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Questões de concursos sobre RH
Tipologia: Notas de aula
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O objetivo fundamental da Administração de Materiais é determinar _______________ e ________________ adquirir, para repor o estoque, o que determina que a estratégica do abastecimento sempre é acionada pelo usuário, à medida que, como consumidor, ele detona o processo. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
a) como – quanto. b) volume – o que. c) quando – o que. d) quando – quanto. e) preço – como. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
O mandamento da boa administração que se refere às informações precisas sobre fornecedores, clientes, concorrentes e ambiente econômico e que auxilia na identificação de oportunidades é:
a) o fluxo de caixa. b) o ponto de equilíbrio. c) a análise de mercado. d) a estrutura comercial. e) a informática. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A ____________ é um recurso sistemático para conseguir redução de custos, mediante a utilização de certas técnicas básicas e de um trabalho planejado, para desenvolver novos meios de obtenção da mesma função com menores gastos. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima.
a) compra de material. b) venda de máquinas. c) manutenção. d) administração de materiais. e) análise de valor. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Considere as seguintes questões:
São quesitos de armazenagem, manuseio e expedição a serem respondidos pelo avaliador:
a) 1 e 5 apenas. b) 1, 2 e 4 apenas. c) 2, 3 e 5 apenas. d) 3, 4 e 5 apenas. e) 1, 2, 3 e 4 apenas. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Assinale a alternativa que indica o conceito correto com relação à Administração de Recursos Materiais.
a) Engloba a sequência de operações que tem início na identificação do fornecedor, na compra do bem ou serviço, em seu recebimento, transporte interno e acondicionamento (armazenagem), em seu transporte durante o processo produtivo, em sua armazenagem como produto acabado e, finalmente, em sua distribuição ao consumidor final. b) Engloba o recebimento, transporte interno, armazenagem e distribuição de bens ou serviços. c) Engloba a sequência de operações que tem início na identificação do fornecedor, na compra do bem ou serviço, em seu recebimento, acondicionamento como produto acabado e, finalmente, em sua distribuição ao consumidor final.
d) Engloba exclusivamente as atividades de controle computacional de todos os materiais adquiridos, armazenados e expedidos pela empresa.
e) Significa um controle apurado de estoques. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Com relação à gestão de estoques, analise as afirmativas a seguir assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O ponto de pedido de um material refere-se à quantidade desse material que a empresa tem em estoque, que torna possível aguardar a chegada de mais peças sem que haja prejuízo. É a quantidade de peças que indica o momento de fazer a solicitação de compra. ( ) O estoque de segurança é definido como a quantidade mínima de peças destinada a cobrir as possíveis variações quanto à sua demanda, impedindo que o processo produtivo seja influenciado pela falta dessas peças. ( ) A soma do estoque de segurança com o lote de compra define o estoque máximo, que se traduz pela quantidade de peças especificadas no pedido de compra. ( ) O recebimento é a ação de verificar detalhadamente os materiais, conferindo se estão de acordo com as caraterísticas pretendidas.
Assinale a sequência CORRETA.
a) V V V F b) V V F V c) V F V V d) F V V V Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A gestão de compras é uma atividade que faz parte do(a)
a) Core business b) Empresa focal c) Logística inbound d) Logística outbound e) Gestão de Recursos Humanos Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Sendo os materiais recursos públicos, adquiridos e mantidos com recursos oriundos da sociedade, há o dever do agente de empregá-los da melhor forma. Encontramos várias atividades inseridas na gestão de recursos materiais. Qual das alternativas abaixo não se relaciona ao processo de gestão de materiais?
a) Gestão dos centros de distribuição. b) Gestão de patrimônios. c) Gestão de compras. d) Gestão de estoques. e) Gestão de suprimento de fundos. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Quanto a administração de materiais, pode-se afirmar que
a) a administração de materiais se preocupa em atender às demandas solicitadas, cujo prazo é de 30 dias para a entrega dos produtos. b) a administração de materiais se preocupa em atender às demandas solicitadas, tendo como prazo o mínimo de 10 dias úteis para a entrega dos produtos. c) a administração de materiais tem como finalidade garantir os materiais necessários na quantidade certa, no local certo e no tempo à disposição dos setores produtivos da empresa. d) a administração de materiais tem como finalidade garantir os bens manufaturados após 15 dias da solicitação pelos setores produtivos da empresa. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Qual área de administração de uma organização que normalmente é responsável pelos centros de distribuição, estoques, compras e recursos patrimoniais?
a) Jurídico b) Projetos c) Materiais d) Qualidade e) Pessoas Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Pode-se definir administração de materiais do seguinte modo:
a) atividade que planeja, executa e controla o fluxo de material, com base nas especificações dos artigos para a compra até a entrega do produto. b) estratégia organizacional de otimização de lucros por meio da adequação da produção e oferta de mercadorias ou serviços às necessidades e preferências dos consumidores, recorrendo a pesquisas de mercado e design.
d) armazenagem e) manutenção de estoque Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Na área funcional da administração de materiais, a administração é desenvolvida através da atuação gerencial e de exercícios diários das atribuições e responsabilidades de cada funcionário da área. A rotina depende do uso das técnicas e recursos necessários para realização dos trabalhos.
