Chamado | | | | | | | | | | | | | | |
BK ID Cidade Estado
Endereço Contato Telefone
Data - dd/mm/aa Hora - hh:mm Data - dd/mm/aa Hora - hh:mm
CONTRATO SERVIDOR POS IMPRESSORA GAVETA
PROJETO GERÊNCIA KDS BUMPBAR OUTROS
Fase / Neutro = Equipamento operando sem defeito
SIM
TIPO:
Fase / Terra = Recusa de atendimento pelo cliente NÃO MODELO:
Terra / Neutro= Outros SERIAL:
Qte
Solucionado e realizado testes para o usuário
Em observação
Pendente aguardando:
Orçamento Peça Outros Assinatura e nome do técnico responsável pelo atendimento
Retirada para laboratório Backup
Como o Sr(a) avalia o nível de atendimento efetuado? Ruim Regular Bom
Nome completo do Gerente Responsável Assinatura e Carimbo do Gerente Responsável
RELATÓRIO DE ATENDIMENTO TÉCNICO
ATENDIMENTO
INÍCIO DO
ATENDIMENTO
FIM DO
ATENDIMENTO
TIPO DE
ATENDIMENTO
ESPECIFICAÇÃO DO
EQUIPAMENTO
DEFEITO INFORMADO
USO EXCLUSIVO DO CLIENTE
Este relatório de atendimento técnico deverá ser preenchido junto ao responsável do restaurante e de comum acordo com todos os
testes efetuados. O técnico não poderá fechar o atendimento sem a assinatura do cliente.
Obrigatório o preenchimento de todos os campos / opções de forma legível
STATUS DO ATENDIMENTO
DEFEITO CONSTATADO
REDE ELÉTRICA VISITA IMPRODUTIVA
RELAÇÃO DE PEÇAS
Código Peças Valor Unitário Valor Total
BACKUP INSTALADO
SOLUÇÃO APLICADA