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Este artigo apresenta um estudo de caso sobre a qualidade de vida no trabalho em uma empresa de engenharia civil, onde os funcionários foram entrevistados sobre suas percepções e experiências. O documento aborda o impacto do ambiente de trabalho na saúde física e mental dos funcionários, a importância da motivação e produtividade, e a necessidade de acompanhar as exigências do mercado. O artigo também discute a importância da qualidade de vida no trabalho na área da construção civil.
O que você vai aprender
Tipologia: Notas de aula
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SOCIEDADE EDUCACIONAL VERDE NORTE S/C Ltda FACULDADE VERDE NORTE - FAVENORTE CURSO BACHAREL EM ENGENHARIA CIVIL RODRIGO MANUEL LIMA SILVEIRA VINÍCIUS GABRIEL ANTUNES RIBEIRO
Projeto de pesquisa apresentado ao curso de Graduação em Engenharia Civil da Faculdade Verde Norte, mantida pela Soc.Educ. Verde Norte, como requisito parcial para obtenção de título de Bacharel em Engenheiro Civil. Orientador: Prof. Cleiciane Faria Soares MATO VERDE – MG 2018
Esse artigo trata-se de um estudo de caso sobre a qualidade de vida no trabalho e um estudo de caso na engenharia civil, onde foi priorizada a visão dos funcionários para entende o que eles vêem e entendem por qualidade de vida no trabalho, onde foram aplicados questionários a 30 funcionários de uma empresa de engenharia civil na cidade de Espinosa MG. Apos pesquisas podem analisar a o ponto de vista deles, dentro do seu ambiente de trabalho. ABSTRACT This article is about a case study on the quality of life at work and a case study in civil engineering, where the employees' vision was prioritized to understand what they see and understand by quality of life at work, where they were questionnaires were applied to 30 employees of a civil engineering company in the city of Espinosa MG. Then surveys can analyze their point of view within their work environment.
O ambiente de trabalho freqüentemente apresenta situações geradoras de estresse, situações estas em que o indivíduo avalia as exigências do ambiente como uma sobrecarga e podendo afetar o seu bem-estar psicológico e físico. As pessoas são de certa forma a base da estrutura de qualquer organização e como tal devem ser percebidas, devendo ser reconhecidas e valorizadas de acordo com as necessidades humanas, usando fatores motivacionais e benefícios (FERNANDES, 2012). O trabalhador é o suporte do sistema produtivo, e precisa enfrentar estas mudanças apresentando maior capacidade de adaptação e assimilação de tudo que é novo, criatividade e compreensão da realidade, ao mesmo tempo em que constrói sua história e sua cultura com valores adquiridos ao longo da vida. Do outro lado, a própria organização que exige, não oferece, vive atrelada a modelos burocráticos de gestão que buscam cada vez mais produtividade e tem dificuldades de se auto-avaliar e mudar, exigindo cada vez mais resultados do trabalhador (SAMPAIO, 2012). A crítica ao trabalho que visa essencialmente à máxima produtividade vem ocorrendo há muito tempo, sendo debatida com mais ênfase nos dias atuais. Um esquema de trabalho que busca única e exclusivamente o aumento da produtividade, pode por um curto período ser confundido com um modelo de gestão de sucesso, mas também pode levar a resultados negativos que superam em muito as vantagens que possam ter sido alcançadas (SANTANNA, 2 012). Diante das situações atuais das empresas, onde temos um mercado altamente competitivo percebe-se a necessidade de acompanhar as exigências e habilidades do mercado que estão inseridas, para que possa de alguma forma utilizar os benefícios da qualidade de vida no trabalho (QVT) para obter melhorias e vantagens no seu mercado. A preocupação com o capital humano nas empresas vem sendo cada vez maior com o passar dos tempos, decorrente da grande influência das pessoas nos resultados das empresas (OLIVEIRA; SILVA, 2012). A qualidade de vida no trabalho foi introduzida pela primeira vez por volta de 1950 no meio acadêmico, este conceito é levado a público somente em 1970. E desde então tem sido alvo de estudos, experimentos e até mesmo as empresas têm aumentado o interesse por esta área. A sociedade vive em constante mudança, assim como, as organizações, que nos dias atuais perceberam que a qualidade de vida e a saúde no ambiente de trabalho são ativos importantes para o seu desenvolvimento e crescimento. Práticas inadequadas no ambiente de
