O Método Socrático
Filosofia RAD1607 – 2015 – Prof. Calia
1. O que é o Método Socrático e como é utilizado nas organizações
Nas primeiras semanas do teu primeiro estágio e nos primeiros dias do teu primeiro
emprego, é bem provável que você presencie uma das facetas nada agradável da vida
profissional nas organizações: conflitos.
Existem conflitos entre empresas e sindicatos, entre empresas e governos, entre
empresas e ONGs e entre diferentes empresas entre si. Além destes conflitos externos,
também são abundantes os conflitos entre diferentes subsidiárias da mesma empresa
(com exceção das subsidiárias do Brasil e Argentina que quase nunca discordam...),
entre diferentes divisões e unidades de negócio, entre diferentes departamentos, além
dos “clássicos” conflitos entre marketing e produção, vendas e marketing, produção e
finanças, gestão de pessoas e produção, entre outros. Infelizmente os conflitos não se
resumem aos conflitos externos e aos conflitos entre grupos: não é raro que ocorram
conflitos entre diferentes profissionais dentro da organização (e entre os estagiários e
funcionários também...), como, por exemplo, conflitos entre chefe e subordinado e
conflitos entre colegas com o mesmo nível hierárquico.
A boa notícia, um tanto óbvia, é que se você for reconhecido como um profissional
muito capaz de resolver conflitos, provavelmente você terá um diferencial bastante
valorizados pelas empresas.
Segundo o especialista Rudi Ballreich, o método socrático é uma poderosa ferramenta
para nos ajudar a desenvolver esta competência de resolução de conflitos ao nos auxiliar
a discernir em que medida os conflitos são realmente necessários ou se são meros
subprodutos de pensamentos e modelos mentais capengas, caricaturados por percepções
não representativas, opiniões enviesadas e raciocínios corroídos por pressupostos
desconectados dos fatos.
Uma vez que o ambiente organizacional é salubrizado pelas competências de resolução
de conflitos, o mesmo método socrático também nos abre espaço para desenvolvermos
