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relatório técnico de não conformidade em, Notas de aula de Materiais

Após a construtora acionar os fornecedores a respeito da qualidade do produto entregue, foi acordado que, caso os vidros apresentassem, única e ...

Tipologia: Notas de aula

2022

Compartilhado em 07/11/2022

Wanderlei
Wanderlei 🇧🇷

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
CURSO DE ENGENHARIA CIVIL
Victor Manfio Lourenço
RELATÓRIO TÉCNICO DE NÃO CONFORMIDADE EM
PROCESSOS EXECUTIVOS E MANIFESTAÇÕES
PATOLÓGICAS RELACIONADO A ATRASOS NO
CRONOGRAMA DE OBRA EM PORTO ALEGRE, RS
Porto Alegre
Maio 2021
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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL

ESCOLA DE ENGENHARIA

CURSO DE ENGENHARIA CIVIL

Victor Manfio Lourenço

RELATÓRIO TÉCNICO DE NÃO CONFORMIDADE EM

PROCESSOS EXECUTIVOS E MANIFESTAÇÕES

PATOLÓGICAS RELACIONADO A ATRASOS NO

CRONOGRAMA DE OBRA EM PORTO ALEGRE, RS

Porto Alegre Maio 2021

VICTOR MANFIO LOURENÇO

RELATÓRIO TÉCNICO DE NÃO CONFORMIDADE EM

PROCESSOS EXECUTIVOS E MANIFESTAÇÕES

PATOLÓGICAS RELACIONADO A ATRASOS NO

CRONOGRAMA DE OBRA EM PORTO ALEGRE, RS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Comissão de

Graduação do Curso de Engenharia Civil da Escola de Engenharia

da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como parte dos

requisitos para obtenção do título de Engenheiro Civil.

Orientadora: Cristiane Sardin Padilla de Oliveira

Porto Alegre Maio 2021

Dedico este trabalho a minha mãe, Andréia, que com sua crença inabalável me instigou a sonhar constantemente, despertando o melhor que havia em mim.

AGRADECIMENTOS

Agradeço à minha orientadora, Profa. Cristiane Sardin Padilla de Oliveira, pelo grande auxílio prestado, desde as etapas de estágio ao longo do curso até o término do presente documento. Agradeço à minha mãe, Andréia Simone Silva Manfio Braga, por sempre me incentivar a desenvolver a melhor versão de mim, acreditando veemente que o sucesso estaria alinhado com o meu futuro. Agradeço ao meu padrasto, Fabricio Rieger Braga, por ter me criado como filho, pelo eterno carinho e companheirismo, e por cada ensinamento compartilhado. Agradeço ao meu pai, Marco Antônio Lourenço, por ser exemplo de determinação, e pelo constante auxílio prestado, acreditando que o estudo é o melhor caminho para o sucesso. Agradeço à minha futura esposa, Paloma Silva Domingues, por todo apoio e carinho ao longo de todo o meu trajeto universitário. Agradeço a oportunidade de ter frequentado uma universidade federal e ter conhecido pessoas incríveis ao longo de todos os pequenos desafios. Agradeço a todos os meus amigos e familiares que de alguma forma me auxiliaram nesta conquista.

RESUMO

Dentre os conhecimentos desenvolvidos ao ingressar no mercado de trabalho é esperado que alguns conceitos sejam aprofundados enquanto outros acabem por ser substituídos. Embora no mercado da construção civil prevaleça fortemente a obtenção de conhecimento de forma empírica, utilizar-se da técnica negligenciando parte da teoria permite a ocorrência de falhas já dominadas e registradas na literatura. O presente relatório técnico tem por finalidade descrever as não conformidades executivas e manifestações patológicas que ocorreram em empreendimento comercial de alto padrão em Porto Alegre, RS, devidos, majoritariamente, ao adiantamento de certas atividades de acabamento da linha de balanço. Buscando-se uma análise crítica a respeito de cada atividade que apresentou resultados não previstos, em cada situação foi analisado o grau de efetividade da solução adotada para resolver a não conformidade, em sequência, os parâmetros escolhidos foram confrontados com o conhecimento registrados em normas técnicas e, caso não houvesse literatura que abordasse o assunto em questão, foram entrevistados profissionais de atual renome na área à cerca dos bons costumes. Nos casos em que fosse possível aderir a mais de uma solução correta, cada possibilidade foi descrita observando-se as condições de restrição. O critério utilizado para seleção dos itens que foram aprofundados no relatório técnico foi o âmbito de maior impacto, levando-se em conta questões de custo, tempo, perda de material, estética, serviços afetados e funcionalidade. Por fim, a possibilidade de reduzir o prazo final de entrega do empreendimento em um período de cerca de dois meses, acabou se tornando uma falácia, pois a tentativa de adesão à nova data de término resultou no atraso de seis meses em relação ao prazo original. Palavras-chave: cronograma. manifestações patológicas. não conformidades executivas.