Referente aos elementos necessários para a realização das rotinas da administração de materiais, assinale a alternativa INCORRETA.
a) O Almoxarifado é o departamento responsável pela guarda física dos materiais em estoque. b) O Setor de Compras preocupa-se também em realizar a aquisição de materiais e mercadorias no preço mais favorável possível. c) Arquivos, prateleiras, pallets e veículos são os recursos que serão transformados para produção de bens ou realização dos serviços. d) Os materiais são todos os artigos essenciais para a atividade produtiva da organização empresarial (matérias-primas, máquinas, equipamentos, ferramentas, utensílios e outros). Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Eficiência é um princípio da administração de recursos, é mais que uma simples medida numérica de desempenho.
Com relação à abordagem, a produtividade e o desempenho nas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale com as V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Eficiência significa realizar as tarefas de modo inteligente, com o mínimo de esforço e com o melhor aproveitamento possível de recursos.
( ) O oposto da eficiência é o desperdício e é o que ocorre, por exemplo, quando se consomem recursos e nenhum objetivo é realizado.
( ) A produtividade cresce com o aumento de recursos aplicados numa atividade que gera os mesmos resultados anteriores, mas com o uso de menos recursos.
( ) A eficiência no uso dos recursos e a satisfação dos funcionários relacionam-se com a qualidade dos produtos e serviços e são critérios de grande importância para a avaliação de desempenho.
Assinale a sequência CORRETA.
a) F V F V b) V V F V c) F F V V d) V V V F Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A gestão de recursos materiais compreende uma série de atividades que tem como objetivo garantir a provisão e o aporte de recursos para a atividade da organização. Essas atividades se dividem em categorias chamadas de funções da gestão de recursos materiais.
As opções a seguir apresentam funções da gestão de recursos materiais, à exceção de uma. Assinale-a.
a) Programação b) Aprovisionamento c) Aquisição d) Estocagem e) Distribuição Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
O subsistema descrito como encarregado do controle e normalização das transações de recebimento, fornecimento, devoluções, transferências de materiais e quaisquer outros tipos de movimentações de entrada e de saída de material denomina-se
a) movimentação de material. b) inspeção de suprimento. c) inspeção de recebimento. d) normalização. e) padronização. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
É objetivo da administração de materiais:
a) Planejar expansões da organização. b) Decidir sobre a substituição de materiais no processo produtivo. c) Detectar a necessidade de treinamentos em geral. d) Maximizar a utilização dos recursos da empresa. e) Contratar mão de obra especializada quando necessário. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
O almoxarifado é o setor responsável
a) pela compra dos materiais e negociação junto aos clientes. b) pela guarda física e conservação dos materiais. c) pela distribuição dos materiais aos fornecedores. d) pelo planejamento da produção de todos os produtos. e) pelo pagamento dos títulos referente à compra de mercadorias. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A administração de materiais é uma área da gestão que visa assegurar que a organização disponha dos insumos necessários ao processamento de suas atividades, com foco no objetivo de produzir bens e serviços. A gestão de recursos materiais requer que sejam:
realizadas operações lucrativas abrangendo tanto a logística integrada à cadeia de suprimentos dos materiais adquiridos como sua transformação de insumos em produto acabado e posto à disposição do consumidor final.
agregadas as funções de planejamento e controle de entrada, processamento e saída dos materiais bem como a gestão financeira dos investimentos realizados no processo produtivo, para que seja verificado se há retorno do capital aplicado na empresa.
gerenciadas a maioria das atividades da área, envolvendo desde o recebimento, o planejamento e o controle da produção, até a expedição, o tráfego e os estoques dos materiais.
integradas as funções de planejamento, a coordenação, a direção e o controle das atividades ligadas à aquisição de materiais para a formação de estoques, desde o início da produção até seu consumo final.
coordenados o planejamento e o controle do fluxo de materiais, para maximizar o uso dos recursos da empresa e o fornecimento dos bens e serviços requeridos pelo cliente.
