Tecnologia de Informação Aplicada à Logística, Trabalhos de Tecnologia de Informação

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UNIVERSIDADE MUNICIPAL

MBA em OPERAÇÕES E LOGÍSTICA

GABRIEL NUNES

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA À LOGÍSTICA

Prof. Antonio São Paulo 2022

UNIVERSIDADE MUNICIPAL

MBA em OPERAÇÕES E LOGÍSTICA

GABRIEL NUNES

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA À LOGÍSTICA

Trabalho apresentado à disciplina Tecnologia de Informação aplicada a Logística, do curso MBA Operações e Logística, oferecido pela Universidade Municipal, como requisito para conclusão/aprovação, sob a orientação do docente: Prof. Antonio. São Paulo

1. INTRODUÇÃO

Com o avanço da tecnologia, as empresas estão cada vez mais utilizando da Tecnologia da Informação para tornar os processos mais rápidos e seguros. Isso só é possível graças a computadores e softwares entre outros recursos tecnológicos. Essa área está cada vez mais requisitada devido aos avanços constantes da Era Digital. A Tecnologia da Informação na logística permite que os gestores consigam redesenhar processos ligados ao planejamento de demanda, armazenagem e distribuição. Esses novos fluxos podem ser mais eficazes, entregando maior desempenho e resultados para a empresa Este trabalho tem como objetivo citar alguns tipos de Tecnologia da Informação e mostrar ferramentas que as empresas utilizam na logística para melhorar seu desempenho e atingir com mais facilidade seus objetivos e resultados desejados.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1 Conceito de Tecnologia de Informação A Tecnologia de Informação, também conhecida como TI, é responsável por todos os recursos tecnológicos utilizados para produzir informações e dados que são importantes para parceiros, consumidores ou funcionários. Dessa forma, ela ajuda o homem a lidar e trabalhar com esses dados. Atualmente, desde uma pequena empresa familiar até uma grande corporação dependem do departamento de TI para manter suas operações funcionando. Atividades simples do dia a dia, como uma troca de e-mails ou comunicação entre colaboradores e parceiros, até robustos softwares para gestão dos diversos departamentos da organização só funcionam graças ao trabalho da área de TI. Em linhas gerais, é a TI que permite executar tarefas simples de rotina como troca de e-mail corporativo até desenvolver ações e projetos de inovação que trazem vantagens competitivas ao negócio. Os profissionais de TI têm como principais funções gerenciar as informações das empresas e tratar o processamento de dados, além de ser responsável por toda a parte de softwares, hardwares, informática e engenharia de software. Até há alguns anos, esses profissionais estavam ligados a atividades bem técnicas. Com a transformação digital e as mudanças no mercado, eles passaram a atuar também como parceiros estratégicos da organização, desenvolvendo ações e inovações competitivas. Atualmente, temos como principais focos da TI a redução de custos, busca por segurança, computação em nuvem e o mercado mobile. Com a crise mundial do setor econômico, manter os custos baixos pode ser a diferença entre sobreviver no mercado ou ter que encerrar as operações. A segurança também é uma preocupação constante na rotina das mais variadas empresas. O mercado mobile, que era tido como tendência já há alguns anos, hoje pode ser considerado uma realidade. Já a computação em nuvem pode ser citada como uma das tecnologias com foco no auxílio na redução de custos e complexidade para as mais diversas categorias de negócio.

