Relatório de Estágio Curricular em Farmácia, Manuais, Projetos, Pesquisas de Farmácia

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FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO JOSÉ

FARMÁCIA

FLÁVIA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO EM

GESTÃO FARMACÊUTICA

São José dos Campos 2024

FLÁVIA SILVA DE LIMA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO EM

FARMÁCIA

Relatório de Estágio apresentado ao Curso de Farmácia da Faculdade Anhanguera de São José dos Campos para a disciplina de Estágio Curricular Obrigatório em Gestão Farmacêutica. Coordenador de Curso: Carla Oliveira de Souza Pêgas São José dos Campos 2024

SUMÁRIO

• AMBIENTE DA EMPRESA..........................................................................................
• ATIVIDADES DESENVOLVIDAS..................................................................................
• CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................
• REFERÊNCIAS.........................................................................................................
• APÊNDICE..............................................................................................................

AMBIENTE DA EMPRESA

O hospital, mais de um século de compromisso com a sociedade. A história de solidariedade da Santa Casa de São José dos Campos tem mais de um século e a instituição permanece firme no seu propósito de ajudar ao próximo. A provedoria atual, no comando de Ivã Molina, faz questão que o atendimento seja igualitário para todos os pacientes, independente da situação econômica, e que ofereça a população um serviço de Excelência Médica em todas as especialidades, no nível dos melhores hospitais do Brasil. Não por acaso que permanecemos pelo segundo biênio seguido como ‘Acreditação Hospitalar Nível 3’ – certificado de qualidade da ONA (Organização Nacional de Acreditação), criada dentro das mais rígidas normas e focado na Área Hospitalar, atribuída aos hospitais que se destacam pela sua estrutura, organização, capacitação profissional, qualidade de atendimento e segurança. Ao iniciarmos um novo ano, são definidas as metas e sempre é pensado na excelência do atendimento geral e de alta complexidade e em tornar-se referência em assistência à saúde na região. Mesmo sendo uma instituição secular, temos como missão um espírito inovador, incorporando ações sociais e educativas, garantindo a satisfação dos clientes e colaboradores com respeito aos princípios éticos e à qualidade de vida. Missão: Prestar assistência à saúde da comunidade de forma igualitária, humanizada com excelência técnica e espírito inovador, incorporando ações sociais e educativas, garantindo a satisfação dos clientes e funcionários com respeito aos princípios éticos e à qualidade de vida. Visão: Ser uma instituição hospitalar de excelência no atendimento geral e de alta complexidade com sustentabilidade, promovendo o desenvolvimento do ensino e pesquisa. Valores: Humanização; Respeito; Integralidade; Eficácia; Transparência; Integridade. A Mesa Provedora da Santa Casa de São José dos Campos é composta por voluntários da sociedade que se dispõem a cuidar da saúde financeira e administrativa do hospital. O provedor é a figura central que define a intensidade do

individual, a Santa Casa de São José dos Campos realiza diversas ações direcionadas ao meio ambiente. Coleta seletiva: os ambientes da instituição possuem cestos identificados e destinados a cada tipo de resíduo. Coletor de pilhas e baterias: são disponibilizados coletores de pilhas e baterias para o descarte adequado dos resíduos gerados pelo hospital. Descarte de resíduos eletroeletrônicos, químicos, infectantes e comuns: os resíduos são destinados às empresas especializadas em descartes, garantindo o mínimo impacto ao meio ambiente. Troca das lâmpadas fluorescentes por LEDs: a instituição prioriza o uso de recursos de baixo consumo e realizou a troca de todas as lâmpadas fluorescentes por LEDs. Doação de tecidos: retalhos, lençóis, toalhas, cobertores e peças de roupas retirados do uso hospitalar são doados à Sociedade São Vicente de Paulo – SSVP, que auxiliam pessoas em estado de vulnerabilidade social. Doação de óleo de cozinha: os resíduos de óleo de cozinha utilizados no preparo de alimentos são doados ao Projeto Recicle Óleo e são destinados para fins industriais. Treinamento internos: os colaboradores da instituição recebem treinamentos periódicos sobre o gerenciamento de resíduos de serviço de saúde através da plataforma online Universidade Corporativa. Hospital sem papel: a Santa Casa está trabalhando para alcançar a Certificação da HIMSS (instituição global sem fins lucrativos que existe para transformar os cuidados em saúde através de tecnologia e informação). O objetivo da certificação é zerar o consumo de papel na instituição através da adoção de recursos tecnológicos que eliminam o uso de impressões em seus processos, tornando-os digitais. Placas solares: através de uma doação realizada pela EDP Bandeirantes, foram instaladas placas solares na cobertura do bloco de serviço do hospital. Os equipamentos garantem uma economia mensal no consumo de energia elétrica, além de serem fontes sustentáveis. Adoção de área verde: a Santa Casa colabora com o Programa de Adoção de Área Verde da Prefeitura Municipal de São José dos Campos, um projeto que envolve conscientização, cidadania e compromisso ambiental. Grupo Hospitais Saudáveis: a Santa Casa de São José dos Campos está entre as instituições de saúde contempladas com o certificado do Desafio Resíduos Ciclo 2021, em reconhecimento às ações ambientais desenvolvidas. A certificação é concedida pela Rede Global Hospitais Verdes e Saudáveis e foi criada com o

