Baixe Organogramas: Representações Formais da Organização e outras Resumos em PDF para Construção, somente na Docsity!
Introdução e conceito
- Gráfico que representa a estrutura formal da
organização num determinado momento
- Deve ser usado como instrumento de trabalho
- Requisitos:
- Fácil leitura
- Permitir boa interpretação dos componentes da organização
- Fazer parte de um processo organizacional de representação estrutural
- Ser flexível
- Há um grande número de técnicas de
representação
- Estrutural, circular ou radial, funcional, estrutural- funcional, matricial
Organogramas
Objetivos
- Demonstrar a divisão do trabalho
- Dividindo a organização em frações organizacionais (partes menores)
- Destacar a relação superior-subordinado e a
delegação de autoridade e responsabilidade
- Evidenciar o trabalho desenvolvido em cada
unidade, detalhando:
- O tipo de trabalho desenvolvido
- Os cargos existentes
- Os nomes dos titulares
- Quantidade de pessoas por unidade
- A relação funcional além da relação hierárquica
- Facilitar a análise organizacional
Benefícios e limitações
- Permite detectar:
- Funções importantes negligenciadas e funções secundárias com demasiada importância
- Funções duplicadas ou mal distribuídas
- Facilita o SIG e o fluxo de comunicação
- Auxilia a graduar trabalhos e tarefas e uniformizar
cargos
- Auxilia a visualizar o todo organizacional, as
necessidades de mudanças e o crescimento da empresa
- Limitações:
- Exibe apenas uma dimensão dos relacionamentos existentes entre indivíduos e as frações organizacionais
- Mostra as relações que devem existir e não a realidade existente
Regras gerais
- Deve conter nome da organização, autor, data e número.
- Deve ser mostrada a referência de outros gráficos.
- Para análise, deve apresentar a estrutura existente.
- Cada função pode ser representada por um retângulo:
- Os retângulos devem conter os títulos dos cargos
- Se há necessidade do nome do ocupante, este deve aparecer fora do retângulo (ou dentro com letra de tipo diferente)
- Se o gráfico mostrar apenas parte da organização, deve
haver linhas abertas para demonstrar continuidade.
Organograma Estrutural – Características
- Técnica utilizada para representar a maioria das organizações
- No alto da folha, deve constar o nome da organização
- Linhas:
- A linha cheia é de autoridade (vertical) e de coordenação (horizontal)
- A linha tracejada ou pontilhada deve ter seu significado na legenda
- Deve ser feito por grupamento de unidades
- Das unidades maior hierarquia (direção) às de menor hierarquia (operacionais)
- Unidades de mesmo nível devem estar na mesma linha horizontal
- Em unidades do mesmo grupo, deve ser obedecida a ordem alfabética
- Autoridade funcional é a autoridade sobre uma função
Organograma Circular ou Radial
Presidência
Assessoria deComunicação
JurídicaAssessoria
Diretoria de Recursos Humanos
Diretoria de Qualidade
Diretoria de Produção
Divisão de Montagem
RecrutamentoDivisão de Divisão deSeleção
Organograma Circular – Características
- Pouco utilizado
- Suaviza a apresentação da estrutura
- Economiza espaço
- A autoridade é representada do centro para a periferia
- As linhas de autoridade ficam difíceis de serem identificadas
- Reduz conflitos entre superiores e subordinados
- Exemplos de organizações: hospitais, universidades (área acadêmica)
- Representação de estruturas mais complexas torna-se difícil
- Representação de muitos níveis hierárquicos torna-se difícil
- Pode utilizar letras e números para simplificar
- Necessita de legendas
Organogramas Clássico
(Vertical ou Retangular)
É o tipo de organograma mais completo e usual, o qual permite melhor entendimento da representação orgânica de uma empresa. Demonstra os órgãos de decisão, de assessoria, operacionais e o posicionamento hierárquico.
Decisão Superior
Decisão Intermediária
Assessoria
Operacionais Operacionais
Decisão Intermediária
Organograma Funcional (tipo 1)
Legenda: Qualquer unidade voltada à execução
Presidência
Manutenção Produção (^) MovimentosTempos e
Organograma Funcional (tipo 2)
Presidência
Administração
Almoxarifado Compras Contabilidade Pessoal
Organograma Funcional – Características
- Tipo 1:
- O funcionário não tem um chefe hierárquico imediato
- Assim que o funcionário conclui a tarefa, sua subordinação muda para o supervisor adequado à nova tarefa executada
- As ligações indicam uma subordinação temporária
- A subordinação à Presidência é hierárquica, é possível porém uma diretoria com dirigentes responsáveis por cada função na organização
- Tipo 2:
- Aplicado em organizações de pequeno porte
- Pouco verticalizada
- Poucos chefes para várias atividades
Em alguns casos, substitui os manuais da organização
- Só pode ser elaborado por partes (ocupa muito
espaço!)
- Retirando-se o prolongamento dos retângulos (as
funções), converte-se no Organograma Estrutural
Organograma Estrutural-Funcional
Presidência
- Presidir as reuniões da diretoria
- Aprovar compras de equipamentos
- ... Assessoria de Comunicação
- Analisar as estruturas decomunicação
- Detectar problemas decomunicação
- ...
Organogramas - Técnicas para Construção
Representação dos órgãos
1. Assessores – ligados à linha
2. Assistentes – ligados ao órgão
Diretoria
Assessoria
Diretoria Assessoria 1
(do órgão)
(da pessoa)
Organogramas - Técnicas para Construção
Linhas Tracejadas
Para os órgãos que não existem formalmente
ou deseja destacá-los, objetivando um estudo
isolado.
Manutenção
Ônibus Tratores Caminhões Automóveis
Organogramas - Técnicas para Construção
Os níveis superiores devem ser, discretamente,
maiores que seus subordinados
Diretoria Departamento Divisão Serviço Seção Setor
Organogramas - Técnicas para Construção
Representação das Linhas
Órgãos de decisão – representada por linhas verticais Órgãos de assessoria – representada por linhas horizontais
Recomendações finais
- Além dos retângulos, podem ser usados círculos,
retângulos com os cantos curvos e várias outras
simbologias
- Esteticamente, deve-se buscar a simetria no diagrama
- Devem ser evitadas siglas e abreviações
- A linha de coordenação não deve ligar unidades
diretamente
- O uso de nomes dos ocupantes dos cargos exigem
constante atualização
- Durante a elaboração do organograma, podem surgir
discrepâncias, provavelmente é a estrutura informal
A Qualidade na Estrutura Organizacional
Acredita-se uma empresa terá uma estrutura organizacional de qualidade, se os seus processos estiverem mapeados com objetividade , visando atender aos requisitos de seus clientes, independente do modelo organizacional que estiver adotando.
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