Gestão de Sistemas de Informação: Objetivos, Modelos e Desafios, Slides de Sistemas de Informação

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Gestão de Sistemas de Informação

Sou o prof. Roberto Primo

Podem me encontrar pelo e-mail roberto.primo@mariathereza.com.br

Objetivos

Qual é o papel dos sistemas de

informação no ambiente de

negócios competitivo?

01

O que é, exatamente, um sistema

de informação? O que os

gerentes precisam saber sobre

os sistemas de informação?

02

Como os sistemas de informação

estão transformando as

organizações e a administração?

03

Quais são os maiores desafios

que a administração enfrenta

para montar e utilizar um sistema

de informação?

04

Categorias

Decisórios: Os gerentes iniciam atividades, alocam recursos e negociam conflitos. Interpessoais: Os gerentes atuam como representantes e líderes. Informativos: Os gerentes recebem e disseminam as informações mais importantes, funcionando como centros nervosos.

Proceso de tomada de decisões Determina objetivos de longo prazo, recursos e políticas Monitora a eficácia e a eficiência com que se usam os recursos e o desempenho de unidades operacionais Decisões estratégicas Controle da gestão Decide como realizar as tarefas específicas apresentadas pelos tomadores de decisão das gerências. Controle operacional

Estágios da tomada de decisão Inteligência Coleta informação, identifica problemas Concepção: Imagina possíveis soluções para o problema Seleção: Escolher uma das alternativas de solução. Implementação: Executa a decisão, comunica sobre o progresso da solução

InteligênciaInteligência Processo de tomada de decisão Concepção Concepção SeleçãoSeleção ImplantaçãoImplantação Há um problema Quais são as alternativas Qual delas escolher? A alternativa escolhida está funcionando?

Desafios para as empresas Entender requisitos de sistema do ambiente de negócios global Criar arquitetura de informação que apóie os objetivos da organização. Determinar o valor dos sistemas de informação para o negócio. Projetar sistemas que as pessoas possam entender e usar de maneira social e eticamente responsável

Requisitos básicos 1 2 3 4 Um SIG que provoque uma mudança de cultura na empresa, possui grande chance de não ser implantado. Alguns líderes não confiam em tecnologia O ambiente é favorável a mudanças? Como são a hierarquia, especialização, procedimentos operacionais padrão Cultura e política da organização Tipo de organização e seu estilo de liderança Estrutura organizacional Ambiente organizacional Antes de escolher um SIG

Por que usar? Quatro grandes mudanças de âmbito mundial que alteraram o ambiente empresarial: A emergência da economia global A transformação das economias industriais A transformação da empresa A emergência da empresa digital

• (^) Infographic Style

Emergência

da

economia

global

● Gestão e controle em um mercado global ● (^) Competição em mercados mundiais ● (^) Grupos de trabalho globais ● Sistemas de entrega globais

• (^) Infographic Style

Transformação

das empresas

● Achatamento ● (^) Descentralização ● (^) Flexibilidade ● (^) Baixos custos de transação e coordenação ● Trabalho colaborativo e em equipe

• (^) Infographic Style

Emergência

da empresa

digital

● Relacionamentos possibilitados digitalmente ● (^) Processos do negócio realizados digitalmente. ● (^) Rapidez em sentir e responder a mudanças ambientais

A escalada da informação Outros meios de comunicação. SMS, Smartphones, e-mail redes sociais. Aumento no volume de informações geradas. Aumento da capacidade de armazenamento. Internet Redução do custo de armazenamento.

Dados Informação Conhecimento Dados Registros de fatos brutos que representa m eventos, como transações comerciais e cadastros. Informação Conjuntos de dados significativos e úteis a seres humanos em processos como o se tomada de decisões

Conhecimento

É o produto do

uso da

informação

aliado a fatores

ambientais.