objetivo incentivar os setores de saúde brasileiro a aderir práticas de gestão de Resíduos de Serviços de Saúde (RSS).

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

As atividades desenvolvidas no estágio em gestão farmacêutica, foi no campo dentro do hospital Santa Casa de São José dos Campos. Iniciamos com a Farmacêutica Giseli apresentando todo o campo de estágio, as equipes que compõe a farmácia e todo o ambiente de trabalho. Dentro do estágio realizamos treinamento sobre a gestão da SNGPC, portaria 344/98 e armazenamento de controlados. Os serviços farmacêuticos desenvolvidos no ambiente hospitalar abrangem atividades assistenciais e administrativas, destinadas à equipe multiprofissional e ao paciente, tendo o propósito de promover o uso seguro e racional dos medicamentos e o cuidado do paciente. Tomando como base os princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) e a Política Nacional de Assistência Farmacêutica (PNAF), foram definidos diretrizes e estratégias para organizar, fortalecer e aprimorar as ações da assistência farmacêutica em hospitais, tendo como eixos estruturantes a segurança e o uso racional de medicamentos e demais tecnologias em saúde (MINISTÉRIO DA SAÚDE, 2020). Entre os marcos referenciais no campo da promoção do uso seguro e racional de medicamentos no Brasil, podem-se citar a Política Nacional de Medicamentos (PNM), sancionada 5 em outubro de 1998 (Portaria GM nº. 3.916/1998), um instrumento norteador de todas as ações no campo da política de medicamentos no país, e a Política Nacional de Assistência Farmacêutica (PNAF), aprovada pelo Conselho Nacional de Saúde (Resolução nº.338/2004), que contribuem para a construção de um novo capital social (valores morais, princípios éticos e recursos cognitivos) para o campo da Assistência Farmacêutica (MINISTÉRIO DA SAÚDE, 2020). Conforme redação da Portaria 344/98 do Ministério da Saúde, destacamos dois artigos acerca do tema: “A Notificação de Receita não será exigida para pacientes internados nos estabelecimentos hospitalares, médico ou

riscos associados ao seu uso e implantem barreiras especiais para prevenir a ocorrência de erros (EBHSERV, 2021). Realizamos a requisição de medicamentos e materiais ao estoque para fazer a reposição, esse processo está conectado diretamente com a gestão de estoque. Para Teodoro (2010), a gestão de estoque em uma farmácia hospitalar, quando feita de forma qualificada, garante a boa continuidade dos atendimentos, das prestações de serviço e da otimização dos resultados. De acordo com Ballou (2007) a boa gestão do estoque reduz entre 20% e 40% os recursos destinados a farmácia. Um erro na gestão de estoque na área da saúde resulta na falta de um medicamento e, em casos mais sérios, até na perda de uma vida (ALMEIDA, 2011). Realização de recebimento, checagem de cota e armazenamento, realizamos um treinamento do processo de reabastecimento do dispensário eletrônico, dessa forma o hospital ganha mais autonomia e confiança nas prescrições e dispensação. Com a evolução do estágio o reconhecimento do processo de devolução de medicamento e materiais é de suma importância, dessa forma o que não foi utilizado no paciente precisa ser retirado da conta, para não haver erros de processamento de contas e futuras glosas. Uma rotina diária que é realizada, é a contagem de medicamentos psicotrópicos, conforme portaria, devemos manter o estoque sempre correto e checagem de medicamentos a vencer, para não haver dispensação para pacientes internados e que possivelmente poderá ocorrer algum evento adverso. Finalizamos o estágio verificando o protocolo de atendimento a equipe médica e aos profissionais da enfermagem. Treinamento e cursos de capacitação IEP e gestão de melhoria, eficiência e qualidade na produção e entrega de medicamentos aos setores.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

