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Guias e Dicas
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Formas alternativas de mensuração do capital intelectual nas empresas, Manuais, Projetos, Pesquisas de Economia

Este trabalho propõe formas alternativas de mensuração do capital intelectual, um conceito cada vez mais relevante para a gestão organizacional das empresas. Um estudo ilustrativo sobre a importância dada ao capital intelectual por uma empresa e define as questões de pesquisa relacionadas às formas de mensuração do capital intelectual. Além disso, é fornecido um referencial teórico que aborda a sociedade do conhecimento, os ativos tangíveis e intangíveis, a valorização oculta, o capital intelectual e o goodwill, as transformações da sociedade do conhecimento no mundo contemporâneo, o estudo das organizações, a cronologia do capital intelectual, as fases e a classificação do capital intelectual, as principais características do capital intelectual e as gestões do conhecimento e do capital intelectual pelas empresas ou células sociais.

O que você vai aprender

  • What is the role of intellectual capital in organizational management?
  • What are the alternative forms of measuring intellectual capital by companies?
  • How is intellectual capital defined and what does it include?
  • What are the benefits of measuring intellectual capital for companies?
  • What is the theoretical framework for intellectual capital and its measurement?

Tipologia: Manuais, Projetos, Pesquisas

2022

Compartilhado em 07/11/2022

usuário desconhecido
usuário desconhecido 🇧🇷

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UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ECONOMIA
CURSO DE MESTRADO EM ECONOMIA
LUIZ ANTONIO COÊLHO DA SILVA
O capital intelectual e as formas alternativas
de sua mensuração pelas empresas: um estudo ilustrativo
em uma empresa de calçados da Paraíba
João Pessoa – PB
Março/2006
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Baixe Formas alternativas de mensuração do capital intelectual nas empresas e outras Manuais, Projetos, Pesquisas em PDF para Economia, somente na Docsity!

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ECONOMIA

CURSO DE MESTRADO EM ECONOMIA

LUIZ ANTONIO COÊLHO DA SILVA

O capital intelectual e as formas alternativas

de sua mensuração pelas empresas: um estudo ilustrativo

em uma empresa de calçados da Paraíba

João Pessoa – PB Março/

O capital intelectual e as formas alternativas

de sua mensuração pelas empresas: um estudo ilustrativo

em uma empresa de calçados da Paraíba

LUIZ ANTONIO COÊLHO DA SILVA

O capital intelectual e as formas alternativas

de sua mensuração pelas empresas: um estudo ilustrativo

em uma empresa de calçados da Paraíba

ORIENTADORA: Profª. Drª. Isabel Lausanne Fontgalland

João Pessoa – PBMarço/

Dissertação apresentada ao Programa de Pós- graduação em Economia (Mestrado em Economia ) da Universidade Federal da Paraíba em cumprimento às exigências para a obtenção do grau de Mestre em Economia.

LUIZ ANTONIO COÊLHO DA SILVA

O capital intelectual e as formas alternativas

de sua mensuração pelas empresas: um estudo ilustrativo

em uma empresa de calçados da Paraíba

Resultado:___________________________________________________________________

BANCA EXAMINADORA

______________________________________________________

Professora Doutora Isabel Lausanne Fontgalland Universidade Federal de Campina Grande - UFCG Orientadora


Professor Doutor Ivan Targino Moreira Universidade Federal da Paraíba - UFPBExaminador Interno


Universidade Federal da Paraíba - UFCGProfessor Doutor Paulo Ortiz Aragão Examinador Externo

João Pessoa – PB Março/

AGRADECIMENTOS

  • A Deus, que jamais me abandonou e me conduz pelo caminho da felicidade;
  • Aos meus pais, Célia Coêlho e Antonio Ernesto, e a meus irmãos, Germano, Ana Cecília e Luciana, pela motivação, compreensão e amor que me proporcionaram nas várias etapas do meu crescimento intelectual;
  • A Professora Isabel Lausanne Fontgalland, professora, orientadora e, principalmente, amiga nos momentos mais desafiadores;
  • Aos meus amigos que me ajudaram nos momentos mais difíceis, Marcílio Carneiro, Eduardo Rolim, Ivan Correia, Gloria e em especial ao meu grande amigo Hermano Xavier, pela amizade e pela ajuda despendida sempre que eu necessito;
  • Aos professores do curso de mestrado em economia que partilharam seus conhecimentos, conduzindo-me ao aprendizado da economia; e
  • A UFPB pela oportunidade de concluir este curso tão almejado.

