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TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DAS SALAS VIP BRADESCO CARTÕES
LOUNGE E SALAS PARCEIRAS
O BANCO BRADESCO S.A. , com sede no Núcleo Cidade de Deus, no Município e Comarca de Osasco, Estado de São Paulo, inscrito no CNPJ/MF sob o n° 60.746.948/0001-12, vem, por meio deste instrumento denominado Termos e Condições de Uso das Salas VIP Bradesco Cartões Lounge e Salas Parceiras (“Instrumento”), estabelecer as condições de utilização das Salas VIP Bradesco Cartões Lounge e Salas Parceiras (“Salas VIP”), localizadas nos aeroportos de Congonhas, Santos Dumont, Cumbica, Curitiba, Brasília e Confins (“Aeroportos”). 1 - LOCALIZAÇÃO DAS SALAS VIP Bradesco Cartões Lounge: Aeroporto Internacional Afonso Pena, Curitiba: Bradesco Cartões Lounge. Localização: Pós-embarque, terminal doméstico. Aeroporto de Congonhas, São Paulo: Bradesco Cartões Lounge. Localização: Pós-embarque, em frente ao portão 5. Aeroporto Internacional de Guarulhos, Cumbica: Bradesco Cartões Lounge. Localização: Pós-embarque, terminal 2, doméstico – Lado Oeste, Piso mezanino. Aeroporto de Santos Dumont, Rio de Janeiro: Bradesco Cartões Lounge. Localização: Pré-embarque, terminal de embarque, 1º andar. Salas Parceiras do Bradesco Cartões Lounge: Aeroporto Internacional de Brasília: VIP Club Doméstica. Localização: Pós- embarque, 2º andar. Aeroporto Internacional de Brasília: VIP Club Express Sul. Localização: Pós- embarque, próximo ao portão 21. Aeroporto Internacional de Brasília: VIP Club Express Norte. Localização: Pós-embarque, píer norte, próximo ao portão 9. Aeroporto Internacional de Brasília: VIP Club Internacional. Localização: Pós- embarque, piso térreo, abaixo do raio-x.
Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, Confins: Ambaar Lounge Doméstico. Localização: Após o raio-x, próximo ao portão de embarque 7 e embarque remoto. Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, Confins: Ambaar Lounge Internacional. Localização: Terminal 2, após a verificação de passaportes, próximo ao portão 60. No dia 01/04/2021 a Star Alliance Lounge, localizada no Terminal 3 do GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo, pós embarque, piso mezanino, deixou de ser uma Sala VIP Parceira do Bradesco Cartões Lounge. 2 - HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO DAS SALAS VIP 2.1. As Salas VIP estarão abertas e disponíveis diariamente para utilização de acordo com os horários abaixo. 2.1.1. Temporariamente, os horários abaixo informados podem sofrer alterações em razão da atual pandemia COVID-19, dessa forma as SALAS VIP poderão funcionar em alguns casos, de acordo com a disponibilidade de voos. Bradesco Cartões Lounge: Horário: das 05h30 às 22h30 nos Aeroportos de Congonhas, Santos Dumont e Afonso Pena-Curitiba, e das 06h00 às 23h00 no Aeroporto de Guarulhos/Cumbica. Salas Parceiras: Inframérica - VIP Club Doméstica Horário: 24 horas. Inframérica - VIP Club Express Sul Horário: das 05h à 00h. Inframérica - VIP Club Express Norte Horário: das 06h à 00h. Inframérica - VIP Club Internacional Horário: 24 horas. Ambaar Lounge Confins Doméstico Horário: 24 horas. Ambaar Lounge Confins Internacional Horário : funcionamento de acordo com os voos internacionais. 3 - REGRAS DE ACESSO ÀS SALAS VIP
3.2.2. Para acesso às Salas VIP é indispensável a apresentação do Cartão Elegível ativo do Associado e, ainda, do comprovante de passagem aérea do dia e do aeroporto de origem no momento do embarque. Não serão aceitos comprovantes de embarque de voos já realizados, bem como planos de voos, comprovantes de voos privados ou outros que não configurem como passagens aéreas. 3.2.3. Para o acesso às Salas VIP, será realizada, também, a verificação do Cartão Elegível ativo do Associado no sistema do Banco Bradesco S.A., no momento do acesso, o qual se dará por meio de digitação da senha do Cartão Elegível. Neste caso poderá haver uma confirmação de despesa por meio de SMS, porém não haverá qualquer ônus ou custo para o Associado, o envio do SMS se dará somente para fins de validação do Cartão Elegível.
- REGRAS DE UTILIZAÇÃO DAS SALAS VIP 4.1. O acesso às Salas VIP exige a apresentação dos documentos informados no item 3.2.1 acima e, ainda, a verificação do Cartão Elegível no sistema do Banco Bradesco S.A. 4.1.1. Sem a apresentação dos documentos informados no item 3.2.1 e, ainda, a validação mencionada no item 4.1, acima, o acesso às Salas VIP não será autorizado. 4.1.2. Caso o Cartão Elegível tenha sido substituído e o Associado não tenha em mãos o seu novo Cartão Elegível, seu acesso às Salas VIP não será autorizado até sua reposição. 4.2. É proibido fumar qualquer tipo de cigarros, incluindo, mas não se limitando, cigarros eletrônicos, cigarrilhas, charutos, cachimbos ou qualquer outro produto fumígeno, derivado ou não do tabaco, em qualquer das dependências das Salas VIP, inclusive nos banheiros. 4.3. Todos os utensílios, equipamentos, mobiliário, toalhas de banho, livros e etc., são de propriedade das Salas VIP e, portanto, não podem ser retirados do local. 4.4. Os itens de alimentos e bebidas são disponibilizados para consumo local. 4.5. É proibido utilizar os computadores de propriedade das Salas VIP para acesso a sites de conteúdo sexuais.
