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Neste documento, aprenda sobre a cultura organizacional, conceitos básicos como valores compartilhados, símbolos, artefatos e valores profundos. Compreenda como a cultura e a identidade estão relacionados e como ela é transmitida através de mecanismos de socialização. Saiba também sobre as funções e desfunções da cultura organizacional.
Tipologia: Manuais, Projetos, Pesquisas
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Conceitos “ Sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização que a diferencia das outras” (Robbins, 2010) “ Segundo Schein, a cultura de uma organização é percebida por meio da linguagem, dos símbolos, das imagens, das histórias e dos mitos, dos rituais e das cerimonias, dos hábitos e os valores que permeiam essa organização, além dos objetivos visíveis e físicos da mesma, tais como a arquitetura, os móveis, o espaço físico, a decoração, etc...” (Motta, 2002) “ A cultura é um padrão de crenças e valores compartilhados que dão aos membros de uma instituição significados e os provem com regras de comportamentos em suas organizações” (Davis, 1984) “Cultura organizacional é o conjunto de artefatos, valores e pressupostos que emergem das interações dos membros organizacionais.” (Keyton, 2005) “Segundo Hosfede, a cultura inclui conhecimentos, valores, crenças, arte, moral, leis, costumes e outras aptidões e hábitos adquiridos pela pessoa como membro da sociedade.” (Maximiano, 2017) Cada organização cria e desenvolve sua própria cultura O entendimento da cultura é essencial para entender e gerenciar as relações humanas e os seus respectivos conflitos dentro das organizações
Identidade organizacional é o que é conhecido pelos funcionários que consideram essencial para tornar a empresa diferente das demais Cultura e identidade estão intimamente relacionados e um depende de outro Se a identidade mudar, a cultura também muda Reputação é a consolidação de diversas imagens que a empresa constrói durante um determinado tempo A imagem pode ser conseguida mais facilmente, através dos canais de comunicação A reputação é construída através das ações, posturas e experiências que a empresa tem nos seus diversos canais de relacionamentos Componentes da Cultura Organizacional Há componentes que se situam no nível mais alto e que podem ser observados facilmente, tais como: artefatos, linguagem e os comportamentos habituais. Há componentes que se situam nos níveis mais profundos, que são difíceis de serem observados, tais como: valores e premissas
Funções da Cultura Organizacional
Disfunções da Cultura Organizacional Socialização Organizacional Processo para aprender e adquirir a cultura de uma organização Mecanismos de socialização:
Características dos sistemas mecânicos x orgânicos