TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA À NEGÓCIOS
NOME: FERNANDA SZARBLEWSKI
Com base no que estudamos, podemos ter em mente que uma empresa sem
processos definidos ou bem organizados não irá muito adiante. Empresas desse
tipo tendem a não ter muito tempo de vida, se considerarmos como o mercado tem
agido e mudado, cobrando mais. Muitas vezes, um atendimento mais ágil e, ao
mesmo tempo, mais próximo, proporciona entrega mais rápida, personalizada e
mais barata (ou até grátis). Tudo isso pode ser atribuído à importância das
ferramentas de sistemas de informações para gerenciamento e de informatização
de processos. Com essas ferramentas, as empresas podem definir objetivos com
base em históricos, que caso não sejam excelentes, podem ser aperfeiçoados e
gerenciados, e, assim, iniciarem um círculo virtuoso na compra, na produção, na
entrega e até na satisfação do cliente. Com a fidelização dos clientes, com certeza a
empresa terá uma longa história no mercado!
Para uma organização se manter resiliente no mercado faz-se indispensável a
utilização de tecnologia. Podendo reduzir custos, aumentar a produtividade e o controle
de qualidade, otimizar e automatizar processos, melhorar a gestão de pessoas e a
comunicação interna, aprimorando os processos, negociações assertivas e informações
relevantes para o negócio.
Além dos processos é extremamente importante ter a visão clara de que é preciso
investir em inovação, isso porque o investimento em serviços de tecnologia de qualidade
é um grande impulsionador para o crescimento das empresas.
Empresas geram uma grande quantidade de dados por dia, mas geralmente não
sabem como usar e aproveitar tais informações de forma estratégica. É aí que os serviços
de tecnologia entram para dar uma grande suporte para ajudar no desempenho dos
negócios, com fórmulas estruturadas para organizar e automatizar.
Como exemplo mencionarei um escritório de Contabilidade, que teve sua fundação
em 04/08/1974, pelo proprietário Mário Soares que trabalhou por 11 anos como bancário,
no final de 1973, acompanhado de seu irmão, fundou um escritório de contabilidade,
parceria que perdurou por mais de 10 anos. No final de 1987, quando se formou em
técnico de contabilidade, o contador decidiu desfazer a sociedade e iniciar carreira solo
com o seu escritório de contabilidade, foi quando o Sr. Mário convidou a filha para gerir o
escritório, como era mais nova tinha ideias voltadas a modernidade. Então, poderia ajudar
o pai a tornar a organização contábil competitiva frente as mudanças do mercado.
Sendo assim, teve que se moldar as rotinas do escritório, acabaram perdendo
alguns clientes e precisou mudar algumas rotinas. Assim, sem uma gestão eficiente,
podendo ter grandes problemas organizacionais, observando os processos foi identificado
que era tudo muito manual, tendo que contar com a proatividade das funcionárias. Sendo
em muitos casos ocasionanso retrabalhos, identificando à importância das ferramentas de
