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Área de PLANILHA - Processos dos Grupos de Processos e Habilidades Interpessoais
Conhecimento INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO MONITORAMENTO E CONTROLE ENCERRAMENTO
Integração
4.3 Orientar e gerenciar a execução do projeto 4.6 Encerrar o projeto ou fase
Escopo
5.1 Coletar os requisitos 5.4 Verificar o escopo
5.2 Definir o escopo 5.5 Controlar o escopo
5.3 Criar a EAP
Tempo 6.1 Definir as atividades 6.6 Controlar o cronograma
6.2 Sequenciar as atividades
6.3 Estimar os recursos das atividades
6.4 Estimar as durações das atividades
6.5 Desenvolver o cronograma
Custos 7.1 Estimar os custos 7.3 Controlar os custos
7.2 Determinar o orçamento
Qualidade 8.1 Planejar a qualidade 8.2 Realizar a garantia da qualidade 8.3 Realizar o controle da qualidade
9.1 Desenvolver o Plano de RH 9.2 Mobilizar a equipe do projeto
9.3 Desenvolver a equipe do projeto
9.4 Gerenciar a equipe do projeto
Comunicações 10.2 Planejar as comunicações 10.3 Distribuir as informações 10.5 Reportar o desempenho
Riscos 11.1 Planejar o gerenciamento dos riscos 11.6 Monitorar e controlar os riscos
11.2 Identificar os riscos
11.5 Planejar as respostas aos riscos
Aquisições 12.1 Planejar as aquisições 12.2 Conduzir as aquisições 12.3 Administrar as aquisições 12.4 Encerrar as aquisições
4.1 Desenvolver o Termo de
Abertura do Projeto
4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do
Projeto
4.4 Monitorar e controlar o trabalho
do projeto
4.5 Realizar o controle integrado de
mudanças
Recursos
Humanos
10.1 Identificar as partes
interessadas
10.4 Gerenciar as expectativas das partes
interessadas
11.3 Realizar a análise qualitativa
dos riscos
11.4 Realizar a análise quantitativa
dos riscos
PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO
Entradas Ferramentas e técnicas Saídas
INICIAÇÃO
4.1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto
Declaração do Trabalho do Projeto Opinião especializada Termo de Abertura do Projeto Business Case Contrato Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais
PLANEJAMENTO
4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto O processo de documentação das ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares. Termo de Abertura do Projeto Opinião especializada Plano de Gerenciamento do Projeto Saídas dos processos de planejamento Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais
EXECUÇÃO
4.3 Orientar e gerenciar a execução do projeto O processo de realização do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos. Plano de Gerenciamento do Projeto Opinião especializada Entregas Solicitações de mudança aprovadas Informações sobre o desempenho do trabalho Fatores ambientais da empresa Solicitações de mudança Ativos de processos organizacionais Atualizações no plano de ger. do projeto Atualizações nos documentos do projeto
CONTROLE
4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto O processo de acompanhamento, revisão e ajuste do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento. Plano de Gerenciamento do Projeto Opinião especializada Solicitações de mudança Relatórios de desempenho Atualizações no Plano de Ger. do Projeto Fatores ambientais da empresa Atualizações dos documentos do projeto Ativos de processos organizacionais
CONTROLE
4.5 Realizar o controle integrado de mudanças
Plano de Gerenciamento do Projeto Opinião especializada Informações sobre o desempenho do trabalho Reuniões de controle de mudanças Solicitações de mudança Atualizações do plano de ger. do projeto Fatores ambientais da empresa Atualizações dos documentos do projeto Ativos de processos organizacionais
ENCERRAMENTO
4.6 Encerrar o projeto ou fase
Plano de Gerenciamento do Projeto Opinião especializada Transição do produto, serviço ou resultado final Entregas aceitas Ativos de processos organizacionais
O processo de desenvolvimento de um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a documentação dos requisitos iniciais que satisfaçam as necessidades e expectativas das partes interessadas.
