Formação em Marketing Digital: Curso Superior Semipresencial e 100% Online, Notas de estudo de Marketing

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CURSO SUPERIOR DE

TECNOLOGIA EM

MARKETING DIGITAL

GUIA DE PERCURSO

Sumário

• APRESENTAÇÃO
• OBJETIVO DO CURSO - Objetivos específicos - Atuação Profissional - Perfil do Egresso
• ESTRUTURA DO CURSO - Sua Semana de Curso - Profissionais Envolvidos - Biblioteca Digital - Biblioteca Virtual
• ORGANIZAÇÃO DO CURSO - Matriz Curricular – 2019/1 - Ementas da Matriz 2019/1
  • 1º Semestre
  • 2º Semestre
  • 3º Semestre
  • 4º Semestre
• SISTEMA DE AVALIAÇÃO........................................................................................................................................
• ESTÁGIO CURRICULAR
• ATIVIDADES COMPLEMENTARES OBRIGATÓRIAS - ACO
• CERTIFICAÇÃO INTERMEDIÁRIA
• AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
• PARA ENCERRAR

APRESENTAÇÃO

Estamos felizes por você ter escolhido fazer parte da nossa história de sucesso no Ensino Superior, no curso Superior de Tecnologia em Marketing Digital na modalidade de Educação a Distância – EaD. Nossa tradição e excelência no Ensino Superior garantem que você fez a melhor escolha. O curso Superior de Tecnologia em Marketing Digital na modalidade EaD é ofertado de forma Semipresencial e 100 % Online. Nossa metodologia é pioneira no País e reconhecida pelo MEC como referencial para a educação a distância. Os diplomas são iguais aos do ensino presencial e o sucesso profissional de nossos alunos atesta a qualidade da educação que oferecemos. Esta modalidade é perfeitamente aplicável ao curso de Marketing Digital; propiciando flexibilidade de estudo aliada aos benefícios da convivência e aprendizado prático nas atividades presenciais. Na oferta Semipresencial aplicada ao curso de Marketing Digital você escolhe um polo de apoio presencial na cidade de sua preferência, onde você participa das atividades síncronas, ou seja, presenciais. No seu polo você assiste às teleaulas ao vivo, transmitidas via satélite, o que permite interação com o professor em tempo real. No polo você também realiza aulas atividades para o trabalho em grupo e seminários, sempre com o auxílio de um tutor com formação e especialização na área. As atividades assíncronas, ou seja, não presenciais, serão realizadas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) especialmente preparado para a sua formação. Na oferta 100 % Online o conteúdo é ministrado por meio de videoaulas gravadas, organizadas junto dos demais conteúdos multimidiáticos e materiais didáticos no AVA. Você terá apoio dos tutores a distância e docentes das disciplinas e poderá organizar seus estudos com a flexibilidade necessária para atender suas necessidades, nos horários e locais mais convenientes para você. As atividades serão realizadas no AVA, onde você terá acesso à interação com seus colegas de turma e tutores por meio de ferramentas de comunicação como o Fórum, Sistema de Mensagens e Sala do Tutor. Nesta oferta os trabalhos interdisciplinares são individuais e você irá ao polo de apoio presencial apenas para realizar a prova presencial.