‘‘O motivo é que o sistema, como qualquer outro, tem seus defeitos. Podemos repará-lo aqui e ali, mas a solução verdadeira é mantê-lo em perspectiva. O capitalismo é apenas uma ferramenta, e ferramentas não devem ser idolatradas”. (Charles Handy – Além do capitalismo).

ABSTRACT

This paper analyses the intellectual capital over many approachs inside of a social cell or company. Observe the almost all the countries in the capitalist world are living a new era of the information, where the searche for mensuration and for intellectual capital avaliation are very important to the social cells administration. The main purpose of this study is to identify and demonstrate the intellectual capital on a economical emphasis. In this maner, some authors define the intellectual capital like the company´s capital value that is equalto the its market value, less its account value and the whole knowledge the each person accumulate. It is subjective, involves the reason and the emontion. The intellectual capital studies, seems to represent a tendency the information mus be trustful to the account clientes in the global economy. Although, the alternatives ways of intellectual capital mensuration proposed in this paper have the intetion of approximation with the companies reallity, where the intellectual capital eache day has a bigger eminence in the company´s value composition. In this context, that the company of this study has its relevance and it sees the intellectual capital with large importance for the intire organization. The knowledge and the intellectual capital´s manegment int the companies are a world tendency, because only this way, they keep going in the market and, mainly, earning in a market more and more competitive. In study illustration observe the importance given intellectual capital in company in question.

Key-words Intellectual capital, social cells, Knowledge society and labor market.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

GRÁFICOS

GRÁFICO 01 – NÍVEL DE GRADUADOS ENTRE DIRETORES/ GERENTES/ SUPERVISORES E/ OU

LÍDERES DA EMPRESA......................................................................................

GRÁFICO 02 – NÍVEL DE LÍDERES GRADUADOS DA EMPRESA POR CURSO .................................

GRÁFICO 03 – NÍVEL DE LÍDERES GRADUADOS COM OU SEM PÓS - GRADUAÇÃO ......................

GRÁFICO 04 – TEMPO DE TRABALHO DOS LÍDERES NA EMPRESA .............................................

GRÁFICO 05 – Í NDICE DE SATISFAÇÃO DOS LÍDERES EM RELAÇÃO AS EMPRESAS.....................

GRÁFICO 06 – NÍVEL DE AGREGAÇÃO DE VALOR PELOS LÍDERES AOS PRODUTOS/ SERVIÇOS

DA EMPRESA .....................................................................................................

GRÁFICO 07 – NÍVEL DE POSSE DE PC’ S E LAPTOPS PELOS LÍDERES PARA O SEU TRABALHO

NA EMPRESA .....................................................................................................

GRÁFICO 08 – CIÊNCIA CAPAZ DE MENSURAR O CAPITAL INTELECTUAL DAS EMPRESAS NA

OPINIÃO DOS LÍDERES .......................................................................................

GRÁFICO 09 – FORMAS DE DECISÕES BÁSICAS DA EMPRESA ....................................................

GRÁFICO 10 – Í NDICE DE ROTAÇÃO ( DEMISSÕES ) DE FUNCIONÁRIOS NA EMPRESA..................

GRÁFICO 11 – FORMA UTILIZADA NO PROCESSO DE SELEÇÃO DE PESSOAL DA EMPRESA ........

GRÁFICO 12 – NÍVEL DE COMPROMISSO DA EMPRESA NA RECICLAGEM PROFISSIONAL DOS

SEUS EMPREGADOS...........................................................................................