LISTA DE FIGURAS

Figura 24: Porta empenada pela diferença de temperatura entre superfícies interna e externa.

LISTA DE TABELAS

Tabela 1: Defeitos pontuais localizados aceitáveis na área de visão........................................ 33 Tabela 2: Defeitos de defeitos lineares permitidos na área de visão. ....................................... 33

LISTA DE SIGLAS

UFRGS – Universidade Federal do Rio Grande do Sul EE – Escola de Engenharia ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas NBR – Norma Técnica Brasileira

SUMÁRIO

  • Figura 1: Vista frontal do empreendimento
  • Figura 2: Planta baixa simplificada do empreendimento
  • Figura 3: Análise gráfica entre planejamento e histórico.
  • entregas. Figura 4: Sequência de análise dos sete itens de checklist que causaram maior impacto sobre as
  • centro do tipo fixo. Figura 5: Recorte de fachada demonstrando uma janela de três quadros de vidro, sendo o do
    • Figura 6: Amostra de defeito de película.
    • Figura 7: Vidro riscado externamente durante remoção de adesivos de identificação.
    • Figura 8: Esquadria de alumínio com superfície fosca devido à múltiplos pequenos riscos.
    • Figura 9: Esquadria de alumínio durante execução de repintura in loco.
    • Figura 10: Resíduos gerados durante repintura de esquadrias de um único pavimento tipo.
    • Figura 11: Quadros de distribuição elétrico e logístico.
    • Figura 12: Quadro elétrico com moldura superior empenada durante abertura de tampa.
    • Figura 13: Danos causados ao redor da moldura dos quadros elétricos após utilização.
    • Figura 14: Exemplificação de quadro elétrico de embutir.
  • conformidade assinalada em fita azul, conforme procedimento da construtora). Figura 15: Rejuntamento entre bancada de granito e parede de gesso acartonado (não
  • rejuntamento em más condições estéticas. Figura 16: Danos causados às bordas das cerâmicas em consequência da remoção frequente do
    • Figura 17: Rejuntamento desgastado junto às cerâmicas do piso do lavabo.
    • Figura 18: Nomenclatura elementos constituintes de porta de madeira.
    • Figura 19: Folha de porta de madeira danificada.
    • Figura 20: Porta danificada por armazenamento indevido, excesso de carga.
    • por manuseio indevido. Figura 21: Superfícies de portas de madeira danificadas por amassamento e remoção de lascas
    • Figura 22: Mecanismo de fechadura para referenciamento de "chapa testa".
    • Figura 23: Porta de madeira sem alterações devido a condições externas de temperatura.
    • Figura 25: Pingadeira junto ao peitoril de granito, vista pelo lado externo.
    • Figura 26: Medidas e vista inferior do friso da pingadeira.
    • Figura 27: Superfície do capeamento em granito oxidada.
    • Figura 28: Fluxograma demonstrando atraso devido à troca de capeamento de granito.
  • granito. Figura 29: Oxidação causada por recorte de arame metálico deixado sobre capeamento de
    • Figura 30: Maquinário industrial para corte de elementos via jato de água de alta pressão.
  • hídrico. Figura 31: Vaso sanitário, registro de gaveta e mangueira flexível para alimentação de elemento
    • Figura 32: Defeito em encaixe de tampa de caixa acoplada.
    • Figura 33: Condições para realização de inspeção visual em vasos sanitários.
    • Figura 34: Nomenclatura para registro hidráulico do tipo gaveta.
  • superfície. Figura 35: Exemplar de vaso sanitário entregue em envelopamento de papel, colado sobre a
    1. INTRODUÇÃO
    1. DIRETRIZES DO RELATÓRIO TÉCNICO
  • 2.1 OBJETIVOS
  • 2.2.1 Objetivo principal
  • 2.2.2 Objetivo secundário
  • 2.2 DELIMITAÇÕES
  • 2.3 LIMITAÇÕES
  • 3 METODOLOGIA
  • 3.1 APRESENTAÇÃO DO EMPREENDIMENTO EM ANÁLISE
