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A IMPORTÂNCIA DA CONTROLADORIA PARA A TOMADA DE
DECISÕES
Brener Moreira Meireles - brenermm94@gmail.com Gestão de Negócios, Controladoria e Finanças Corporativas Instituto de Pós-Graduação - IPOG Goiânia, GO, 01 /0 3 /2024. RESUMO O aumento da competitividade empresarial, fez surgir a necessidade de um controller que entregue os objetivos e aplique as mudanças necessárias. Nesse contexto, dentro da gestão financeira a Controladoria se apresenta como uma ferramenta estratégica. Com base nesses e outros fatores, este presente artigo tem como objetivo mostrar através de uma análise como a Controladoria pode ajudar as empresas em suas tomadas de decisões, e como essa metodologia tem crescido e se tornado fundamental em uma empresa além de identificar o papel da controladoria nas organizações, também auxiliar na melhoria do desempenho e, como resultado, aumentar a lucratividade da empresa. Conclui-se que a função da controladoria nas organizações está alinhada com os conceitos literários, executando diversas funções de gestão de informação, reconhecidas pelos acadêmicos e essenciais para a eficácia empresarial. O tema foi analisado com base em artigos científicos em controladoria. A pesquisa é qualitativa exploratória e adota como método a investigação, realizada através de um levantamento bibliográfico. Palavras-chave: Controladoria, Organização, Tomada de decisão.
1. INTRODUÇÃO
As frequentes mudanças na gestão empresarial, geralmente impulsionadas pelas pressões do mercado, exigem profissionais que assumam um papel mais gerencial, para que auxiliem na alta administração fornecendo um sistema de informação eficiente que permite uma gestão mais eficaz dos processos operacionais e uma tomada de decisões mais eficiente. A Controladoria, é fundamentada principalmente em princípios e técnicas financeiras, controla e modela a estrutura de gestão para assegurar a continuidade da organização e direcioná-la para sua eficácia. Sua missão é produzir informações relevantes para auxiliar na tomada de decisões. É vista como uma unidade administrativa que coordena e dissemina a tecnologia de gestão em relação ao processo de sistemas de informações. Além disso, atua como um órgão que une e direciona os esforços dos demais gestores para otimizar o resultado global da organização. “A missão da controladoria é zelar pela continuidade da empresa, assegurando a otimização do resultado global.” (CAGGIANO, 2004, p. 26). A Controladoria é uma ferramenta essencial para as organizações, pois fornece estratégias, análises e apresentações de dados. Ela gera informações cruciais sobre os ambientes interno e externo das empresas, que são fundamentais para a tomada de decisões. A controladoria, assim como qualquer área de responsabilidade de uma empresa, deve esforçar- se para garantir o cumprimento da missão e a continuidade da organização. Seu papel fundamental consiste em coordenar os esforços para conseguir um resultado global sinérgico, isto é superior à soma dos resultados de cada área (MOSSIMANN; FISH, 1999, p. 89). O controle, que está intrinsecamente ligado ao planejamento, tem como objetivo garantir que os recursos disponíveis sejam aplicados para obter resultados. As grandes empresas possuem planejamento e controle bem estabelecidos. A controladoria, enquanto coordenadora das informações de gestão econômica, não substitui a responsabilidade dos gestores pelos resultados alcançados. Ao contrário, ela busca incentivá-los a otimizar o resultado econômico. Sua finalidade é garantir informações adequadas para a tomada de decisões, colaborar com os gestores na obtenção de eficiência econômica em suas áreas e
2. SURGIMENTO DA CONTROLADORIA
A Controladoria, emergiu no início do século XX, em resposta à necessidade das grandes corporações norte-americanas de exercer controle sobre suas entidades associadas, sejam elas subsidiárias ou filiais. Este desenvolvimento foi precipitado por uma tendência de fusões corporativas que ocorreram no final do século XIX, um fenômeno que foi, em grande parte, um subproduto da Revolução Industrial. As empresas resultantes dessas fusões eram tipicamente estruturadas em uma série de departamentos e divisões, no entanto, a autoridade de controle permaneceu centralizada. (SCHMIDT, 2002). Segundo Tung (1997), a controladoria foi criada para melhorar e disseminar a compreensão do processo de gestão. Ela busca identificar o propósito de uma organização e determinar quais fatores estão contribuindo, ou não, para a eficiência e eficácia de suas operações. O objetivo é garantir a continuidade do negócio através da geração contínua de resultados econômicos positivos. A controladoria é como um guia para as empresas, usando técnicas e princípios da contabilidade, para ajudar a empresa a se organizar melhor. Isso ajuda a empresa a funcionar