Recrutamento e Seleção na Porto Seguro: Tipos, Processos e Benefícios, Resumos de Cultura

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Recursos Humanos

Recrutamento e Seleção

Recrutamento interno focado: as vagas são divulgadas pela gerência ou coordenação requisitante, com foco nos funcionários da área aos quais o requisitante tenha interesse. Antes de qualquer divulgação focada, o gestor da área alvo e requisitantes da vaga devem estar de comum acordo com a divulgação da oportunidade. Recrutamento externo: divulgação da vaga no site da empresa e outros sites, redes sociais, além da busca de currículos por esses mesmos veículos. Realização de entrevista coletiva (triagem presencial/on-line), entrevista baseada nas competências organizacionais e valores, aplicação de testes, avaliações de perfil, aplicação de prova técnica, se necessário, para a escolha do melhor candidato. Após essas etapas o candidato é encaminhado para o exame médico admissional e entrega de documentos para admissão. A realização do recrutamento, independentemente do tipo, é conduzida pela área de Seleção, com a participação da área contratante. Há normativas que regulam a participação dos candidatos, internos e externos, divulgadas em nossa Intranet e alguns critérios utilizados são: tempo de empresa, tempo na área e no cargo, escolaridade, requisitos estabelecidos pelo gestor e carência entre uma participação e outra.

Recrutamento e Seleção

Na Porto Seguro, existem normas para recrutar e selecionar candidatos? Quais são? Temos instruções normativas que estabelecem diretrizes para a contratação de candidatos externos e internos divulgados na internet. Quais são os métodos e ferramentas utilizados na empresa para execução dos processos seletivos? Utilizamos como métodos e ferramentas a triagem de currículos, a triagem presencial e on-line, os testes psicológicos, a avaliação de perfil pessoal, as dinâmicas de grupo, a avaliação de desempenho, a entrevista por competência e valores e a aplicação de avaliações técnicas, conforme o cargo. Como são realizadas as entrevistas? Utilizamos o modelo de Entrevista Comportamental, realizada pelo analista juntamente com o gestor, com base em competências e valores.

Recrutamento e Seleção

Qual é a descrição de função desse profissional de acordo com o cargo? Existem diversos cargos na área como coordenador(a), analista de seleção (Júnior, Pleno e Sênior), auxiliares e assistentes. Qual é a descrição detalhada da função? Esta informação é confidencial. Qual é o fluxograma das atividades de da área de recrutamento e seleção desenvolvida por esses pro- fissionais? Esta informação é confidencial. Quais são os formulários utilizados pelo departamento para execução das atividades de recrutamento e seleção? Esta informação é confidencial.

Recrutamento e Seleção

Quem idealizou o processo de recrutamento e seleção? A área de Seleção já passou por diversos momentos. Atualmente a atuação acontece por núcleos de negócios. Qual a sua visão sobre a importância do processo de recrutamento e seleção? A área é responsável pelas atividades de recrutamento e seleção, buscando assegurar a manutenção do quadro de profissionais qualificados que atendam às necessidades de crescimento e desenvolvimento dos diversos negócios da Porto Seguro. Além disso, atua também na geração de projetos e na garantia da qualidade de atendimento a todos os stakeholders envolvidos nos processos da área. A empresa tem um formulário para solicitação de emprego? Não, os candidatos cadastram os seus currículos por meio do site da empresa. A empresa tem um formulário para requisição de pessoal? Sim, as requisições são realizadas por meio de uma ferramenta eletrônica da aplicação Lotus Notes e de workflow, sendo abertas diretamente pelo gestor solicitante.

Recrutamento e Seleção

Remuneração e Benefícios

Em relação ao fato de o RH ser centralizado, esse formato de trabalho da Porto Seguro já ocasionou ou ocasiona algum tipo de conflito de informações entre as Sucursais e Regionais? Pelo contrário, esse formato ajuda na padronização de informações, no que diz respeito aos assuntos institucionais. Como e quando é feita a pesquisa salarial e quais os tipos de aumentos aplicados pela empresa tanto para cargos operacionais como gerenciais? A pesquisa pode ser realizada uma ou duas vezes ao ano, dependendo do segmento. Aplicamos dois tipos de aumento salarial: por convenção coletiva e por mérito. Com relação à remuneração, a empresa, além do salário acordado em contrato de trabalho, fornece algum incentivo salarial acrescido à renda do colaborador por motivo de bom desempenho ou resultados atingidos? Sim, algumas áreas trabalham com comissão, prêmio ou campanhas.