Sendo assim, este trabalho tem como objetivo principal a investigação e avaliação da percepção dos funcionários de uma empresa de construção civil em relação aos problemas do estresse ocupacional e qualidade de vida no trabalho propondo sugestões à seguinte questão: qual é a percepção dos funcionários de uma empresa de construção civil da cidade de Espinosa/MG quanto ao local onde trabalham. A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é essencial para garantir o bem-estar dos funcionários de qualquer organização, seja ela pública ou privada. Assim sendo, a mesma reflete nos resultados da empresa e na satisfação e motivação dos seus servidores. Por isso, analisar como as condições de trabalho oferecidas aos funcionários de uma empresa de construção civil na cidade de Espinosa/MG possibilitam verificar como tem sido o enfrentamento desta problemática por essa classe profissional, através de uma análise da QVT e dos fatores que geram o mal-estar contribuindo assim, para o diagnóstico e a prevenção. Este trabalho vem ainda oferecer informações e levantamento bibliográfico para que se possam subsidiar diversas pesquisas com o mesmo segmento do presente trabalho. Bem como oferecer as empresas pesquisadas uma opção de informação a mais sobre o que os colaboradores pensam a respeito de ambas para que a mesma possa ter informações para a tomada de decisão. Ademais, a escolha do tema estudado pelos pesquisadores surgiu a partir da observação pessoal da sua dinâmica de trabalho, à qual o mesmo compõe o quadro de colaboradores, onde foi perceptível um nível de insatisfação dos colaboradores, que, por motivos de saúde diversos, se ausentavam do trabalho e solicitava afastamento, o que repercutia na QVT da instituição. Logo, tais acontecimentos motivaram o interesse pessoal de se entender quais as causas destes afastamentos, levando a suscitar o tema e problema de pesquisa, foco deste trabalho acadêmico. Este trabalho justifica-se, ainda, na necessidade de avaliar, a capacidade que os empregados têm de perceber o local onde trabalham do seu estilo de vida, do seu desempenho, dos agentes estressantes e do combate e administração dos mesmos, entretanto a percepção que o bancário têm e a forma como ele os avalia interfere no próprio trabalho e diretamente em sua produtividade. Compreender os efeitos que as pressões impostas pela instituição têm sobre os colaboradores, pode colaborar na melhoria da sua qualidade de vida, favorecendo a própria instituição com colaboradores mais estimulados e produtivos.
Destarte, este trabalho consistiu em um estudo de caso, de natureza exploratória descritiva que visa analisar a qualidade de vida no trabalho de funcionários de uma empresa civil na cidade de Espinosa/MG. O estudo de caso foi uma forma de pesquisa que vem sendo freqüentemente utilizado no campo da Engenharia Civil por permitir a descrição e o aprofundamento sobre uma determinada realidade social. Yin (20 15 ) define como o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, para permitir seu amplo e detalhado conhecimento. A pesquisa foi realizada no município de Espinosa que pertence à região do norte de Minas, localizado a uma distância de 694 km da capital do estado (Belo Horizonte). Espinosa é uma cidade que se localiza no Estado de Minas Gerais. O município se estende por 1.869 km^2 e contava com 31.113 habitantes no censo de 2014. Vizinho dos municípios de Monte Azul, Urandi e Montezuma. Espinosa se situa a 78 km a Sul-Oeste de Guanambi, a maior cidade dos arredores. De acordo com Demo (20 14 ), população ou universo da pesquisa é a totalidade de indivíduos que possuem as mesmas características definidas para um determinado estudo. Já a amostra, é a parte da população ou do universo, selecionada de acordo com uma regra ou plano. Os sujeitos da pesquisa foram representados pelos colaboradores de uma empresa de construção civil localizada na cidade de Espinosa no norte de Minas Gerais. .Para definição da amostra foi adotada o critério de acessibilidade e disposição para participarem da pesquisa, ficando a amostra limitada a um total de 60 colaboradores, o que representa um percentual maior que 80% do universo pesquisado. Sendo assim, esta área foi escolhida devida sua importância e necessidade de ampliar os conhecimentos acerca de programas de qualidade de vida no trabalho, possibilitando a análise da QVT dos colaboradores da construção civil, visto que estes assumem um importante papel na sociedade. Foram considerados como critério de inclusão para participação da pesquisa: ter idade acima de 18 (dezoito) anos, ambos os sexos, trabalhar na área da produção da construção civil, possuir mais de 01 (um) ano de tempo de experiência na empresa que atua e aceitar participar da pesquisa mediante a assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