Estão corretas , apenas:
a) 1 e 2. b) 1, 4 e 5. c) 2, 3 e 4. d) 3, 4 e 5. e) 3 e 5. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A atividade organizacional que cuida do “processo de gerenciamento de toda movimentação de recursos, produtos, equipamentos e informações necessárias para a execução das atividades de uma organização”, segundo Sobral e Peci (2013), é conhecida como
a) distribuição. b) controle de processo. c) estocagem. d) logística. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
São responsabilidades e atribuições da Administração de Materiais:
1) realizar de uma só vez aquisição remunerada de bens para fornecimento, por razões de economicidade.
2) coordenar a gestão da cadeia de suprimento, desde os fornecedores até o usuário final.
3) utilizar sistemas adequados de gestão de estoque.
4) recorrer às técnicas de tecnologia da informação, gestão de processos e comércio eletrônico na aquisição de bens e serviços.
5) promover a descentralização das aquisições de material de uso comum e centralizar os setores de compras para melhor atender à demanda de pedidos.
Estão corretas, apenas:
a) 1, 2 e 4. b) 2, 3 e 5. c) 1, 3, 4 e 5. d) 1 e 5. e) 2, 3 e 4. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A administração de recursos materiais engloba uma sequência de operações. Assinale a opção que não representa uma etapa do ciclo de administração de materiais.
a) Movimentação interna.
( ) O subsistema de armazenamento é responsável por garantir que as qualidades necessárias estejam disponíveis no lugar e no momento em que seja necessário.
As afirmativas são respectivamente:
a) V , F e F. b) V , F e V. c) F , F e V. d) V , V e F. e) F , V e F. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Na administração de recursos materiais, o estágio do ciclo de vida do produto no qual o volume vendido não se altera rapidamente, podendo ser absorvido nos perfis de distribuição de produtos similares já existentes, corresponde à fase de
a) crescimento. b) maturidade. c) declínio. d) concepção. e) introdução. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
“A Administração de Materiais visa à garantia de existência contínua de um estoque, organizado de modo à nunca faltar nenhum dos itens que o compõem, sem tornar excessivo o investimento total”.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. A Manipulação e o Controle dos Estoques compõem um subsistema específico, ao qual cabe a obtenção de menor número de variedades de determinado tipo de material.
II. A Armazenagem e a Conservação envolvem, entre outros, os processos de recebimento das mercadorias e o controle de qualidade e fechamento contra o pedido de compra.
III. A Padronização e a Normalização envolvem todos os processos de requisição e devolução de itens para fabricação, consumo ou revenda.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta. b) se somente a afirmativa II estiver correta. c) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. e) se todas as afirmativas estiverem corretas. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Qual é a diferença entre administração de materiais (AM) e administração de suprimentos (AS)?
a) AM é atividade-meio, e AS é atividade-fim. b) AM tem foco na produção, e AS, nas compras. c) AM desconsidera a distribuição ao cliente, e AS considera entrega ao cliente final. d) AM envolve somente o almoxarifado, e AS concentra-se na movimentação e tráfego de materiais. e) AM vai da programação de materiais até a sua saída em direção aos clientes, e AS está dirigida ao abastecimento da produção. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Desenvolvida em parceria com as Nações Unidas, a classificação UNSPSC é formada hierarquicamente por cinco níveis representados por dois algarismos cada um deles.
Qual dos cinco níveis que compõem o código é opcional?
a) Segmento (Segment) b) Família (Family) c) Classe (Class) d) Mercadoria (Commodity) e) Identificador do Negócio (Business Function) Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Assinale a alternativa que corresponde à área da administração responsável pela manutenção de estoques, pelo processamento de pedidos, pelas compras, pela programação do produto, pela embalagem de proteção, pelo armazenagem, pelo manuseio de materiais e pelo transporte.
a) Coordenação b) Planejamento c) Administração de Materiais d) Administração de Recursos Humanos e) Administração Financeira Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Na gestão de material e controle de estoques e almoxarifado, um sistema de classificação deve possuir determinadas qualidades (ou atributos) que o torne satisfatório. Sabendo que estas qualidades se representam em três aspectos no sistema de classificação, que resposta apresenta um destes atributos?