e a ser mais eficiente. Mosimann e Fisch (1999, p.99) denomina a controladoria como: Conjunto de princípios, procedimentos e métodos oriundos das ciências de Administração, Economia, Psicologia, Estatística e principalmente Contabilidade, que se ocupa com a gestão econômica das empresas com a finalidade de orientá-las para eficácia. Percebe-se que geralmente é o gestor da controladoria, que tem papel fundamental na formulação e no controle do planejamento estratégico da empresa, uma vez que ele fornece aos gestores os dados necessários sobre a empresa e seu desempenho no setor possibilitando a análise das forças e fraquezas e auxiliando na formulação das estratégias de desenvolvimento. Em outras palavras, o gestor da controladoria é uma peça-chave para entender a situação atual da empresa e planejar seu futuro. 2.1 DEFININDO CONTROLADORIA Conforme Oliveira, Perez Júnior e Silva (2002), o propósito central da controladoria é examinar e aplicar a as funções de planejamento, controle, registro e
divulgação dos fenômenos que ocorrem na administração econômica e financeira das empresas em geral. Segundo Almeida, Parisi e Pereira (2001), a controladoria é tanto um campo de estudo quanto uma parte da administração. Como campo de estudo, estabelece teorias e conceitos para criar e manter sistemas de informação. Esses sistemas fornecem aos gestores as informações necessárias para tomar as melhores decisões durante a gestão. Peleias (2002) vê a controladoria como uma parte vital da organização que tem a autoridade para tomar decisões sobre eventos, transações e atividades. Essas decisões são fundamentais para apoiar o processo de gestão. A controladoria define como identificar, prever, registrar e explicar eventos e transações, além de atividades que ocorrem em todas as áreas da organização. O objetivo final é sempre garantir que a empresa seja eficaz em suas operações. Para compreender a Controladoria como um departamento responsável pelo projeto e elaboração de todos os sistemas de informações, é essencial que seja eficiente. Isso significa que, a Controladoria deve organizar e relatar informações importantes, manter um monitoramento contínuo sobre o controle e o desenvolvimento de todas as atividades e departamentos, e também deve exercer uma influência significativa nas decisões dos gestores. A missão da controladoria é promover a continuidade da empresa, com ênfase na obtenção de um resultado final satisfatório. As principais responsabilidades da controladoria: a) instituir, coordenar e preservar um esquema de controle das operações; b) avaliar a performance em relação a todos os planos operacionais ratificados; c) comunicar a eficácia dos objetivos empresariais e a efetividade das políticas, estrutura e procedimentos para a realização desses objetivos; d) examinar a eficiência dos sistemas operacionais; e) assegurar constantemente a aderência aos planos e objetivos delineados pela organização. É importante salientar que, embora a controladoria coordene os dados relacionados à gestão financeira e contábil por meio de sistemas de informações
Elaboração de Relatórios Gerenciais: Produção de relatórios e análises periódicas para a alta administração, fornecendo informações relevantes para o processo decisório. Suporte à Gestão Estratégica: Contribuição para o desenvolvimento e implementação da estratégia organizacional, fornecendo dados e análises que auxiliem na definição de objetivos e metas. 2.3 AS FUNÇÕES DA CONTROLADORIA A Controladoria, é crucial para o sucesso dos negócios, tem como principal missão fornecer informações valiosas para decisões organizacionais. Conforme Kanitz (1976), observa as funções da Controladoria são frequentemente confundidas na literatura com as funções do Controller, especialmente quanto a origem da Controladoria e suas funções. O autor menciona que a Controladoria emergiu de profissionais que ocupavam cargos de responsabilidade no departamento contábil ou financeiro. Estes, com visão abrangente da empresa, possuíam a capacidade de identificar os problemas e propor soluções, obrigação fundamental para a função. Almeida, Parisi e Pereira (2001) enfatizam que as funções da controladoria estão vinculadas aos objetivos que se alinham com a missão da empresa. Tem a função dê: a) Auxiliar na gestão: A controladoria desempenha um papel primordial no fornecimento de suporte e assistência de projeções e simulações de eventos econômicos que podem influenciar as decisões gerenciais. b) Desenvolver avaliações de desempenho: A controladoria é encarregada pela elaboração de análises de desempenho abrangentes, que incluem os gestores e a própria controladoria. c) Apoiar a avaliação de resultados: A controladoria auxilia na elaboração de análises de resultados econômicos dos produtos e serviços, além de monitorar e orientar o processo de estabelecimento de padrões.
