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Este documento discute a importância do planejamento em gerenciamento de projetos e apresenta duas técnicas: pert e cpm. O objetivo é comparar suas vantagens para otimizar tempo e recursos em projetos de construção civil. O texto também aborda a importância de gerenciamento de integração, escopo, tempo e recursos no planejamento de projetos.
Tipologia: Manuais, Projetos, Pesquisas
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USO DE TÉCNICAS DE PLANEJAMENTO EM GESTÃO DE
PROJETOS
Setembro de 2012
Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas da Pontifícia Universidade Católica de Goiás, como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas. Orientador: Sibelius Lellis Vieira
Setembro de 2012
iii
Alcântara, Karine Gomes Bezerra de Uso de técnicas de planejamento em gestão de projetos. Goiânia: PUC Goiás/MEPROS,
141 p.: il.; 29,7 cm. Orientador: Sibelius Lellis Vieira Dissertação (mestrado) – PUC Goiás/ MEPROS/ Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas, 2012. Referências Bibliográficas: p 1 12 - 119
iv
Podia ter feito mais, mas diante do cenário atual, fiz o que pude.
Descobri que na vida sempre podemos ir um pouco mais além, obedecendo nossos limites.
Aprendi grandes lições, focadas a dedicação, determinação, concentração e a lidar com o planejamento profissional, acadêmico e familiar.
Muitos desacreditaram, admiraram, não compreenderam.
Mas enfim, esse é o produto de um sonho, cheio de frustrações, desânimos, descobertas e muitas alegrias.
Mas enfim aqui finda mais uma etapa da minha vida.
vi
Lourdes, Regina Queiroz, Nide Alcântara, obrigada pela força com a família, por me ajudarem
a manter as coisas sobre controle.
Ao meu orientador.
Sibelius Lellis Vieira, pela compreensão, considerações, sugestões e apoio em todos os
momentos e atenção que a mim foi dada durante essa longa jornada.
Por entenderem a importância e o significado dessa dissertação para meu crescimento profissional.
Ao meu chefe Leandro Ungarelli, pela especial compreensão, e toda minha equipe de
trabalho, Sirlene Carvalho, Lívia Veloso, Ceila Rodrigues, Carolina Barbosa, por serem mais
que colegas, muito mais.
Pelo apoio na resolução dos problemas gerados durante minhas pesquisas e dúvidas constantes.
Jorge Albernaz Martins, Rogério Jansen, Debora Foratini e Hailton David, Andreia Alves,
muito obrigada pela grande prestatividade, vocês são exemplo de profissionais.
A minhas velhas e queridas amigas.
Kharita Magalhães, Licia Kellen, Magda Roso, Maria José, a distância foi constante neste
período, mas obrigada ao Msn, Facebook, Gtalk, por permitir que não nos afastasse.
Finalmente, aqueles que não citei diretamente, não são menos importantes por isso, mas não posso
descrever o nome de inúmeras pessoas que gostaria de agradecer.
Muito Obrigada.
vii
Orientador: Sibelius Lellis Vieira
O setor da construção, apesar de ser um dos maiores setores da economia, tem características próprias em especial pela grande movimentação de recursos financeiros e absorção de mão de obra. Apesar de sua importância, apresenta grandes falhas quanto ao processo de planejamento de empreendimentos residenciais. Existem poucas técnicas que auxiliem na programação de produção direcionados a obras verticais e horizontais seriadas. O método CPM, por utilizar regras heurísticas de programação, possibilita ao gestor a visualização do cenário construtivo. Essa técnica, associada ao conceito de nivelamento de recursos permite sanar problemas comuns de atrasos de obras e uso excessivo de recursos para a execução de projetos. A linha de balanço, técnica também empregada, permite visualizar as falhas e folgas de produção, reduzindo a ociosidade de mão de obra e o nivelamento do ritmo de produção. O objetivo deste trabalho é comparar técnicas de planejamento de obras horizontais seriadas, para a obtenção do melhor desempenho produtivo com base na redução de tempos e otimização de recursos. Neste estudo, foram desenvolvidas análises e demonstrações da eficácia do planejamento tático e operacional de quatro empreendimentos com características particulares e diferenciadas entre si, visando a comparação e o tratamento dos dados obtidos pelos cenários executivos dos gestores das obras, demonstrando assim a melhor alternativa de execução para a tipologia do empreendimento de estudo. Conclui-se que as técnicas propostas são de fácil aplicação, possuem desempenhos específicos, possuem visualizações gráficas complementares e mostraram-se muito eficazes no processo de tomada de decisões, gerando excelentes resultados para obras de natureza repetitivas.