2.3 Exemplos de Tecnologia de Informação Enterprise Resource Planning (ERP) ERP é um sistema que tem o objetivo de integrar as informações de diversas áreas da empresa para auxiliar na tomada de decisões táticas e estratégicas, trazer mais eficiência e controle aos processos e, consequentemente, reduzir custos operacionais. Ele é dividido em módulos exatamente para que aquelas empresas que não podem investir de uma vez só na integração de todos os sistemas que já opera, faça isso em etapas. Os módulos mais comuns são o financeiro, Recursos Humanos, gestão de estoques, produção, compras, entre outros. A entrada dos dados será feita uma única vez no sistema, que disponibilizará, todas os dados sobre as receitas de vendas para os departamentos que necessitem deles, de forma transparente. Esse benefício se estende para qualquer área ou informação do negócio. Evidentemente, pode haver restrição de níveis de acesso para executivos e diretores, além do fato de que qualquer ação no sistema é rastreável, podendo-se descobrir quando e quem deu entrada, modificou ou teve acesso a qualquer dado. Em vez de diversos softwares diferentes em cada departamento, o que obriga a dupla entrada de dados, uma tecnologia única é usada pela empresa, reduzindo custos com licenças, treinamentos, manutenção e assistência técnica. O principal benefício do ERP é permitir o acesso em tempo real à dados confiáveis. Se a empresa quiser, ela pode até disponibilizar grandes telas com dashboards nas áreas de seu interesse, mostrando o desempenho do negócio instantaneamente para que os colaboradores saibam exatamente o que está acontecendo, de forma muito transparente. Warehouse Management System (WMS) WMS é uma solução que potencializa a performance da empresa, integrando os processos do seu negócio desde o chão de fábrica até a expedição do produto.

Trata-se de uma resposta tecnológica ao novo nível de demanda dos consumidores, que voltam suas preferências de compra para o ambiente online, que está criando uma demanda totalmente nova para a logística, que precisa ser cada vez mais ágil e produtiva para atender a esse público. Essa ferramenta integra processos, automatiza tarefas e ajuda na gestão da logística de uma empresa. É aplicado em armazéns e centros de distribuição. O sistema proporciona tamanha eficiência pois centraliza o controle e a operação de diversos processos. Dessa forma, atividades que antes eram difundidas entre vários funcionários e ocorriam sem controle adequado, ficam registrados e monitorados no sistema. A gestão de estoque da empresa é apoiada pelo WMS, que assume total controle das atividades e do controle de informações. O software atua do momento que o produto chega ao estoque até a sua expedição. Com tecnologia de ponta, é possível que as empresas rastreiem movimentações dentro do armazém ou CD, bem como facilitem todo processo de localização e separação de produtos e mercadorias. Materials Requirement Planning II (MRP II) Esse sistema é empregado para viabilizar o planejamento da expansão, o aumento da produção ou a adequação da demanda, garantindo que, quando for preciso, a empresa terá disponíveis os materiais necessários para suprir uma mudança na linha de produção. O MRP II tem uma função mais estratégica, focando no crescimento da empresa de maneira integrada. Com ele é possível dimensionar os impactos causados por uma expansão do negócio, incluindo desde a mudança em protocolos de engenharia a ajustes no setor financeiro ou mesmo no relacionamento com fornecedores. Essa ferramenta estabelece um processo integrado entre os departamentos de Vendas, Engenharia e Controle de Produção, fazendo com que suas demandas sejam atendidas nos prazos ou adequadas de acordo com sua capacidade produtiva. As políticas de estoque também são definidas no MRPII, garantindo a disponibilidade de materiais na sua fábrica e evitando a obsolescência.

Big Data Big Data é o termo em Tecnologia da Informação que trata sobre grandes conjuntos de dados que precisam ser processados e armazenados, o conceito do Big Data se iniciou com 3 V’s: Velocidade, Volume e Variedade. Ele pode ser definido, de maneira mais simplista, como um conjunto de técnicas capazes de se analisar grandes quantidades de dados para a geração de resultados importantes que, em volumes menores, dificilmente seria possível. É como um conjunto de dados extremamente amplos que, por isto, necessitam de ferramentas especiais para comportar o grande volume de dados que são encontrados, extraídos, organizados, transformados em informações que possibilitam uma análise ampla e em tempo hábil. O profissional que tem interesse em trabalhar na área, deve possuir características tanto técnica como conhecimento em negócios. O caminho que recomendamos e adquirir conhecimento através das ferramentas utilizadas. Além das ferramentas, o interessado na área deve desenvolver conhecimentos técnicos em programação, Linux e Modelagem de Dados. Conhecer sobre o negócio ou os processos da empresa e ter noções mínimas de estatísticas e matemática aplicada a dados. Cloud Computing Também conhecida como computação em nuvem, é a tecnologia que permite o uso remoto de recursos da computação por meio da conectividade da Internet. Ela usa a conectividade e a grande escala da Internet para hospedar os mais variados recursos, programas e informações. Dessa forma, a computação em nuvem permite que o usuário os acesse por meio de qualquer computador, tablet ou telefone celular. Tudo isso sem a necessidade de conectar-se a um computador pessoal ou servidor local. Se analisarmos o modelo tradicional de computação, em que usuários e empresas precisam investir em downloads, hardwares, sistemas operacionais e softwares para conseguir algum tipo de aplicação, é fácil entender o porquê de a computação em nuvem ter se tornado tão popular.

