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PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES SOBRE O AMBIENTE DE TRABALHO
Tipologia: Exercícios
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Não perca as partes importantes!
EM RELAÇÃO A: ENTREVISTA 1 Sala de Embalagem, 40 anos, masculino, 3 anos de empresa ENTREVISTA 2 Setor de Cortes, 30 anos, feminino, 11anos de empresa ENTREVISTA 3 Setor de Evisceração, feminino, 22 anos, 2 anos de empresa ENTREVISTA 4 Setor de Plataforma, 28 anos, masculino, 5 anos de empresa 1ª ANÁLISE 2ª ANÁLISE Saúde, segurança e meio ambiente (prédios, equipamentos, condições físicas como ruído, temperatura, limpeza do ambiente) A empresa vem fazendo reformas nos prédios e nas máquinas, por isso melhorou bastante, mas ainda tem setores com problemas. Gostaria que lá no setor de corte colocassem outro piso, ele é muito liso, muitas pessoas reclamam, algumas já caíram e até já se machucaram. Tem máquinas que estragam muito atrasando o serviço e causando muito stress no controlador da máquina. Poderia ter um(a) professor(a) de educação física antes de começarmos a trabalhar para fazer um alongamento de 5 a 10 minutos, principalmente braços, ombros e costas, pois assim o serviço é muito repetitivo, e isso faz com que as pessoas peguem muito atestado por dor nos braços. O serviço é cansativo, quando alguém falta no setor ninguém quer vir trabalhar aqui para substituir porque é muito ruim. Percebe-se certa insatisfação com máquinas, equipamentos, condições físicas dos prédios, bem como ritmo de trabalho e qualidade de vida no trabalho. Qualidade de vida no trabalho como fator de insatisfação Comunicação (informações recebidas da empresa, forma de comunicação, aceitação de sugestões) Temos os quadros murais e o encarregado do Setor que passa informações, mas nós não participamos do Comece Seu Dia Bem por causa da produção que não pode parar. Temos só duas vezes por ano. Seria muito bom poder participar todos os meses, a gente ficaria sabendo bem mais A empresa poderia informar melhor os funcionários sobre a situação da empresa. Comece Seu Dia Bem deveria ser também para os funcionários, não somente para os encarregados e escritório. Acho que o encarregado poderia passar mais informações. Muitas vezes as pessoas não sabem se estão fazendo a coisa certa, por falta de comunicação. Só sabem quando fazem errado, pois aí é chamado sua atenção. Essa mentalidade deve ser modificada, não somente na nossa empresa, mas também no pessoal de cada um, Programas internos de comunicação deficientes. Liderança não passa informação suficiente. Comunicação organizacional deficiente.
informações da empresa. pois assim o funcionário se sentiria mais valorizado. Remuneração e benefícios (salário, plano de saúde, auxílio escolar, auxílio creche, participação nos resultados) Em relação ao salário acho que poderiam avaliar as pessoas de acordo como elas trabalham, não por tempo de serviço. O plano de saúde é bom, paga 50% dos remédios, mas poderia melhorar porque não paga internação se precisar baixar hospital. Com a falta de funcionários, deveriam incentivar os funcionários a não faltar aumentando o valor do vale-rancho. Também acho que os homens deveriam ganhar mais que as mulheres porque fazem mais força e trabalham muito mais. Eu acho que o salário deveria ser maior para funcionários que tem mais de dez anos de firma. Acho que as pessoas que já estão há anos na empresa mereciam uma recompensa pelo seu trabalho. Cada setor deveria ter sua remuneração diferenciada conforme o seu esforço de trabalho, por exemplo, setor onde se trabalha pesado, salário maior, setor onde se trabalha leve, salário contínuo. Gostaria de ganhar o PPR por mês por causa dos descontos das faltas. Pelo setor que nós trabalhamos acho que poderíamos ganhar mais. Não há diferenciação entre as remunerações, para as pessoas com alguma formação, exemplo Técnicos: deveriam ser melhor valorizados; Insatisfação com salários, plano de saúde. Opiniões pessoais diversas sobre a forma de remuneração por tempo de serviço, setor, tipo de serviço, sexo. Insatisfação em relação a salários e benefícios. Liderança e relacionamento (cooperação entre colegas, relacionamento com os colegas e superiores, forma Na minha opinião deveria haver mais coleguismo entre os funcionários, alguns chefes deveriam se comportar como chefes, respeitando para ser respeitado como encarregado, o que não está acontecendo com O relacionamento é bom entre os colegas, o Supervisor de Turno melhorou bastante últimos tempos. Espero que continue assim. O que poderia melhorar seria acabar com as “panelinhas” dentro do setor. No relacionamento entre os colegas, às vezes o que deveria ser uma “brincadeira”, se torna uma ofensa e falta de respeito, pelo fato de Deveria haver mais envolvimento tanto da gerência quanto na direção da empresa. A fabrica sempre possui funcionários novos que não conhecem a direção e às vezes nem o gerente, que no meu ponto de vista deveria se Forte problemas de relacionamento entre os próprios colegas de trabalho, panelinhas, falta de humildade, discriminação bem como certo despreparo das Relacionamento interpessoal deficitário
Motivação e reconhecimento (motivação e comprometiment o com o trabalho, reconhecimento – elogios ou financeiro, retorno sobre o desempenho) Dificilmente somos reconhecidos quando fizemos um bom serviço, como seria bom ganhar um elogio depois de um serviço bem feito. Minha motivação anda um pouco baixa. Acho que se todos nós trabalharmos em parceria, com vontade de trabalhar, porque estamos aqui para isso, respeitando os colegas, encarregados e o gerente e sendo respeitados, muita gente trabalharia mais satisfeito. Penso que todos os funcionários deveriam ser valorizados, não só aqueles que se dão bem com o chefe. Existem muitos funcionários que trabalham bem e nunca recebem motivação. Um elogio de vez em quando motiva e melhora o dia do funcionário. Realizo meu trabalho o melhor que posso, e acho que o encarregado do setor sabe disso. Se o funcionário receber mais elogios e retorno o pessoal vai se motivar mais ainda para executar seu trabalho melhor. Fazer o trabalho corretamente é um dever do funcionário, mas um “parabéns” às vezes é muito gratificante. Falta de retorno em relação ao desempenho no trabalho, quando realizado um bom trabalho. Motivação baixa. Oportunidade de crescimento (expectativa sobre seu futuro profissional, possibilidade de promoção interna). Acho que tem oportunidade de crescimento, gosto de trabalhar na empresa, mas tem algumas coisas pra melhorar. Gostaria de ter uma chance de crescer aqui na empresa, pois tenho estudo e já estou a 11 anos na empresa. Estou me esforçando para uma futura promoção interna. Gostaria de atuar no administrativo se desse uma oportunidade. Aqui na região tem muita vaga de emprego em outras indústrias, se aparecer uma oportunidade melhor troco de empresa. Existe a percepção da possibilidade de crescimento dentro da empresa, porém não se concretiza em espaço curto de tempo. Grande oferta de empregos na região. Demora na promoção de funcionários e oferta de vagas de emprego maior que a demanda.