  • RESPECTIVO À CADA ITEM 3.2 LEVANTAMENTO, INTERPRETAÇÃO DE DADOS E PONDERAÇÃO DO ATRASO
  • 4 DESENVOLVIMENTO
  • 4.1 JANELAS COM VIDROS LAMINADOS
  • 4.1.1 DESCRIÇÃO DO PROBLEMA
  • 4.1.2 PROCEDIMENTOS SEGUNDO AS NORMAS TÉCNICAS
  • 4.1.3 PROCEDIMENTO PADRÃO DA CONSTRUTORA
  • 4.1.4 SOLUÇÕES ADOTADAS..............................................................................................
  • 4.1.5 SOLUÇÕES ALTERNATIVAS
  • 4.2 REPINTURA IN LOCO DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO
  • 4.2.1 DESCRIÇÃO DO PROBLEMA
  • 4.2.2 PROCEDIMENTOS SEGUNDO AS NORMAS TÉCNICAS
  • 4.2.3 PROCEDIMENTO PADRÃO DA CONSTRUTORA
  • 4.2.4 SOLUÇÕES ADOTADAS..............................................................................................
  • 4.2.5 SOLUÇÕES ALTERNATIVAS
  • EXCESSIVA DURANTE MANEJO 4.3 QUADROS DE DISTRIBUIÇÃO ELÉTRICOS E LOGÍSTICOS – DEFORMAÇÃO
  • 4.3.1 DESCRIÇÃO DO PROBLEMA
  • 4.3.2 PROCEDIMENTOS SEGUNDO AS NORMAS TÉCNICAS
  • 4.3.3 PROCEDIMENTO PADRÃO DA CONSTRUTORA
  • 4.3.4 SOLUÇÕES ADOTADAS..............................................................................................
  • 4.3.5 SOLUÇÕES ALTERNATIVAS
  • PRECOCE E REPETITIVO DO REJUNTAMENTO REALIZADO 4.4 PEÇAS CERÂMICAS E ROCHAS ORNAMENTAIS – FISSURAMENTO
  • 4.4.1 DESCRIÇÃO DO PROBLEMA
  • 4.4.2 PROCEDIMENTOS SEGUNDO AS NORMAS TÉCNICAS
  • 4.4.3 PROCEDIMENTO PADRÃO DA CONSTRUTORA
  • 4.4.4 SOLUÇÕES ADOTADAS..............................................................................................
  • 4.4.5 SOLUÇÕES ALTERNATIVAS
  • INFLUÊNCIA DAS OSCILAÇÕES TÉRMICAS 4.5 PORTAS DE MADEIRA – RISCOS, AMASSADOS, ERROS DE INSTALAÇÃO E
  • 4.5.1 DESCRIÇÃO DO PROBLEMA
  • 4.5.2 PROCEDIMENTOS SEGUNDO AS NORMAS TÉCNICAS
  • 4.5.3 PROCEDIMENTO PADRÃO DA CONSTRUTORA
  • 4.5.4 SOLUÇÕES ADOTADAS..............................................................................................
  • 4.5.5 SOLUÇÕES ALTERNATIVAS
  • OBSTRUÍDA........................................................................................................................... 4.6 PEITORIL EM GRANITO – SUPERFÍCIE OXIDADA E PINGADEIRA
  • 4.6.1 DESCRIÇÃO DO PROBLEMA
  • 4.6.2 PROCEDIMENTOS SEGUNDO AS NORMAS TÉCNICAS
  • 4.6.3 PROCEDIMENTO PADRÃO DA CONSTRUTORA
  • 4.6.4 SOLUÇÕES ADOTADAS..............................................................................................
  • 4.6.5 SOLUÇÕES ALTERNATIVAS
  • DE INSTALAÇÃO 4.7 MATERIAIS DE ACABAMENTO HIDROSSANITÁRIOS – DEFEITOS E FALHAS
  • 4.7.1 DESCRIÇÃO DO PROBLEMA
  • 4.7.2 PROCEDIMENTOS SEGUNDO AS NORMAS TÉCNICAS
  • 4.7.3 PROCEDIMENTO PADRÃO DA CONSTRUTORA
  • 4.7.4 SOLUÇÕES ADOTADAS..............................................................................................
  • 4.7.5 SOLUÇÕES ALTERNATIVAS
  • NÃO CONFORMIDADE EXECUTIVA OU AMBOS 4.8 CLASSIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS ENTRE MANIFESTAÇÃO PATOLÓGICA,
  • 5 CONCLUSÃO
  • REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
  • APÊNDICE A – ITENS DE CHECKLIST E SUAS FREQUÊNCIAS
  • ATRASADO OBSERVADO APÊNDICE B – ITENS CONSTITUINTES DA LINHA DE BALANÇO VINCULADOS AO
  • CAMADA................................................................................................................................. APÊNDICE C – HISTÓRICO DOS POLIMENTOS EM VIDRO LAMINADO DE DUAS
  • ANÁLISE.................................................................................................................................. ANEXO A – PLANTA BAIXA DAS SALAS COMERCIAIS DO EMPREENDIMENTO EM
  • SUPERFICIAIS EM FUNÇÃO DA LOCALIZAÇÃO – NBR 16727- ANEXO B – TABELA DE LIMITES MÁXIMOS DE INCIDÊNCIA DE DEFEITOS