Palavras Chave: Nivelamento de Recursos, CPM, Linha de Balanço.
ix
SUMÁRIO
Lista de Figuras........................................................................................................xiii
Lista de Tabelas......................................................................................................xix
Lista de Abreviaturas e Siglas..................................................................................xxi
1 Introdução ...................................................................................................... 1
1.1 Apresentação.............................................................................................. 1
1.2 Motivação ................................................................................................... 3
1.3 Objetivos..................................................................................................... 4
1.4 Estrutura da dissertação ............................................................................. 5
2 Referencial teórico ......................................................................................... 7
2.1 O processo de planejamento da produção.................................................. 7
2.2 Níveis de planejamento ............................................................................ 10
2.3 Planejamento e estimativas ...................................................................... 12
2.4 Programação de tarefas em gestão de projetos........................................ 13
2.5 Técnicas de planejamento e programação ............................................... 15
2.5.1 Técnicas auxiliares.............................................................................. 16
2.5.1.1 Diagrama de barras (Gráfico de Gantt) ......................................... 16
2.5.2 Técnicas de programação ................................................................... 18
xiii
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 – Estrutura do processo decisório do planejamento e controle da produção,
(ARMANDO, 1996). ............................................................................................................. 8
Figura 2 – Estrutura do Planejamento de acordo com os níveis hierárquicos. (Fonte:
Adaptado, LIMA JUNIOR, 1990). ....................................................................................... 11
Figura 3 – Modelo de gráfico de Gantt , (Adaptado ICHIHARA, 1998)................................ 18
Figura 4 – Modelo gráfico PERT. (Fonte: Adaptado, ICHIHARA, 1998) ............................. 20
Figura 5 – Modelo de diagrama de flechas (Fonte: Adaptado, ICHIHARA, 1998. .............. 22
Figura 6 – Modelo de interdependência entre atividades (Fonte: Adaptado, ICHIHARA,
1998 ) ................................................................................................................................ 22
Figura 7 – Modelo de atividade fantasma. (Fonte: Adaptado, ICHIHARA, 1998 ) .............. 23
Figura 8 – Modelo de nó ou evento. (Fonte: Adaptado, ICHIHARA, 1998) ........................ 23
Figura 9 – Modelo de uma rede CPM. (Fonte: Adaptado, ICHIHARA, 1998) ..................... 24
Figura 10 – Linha de Balanço conceitual para um processo (Fonte: Adaptado MENDES
JUNIOR, 1999) .................................................................................................................. 28
Figura 11 – Linha de Balanço conceitual para dois processos, curvas de produção (Fonte:
MENDES JUNIOR, 1999). ................................................................................................. 28
Figura 12 – Informações do diagrama da Linha de Balanço. (Fonte: Adaptado MENDES
JUNIOR, 1999) .................................................................................................................. 28
Figura 13 – Linha de Balanço conceitual para um processo (Fonte: CAVALCANTE, 2010)
.......................................................................................................................................... 29
xix
- 2.5.2.1 Programa de Avaliação e Análise Técnica (PERT) - 2.5.2.2 Método do Caminho Crítico (CPM)................................................ - 2.5.2.3 Técnica de Revisão e Avaliação Gráfica - GERT - 2.5.2.4 Linha de Balanço (LB) - 2.5.2.5 Definição da técnica - 2.5.2.6 Balanceamento das atividades......................................................