Remuneração e Benefícios

Como a empresa está no cenário econômico atual? Consultar informações disponíveis no site da Porto Seguro, no link Investidores. A Porto Seguro adota a prática de remuneração por função, na qual os funcionários recebem o mesmo salário pelas funções que desempenham? Funcionários que desempenham a mesma função são remunerados de acordo com a faixa salarial a que o cargo pertence, podem existir diferenças dentro da faixa em virtude da performance individual. A Porto Seguro adota a prática de remuneração por competências, na qual o funcionário ganha por: habilidade prática e iniciativa? (Níveis da organização/ gerencia/ chefia). A Porto Seguro não trabalha com remuneração por competências.

Remuneração e Benefícios

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Quais tipos de benefícios são oferecidos pela empresa?

• PLR Participação nos Lucros e Resultados;
• Assistência médica Porto Seguro Saúde/Mediservice;
• Assistência médica – UNIMED;
• Check-Up;
• Assistência odontológica;
• Auxílio refeição;
• Auxílio alimentação;
• Aquisição de veículo;
• Auxílio babá;
  • Auxílio creche;
  • Auxílio filho deficiente;
  • Auxílio bolsa de estudos;
  • Auxílio idiomas;
  • Convênio farmácia;
  • Seguro de vida;
  • Vale transporte;
  • Empréstimo consignado;
  • Previdência Complementar – Portoprev.

Objetivo: Atrair, desenvolver e reter jovens talentos alinhados à cultura da Porto Seguro e que, por meio de suas experiências, possam construir uma carreira e promover a evolução contínua dos negócios. O Programa tem as seguintes características:

• Participam os estudantes que frequentam, efetivamente, cursos de nível superior, que sejam reconhecidos pelo Ministério da Educação (MEC), vinculados a instituições de ensino públicas ou privadas e que são definidas junto aos requisitantes no momento da realização do processo seletivo.
• Estende-se também aos funcionários que preencham os requisitos exigidos para o programa e que participam do processo seletivo em condição de igualdade com os candidatos externos.
• O estudante é acompanhado pelo coordenador da área e com o apoio da equipe.
• Os estudantes interessados pelo Programa de Estágio da Porto Seguro são avaliados em processo seletivo que é composto por testes em inglês, raciocínio lógico e escala de crenças, vídeo entrevista, cases, entrevista com RH e com os gestores.

Desenvolvimento Organizacional / Programa de Estágio

O Programa Home Office foi implementado em 2012. Para a Porto Seguro, o Home Office é uma modalidade de trabalho em que o funcionário desempenha as suas atividades em casa, remotamente, e comparece à empresa de duas a seis vezes por mês na empresa. Para nós, mais importante do que vir para a empresa todos os dias, é sentir-se parte do time, contribuindo para o fortalecimento da Porto Seguro por meio de suas entregas. A iniciativa visa a otimização do espaço físico em nossos prédios, além da melhoria da qualidade de vida dos funcionários e do aumento na satisfação, motivação e comprometimento. Em 2017, finalizamos o ano com 2.423 pessoas ativas nesta modalidade.

Desenvolvimento Organizacional / Home Office

Educação e Aprendizagem

Treinamentos

Qual a visão da empresa com relação a treinamento? Na Porto Seguro, o desenvolvimento de todos os funcionários é pautado pelas Competências e Valores da empresa. O processo de avaliações, do qual todos os funcionários são elegíveis a participar, é anual e as lideranças são orientadas a fazer feedbacks continuamente e presentes no dia a dia. Além disso, também os funcionários são incentivados a preencher seu Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), com base em suas necessidades de desenvolvimento. A ideia é que as ações a serem trabalhadas sejam compostas por ações formais de aprendizagem e experiências práticas. Acreditamos que as pessoas e a empresa se desenvolvem por meio dos treinamentos focados nos objetivos estratégicos da empresa. Temos programas de treinamento para os nossos funcionários, parceiros, clientes e comunidade.

Educação e Aprendizagem / Treinamentos