a) Abrangência. b) Periodicidade. c) Diversidade. d) Durabilidade. e) Resistência. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Um componente fundamental para o gerenciamento de estoques, tendo em vista o constante aumento da quantidade de materiais utilizados nas empresas e o crescente número de novos produtos que permite identificar, de forma inequívoca, cada diferente material, é a metodologia conhecida como
a) gerenciamento centralizado. b) codificação. c) gerenciamento descentralizado. d) contagem cíclica. e) contagem randômica. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Para garantir a organização dos materiais de escritório é relevante:
1.Utilizar porta-objetos para guardar materiais em locais visíveis e conhecidos. 2.Manter o ambiente limpo. 3.Retirar materiais que não são mais usados. 4.Acumular materiais de escritório misturados em grandes caixas.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3. b) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3. c) São corretas apenas as afirmativas 3 e 4. d) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3. e) São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Quando o material solicitado chega à empresa, é necessário o processo de entrada de materiais, que inclui
a) conferência física, armazenagem, distribuição e transporte. b) expedição, faturamento, conferência eletrônica e recebimento. c) conferência física, expedição, armazenagem e transporte. d) controle de qualidade, recebimento de materiais e controle. e) conferência eletrônica, conferência física e recebimento de materiais. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Uma boa classificação de materiais deve considerar alguns atributos. Aquele em que a classificação deva ser direta e simples é o atributo da:
a) praticidade. b) flexibilidade. c) padronização. d) abrangência. e) catalogação. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
É correto afirmar que a codificação de materiais consiste em:
“A especificação sempre nos conduz ao termo padronização, que pode ser definido como a análise de materiais, a fim de permitir seu intercâmbio, possibilitando, assim, redução de variedades e consequente economia. [...] Logo, na área de materiais, pode-se entender padronização como sinônimo de simplificação.”
As alternativas a seguir apresentam objetivos da padronização, à exceção de uma. Assinale-a.
a) Diminui os itens em estoque. b) Evita desperdício. c) Favorece a compra de pequenos lotes. d) Diminui os custos de estocagem. e) Reduz a variedade dos itens estocados. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Assinale a opção que não representa um dos objetivos da classificação de materiais.
a) Catalogação. b) Avaliação. c) Padronização. d) Codificação. e) Especificação. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opção correta.
I. O controle de bens tem por objetivo classificar e codificar materiais e obter assim o registro histórico do bem.
II. O sistema de codificação de bens de todas as organizações se diferencia do sistema de codificação de materiais por sua categoria específica alfanumérica.
III. A codificação é feita por grupos de números e números e letras inteligentes por meio dos quais são identificados bens e materiais.
a) Somente I está correta. b) Somente II está correta. c) Somente I e III estão corretas. d) Somente II e III estão corretas. e) Todas as opções estão corretas. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A classificação de materiais consiste na codificação ou estabelecimento de grupos ou famílias de materiais em uso nas organizações, de acordo com
a) sua natureza, sua especificação e sua normatização. b) sua natureza, sua padronização e sua função ou aplicação. c) sua natureza, sua especificação e sua padronização. d) sua utilidade, sua natureza e sua função ou aplicação. e) sua utilidade, sua natureza e sua padronização. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A expressão classificação de materiais é genérica e abrangente, caracterizando a atividade responsável por identificar, codificar e catalogar os materiais de uma organização.
Com relação às vantagens da utilização da classificação de materiais, dentre as afirmativas a seguir, assinale V para verdadeira e F para a falsa.
( ) Aumentar a agilidade dos processos de compra.
( ) Obter maior ganho de escala nas compras e na redução de custos.
( ) Eliminar a possibilidade de duplicidade de itens em estoque.
As afirmativas são, respectivamente,
a) V , F e F. b) V , F e V. c) F , F e V. d) V , V e F. e) F , V e V. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
O estabelecimento de grupos ou famílias de materiais, de acordo com a sua utilidade, natureza, função ou no atendimento de objetivos específicos da organização, é denominado
a) Especificação de Material. b) Normatização de Material. c) Padronização de Material. d) Classificação de Material. e) Catalogação de Material. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A classificação de materiais consiste na codificação ou no estabelecimento de grupos ou famílias de produtos usados na organização, a partir de alguns critérios.
A respeito da classificação de materiais, avalie os critérios a seguir.
I. Utilidade, natureza e função ou aplicação. II. Utilidade, natureza e periculosidade. III. Natureza, periculosidade e normas técnicas.
Assinale:
a) se somente o critério III estiver correto. b) se somente o critério II estiver correto. c) se somente o critério I estiver correto. d) se somente os critérios I e II estiverem corretos. e) se somente os critérios II e III estiverem corretos. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Os sistemas de codificação formados a partir de uma sequência lógica têm evidentes vantagens sobre métodos arbitrários de codificação.