GRÁFICO 13 – NÍVEL DE GERAÇÃO DE CONHECIMENTO NA EMPRESA DE ACORDO COM OS

LÍDERES ............................................................................................................

GRÁFICO 14 – NÍVEL DE CRENÇA NO CAPITAL INTELECTUAL COMO UMA VANTAGEM

COMPETITIVA NO MERCADO DE TRABALHO.......................................................

FIGURAS

FIGURA 01 - VALOR ADICIONADO DE MERCADO..................................................................... 60

FIGURA 02 - NAVEGADOR DO CAPITAL INTELECTUAL..............................................................

FIGURA 03 - BALANÇO PATRIMONIAL DO CONHECIMENTO.......................................................

FIGURA 04 - CAPITAL INTELECTUAL .........................................................................................

FIGURA 05 - BALANÇO PATRIMONIAL ECONÔMICO ...................................................................

SUMÁRIO

CAPÍTULO 1 – INTRODUÇÃO

Na maioria dos países desenvolvidos e subdesenvolvidos, a era industrial é citada como fase histórica do passado, denominando-se o momento atual de era do conhecimento. As novas tecnologias, ou seja, as telecomunicações, as informações via satélite, dentre outras, alteram a vida dos agentes econômicos no que tange as suas escolhas de formação. Desta forma atingem também a vida prática e ações macro setoriais na economia contemporânea. O surgimento do capital intelectual está associado ao aparecimento da sociedade do conhecimento ou sociedade pós-industrial, que tem seu verdadeiro início após a segunda guerra mundial, ocasionando profundas transformações e dando ênfase à informação e ao conhecimento científico. Sandroni (2001) diz que na economia podemos estudar a atividade econômica e o uso mais eficiente de recursos materiais escassos para a produção de bens. Tendo como base as variações e combinações na alocação dos fatores de produção (terra, trabalho, capital e tecnologia) e a distribuição de renda, a oferta e a procura e os preços das mercadorias existentes no mercado e os fatores humanos relacionados com a riqueza no que se refere à produção, à distribuição e ao consumo das mercadorias. O termo capital intelectual foi criado em 1969 pelo economista John Kenneth Galbraith, na obra “Capital Intelectual”, recuperado mais tarde em 1998 por Leif Edvinsson, em obra com o mesmo título. O capital intelectual derivou da teoria do goodwill (fundo de comércio) que foi um relato de experiências entre um vendedor e um cliente. O “ goodwill ” pode ser considerado como a diferença entre o valor do negócio e sua totalidade e a soma dos ativos individuais, avaliados por um valor justo. Tendo-se a idéia de que o capital intelectual existe há tempos e

que o mesmo se originou do “ goodwill ”^1 , gerando grandes variantes para a pesquisa acerca do capital humano. Por isso, o “ goodwill ” é um conceito mais abrangente de capital intelectual. De fato, o capital intelectual constitui os materiais intelectuais, quais sejam: 1) mecânica das informações, 2) conhecimento, 3) propriedade intelectual, 4) experiência. Eles podem ser utilizados na geração de benefícios, lucros, reputação nas organizações. Este ainda pode ser considerado a diferença entre o valor de mercado de uma firma e o seu capital financeiro (o valor líquido com a venda de seus ativos físicos), isto é, o valor do capital intelectual de uma empresa é igual ao seu valor de mercado, menos o seu valor contábil. Na nova economia, os clientes, as pessoas e as estruturas formam o capital intelectual, que é subjetivo, pois há a valorização do ser humano, envolvendo a emoção e a razão. Lopes (2001, p. 34) diz que, “independentemente da definição a ser adotada, torna- se evidente que o valor do capital intelectual no mundo dos negócios é imenso”. O capital intelectual, é então, neste documento, o principal ativo das empresas. É o mais importante diferencial competitivo, onde há formação daquilo que vem a ser a nossa massa crítica social. As empresas devem alcançar criticamente mais qualidade, valor agregado, serviço, inovação, agilidade e flexibilidade. Na nova economia, dita globalizada, o conhecimento tornou-se a maior e a mais autêntica vantagem competitiva das empresas. Do rumo à excelência às melhorias que gerem impacto positivo no desempenho organizacional, o capital intelectual qualifica-se como um expoente multiplicador, onde os efeitos têm variadas ênfases. Com a mensuração do capital intelectual (CI), os fatos relacionados no passado e no presente, permitirão eficientes projeções futuras, contribuindo para uma melhor tomada de decisão dos executivos. As demonstrações financeiras conterão informações de natureza intelectual, humana, ecológica e social, para que, assim, satisfaçam os seus usuários de forma