d) Gerir sistemas de informação: A controladoria tem a responsabilidade de padronizar e harmonizar as diversas informações econômicas que são transmitidas aos gestores. e) Interagir com agentes de mercado: A controladoria, por meio de sua interação com o ambiente externo, analisa e mensura o impacto das legislações no resultado econômico da empresa, além de apoiar os gestores no atendimento aos diversos agentes de mercado. 2.3.1 Atividades do Controller O controller desempenha o papel de um “sócio comercial”, estabelecendo interações multifacetadas com todos os departamentos de uma corporação, incluindo marketing, logística operações e recursos humanos. Ele é o provedor de informações, sejam elas de natureza financeira ou não, que auxiliam a empresa na tomada de decisões mais acertadas em sua rotina operacional. Figueredo e Caggiano (1997) clarifica que os primeiros controllers eram recrutados das áreas de contabilidade e finanças das empresas, pois tinham uma visão ampla da empresa, permitindo-lhes identificar problemas e propor soluções. Kanitz (1976) destaca que a principal tarefa de um Controller é gerenciar e implementar sistemas de informação, motivação, coordenação, avaliação, planejamento e acompanhamento. Já Oliveira, Perez Junior e Silva (2007) descrevem as atividades do controller como previsão de problemas, elaboração de relatórios gerenciais e fornecimento de informações para a tomada de decisão. Pondera Beuren (2002) que, o controller normalmente era o chefe da contabilidade e o planejador financeiro. Hoje, a função de controller é diversificada e vai além das funções ligadas à contabilidade, com um foco significativo no planejamento estratégico. 2.3.2 Controladoria como órgão Administrativo O objetivo principal do órgão controladoria é fornecer informações corretas para o processo de tomada de decisão, colaborar com os gestores na busca pela eficácia
2.3.4 Controladoria Estratégica Existem várias definições para estratégia, a mais comum é de que se trata de ações deliberadas destinas a desenvolver e sustentar as vantagens competitivas. A competitividade, por sua vez, é a habilidade da empresa em formular, programar e comunicar estratégias que permitam a manutenção ou expansão duradoura no mercado. Nesse contexto, a controladoria estratégica, implica a necessidade de planejamento estratégico, exigindo do controller o poder das informações e uma alta sensibilidade para identificar as ameaças e das oportunidades emergentes no ambiente empresarial. A Controladoria assume a responsabilidade pela integridade da base de dados do sistema de informação da empresa, expandindo a disponibilidade de informações para vários usuários, especialmente aos gestores da organização, proporcionando maior segurança e qualidade na tomada de decisões. As informações produzidas pela Controladoria Estratégica permitem aos gestores ter um foco real em seu próprio negócio. Martins (1998, p. 8) enfatiza “um compromisso significativo da contabilidade estratégica diz respeito, ao longo prazo, a obrigação de começar a introduzir indicadores, identificar quais são, implantar acompanhamento para verificar a aderência da empresa com relação ao seu plano estratégico e uma forte expansão para agregar informações, além das monetárias, as físicas, de produtividade, de qualidade, amplamente subjetivas”.
