Métodos de Coleta de Dados em Pesquisa Qualitativa e Quantitativa, Notas de estudo de Pesquisa Qualitativa

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Focus group

 Desvantagens:

 Moderação exige experiência e habilidade.  Codificação, análise e interpretação de dados é difícil.  Resultados não são representativos.

 Vantagens:

 Sinergia entre participantes: maior volume de dados produzidos.  Segurança: opiniões e sentimentos semelhantes estimulam participantes.  Espontaneidade produz respostas mais precisas.

Métodos de coleta de dados em Pesquisa Qualitativa

Entrevista em profundidade  Entrevistado é estimulado a descrever percepção, fazer associações e comentários livres a respeito do tema estudado.  É não-estruturada, flexível: rumo determinado pelas respostas  Aplicada direta e pessoalmente  Busca identificar motivações, crenças, atitudes e sentimentos  Vantagens  Pode revelar aspectos pessoais com mais profundidade  Respostas são atribuídas mais facilmente ao entrevistado  Não há pressão do grupo  Desvantagens  Viés do entrevistador  Dificuldade na análise dos dados

Métodos de coleta de dados em Pesquisa Qualitativa

 Técnica de complemento: orações e histórias

 Técnica de construção

 Teste com desenhos

 entrevistado formula resposta ou comentário de um personagem em situação relacionada ao problema.

 Resposta a imagens

 Apresenta-se uma imagem ao entrevistado para que uma história que a descreva.  Usada para avaliar atitude em relação ao tópico apresentado

 Técnica expressiva

 Dramatização: desempenhar papel de outra pessoa.

 Terceira pessoa: relato de crenças e atitudes de 3º em situação dada.

Métodos de coleta de dados em Pesquisa Qualitativa

Técnicas projetivas

 Vantagens

 Provocam respostas não apresentadas em pesquisas cujo

objetivo é conhecido.

 Adequadas à situações que envolvem problemas pessoais,

delicados, sujeitos à normas sociais rígidas ou motivações,

crenças e atitudes estão subconscientes.

 Desvantagens

 Exige profissionais qualificados para análise de respostas

 Alto custo

 Resposta livre: dificuldade de análise e subjetividade

Métodos de coleta de dados em Pesquisa Qualitativa

 Observação

 Estruturada: especificação do que deve ser observado e como deve ser registrado  Não estruturada: quando o problema ainda precisa ser formulado; apenas orienta observação, sem detalhamento  Natural: no ambiente em que a situação ocorre  Planejada: em ambiente “artificial”  Disfarçada: entrevistados não sabem que estão sendo observados  Não-disfarçada: sabem que estão sendo observados

 Survey

 Examina amostras da população por meio de questionário  Auxilia na descrição do problema e na sua explicação  Muito usado em pesquisa de opinião

Métodos de coleta de dados em Pesquisa Quantitativa

 Levantamento de perfil

 Verifica reações dos públicos a respeito de uma empresa ou assunto público  Auxilia na identificação de sub-grupos favoráveis ou hostis  Limitação: estático

 Levantamento de tendências

 Levantamentos de perfil realizados repetidamente com amostras diferentes  Utilizado para análise da eficácia de uma mensagem: que elementos da mensagem atingiram o público? Quais não atingiram?

 Levantamento de painel

 Levantamentos de perfil realizados repetidamente com a mesma amostra.  Permite estudar o contexto da mudança de opinião e atitudes individuais.  Auxilia na identificação das razões de mudança.

Métodos de coleta de dados em Pesquisa Quantitativa