Um bom sistema de codificação deve apresentar as características listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale‐a.
a) ser expansivo, de modo a possuir espaço para a entrada de novos itens e para a ampliação da classificação. b) ser preciso, ou seja, não permitir que mais de um código esteja associado a cada material. c) ser conciso, ou seja, ele deve ter o maior número possível de dígitos para definir os códigos. d) ser conveniente, para ser facilmente compreendido e de aplicação descomplicada. e) ser simples, para ser de fácil uso. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
O procedimento administrativo de agrupar um material segundo sua forma, dimensão e peso, de modo a permitir procedimentos de armazenagem adequados e o controle eficiente dos estoques, é denominado
a) codificação. b) classificação c) localização. d) especificação. e) normalização. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Materiais, mercadorias ou produtos que ficam fisicamente disponíveis na empresa, até o momento de serem destinados ao processo produtivo ou disponibilizados para comercialização direta ao consumidor final. Essa é a definição de:
a) arsenal. b) reserva técnica. c) depósito. d) patrimônio acumulado. e) estoque. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Estoque de contingência é o estoque
a) de produtos que não tiveram saída em determinado período. b) mantido para suprir prováveis situações não previstas no sistema. c) composto por produtos que ainda se encontram pendentes, como o de matérias-primas ou semiacabados. d) de produtos que estão em trânsito, em vias de entrega pelos fornecedores. e) composto pela quantidade máxima de produtos armazenados por um determinado período. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
a) PEPS b) rotatividade c) custo médio d) ponto de pedido e) retorno de capital Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Conhecer a demanda futura é um dos principais desafios que o gestor tem quando se trata do planejamento e previsão de estoques. Nesse sentido, uma das estratégias utilizadas é a manutenção de determinado nível de estoque para assegurar o atendimento dessa demanda.
Deve-se, portanto, ter um bom processo de inventário, que consiste em:
a) distribuir os itens em critérios ou classes, tendo em vista seus custos e quantidades. b) facilitar e incrementar a eficiência da distribuição, buscando, ainda, fornecer proteção durante o manuseio, transporte e armazenagem. c) realizar contagem física dos itens, comparando-a com os dados contabilizados em seus registros, a fim de eliminar as discrepâncias que possam existir. d) proceder às medidas de trabalhos, definindo ferramental, métodos, tempos, processos, estimativas e parâmetros para todas as atividades mensuráveis. e) estabelecer um plano de prioridades que define e mostra todos os componentes necessários em cada processo de produção e, baseando-se nos tempos de operação e nos lead times, calcular os prazos para o uso de cada um deles. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Sr. W está assumindo uma nova função na empresa e uma de suas principais missões é aprimorar os processos relacionados à gestão dos estoques. Uma das ações determinadas por ele, junto à sua equipe, foi a de estabelecer alguns parâmetros de medição (indicadores) que sejam suficientes para possibilitar a ele, e à sua equipe, uma visão global. Um dos indicadores estabelecidos visa a acompanhar a relação entre o consumo e o estoque médio, dentro de um período de tempo.
O indicador que proporcionará ao Sr. W e à sua equipe acompanhar essas informações é o de
a) custo total de estoque b) rotatividade de estoque c) capital de giro operacional d) materiais sem giro e obsoletos e) custo dos estoques de segurança Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Uma política de estoque, em que um produto que acabou de chegar será o primeiro a ter sua baixa dada no estoque, é denominada
a) CIF b) FOB c) FIFO d) FEFO e) LIFO Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A manutenção de um Estoque não chega a agregar valor ao cliente, porém gera custos para a empresa mantenedora. Considerando os tipos de estoques adotados por uma organização, pode-se afirmar que o estoque de segurança é aquele:
a) Cujo pedido foi emitido, porém ainda não foi recebido. b) Que compensa as variações de demanda não previstas ou atrasos de fornecedores. c) Usado para produtos com demanda sazonal. d) Que protege a empresa contra especulações de mercado, por exemplo, as greves. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A correta gestão de estoques é parte essencial para a boa administração de materiais. Sobre a gestão de estoques, é correto afirmar que:
a) a gestão de estoques envolve o planejamento do estoque, seu controle e sua retroalimentação sobre o planejamento. b) existem vários indicadores de produtividade no controle de estoques, sendo o mais usual o relatório de recebimento de demandas. c) a cobertura de estoques é considerada um medidor de desempenho, o qual demonstrará a quantidades de vezes, por unidade de tempo, que o estoque se renovou. d) gerir estoques significa, genericamente, controlar a entrada de materiais na organização. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Durante o planejamento do Programa de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Prefeitura de Aracati-CE, o Gestor da área de materiais apresentou um indicador que retratava o nível de serviço do Almoxarifado. É correto afirmar sobre este indicador que:
a) indica o número de unidades de tempo que o estoque médio será suficiente para cobrir a demanda média. b) se o número de requisições atendidas pelo Almoxarifado foi de 4.400 e 4.495 foi o número de requisições efetuadas pelos usuários, então o nível de serviço foi de 97,88%.