3. O PROFISSIONAL DA CONTROLADORIA Atualmente, a seleção do profissional para ocupar o cargo de controladoria é baseada em um conjunto de habilidades, e não necessariamente no cargo anterior do indivíduo. O controller é como um gerente do banco de dados da empresa. Esse banco de dados não só contém informações, mas também critérios para medir e avaliar coisas, além de regras para tomar decisões. Essas informações ajudam a empresa a tomar todas as suas decisões, sejam elas relacionadas a operações, economia ou finanças.
Mendes (1991) observa que “o controller pode ser considerado tanto um protagonista quanto um coadjuvante de uma mudança comportamental significativa e sem precedentes na história da contabilidade e da administração.” O controller é visto como um dos principais executivos da empresa, sendo responsável pela gestão do sistema de informações gerenciais. Presentemente, espera-se que o controlador seja um profissional multifuncional, acumulando experiências nas áreas contábeis, financeiras e administrativas. Segundo Crepaldi (1998, p.24) “o controller precisa ser um profissional altamente qualificado, que definira e controlara todo fluxo de informações da empresa, garantindo que a informações corretas cheguemos interessados dentro de prazos adequados e que a alta administração somente receba informações uteis a tomada de decisões.” 3.1 ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES DO CONTROLLER a) Identificar áreas que precisam de melhorias e sugerir ações corretivas; b) Auxiliar no crescimento da empresa com o objetivo de aumentar a rentabilidade e lucratividade; c) Estudar as tendências econômicas do mercado em que a empresa atua; d) Analisar o desempenho de todas as estratégias em andamento; e) Avaliar a situação financeira da empresa; f) Consolidar dados para relatórios de desempenho de cada departamento; g) Avaliar os ciclos de operações da empresa; h) Organizar o planejamento fiscal da empresa; i) Validar e, se necessário, publicar as demonstrações financeiras; j) Verificar se as normas de auditoria estão sendo cumpridas.
4. O PAPEL DA CONTROLADORIA A missão da controladoria é melhorar os resultados econômicos da empresa, definindo um modelo de informações que se baseia no modelo de gestão da empresa. Segundo Oliveira, Perez Júnior e Silva (2005), a controladoria tem o papel de assessorar as diversas áreas de gestão da empresa. Isso é feito fornecendo medidas de alternativas econômicas e integrando informações de uma maneira sistemática
CONCLUSÃO
A pesquisa em questão objetivou examinar o papel da controladoria na promoção do desempenho eficaz de uma organização e como ela pode auxiliar nas operações cotidianas. O estudo fornece insights sobre o campo da controladoria e suas características predominantes. Considerando o problema de pesquisa apresentado, conclui-se que a controladoria atua como um componente indispensável para o progresso da organização. Por meio dela, é possível exercer controle e supervisão sobre os setores pertinentes, permitindo que todos possam aprimorar suas funções, contribuindo assim para o processo de tomada de decisão. É imperativo que uma empresa tenha políticas administrativas bem definidas e que sejam cumpridas para que o controle implantado seja eficaz. Da mesma forma, os sistemas de informações contábeis, gerenciais e operacionais devem ser eficientes e confiáveis. O controller tem a responsabilidade de garantir a conformidade com a legislação. Portanto, a simples implementação de um controller não é suficiente para melhorar o negócio se não houver uma fiscalização constante. O setor financeiro fornece informações importantes para a tomada de decisões, registrando e controlando o patrimônio da empresa. O controller, e quem mantémas informações financeiras, os ativos, tendo um papel importante neste setor. Este trabalho destaca a importância vital da controladoria para melhorar o desempenho de uma organização na tomada de decisões. A pesquisas bibliográficas fornece insights sobre a controladoria, suas funções principais e características como também o importante papel de profissionais qualificados traz benefícios para as empresas. Conclui-se que a controladoria é um componente essencial para o desenvolvimento da organização, pois proporciona controle e supervisão dos setores, permitindo que todos possam aprimorar seus trabalhos e colaborar na tomada de decisão.
REFERÊNCIAS
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