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Plano de ação completo com 2 ferramentas de qualidade: gráfico de Ishikawa e 5 Porquês para que seja encontrada a causa raiz.
Tipologia: Esquemas
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PREENCHIMENTO PELA EMPRESA RAC N°: código gerado para a ação Data de abertura: Provedor externo: Código da peça: Lote/Quantidade: Origem: Onde foi encontrado a não conformidade Inspeção de entrada Defeito de campo Defeito no processo Auditoria Não conformidade identificada: Número de registro: código gerado pela não conformidade Evidência (anexar texto ou fotos): ANÁLISE DA NÃO CONFORMIDADE PREENCHIMENTO PELO PROVEDOR EXTERNO BRAINSTORM E DIAGRAMA DE ISHIKAWA Utilize estas ferramentas para identificar as possíveis causas das não conformidades e o meio que está relacionado dentro das diretrizes do Diagrama de ISHIKAWA
Mão de obra Meio ambiente Materiais Máquinas Medição Métodos
O 5 Porquês é uma ferramenta que consiste em perguntar 5 vezes o porquê de um problema ou defeito ter ocorrido, a fim de descobrir a sua real causa, ou seja, a causa raiz CAUSA PORQUÊ? PORQUÊ? PORQUÊ? PORQUÊ? PORQUÊ? PLANO DE AÇÃO Após identificação da(s) causa(s) raiz(es) elaborar o plano para mitigação, e verificar sua eficácia após implantação Identificação da causa: Descrever as causas encontradas e que serão tratadas: Ação imediata: Ação para eliminar uma não conformidade identificada. A ação deve abranger peças em linha de produção, estoque e também peças em transporte para que seja eficaz. Por isso deve ser feito todo este levantamento e ser bloqueado até que seja encontrado a solução. Descreva abaixo estas ações: Plano de Ação Corretiva: Ação para eliminar a causa de uma não conformidade, prevenindo a sua repetição. Se houver mais de uma ação descrever todas e seus respectivos responsáveis: Responsável Prazo para Implementação