Você poderá participar, ainda, das atividades de pesquisa e extensão realizadas em conjunto com os docentes das disciplinas e colegas de turma, contemplando assim a plenitude do Ensino Superior. Os docentes com os quais você desenvolverá seu processo de ensino e aprendizagem são altamente qualificados. São eles que preparam os materiais didáticos e os conteúdos de seu curso. Juntamente com o acompanhamento tutorial nos polos de apoio presencial e a mediação pedagógica a distância, no AVA, os docentes compõem a equipe multidisciplinar que irá acompanhá-lo e auxiliá-lo em seu percurso. A educação a distância tem como princípio o estudo autônomo, ou seja, que o aluno organize seu tempo para o estudo, com leituras e com pesquisas de materiais didáticos e os conteúdos das disciplinas. Para ajudá-lo nesse processo disponibilizamos a você a Biblioteca Digital, com espaços pedagógicos para pesquisas bibliográficas, acesso aos materiais didáticos, às teleaulas, livros digitais, periódicos e todo o acervo da bibliografia básica e complementar do seu curso. O nosso modelo pioneiro de educação a distância inclui momentos presenciais, como já destacamos anteriormente, por meio das teleaulas e das aulas atividades. Estes encontros são realizados no polo de apoio presencial, permitindo que você possa interagir ao vivo com os professores, tutores e colegas de curso. Enfatizamos que é muito importante que você participe desses momentos, esclarecendo suas dúvidas e colaborando com suas opiniões sobre os conteúdos das disciplinas e suas experiências de vida, enriquecendo o seu processo formativo e o de todos os outros participantes do curso. É importante, neste momento, esclarecer que a modalidade EaD que oferecemos a você cumpre integralmente a legislação nacional vigente, que propõe a integralização da carga horária obrigatória por meio do uso da tecnologia para a realização de mediações didático- pedagógicas, e de atividades presenciais obrigatórias. Da mesma forma que na modalidade presencial, ocorrem na EaD os registros acadêmicos dos históricos escolares e, ao final do curso, a devida diplomação de sua formação.

j) Fornecer conhecimentos especializados e atualizados com base em novas tecnologias, capacitando os egressos do curso no desenvolvimento das práticas demandadas pelo mercado; k) Desenvolver habilidades profissionais de análise do comportamento, bem como de tendências e mudanças do mercado e do consumidor; l) Desenvolver habilidades profissionais com base nos conceitos contemporâneos do marketing digital.

Atuação Profissional

Ao obter o grau de Tecnólogo em Marketing Digital você terá como campo de trabalho, organizações de pequeno, médio e grande porte, departamentos de marketing de empresas públicas e privadas, empresas de marketing, agências de publicidade, consultorias de marketing digital, lojas virtuais e instituições de ensino, mediante formação requerida pela legislação vigente.

Perfil do Egresso

Partindo do princípio de que o aluno ingressa na Educação Superior principalmente para ter empregabilidade, o Curso Superior de Tecnologia em Marketing Digital, por meio do seu Modelo Acadêmico KLS (Kroton Learning System), preocupa-se com a formação de um profissional-cidadão competente e capacitado a ingressar, manter-se e ascender no mercado de trabalho. A proposta de organização curricular do curso é realizada a partir de determinação de competências e habilidades alinhadas com o Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia. Entre essas competências e habilidades destacam-se: a) Aptidão para atuar em agências de publicidade e departamento de marketing de empresas públicas e privadas; b) Capacidade de elaboração de estratégias mercadológicas digitais em que visa avaliar e promover o potencial do negócio; c) Capacidade de desenvolver e executar planos de marketing digital estratégico para as organizações;

d) Habilidade para elaborar pesquisas de mercado e com o consumidor; e) Capacidade de atuar com ética e responsabilidade social em suas ações estratégicas; f) Identificar novas oportunidades do mercado e as mudanças no comportamento do consumidor; g) Aptidão para atuar no gerenciamento e promoção das mídias sociais.