EM RELAÇÃO A: ENTREVISTA 1 Sala de Embalagem, 35 anos, feminino, 6 anos de empresa ENTREVISTA 2 Setor de Cortes, 37 anos, masculino, 16 anos de empresa ENTREVISTA 3 Setor de Evisceração, 41 anos, masculino, 4 anos de empresa ENTREVISTA 4 Setor de Plataforma, 29 anos, masculino, 11 meses de empresa 1ª ANÁLISE 2ª ANÁLISE Saúde, segurança e meio ambiente (prédios, equipamentos, condições físicas como ruído, temperatura, limpeza do ambiente) A empresa tem programas voltados exclusivamente a esclarecimentos referentes à saúde, meio ambiente e segurança. Preocupa-se em criar locais agradáveis e seguros como colocação de corrimões, embelezamento de prédios e setores, bem como cuidar da limpeza É um dos programas que a empresa mais investe. Prédios e equipamentos ficaram bons depois da reforma. Para o ruído temos o protetor auricular que ajuda bastante. A limpeza é adequada. O local é bom mas muito quente e tem muita poeira. Podia melhorar mas o chefe nem sempre ouve o que o novato diz. Um bebedouro está estragado e o outro fica longe. Os colegas limpam sempre o setor. Trabalho pesado, cansativo, embora as condições físicas dos prédios e equipamentos estarem relativamente boas. Estrutura física satisfatória, insatisfação com o trabalho (operacional) Comunicação (informações recebidas da empresa, forma de comunicação, aceitação de sugestões) Comunicação é tudo numa empresa. Certamente para a nossa também. Recebemos através de e-mails, murais ou através de jornal informações sobre a empresa. Outra fonte é através dos gestores. Acredito que estamos bem. Não leio o mural porque não fico na área de lazer durante o intervalo. Meu chefe me dá informações sobre o setor e algumas coisas da empresa. Dias atrás vi que o mural foi trocado. Ficou bom e tem bastante informação. Quando fui entrevistado o chefe falou sobre salário e promoções. Estou esperando fechar um ano para poder receber a minha. Ainda não dei sugestão sobre melhorias no setor. Comunicação satisfatória, com ferramentas de comunicação eficientes Comunicação satisfatória Remuneração e benefícios (salário, plano de saúde, auxílio Contamos com benefícios como UNIMED e plano odontológico. A Educação: Deveria ter um programa para incentivo à Sei que daqui a uns meses serei promovido. Gosto da UNIMED mas Entrei aqui pelo salário. O trabalho não é dos melhores mas o salário compensa o ritmo. Salário é um dos fatores mais importantes na remuneração, com Plano de saúde satisfatório. Busca por aumentos salariais e
Motivação e reconhecimento (motivação e comprometiment o com o trabalho, reconhecimento – elogios ou financeiro, retorno sobre o desempenho) Motivação e comprometimento é algo que considero importante para o funcionamento da empresa. Em nosso setor percebo as pessoas comprometidas e a motivação é individual. Reconhecimento bem mais fácil através de elogios do que financeiro, mas percebe-se das duas formas. Excelente. Gosto de trabalhar aqui. Meus colegas me respeitam e meu chefe me apóia. Sou motivado mas às vezes os novatos não colaboram e sobra muito trabalho pra gente. Alguns colegas me disseram que seria difícil e me ajudaram. Talvez por isso eu tenha ficado. Acho que sou motivado e comprometido com o trabalho pois sempre que o chefe me pede eu fico além do horário. Falta de reconhecimento financeiro. Sobrecarga no trabalho por falta de comprometimento dos colegas. Sobrecarga no trabalho e falta de reconhecimento financeiro Oportunidade de crescimento (expectativa sobre seu futuro profissional, possibilidade de promoção interna). Daqui a dois anos pretendo estar na mesma empresa, porém ganhando mais. Pretendo estar formado na graduação e trabalhando na mesma empresa. Hoje sabemos quanto podemos ganhar. Eu sei que a maioria gosta e grande parte já foi promovida. Não sei aonde eu posso chegar trabalhando aqui mas enquanto o salário for bom eu ficarei. Empresa muito grande. Percebe-se a possibilidade de crescimento, porém é necessário mostrar trabalho, capacidade, comprometimento e dedicação. Crescimento com base no desempenho.