As farmácias hospitalares armazenam uma grande variedade de insumos e medicamentos em grandes e flutuantes quantidades, capazes de tratar as mais diversas doenças. Trabalhar com essa variedade e quantidade pode ser considerado uma coisa boa por alguns, mas quando esses fatores fogem ao controle dos hospitais e da administração de medicamentos, podem se transformar em doenças físicas. Através da investigação verifica-se que o hospital não apresenta problemas de difícil resolução em termos de ciclos de compras, armazenamento e distribuição. Isso geralmente está relacionado à falta de conscientização e incentivo profissional. Um dos desafios que os profissionais farmacêuticos enfrentam é a mudança de comportamento para incorporar na prática um modelo que permita aos farmacêuticos assumirem a responsabilidade pelos medicamentos. Diante disso, uma relação contínua entre paciente e farmacêutico é crucial para que os serviços de intervenção farmacológica relacionados ao tratamento possam ser realizados de forma ética e legal, proporcionem resultados permanentes e garantam sua eficácia. Face às inúmeras questões levantadas, são necessárias mudanças técnicas e gerenciais nas farmácias, enfatizando assim a necessidade de transformar as farmácias em verdadeiros estabelecimentos de saúde. O Estágio Supervisionado em Gestão Farmacêutica ajudou no processo de aprendizagem, me preparando para enfrentar os desafios da carreira, também vi como uma grande oportunidade de levar os conhecimentos teórico-práticos que adquiri no decorrer do semestre, ao local de atuação do Farmacêutico. Aprender que cabe ao Farmacêutico, conduzir a farmácia hospitalar em perfeita ética, realizar a supervisão das atividades dos demais funcionários da farmácia. Também pude conhecer a rotina de trabalho, no que tange a rotina diária de abastecimento, compra, armazenamento. Podemos correlacionar os estudos com os professores, trabalhos e outras atividades para aproximar a vivencia na qual o farmacêutico precisa ter no dia a dia. O farmacêutico vai se transformando dia após dia, dessa forma todos os dias se aprende algo novo, pois, a saúde está em constate mudanças. E ser farmacêutico é atuar e aprender todos os dias, não somente quando pega a licença para trabalho.

REFERÊNCIAS

ALMEIDA, C. Auditoria: um curso moderno e completo. 7. ed. São Paulo: Atlas,

EMPRESA BRASILEIRA DE SERVIÇOS HOSPITALARES (EBSERH). Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Triângulo Mineiro. Núcleo de Protocolos Multiprofissional. Protocolo assistencial multiprofissional. Uso Seguro de Medicamentos Potencialmente Perigosos. 3° versão, 2021. 20p. Disponível em: https://www.gov.br/ebserh/pt-br/hospitaisuniversitarios/regiao-sudeste/hc-uftm/ documentos/protocolosassistenciais/UsoSegurodeMPPv3final.docx.pdf. Acesso em 20 de Maio de 2024. GUIA DE BOAS PRÁTICAS - SERVIÇOS FARMACÊUTICOS HOSPITALARES. Diretoria de Assistência Farmacêutica (DIASF). Brasília, 2020. Disponível em: https://www.saude.df.gov.br/documents. Acesso em 20 de Maio de 2024. Institucional Santa Casa de São José dos Campos. Quem Somos Nós. Publicado diretamente em seu site oficial. Disponível em: https://www.santacasasjc.com.br/hospital/. Acesso em 20 de Maio de 2024.

APÊNDICE