Victor Manfio Lourenço. Porto Alegre: Curso de Engenharia Civil/EE/UFRGS, 2021 metodologia certamente é definida como processo de maior duração. Em conciliação as características até então citadas, ainda é desejável que qualquer oportunidade de redução de custos seja anexada ao processo. Tendo em vista a demanda, o engenheiro regente, tal como os demais integrantes da equipe de técnica de gestão, frequentemente desenvolvia análises a respeito do planejamento e controle das atividades da linha de balanço, procurando maneiras de otimizar não apenas o caminho crítico do cronograma, mas também diminuir os custos dos demais processos adjacentes. A metodologia é a elaboração de relatório técnico mediante análise de conformidade e incidência de defeitos ou vícios construtivos. O sequenciamento analítico de cada atividade consiste em: descrever a situação ocorrida; confrontar a solução adotada com os conhecimentos presentes na bibliografia vigente, comumente presente nas normas técnicas; verificar se os procedimentos executivos da empresa foram seguidos e se seriam suficientes para que o problema fosse evitado; justificar a escolha da solução da equipe de gestão. E quando possível, desenvolver a respeito de outras metodologias que poderiam ser utilizadas para sanar o problema em questão.


Relatório técnico de não conformidade em processos executivos e manifestações patológicas relacionado a atrasos no cronograma de obra em Porto Alegre, RS

2. DIRETRIZES DO RELATÓRIO TÉCNICO

Visando especificar os assuntos, nos quais o seguinte relatório técnico tem como base para seu desenvolvimento, seguem descritos nos próximos itens suas competências.

2.1OBJETIVOS

Se dividem em principal e secundário, sendo o primeiro referente a identificação dos processos que causaram o gasto excessivo de tempo e dinheiro da construtora. E em segunda instância, classificar a atividade em análise entre manifestação patológica ou não conformidade executiva, onde a primeira escolha representa a orientação correta seguida da má execução ou utilização de material indevido, e a segunda opção parte do princípio de que a própria instrução já continha erros que permitiriam a ocorrência de falhas durante o processo.

2.2.1 Objetivo principal

Elaborar um relatório técnico que pondere a influência negativa sobre prazo, ou qualidade, causada por um conjunto de não conformidades observadas no decorrer das atividades da linha de balanço. Analisando o impacto sobre o cronograma de médio prazo, em relação ao serviço final esperado.

2.2.2 Objetivo secundário

Classificar quanto à manifestação patológica ou não conformidade executiva e descrever sobre soluções alternativas, reconhecidas por normas técnicas ou profissionais de renome quando possível, mantendo-se coeso com as circunstâncias do entorno presentes em cada situação.

2.2 DELIMITAÇÕES

Tendo em vista que o atraso, gerado por uma má conversão do cronograma de médio em curto prazo, ocorreu preponderantemente em relação às atividades que consistiam na execução ou