SERVIÇO SOCIAL, Notas de estudo de Serviço Social

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SERVIÇO SOCIAL

e

SAÚDE

DORANE FRANÇA e SIMONE REIS

A inserção dos assistentes sociais na saúde é mediatizada pelo reconhecimento social da profissão e por um conjunto de necessidades ligadas ao desenvolvimento da saúde e da prestação de cuidados num determinado momento histórico e sócio político (Costa,2000).

 (^) “A saúde tem como fatores determinantes e condicionantes, entre outros, a alimentação, a moradia, o saneamento básico, o meio ambiente, o trabalho, a renda, a educação, o transporte, o lazer, o acesso a bens e serviços essenciais; os níveis de saúde da população expressam a organização social e econômica do país” Lei Orgânica da Saúde (Lei 8080/ MS 1999):  (^) Pauta seus atendimentos, sobretudo, na perspectiva do cuidado integral em saúde e do direito dos usuários, reforçando as noções de cidadania, em favor do acesso destes às políticas públicas, em especial à política de Seguridade Social.

 (^) ATRIBUIÇÕES E COMPETÊNCIAS DO SERVIÇO SOCIAL NA SAÚDE  (^) Atividades apresentadas por eixos de atuação, com base no documento “Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Saúde”(CFESS, 2009):  (^) Ações Assistenciais  (^) Ações em Equipe  (^) Ações Socioeducativas  (^) Ações de Mobilização, Participação e Controle Social  (^) Ações de Investigação, Planejamento e Gestão  (^) Ações de Assessoria, qualificação e formação profissional

 (^) Os problemas emocionais decorrentes do impacto da internação, afastamento de seus familiares, e consequentemente prognostico, e mais uma série de atores no internamento que contribuem para angustiar o paciente.  (^) Sendo assim, vemos a necessidade da atuação do Serviço Social no âmbito Hospitalar, junto à relação paciente internado e sua família, no sentido de amenizar as tensões causadas pela doença e todo o processo de hospitalização.  (^) Em cada acompanhamento feito pelo Assistente Social, é usada uma técnica adequada para cada caso. onde o profissional colhe dados e informações necessárias para um melhor atendimento e /ou percepção das necessidades a serem trabalhadas com o paciente e seus familiares, ao nível de orientação sobre as formas de aceitação e como conviver com uma nova realidade em função de seu diagnostico e a forma como encarar e conviver com tal patologia, a fim de que tenha uma boa recuperação e um acompanhamento ambulatorial para tal caso.

PRINCIPAIS INSTRUMENTOS UTILIZADOS PELO SERVIÇO SOCIAL NA SAÚDE  (^) Entrevista de internação;  (^) Caderno de registros do setor, com descrição dos atendimentos individuais realizados durante o plantão, internamento, etc.;  (^) Estudo de prontuário: em que são colhidos dados referentes ao histórico clínico, familiar e social do paciente, bem como as informações registradas durante a entrevista de internação;  (^) Abordagem social: conduta em que são ouvidas e registradas as demandas sobre a realidade biopsicosocial do usuário e sua família;  (^) Prontuário único (prontuário eletrônico), com respaldo das informações sigilosas que devem ser registradas no Prontuário Social  (^) Abordagem multiprofissional (feita no acolhimento de determinadas equipes de especialidades);  (^) Relatório Social;  (^) Relatório estatístico mensal dos atendimentos;  (^) Relatório das salas de espera;  (^) Ata e avaliação das atividades desenvolvidas em grupo

 (^) Entendemos que o processo coletivo de trabalho nos serviços de saúde define-se a partir das condições históricas sob as quais a saúde pública se desenvolveu no Brasil; das mudanças de natureza tecnológica, organizacional e política que perpassam o Sistema Único de Saúde; e das formas de cooperação vertical (divisão sociotécnica e institucional do trabalho) e horizontal (expansão dos subsistemas de saúde) consubstanciadas na rede de atividades, saberes, hierarquias, funções e especializações profissionais.

 (^) Como afirma Laurell (1989:19), refletir sobre o processo de trabalho em saúde implica, no mínimo, em apreender as dimensões tecnológica, organizacional e política daquela prática social. Isto requer pensar a saúde como uma política social pública que se materializa como um serviço cujo conteúdo, finalidade e processos de trabalho, merecem conceituações de natureza teórica e histórica.

VISITA DE CAMPO....  (^) HEDA (Hospital Estadual Dirceu Arcoverde) – fizemos entrevista com a Assistente Social Luciana, que nos relatou sobre sua atuação dentro do HEDA, quais suas atribuições, demandas que recebe e das mudanças necessárias para melhor realização de seu trabalho e de sua relação com os outros profissionais.

Demandas – recebe muitas demandas, mas não só de Parnaíba, ao todo são 09 cidades do Piauí e 06 do Ceara. Dificuldades - Maiores de dificuldades para da conta das demandas, são superlotamentos e estrutura, pois o Hospital deveria ser um pouco maior para evitar a falta de atendimento. A consciência das pessoas também, muitas vezes não é nada de grave e o atendimento pode ser feito no próprio PSF e mesmo assim acabam vindo pro hospital e ocupa a vaga de quem realmente precisa.Dificuldades.

Parceria – Assim com alguns profissionais, que compreende qual de fato é seu papel dentro da instituição. Quando Assistente juntamente ao medico busca saber sobre o que ocorre com paciente e o que ela precisa fazer para o tratamento do paciente, como ir atrás de Clinica para fazer exames, do Hemocentro para bolsas de sangue para ser usada na cirurgia quando necessária ou encaminhar para capital devido falta de médicos especializados em áreas onde no hospital não tem, como tratamento de Câncer.

Aprendizado com dia a dia – Que realmente não somos nada, que não adianta ter dinheiro se quando você estar doente o dinheiro não resolve nada, atendimento no hospital publico e a espera é a mesma. De como devemos ter humanidade, jamais querer ser mais do que os outros.

Ser Assistente Social... Nossa é complicado falar porque para alguns somos o Salvador da Pátria e Tido como tudo, mas no meu ponto de vista é o respeito com o próximo e principalmente a Viabilização dos direitos.

 (^) “A relevância dos aspectos sociais na atuação de um profissional de saúde está em que, ao considerá-los, esse profissional estará mais próximo de alcançar a realidade de seus usuários e, desta forma, ter uma prática mais efetiva e de qualidade, que atenda aos seus anseios e tenha verdadeiro potencial de produzir saúde” (REIS, R.A., 2004).