c) o nível de serviço serve para medir a qualidade do material entregue. d) quanto mais requisições forem atendidas, menor será o nível de serviço. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Sobre o ponto de reposição, é correto afirmar que:
a) é calculado como o produto entre o estoque mínimo e o lote de compras. b) independe da quantidade de consumo mensal do material. c) seu cálculo auxilia a controlar o giro de estoque. d) sua finalidade é dar início ao processo de ressuprimento com tempo suficiente para não ocorrer falta de material. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
“O gerenciamento de estoques abrange inúmeros tipos de problemas. Como não há maneira de gerenciá-los fazendo uso de um único método, é preciso categorizar os métodos em vários grupos principais” (BALLOU, 2006). A alternativa que apresenta um grupo de métodos de gerenciamento de estoques é:
a) método “Empurrar”, Planejamento Estratégico e Ponto de Pedido. b) estoque virtual, Método “Puxar” e Natureza da demanda. c) just-in-time, Cobertura de Estoque e Livre Conferência. d) estoque de múltiplos estágios, Nível de Serviço e Tempo de Reposição. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Em relação à gestão de estoques, tem-se que três problemas muito comuns quanto ao controle.
A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.
a) Excesso de material estocado – aumenta os custos para sua manutenção. b) Falta de estoques – gera vendas perdidas, clientes insatisfeitos e prejudica a imagem da empresa. c) Estoque enxuto – gera a necessidade de se acompanhar as médias de consumo de determinado material ou produto, o que pode sobrecarregar a mão de obra. d) Desorganização e falta de controle na entrada e saída de produtos ou materiais – prejuízos por perda do prazo de validade; o material pode cair em desuso por se tornar obsoleto, ultrapassado ou incompatível com as novas tecnologias. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Os materiais em estoque, de tipos básicos, são:
I. Matéria-prima. II. Produtos em fabricação. III. Produtos acabados. IV. Produtos com defeito.
Quais estão corretos?
a) Apenas I, II e III. b) Apenas I, II e IV. c) Apenas I, III e IV. d) Apenas II, III e IV. e) I, II, III e IV. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Os itens utilizados na produção, que não se tornam partes do produto, são caracterizados como:
a) Matérias-primas. b) Produtos acabados. c) Produtos em processo. d) Suprimentos de manutenção, de reparo e de operação. e) Estoques de distribuição.
Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
O estoque funciona como
a) um suporte para que seja atingido o lucro máximo da empresa.
O Almoxarifado pode ser conceituado como sendo o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços em que permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso. Os materiais estocados podem receber denominações de acordo com a quantidade, o tempo ou a função a que se destinam. O chamado Estoque Teórico é aquele que:
a) está disponível somente para uma aplicação ou unidade funcional específica. b) não sofre flutuações, é estático, composto de materiais inservíveis ou obsoletos. c) sofre flutuações quanto à quantidade, ao volume, peso e ao custo em consequência de entradas e saídas. d) se refere ao resultado da soma do estoque disponível com a quantidade pedida, aguardando o fornecimento. e) é considerado como sendo a metade da quantidade necessária para um determinado período mais o Estoque de Segurança. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
O tempo de reposição do estoque (“lead time”) é o período de tempo
a) entre o pedido de um produto e sua entrada em estoque. b) entre a entrada de um produto no estoque e seu consumo. c) que o estoque de segurança leva para ser consumido. d) que a quantidade do pedido leva para ser consumida. e) que o produto solicitado leva para ser fabricado. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
De acordo com Daniel Moreira, que nome se dá a “quaisquer quantidades de bens físicos que sejam conservados, de forma improdutiva, por algum intervalo de tempo”?
a) Estoque b) Recurso material c) Material Permanente d) Material de Consumo e) Matéria Prima Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A área de material vem sofrendo influências de diversos fatores e aspectos com foco nos clientes e nos custos decorrentes de manter estocados produtos acabados.