4.6. É proibido utilizar a rede de internet a cabo e Wi-Fi para atos ilícitos. 4.7. Não é permitida a utilização de dispositivos eletrônicos que causem qualquer tipo de perturbação aos usuários das Salas VIP. 4.8. Animais de estimação somente poderão ingressar e permanecer nas dependências das Salas VIP desde que mantidos dentro de seu respectivo pet container e distante da área de Buffet. 4.9. A utilização da Sala de Reunião na Sala VIP Bradesco Cartões Lounge no Aeroporto Internacional de Guarulhos, é mediante ordem de chegada. Para reservar é necessário agendar no telefone: (11) 2445- 4574 (recepção) com, pelo menos, 5 (cinco) horas de antecedência. No caso de utilização da Sala de Reunião da Sala VIP Club Doméstica no Aeroporto Internacional de Brasília, é necessário reserva e pagamento prévios. 4.10. As informações dos painéis de voos são enviadas pelo administrador do aeroporto, portanto, o Banco Bradesco S.A. não se responsabiliza pela divulgação de horários de saída ou chegada de voos. 4.11. Quaisquer cortesias ou itens oferecidos aos usuários dentro das Salas VIP podem variar ao exclusivo critério do Banco Bradesco S.A. 4.12. O Banco Bradesco S.A. se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar as regras de acesso e utilização das Salas VIP, mediante aviso prévio aos Associados, bem como promover modificações em sua infraestrutura ou na prestação de serviços oferecida dentro das Salas VIP. 4.13. A permanência, circulação e uso da infraestrutura das Salas VIP por menores de 18 (dezoito) anos é de responsabilidade exclusiva de seus pais ou responsáveis, os quais deverão zelar pelo bem-estar do menor, bem como de todos os usuários das Salas VIP. 4.14. Em nenhuma hipótese, menores desacompanhados podem acessar as Salas VIP, ainda que estejam portando autorização prévia dos responsáveis. 4.15. Em nenhuma hipótese será servido bebidas alcoólicas para menores de 18 anos, sendo que um documento de identificação oficial com foto poderá ser solicitado para comprovação.
6.1. Dentro das dependências dos Aeroportos, é dever do Banco Bradesco S.A e de seus Associados observarem as normas dos administradores aeroportuários e da legislação vigente. 6.2. O Banco Bradesco S.A. reserva o direito de proibir o acesso e/ou a permanência nas Salas VIP de qualquer Associado que pratique ato inadequado e/ou provoque qualquer tipo de constrangimento aos demais Associados e/ou funcionários das Salas VIP. 6.3. O descumprimento de qualquer cláusula ou condição deste Instrumento poderá, a exclusivo critério do Banco Bradesco S.A., acarretar no impedimento de novo acesso do Associado infrator nas dependências das Salas VIP ou, ainda, o cancelamento do Cartão Elegível, conforme previsto no Regulamento da Utilização dos Cartões Aplicável a Pessoa Física e Jurídica 6.4. O Banco Bradesco S.A. reserva o direito de suspender temporariamente o uso das Salas VIP, sem prévio aviso, caso seja constatado qualquer tipo de problemas que possa impactar na segurança dos funcionários e usuários das Salas VIP. 6.5. Capacidade máxima de cada Sala VIP: Com o intuito de continuar colaborando com as medidas de prevenção à COVID-19, o Banco Bradesco S.A. adotou o distanciamento entre assentos de 2 (dois) metros, contribuindo com a saúde e bem-estar dos nossos Associados. Bradesco Cartões Lounge - Congonhas: 30 assentos. Bradesco Cartões Lounge - Santos Dumont: 16 assentos. Bradesco Cartões Lounge - Guarulhos: 27 assentos. Bradesco Cartões Lounge - Curitiba: 14 assentos. VIP Club Doméstica – Brasília: 271 assentos e 271 pessoas em pé. Total 542 pessoas. VIP Club Express Sul – Brasília: 136 assentos e 136 pessoas em pé. Total 272 pessoas. VIP Club Express Norte – Brasília: 151 assentos e 151 pessoas em pé. Total: 302 pessoas. VIP Club Interacional – Brasília: 70 assentos e 70 pessoas em pé. Total: 140 pessoas. Ambaar Lounge Doméstico – Confins: Total: 158 pessoas. Ambaar Lounge Internacional – Confins: Total: 68 pessoas.
6 .5.1. Em caso de atingimento da capacidade máxima mencionada no item 5. acima, o acesso à Sala VIP será restrito por medidas de segurança. 6.5.2. Fica eleito, desde já, o foro central da Comarca do Cliente para solução de quaisquer questões referentes à concessão do Benefício “Salas VIP – Bradesco Cartões Lounge e Salas Parceiras”