A nuvem surgiu como uma forma de democratizar informações e melhorar a experiência de quem depende de recursos tecnológicos em nível pessoal ou profissional. A computação em nuvem trouxe inúmeras vantagens além da qualidade da segurança, a atualização automática do servidor, a usabilidade das plataformas, os serviços de assistência técnica e backups. Em meio a tantos benefícios, a computação em nuvem se tornou a escolha preferida de muitas empresas e usuários em geral. Não em vão, praticamente tudo o que consumimos atualmente na Internet, vem de aplicativos e serviços hospedados na nuvem. A computação em nuvem usa um servidor remoto para conectar dispositivos dos usuários a recursos centralizados. Um servidor remoto armazena todos os dados e programas de que você precisa e pode estar no seu próprio país ou do outro lado do mundo, por exemplo, no Japão. Business Intelligence (BI) O BI combina análise empresarial, mineração de dados, visualização de dados, ferramentas/infraestrutura de dados e práticas recomendadas para ajudar as organizações a tomar decisões impulsionadas por dados. Na prática, você sabe que tem o business intelligence moderno quando possui uma visão abrangente dos dados da sua organização e usa esses dados para gerar mudanças positivas, eliminar a ineficiência e se adaptar rapidamente às mudanças no mercado ou na cadeia de fornecimento. Essa ferramenta surgiu originalmente na década de 1960 como um sistema para compartilhar informações nas organizações. Ele se desenvolveu nos anos 80 junto com os modelos computacionais para auxiliar na tomada de decisões e transformar os dados em informações antes de se tornar um recurso específico oferecido pelas equipes de BI com soluções de serviço dependentes da TI. As soluções de BI modernas priorizam a análise de autoatendimento flexível, dados governados em plataformas confiáveis, a autonomia dos usuários comerciais e o acesso rápido à informação. Muito além de algo específico, o business intelligence é um termo abrangente que engloba os processos e métodos de coleta, armazenamento e análise de dados

3. CONCLUSÃO

Com esse trabalho concluo que a tecnologia vem atuando com um importante papel nas organizações nos processos de planejamento, implementação e controle de uma forma bem satisfatória tanto para o consumidor como para as empresas que adotam essa prática. A Tecnologia de Informação é fundamental para a logística das empresas. Cabe as organizações usar as ferramentas da melhor maneira, a fim de alcançar seu objetivo de forma rápida fácil e com o mínimo de esforço possível.

4. REFERÊNCIAS

AULAS. [Pdf]. Tecnologia da Informação Aplicada à Logística. Disponibilizado no Portal da USCS em: <https://drive.google.com/file/d/1bIym81UUcsKs4T1U5FKfcdMzoy7nRr/view? usp=drivesdk/>. Acesso em: 25 de junho de 2022. MICROCITY. [Portal]. Tecnologia da Informação Aplicada à Logística. Publicação de 17 de julho de 2020. Disponível em: < https://www.microcity.com.br/tecnologia-da-informacao-aplicada-a- logistica/>. Acesso em: 26 de junho de 2022. INFOWESTER. [Portal]. O que é Tecnologia da Informação (TI)?. Publicação de 27 de Março de 2018. Disponível em: <https://www.infowester.com/ti.php#:~:text=A%20Tecnologia%20da %20Informa%C3%A7%C3%A3o%20(ou,e%20o%20uso%20das%20informa %C3%A7%C3%B5es>. Acesso em: 25 de junho de 2022. ESALES. [Portal]. Entenda a Importância da TI nos processos logísticos. Publicação de 28 de junho de 2020. Disponível em: < https://esales.com.br/blog/entenda-importancia-da-ti-nos- processos-logisticos/ >. Acesso em: 26 de junho de 2022.