Assinale a alternativa que define a função principal da administração de estoques.
a) Maximizar o uso dos recursos envolvidos na área logística da empresa e com grande efeito dentro dos estoques. b) Facilitar os fluxos graças à movimentação e armazenagem de produtos desde o ponto de aquisição da matérias primas até o ponto de consumo final. c) Identificar as atividades importantes e fundamentais para atingir os objetivos logísticos de custo e o nível de serviço que o mercado deseja. d) Avaliar e selecionar fontes de fornecimento, de acordo com as quantidades a serem adquiridas, da programação de compras e da forma pela qual o produto é comprado.
e) Manter e criar clientes com pleno atendimento do mercado e satisfação total do acionista e receber o lucro. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
O almoxarifado, conhecido como peças em processo (WIP – Work In Process), é composto por peças que estão em processo de fabricação, ou em subconjuntos que são armazenados para compor o produto final. Também recebem a denominação de Almoxarifado
a) de materiais auxiliares. b) intermediário. c) de matéria-prima. d) de manutenção. e) de acabados. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A respeito de Processo de Administração de Estoques, é correto afirmar que:
a) Estoque mínimo é a soma do estoque de segurança mais o lote de compra. b) Estoque reserva é mais uma denominação que recebe o estoque máximo. c) Giros de estoque é a quantidade de peças especificadas no pedido de compra. d) Produtos como sorvetes e enfeites de Natal são exemplos de consumo de tendências. e) Rotatividade é a avaliação do capital investido em estoques comparado com os custos das vendas anuais. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Uma desvantagem do sistema de estocagem fixa, em relação ao sistema de estocagem livre, é o risco de
a) não encontrar materiais pedidos. b) quebra de materiais no transporte. c) depreciação dos materiais em estoque. d) perda por roubo. e) má distribuição das áreas de armazenagem. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Em um almoxarifado, mediante a informação do tipo de armazenagem que é demandada pelo material (simples ou complexa), cabe ao gestor de almoxarifado adotar um critério de guarda dos materiais. Qual item apresenta uma característica encontrada no conceito de Armazenagem por agrupamento?
a) Os materiais podem sofrer perdas pelo tempo de guarda. b) Demanda maior necessidade de controle por parte do gestor de almoxarifado. c) Pode haver absorção de odores de material pelo outro material. d) Podem oferecer riscos devido às suas propriedades químicas. e) Nem sempre permite o melhor aproveitamento do espaço. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Considere as afirmações sobre o Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS).
I. Não possui integração com o Sistema de Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI). II. Programa a mão de obra necessária e analisa seu desempenho e produtividade. III. Prioriza tarefas operacionais e parametriza a consolidação do picking list. IV. Controla o desempenho, as distâncias e as rotas percorridas pelos transportes.
Está correto o que se afirma APENAS em
a) II e III. b) I, II e IV. c) II, III e IV. d) I e IV. e) I e III. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso. A definição do sistema de instalação e do layout adotado, proporcionando condições físicas que preservem a qualidade dos materiais e a ordenação da arrumação são relativas à fase do controle:
a) Atendimento. b) Conferência. c) Armazenagem. d) Distribuição. e) Recebimento. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Recebimento, armazenagem e distribuição são funções do Almoxarifado. Sobre a função Recebimento, é correto afirmar:
a) o recebimento consiste na verificação da Nota Fiscal. b) o fluxo de recebimento de materiais permite dividir a função em três fases: entrada de materiais, conferência quantitativa e conferência qualitativa. c) a regularização caracteriza-se pela confirmação das conferências quantitativa e qualitativa, levando o recebedor a decidir pelo aceite ou recusa do material. d) durante a conferência quantitativa são examinadas as características dimensionais e específicas do material. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Após a realização de inventário rotativo no Almoxarifado de uma Instituição Pública, foi identificada uma diferença, a menor, na quantidade do material “Fita adesiva, tipo gomada, largura 45 mm, comprimento 50 m, cor marrom”. Depois de investigar as possíveis causas para tal diferença, foi constatado que houve um erro no recebimento do último lote deste material. A fim de evitar que tal erro se repita, é necessário:
a) examinar a existência de avarias, por meio da análise da disposição da carga, observando se as embalagens estão intactas. b) verificar se o material recebido atende, qualitativamente, aos critérios definidos na compra do material. c) verificar se a quantidade declarada pelo Fornecedor na Nota Fiscal corresponde à efetivamente recebida. d) contatar o fornecedor e solicitar que entregue o material. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Muitas vezes as empresas mantêm apenas um almoxarifado. No entanto, com o objetivo de otimizar o trabalho, podem ter mais de um desse setor.
Nesse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando os tipos de almoxarifado às suas descrições.