Apos a aplicação dos questionários aos funcionários da empresa de engenharia civil foram criados alguns gráficos: 30 0 0 5 10 15 20 25 30 35 Masculino feminino
Sexo 6 14 7 3 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 a 25 26 a 35 36 a 45 46 ou mais
Idade
Fazendo a análise em uma obra da cidade de Espinosa MG foram entrevistadas 30 pessoas, a partir da análise dos Gráficos 1 , 2 e 3 , podemos verificar que na obra em questão 100% das pessoas são do sexo masculino, em sua maioria entre 26 e 35 anos, e em sua maioria casada. O fato da maioria dos funcionários serem do sexo masculino e terem idade media próximo aos 30 anos e serem casados mostra a formação de uma família, junto com isso varias necessidades básicas que influencia na em suas vidas profissional como necessidade de, pagar contas, aluguel e filhos, o que no caso da construção onde o humor do funcionário influencia diretamente no seu rendimento e resultados. 11 14 4 0 0 5 10 15 Solteiro (a) Casado (a) Divorciado (a) Viúvo (a)
Estado civi
A motivação desses funcionários em sua maioria é ótima quando a sua motivação de trabalhar não é apenas financeira com 40% e regular quando a sua principal motivação não é totalmente financeira mais ajuda muito com 37%. A motivação de um funcionário é um ponto importante na pesquisa para saber o quanto o funcionário realmente quer esta ali ou se ele somente precisa esta devido as sua obrigações financeiras. 0 7 11 12 0 2 4 6 8 10 12 14 Ruim Boa Regular Ótima
Como você avalia sua motivação para trabalhar 0 0 8 22 0 5 10 15 20 25 Ruim Boa Regular Ótima
Como você avalia a igualdade no tratamento entre os funcionários?
A satisfação dos funcionários para com o tratamento por parte da empresa para com os funcionários é muito alto com 73% ótimo (quando o funcionário esta se sentindo muito bem tratado pela empresa em questão) e 27% regular (quando o funcionário não se sente tão bem tratado pela empresa mais também não se sente totalmente desprezados). O funcionário se sentir bem tratado dentro de uma empresa é muito importante para a qualidade do seu trabalho, vendo que não em um ambiente onde você se sente bem e valorizado é mais fácil e melhor para se trabalhar. . Em questão de treinamentos de uma forma geral, 100% deles afirmaram receber freqüentemente. Treinamento de uma forma geral é muito importante para o trabalhador, seja para conscientizá-lo dos seus deveres, ensinar novas técnicas e ajudar ele a manter a sua própria segurança. 30 0 0 5 10 15 20 25 30 35 Sim Não
Você recebe treinamentos com freqüência?
Quando questionados sobre o volume de trabalho realizado e proposto pela empresa 73% disse não estar satisfeito com o volume proposto, apenas 27% estão satisfeitos com o volume de trabalho proposto. Estar satisfeito com o volume de trabalho seve para que possamos entender se esses funcionários estão com um volume de trabalho adequado dentro de cada uma de suas funções e do q é exigido pelas normas de empresa. Perguntados também se a empresa oferece meios de desenvolvimento e crescimento dentro dela 47% disse que sim, mas 53% disseram que não. O desenvolvimento profissional 11 29 0 5 10 15 20 25 30 35 Sim Não
Você se sente satisfeito em relação ao volume de trabalho que realiza? 14 16 13
14
15
16
Sim Não
A empresa oferece oportunidades para o seu desenvolvimento e crescimento profissional?
dentro de uma empresa de engenharia seria em base, um funcionário que comece como ajudante possa chegar a ser um pedreiro ou mestre de obras por mérito e esforço próprio, dando assim uma motivação a mais para que o funcionário se esforce para crescer dentro da empresa. Também fizemos algumas pesquisas sobre o local de trabalho disponibilizado pela empresa em questão. Ela apresenta uma boa higiene dentro do previsto por lei em uma obra de engenharia civil, ela não apresenta refeitório dado ao fato de que todos os funcionários vão para suas casas e retornam após o horário de almoço, o local também possui instalações sanitárias para os funcionários e possui um responsável pela segurança. Todas as perguntas que foram feitas tiveram intuito de entender como os funcionários se vêem dentro da empresa, e não problematizar a situação desse funcionário tem o intuito de entender o que pensa e qual é a visão dos funcionários sobre o seu local de trabalho.
DEMO, Pedro. Pesquisa e Construção do conhecimento. Rio de Janeiro: Templo Brasileiro,
FERNANDES, E. C. Qualidade de vida no trabalho. 1. ed. Salvador–BA: Casa da Qualidade, 2012. OLIVEIRA, A. L.; SILVA, B. O. Qualidade de vida no trabalho: um estudo na área da construção civil. Latin American Journal of Business Management , v. 3, n. 2, p. 188–209, jul/dez/2012. RODRIGUES, M. V. Qualidade de vida no trabalho : evolução e análise no nível gerencial.
