motivação no trabalho de Sonia Maria Guedes Gondim e Narbal Silva. Qual a Construção Histó, Esquemas de Psicologia Industrial e Organizacional

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vovo. 4 MOTIVAÇÃO NO TRABALHO Sônia Maria Guedes Gondim e Narbal Silva Compreender os significados conferidos ao fenômeno motivação Discriminar similaridades e distinções entre as principais teorias da motivação Comparar a produção científica internacional e nacional sobre motivação no trabalho Identificar as principais evidências empíricas sobre motivação no trabalho Avaliar as possibilidades de aplicação do conceito de motivação no contexto das organizações Ss. há algo que estimula a curiosidade huma- na é saber as razões das diferenças individuais que evidenciam as preferências e os interesses de cada pessoa. Afinal de contas, o que faz al- guém perder uma noite de sono lendo um livro aparentemente entediante para outro leitor? O que faz também uma pessoa sentir-se desafiada a dar resposta a um problema matemático de di- fícil solução e não conseguir desviar sua atenção até resolvê-lo, enquanto outra pessoa, diante do mesmo problema, decide procurar colegas que lhe possam ensinar rapidamente os passos ne- cessários para sua solução? Os psicólogos acre- ditam que grande parte das razões da diversidade das condutas individuais decorra de um processo denominado “motivação”. Poucos teriam dúvida de que a motivação é um dos mais importantes processos que expli- cam a conduta humana, especialmente no am- biente de trabalho. Além de psicólogos perten- centes a várias especialidades (p. ex., psicologia da personalidade, do desenvolvimento, escolar, da aprendizagem, social e organizacional), es- tudiosos de outras áreas do conhecimento têm- -se voltado para a compreensão desse processo psicológico básico. Os gestores organizacionais, por exemplo, anseiam por ter trabalhadores mo- tivados com seu trabalho, sua equipe e, acima de tudo, com a organização a que pertencem (vide Capítulo 11). Há vasta literatura na qual é de- monstrada a relação entre aspectos motivacio- nais e desempenho no trabalho. Revisões refe- rentes ao estado da arte sobre motivação no tra- balho feitas no fim da década de 1990 e início dos anos 2000 indicam o crescimento vertigino- so de estudos empíricos para compreender me- lhor a motivação no trabalho, em especial os que relacionam a motivação com a cultura nacional (valores e crenças), o desenho do trabalho (exi- gências de trabalho) e o ajuste pessoa-ambien- te (Ambrose; Kulik, 1999; Eccles; Wigfield, 2002; Lathan; Pinder, 2005). A título de ilustração, no Capítulo 14 deste livro, referente à cultura orga- nizacional, são demonstradas as influências da cultura nacional nas atitudes e nos comporta- mentos dos participantes organizacionais. A palavra “motivação” é derivada do latim motivus e refere-se a “tudo aquilo que pode fa- zer mover”, “que causa ou determina alguma coi- sa” ou “o fim ou razão de uma ação”. Desse mo- do, faz sentido dizer que uma teoria da motivação é uma teoria da ação. E, como a ação humana é multicausal e contextual, envolvendo aspectos biológicos, psicológicos, históricos, sociológicos e culturais, as pesquisas sobre motivação passa- ram a utilizar múltiplos critérios de mensura-