Sistema de informações do gerenciamento de projetos
O processo de revisão de todas as solicitações, aprovação e gerenciamento de mudanças em entregas, ativos de processos organizacionais, documentos de projeto e plano de gerenciamento do projeto
Atualizações do andamento das solicitações de mudança
O processo de finalização de todas as atividades, de todos os grupos de processos de gerenciamento do projeto, para encerrar formalmente o projeto ou a fase
Atualizações dos ativos de processos organizacionais
PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DO TEMPO
Entradas Ferramentas e técnicas Saídas
PLANEJAMENTO
6.1 Definir as atividades O processo de identificação das ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. Linha de base do escopo Decomposição Lista das atividades Fatores ambientais da empresa Planejamento em ondas sucessivas Atributos das atividades Ativos de processos organizacionais Modelos Lista dos marcos Opinião especializada
PLANEJAMENTO
6.2 Sequenciar as atividades
O processo de identificação e documentação dos relacionamentos entre as atividades do projeto. Lista das atividades Método do diagrama de precedência (MDP) Diagramas de rede do cronograma do projeto Atributos das atividades Determinação de dependência Atualizações dos documentos do projeto Lista dos marcos Aplicação de antecipações e esperas Declaração do escopo do projeto Modelos de diagramas de rede de cronograma Ativos de processos organizacionais
PLANEJAMENTO
6.3 Estimar os recursos das atividades
O processo de estimativa dos tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos que serão necessários para realizar cada atividade. Lista das atividades Opinião especializada Requisitos de recursos das atividades Atributos das atividades Análise de alternativas Estrutura analítica dos recursos Calendários dos recursos Dados publicados para auxilio à estimativas Atualizações dos documentos do projeto Fatores ambientais da empresa Estimativa "bottom-up" Ativos de processos organizacionais Software de gerenciamento de projetos
PLANEJAMENTO
6.4 Estimar as durações das atividades
O processo de estimativa dos tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos que serão necessários para realizar cada atividade. Lista das atividades Opinião especializada Estimativas de duração das atividades Atributos das atividades Estimativa análoga Atualizações dos documentos do projeto Requisitos de recursos das atividades Estimativa paramétrica Calendário dos recursos Estimativas de três pontos Declaração do escopo do projeto Análise de reservas Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais
PLANEJAMENTO
6.5 Desenvolver o cronograma
O processo de análise das sequências das atividades, suas durações, recursos necessários e restrições do cronograma visando criar o cronograma do projeto. Lista das atividades Análise de rede do cronograma Cronograma do projeto Atributos das atividades Método do caminho crítico Linha de base do cronograma Diagrama de rede do cronograma do projeto Método da corrente crítica Dados do cronograma Requisitos de recursos das atividades Nivelamento de recursos Atualizações dos documentos do projeto Calendários dos recursos Análise do cenário "E-se" Estimativa de duração das atividades Aplicação de antecipações e esperas Declaração do escopo do projeto Compressão de cronograma Fatores ambientais da empresa Ferramenta de elaboração de cronograma Ativos de processos organizacionais
CONTROLE
6.6 Controlar o cronograma
Plano de gerenciamento do projeto Análise de desempenho Medições do desempenho do trabalho Cronograma do projeto Análise de variação Atualizações dos ativos de processos organizac. Informações sobre o desempenho do trabalho Software de gerenciamento de projetos Solicitações de mudança Ativos de processos organizacionais Nivelamento de recursos Atualizações do plano de ger. do projeto Análise do cenário "E-se" Atualizações dos documentos do projeto Ajuste de antecipações e esperas Compressão do cronograma Ferramenta de elaboração de cronograma
O processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização do seu progresso e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do cronograma.
PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS CUSTOS
Entradas Ferramentas e técnicas Saídas
PLANEJAMENTO
7.1 Estimar os custos
O processo de desenvolvimento de uma estimativa de custos dos recursos monetários necessários para terminar as atividades do projeto. Linha de base do escopo Opinião especializada Estimativas de custos das atividades Cronograma do projeto Estimativa análoga Bases das estimativas Plano de Recursos Humanos Estimativa paramétrica Atualizações dos documentos do projeto Registro dos riscos Estimativa "bottom-up" Fatores ambientais da empresa Estimativas de três pontos Ativos de processos organizacionais Análise de reservas Custo da qualidade Software de estimativa de ger. de projetos Análise de proposta de fornecedor
PLANEJAMENTO
7.2 Determinar o orçamento
O processo de agregação dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base autorizada dos custos. Estimativas de custos das atividades Agregação de custos Linha de base de desempenho dos custos Bases das estimativas Análise de reservas Requisitos de recursos financeiros do projeto Linha de base do escopo Opinião especializada Atualizações dos documentos do projeto Cronograma do projeto Relações históricas Calendário dos recursos Contratos Reconciliação dos limites de recursos financeiros Ativos de processos organizacionais
CONTROLE
7.3 Controlar os custos
O processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização do seu orçamento e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base dos custos. Plano de gerenciamento do projeto Gerenciamento do valor agregado Medições de desempenho do trabalho Requisitos de recursos financeiros do projeto Previsão Previsões do orçamento Informações sobre o desempenho o trabalho Índice de desempenho para término (IDPT) Atualizações dos ativos de processos organiz. Ativos de processos organizacionais Análise de desempenho Solicitações de mudança Análise de variação Atualizações no plano de ger. do projeto Software de gerenciamento de projetos Atualizações dos documentos do projeto
PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS
Entradas Ferramentas e técnicas Saídas
PLANEJAMENTO
9.1 Desenvolver o Plano de RH
Requisitos de recursos das atividades Organogramas e descrições de cargos Plano de Recursos Humanos Fatores ambientais da empresa Rede de relacionamentos Ativos de processos organizacionais Teoria organizacional
EXECUÇÃO
9.2 Mobilizar a equipe do projeto O processo de confirmação da disponibilidade dos recursos humanos e obtenção da equipe necessária para concluir as designações do projeto. Plano de Gerenciamento do Projeto Pré-designação Designações de pessoal do projeto Fatores ambientais da empresa Negociação Calendário dos recursos Ativos de processos organizacionais Contratação Atualizações do plano de gerenciam. do projeto Equipes virtuais
EXECUÇÃO
9.3 Desenvolver a equipe do projeto
O processo de melhoria de competências, interação da equipe e ambiente global da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. Designaçôes de pessoal do projeto Habilidades interpessoais Avaliaçôes do desempenho da equipe Plano de Gerenciamento do Projeto Treinamento Calendário dos recursos Atividades de construção de equipe Atualizações dos fatores ambientais da empresa Regras básicas Agrupamento Reconhecimento e recompensas
EXECUÇÃO
9.4 Gerenciar a equipe do projeto
Designações do pessoal do projeto Observações e conversas Atualizações dos fatores ambientais Plano de Gerenciamento do Projeto Avaliações de desempenho do projeto Atualizações dos ativos de processos organizac. Avaliação do desempenho da equipe Gerenciamento de conflitos Solicitações de mudanças Relatórios de desempenho Registro das questões Atualizações do plano de gerenc. do projeto Ativos de processos organizacionais Habilidades interpessoais
O processo de identificação e documentação de funções, responsabilidades, habilidades necessárias e relações hierárquicas do projeto, além da criação de um plano de gerenciamento do pessoal.
O processo de acompanhar o desempenho de membros da equipe, fornecer feedback, resolver questões e gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do projeto.
PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES
Entradas Ferramentas e técnicas Saídas
INICIAÇÃO
10.1 Identificar as partes interessadas
Termo de Abertura do Projeto Análise de partes interessadas Registro das partes interessadas Documentos de aquisição Opinião especializada Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais
PLANEJAMENTO
10.2 Planejar as comunicações O processo de determinação das necessidades de informação das partes interessadas no projeto e definição de uma abordagem de comunicação. Registro das partes interessadas Análise de requisitos da comunicação Plano de gerenciamento das comunicações Estratégia de gerenciamento das partes interes. Tecnologia das comunicações Atualizações nos documentos do projeto Fatores ambientais da empresa Modelos de comunicações Ativos de processos organizacionais Métodos de comunicação
EXECUÇÃO
(^) 10.3 Distribuir as informações
O processo de colocar as informações necessárias à disposição das partes interessadas no projeto, conforme planejado. Plano de Gerenciamento do Projeto Métodos de comunicação Atualizações nos ativos de processos organizac. Relatórios de desempenho Ferramentas de distribuição de informações Ativos de processos organizacionais
EXECUÇÃO
10.4 Gerenciar as expectativas das partes interessadas
O processo de comunicação e interação com as partes interessadas para atender às suas necessidades e solucionar as questões à medida que ocorrerem. Registro das partes interessadas Métodos de comunicação Atualizações dos ativos de processos organizac. Estratégia para gerenciamento das partes inter. Habilidades interpessoais Solicitações de mudança Plano de Gerenciamento do Projeto Habilidades de gerenciamento Atualizações no plano de ger. do projeto Registro das questões Atualizações nos documentos do projeto Registro das mudanças Ativos de processos organizacionais
CONTROLE
10.5 Reportar o desempenho O processo de coleta e distribuição de informações sobre o desempenho, incluindo relatórios de andamento, medições do progresso e previsões. Plano de gerenciamento do projeto Análise de variação Relatórios de desempenho Informações sobre o desempenho do trabalho Métodos de previsão Atualizações dos ativos de processos organizac. Medições de desempenho do trabalho Métodos de comunicação Solicitações de mudança Previsões do orçamento Sistemas de distribuição de informações Ativos de processos organizacionais
O processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto e de documentação das informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento e impacto no sucesso do projeto.