(^1) Por isso, o " goodwill ” seria o conceito mais abrangente de Capital Intelectual.

Observar e relatar a percepção dos gerentes/supervisores/diretores e/ou líderes de uma empresa de calçados do estado da Paraíba sobre o capital intelectual e sua importância para a administração da organização como um todo.

O estudo proposto encontra-se estruturado em sete capítulos. Este capítulo introduz o tema abordado, mostrando sua contextualização, o objetivo geral e os específicos. No segundo capítulo é apresentado o referencial teórico, onde se encontram os embasamentos teóricos para os principais temas abordados, entre os quais, temos: sociedade do conhecimento, ativo, ativo tangível e intangível, valorização oculta, o capital intelectual e o goodwill , as transformações da sociedade do conhecimento no mundo contemporâneo, o estudo das organizações, a cronologia do capital intelectual, as fases e a classificação do capital intelectual, as principais características do capital intelectual e as gestões do conhecimento e do capital intelectual pelas empresas ou células sociais. No terceiro capítulo, as várias formas alternativas de mensuração do capital intelectual pelas empresas, os aspectos dos balanços patrimoniais do conhecimento e o econômico e as contribuições do capital intelectual. No quarto capítulo, relatam-se os procedimentos metodológicos que nortearam as principais partes desenvolvidas pelo estudo. Esses procedimentos são compostos pelo: tipo e natureza do estudo, definição das variáveis de investigação, os dados da pesquisa, a caracterização do universo da pesquisa, o ordenamento e o tratamento dos dados, além da descrição e interpretação dos dados do estudo. Assim, são descritas as ferramentas utilizadas para a concretização dos objetivos do estudo do pesquisador nesses estudos bibliográfico e ilustrativo. No quinto capítulo, temos a descrição da empresa São Paulo Alpargatas S. A. – Santa Rita/PB e sua contextualização. No sexto, vemos os resultados da pesquisa realizada. Finalmente, no sétimo capítulo, temos as considerações finais e sugestões. Sendo assim, estruturado o trabalho sobre o capital intelectual e as suas devidas peculiaridades.

CAPÍTULO 2 - REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 DEFINIÇÕES

2.1.1 SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

Toffler (1980) destaca três grandes momentos de mudanças vividos pela humanidade, utilizando a metáfora de ondas. Sendo a primeira onda a sociedade agrícola, caracterizada pela força muscular e pelo uso da terra como o principal recurso econômico. A segunda onda era a sociedade industrial, que possuía o poder das máquinas e as fontes de riquezas eram a compra e a venda de bens. Já a terceira onda, representa o momento atual, a nova economia ou a sociedade do conhecimento, onde predomina o poder do cérebro e a informação é o maior recurso econômico, sendo a riqueza produto do conhecimento. (Ver quadro 01 a seguir). Entre as principais conseqüências do recurso do conhecimento para a sociedade em geral, temos:

  • A valorização do ser humano detentor do conhecimento;
  • A localização dos recursos de produção não mais como fator determinante para a localização da produção, pois a tecnologia e os transportes disponíveis resolvem essa questão;
  • A materialização do conhecimento em tecnologias substituindo em parte, ou totalmente, a mão-de-obra no processo produtivo;
  • Os produtos consumindo menos recursos materiais e mais recursos intelectuais; e