COLUNA I
COLUNA II
( ) Fazem parte desse estoque as peças que servem para manutenção de edifícios, patrimônio e máquinas, tais como: rolamentos, ferramentas, parafusos e outros.
( ) Conhecido como peças em processos, composto por peças que estão em processo de fabricação, ou componentes que irão compor o produto final.
( ) Nele estão os produtos que passaram por todos os processos de fabricação e que estão prontos para serem comercializados ou adquiridos pelos clientes.
( ) Contém os materiais que irão passar por processos de transformação e que, posteriormente, serão estocados na forma de produtos acabados.
Assinale a sequência CORRETA.
a) 2 3 4 1 b) 3 2 1 4 c) 4 3 1 2 d) 4 3 2 1 Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Analisar as formas de armazenagem que melhor atendam às necessidades da empresa e às características dos produtos é tarefa fundamental para o bom desempenho do almoxarifado.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa que não apresenta um tipo de armazenagem.
a) Armazenagem por agrupamento. b) Armazenagem em área externa. c) Armazenagem por frequência. d) Armazenagem por tipografia. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
“A eficiência de um sistema de estocagem de cargas e o capital necessário dependem da escolha adequada do sistema. Não há, para isso, uma fórmula pré-fabricada: o sistema de almoxarifado deve ser adaptado às condições específicas da armazenagem e da organização. Desta forma, os problemas e as características de um sistema de almoxarifado estão relacionados com a ________________ do material movimentado e armazenado.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
a) natureza b) cobertura c) resistência d) integralidade Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
As seis fases da armazenagem, em seguência lógica, são:
a) recebimento, guarda, transporte para produção, armazenagem, empilhamento, distribuição. b) separação para distribuição, recebimento, verificação das condições de logística, empilhamento, armazenagem, distribuição. c) identificação do material, guarda na localização adotada, informação da localização física, verificação das condições de recebimento, verificação periódica das condições de proteção, separação para distribuição. d) verificação das condições de recebimento, identificação do material, guarda na localização adotada, informação da localização física de guarda ao controle, verificação periódica das condições de proteção, separação para distribuição. e) verificação das condições de recebimento, guarda na localização adotada, informação da localização física, separação para distribuição, verificação periódica das condições de proteção, identificação do material. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Sobre as fases do recebimento de materiais, analise as afirmativas a seguir.
I. A conferência qualitativa.
II. A conferência quantitativa.
III. A solicitação de materiais.
IV. A regularização
Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S).
a) II b) I – II – IV c) III – IV d) I – III – IV e) I – II – III – IV. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
No que se refere à armazenagem de materiais, assinale a opção correta.
a) Em órgãos públicos, a armazenagem dos materiais por agrupamento é mais vantajosa que a armazenagem por frequência de uso, pois facilita a localização dos materiais.
b) Facilitar o acesso aos itens do depósito, proteger os materiais e maximizar o uso da mão de obra são objetivos da armazenagem. c) Em órgãos públicos, é ideal manter estoque zero de materiais. d) A definição dos critérios de armazenagem dos materiais de consumo de um órgão público está diretamente relacionada aos critérios de licitação. e) A redução dos custos de materiais é diretamente influenciada pela proximidade entre os centros de distribuição e os centros consumidores. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
O local destinado à guarda, localização, segurança e preservação do material adquirido, adequado à sua natureza, a fim de suprir as necessidades operacionais dos setores que integram uma organização é denominado:
a) ponto de venda. b) almoxarifado. c) recepção. d) estoque. e) área de processo produtivo. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
Assinale a alternativa que apresenta as fases, na sequência correta, do recebimento de materiais.
a) entrada de materiais - conferência quantitativa - conferência qualitativa - regularização. b) conferência quantitativa - entrada de materiais - conferência qualitativa - regularização. c) conferência quantitativa - entrada de materiais - regularização - conferência qualitativa. d) regularização - entrada de materiais - conferência quantitativa - conferência qualitativa. e) conferência qualitativa - entrada de materiais - conferência quantitativa - regularização. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
A função recebimento deve estar integrada com as áreas de contabilidade, de compras e de transportes.
As alternativas a seguir relacionam fases de recebimento de material, à exceção de uma. Assinale‐a.
a) Entrada de materiais. b) Conferência quantitativa. c) Projeção de estoque. d) Conferência qualitativa. Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/
É responsável pela gestão física dos estoques, compreendendo as atividades de guarda, preservação, embalagem, recepção e expedição de material, segundo determinadas normas e métodos de armazenamento:
a) cadastro b) fornecedor c) comprador d) segurança patrimonial e) almoxarifado Esta questão possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/conteudo/questoes/