Estratégia para gerenciamento das partes interessadas
PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES
Entradas Ferramentas e técnicas Saídas
PLANEJAMENTO
12.1 Planejar as aquisições
O processo de documentação das decisões de compras do projeto, especificando a abordagem e identificando fornecedores em potencial. Linha de base do escopo Análise de fazer ou comprar Plano de gerenciamento das aquisições Documentação dos requisitos Opinião especializada Declarações do trabalho das aquisições Acordos de cooperação Tipos de contratos Decisões de fazer ou comprar Registro dos riscos Documento de aquisição Decisões contratuais relacionadas a riscos Critérios para seleção de fontes Requisitos de recursos das atividades Solicitações de mudança Cronograma do projeto Estimativas de custos das atividades Linha de base de desempenho de custos Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais
EXECUÇÃO
12.2 Conduzir as aquisições O processo de obtenção de respostas de fornecedores, seleção de um fornecedor e adjudicação de um contrato. Plano de Gerenciamento do Projeto Reuniões com licitantes Fornecedores selecionados Documentos de aquisição Técnicas de avaliação de propostas Adjudicação do contrato de aquisição Critérios para seleção de fontes Estimativas independentes Calendários dos recursos Lista dos fornecedores qualificados Opinião especializada Solicitações de mudança Propostas dos fornecedores Publicidade Atualizações do plano de ger. do projeto Documentos do projeto Pesquisa na internet Atualizações dos documentos do projeto Decisões de fazer ou comprar Negociações de aquisições Acordos de cooperação Ativos de processos organizacionais
CONTROLE
12.3 Administrar as aquisições
O processo de gerenciamento das relações de aquisição, monitorando o desempenho do contrato e realização de mudanças e correções conforme necessário. Documentos de requisitos Sist. de controle de mudança de contrato Documentos de aquisição Plano de Gerenciamento do Projeto Análise de desempenho das aquisições Atualizações dos ativos de processos organizac. Contrato Inspeções e auditorias Solicitações de mudança Relatórios de desempenho Relatórios de desempenho Atualizações do plano de ger. do projeto Solicitações de mudança aprovadas Sistemas de pagamento Informações sobre o desempenho do trabalho Administração de reinvindicações Sistema de gerenciamento de registros
ENCERRAM.
(^) 12.4 Encerrar as aquisições
O processo de finalizar todas as aquisições do projeto. Plano de Gerenciamento do Projeto Auditorias de aquisições Aquisições encerradas Documentos de aquisição Acordos negociados Atualizações dos ativos de processos Sistema de gerenciamento de registros
HABILIDADES INTERPESSOAIS
Liderança Motivação Comunicação Influência Processo decisório Negociação
Desenvolvimento
da equipe
Conhecimento
político e cultural
Envolve a
concentração dos
esforços de um
grupo de pessoas
em direção a um
objetivo comum
habilitando-as a
trabalhar como uma
equipe.
É o processo de
auxiliar um grupo de
indivíduos, unidos
por um propósito
comum, a trabalhar
de modo
interdependente
entre si, com o líder,
com as partes
interessadas
externas e com a
organização.
Envolve a criação
de ambiente para
atender aos
objetivos do projeto
enquanto se oferece
uma máxima
satisfação
relacionada ao que
as pessoas mais
prezam.
A maior razão do
sucesso ou fracasso de
um projeto. Aprimora
as relações entre os
membros da equipe e
traz confiança mútua.
É uma estratégia
de dividir o poder e
confiar nas
habilidades
interpessoais para
fazer com que
outros cooperem
para o alcance de
objetivos comuns.
Existem quatro estilos
básicos de decisão
normalmente usados por
gerentes de projetos:
comando, consulta,
consenso e aleatório.
Existem quatro fatores
principais que afetam o
estilo da decisão:
restrição de tempo,
confiança, qualidade e
aceitação.
O uso habilidoso de
política e poder ajuda
o gerente de projetos
a ter êxito.
É uma estratégia de
deliberação com as
partes sobre os
interesses em comum
ou divergentes visando
o compromisso de se
chegar a um acordo.