Sua Semana de Curso

Se você escolheu o curso na oferta semipresencial, semanalmente você terá momentos presenciais, nos quais ocorrem as teleaulas e aulas atividades no seu polo de apoio presencial. A frequência é obrigatória e você deve ter no mínimo 50% de presença em cada uma das disciplinas para ser aprovado. Estes encontros presenciais são momentos de aprendizagem compostos por aulas ao vivo com os professores das disciplinas, transmitidas via satélite em tempo real, quando você poderá comunicar-se com os professores, tutor e seus colegas de turma. Portanto, não deixe de participar! Nos demais dias da semana ocorrem os momentos não presenciais, que devem ser realizados no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) “Colaborar”. Tais momentos são compostos por atividades como as webaulas, as avaliações virtuais, produção textual, referências digitais, fórum de discussão e sistema de mensagens. Se o seu curso for 100% online, as videoaulas gravadas estarão disponíveis no AVA e você terá acompanhamento dos tutores por meio da mediação pedagógica a distância. As interações serão efetivadas intensivamente pela web na sala do tutor e no fórum da disciplina. A webaula é um hipertexto elaborado pelo professor com o objetivo de ampliar e aprofundar os conhecimentos. Este é um rico instrumento pedagógico que utiliza recursos ampliados, dialógicos e interativos para potencializar a construção do conhecimento. Acesse as webaulas, participe das atividades propostas, navegue por elas explorando os links sugeridos e faça de seu processo educativo um caminho repleto de descobertas e aprofundamentos. A leitura atenta e a participação na webaula são fundamentais para a realização das avaliações virtuais previstas na disciplina, como também a participação nos fóruns de discussão. As avaliações virtuais são em número de duas para cada disciplina e devem ser realizadas com consulta aos materiais didáticos disponibilizados a você. Assim, para realizá- las com o aproveitamento suficiente para sua aprovação, orientamos que você separe o tempo necessário e também tenha à mão os materiais didáticos para consulta. Evite realizar

essas atividades sem a dedicação adequada, pois elas são obrigatórias e você poderá reprovar na disciplina se não obtiver o conceito mínimo exigido. Dedique-se. Você deve participar semanalmente do fórum de discussão da disciplina que ocorre no Ambiente Virtual de Aprendizagem “Colaborar”. Por meio dele você poderá interagir e discutir com seus colegas de turma, que estão em polos distintos, distribuídos pelo Brasil, para socialização do saber e enriquecimento dos conhecimentos. Consulte semanalmente sua linha do tempo de atividades e seu cronograma para que você realize o que foi programado no curso, cumprindo os prazos estabelecido pelos professores. Fique atento! No ambiente “Colaborar” você terá um repositório de atividades propostas e obrigatórias de seu curso. O conjunto destas atividades é chamado de portfólio. Elas incluem duas avaliações virtuais e produção textual interdisciplinar, com orientações disponibilizadas e prazos definidos para que você possa realizá-las a contento. Não deixe a realização de tais atividades para a última hora. Procure realizá-las periodicamente, distribuindo um pouco a cada semana e assim você poderá contar com o acompanhamento realizado pelos tutores e professores, por meio da mediação pedagógica a distância. Organize-se! A produção textual interdisciplinar é avaliada e conceituada por meio de critérios estabelecidos pelos professores. É uma atividade relacionada aos conteúdos trabalhados no conjunto de materiais didáticos, como a teleaula, a webaula e a bibliografia básica indicada e disponível na biblioteca digital. Tem ainda por objetivo estabelecer a relação entre a teoria e a prática, e a aplicação dos conteúdos à realidade local e regional dos alunos participantes do curso. Sempre que precisar de orientações para apoio às atividades de pesquisa na realização das atividades propostas, você deve entrar na Sala do Tutor. Não deixe de comparecer semanalmente para inteirar-se das novidades. Ao início de cada semestre você recebe gratuitamente o material didático composto de um livro didático digital (LDD) para cada disciplina. Tal material pedagógico foi especialmente desenvolvido pelo professor da disciplina para oferecer a você o embasamento teórico das disciplinas. O conteúdo do livro e das demais referências é fundamental para a realização das atividades programadas, para a sua participação e compreensão da teleaula e da webaula, além de ser componente obrigatório das provas presenciais. A bibliografia do

dúvidas. Além disso, pelo Sistema de Mensagens você receberá e poderá enviar mensagens ao seu tutor a distância. A mediação pedagógica a distância também pode ser realizada por um professor, que além de acompanhá-lo em seu processo de ensino e aprendizagem, poderá desenvolver com você as atividades de pesquisa e extensão previstas pela coordenação do seu curso.

• Tutor Presencial - Profissional com formação na área do curso, que acompanha presencialmente, no polo de apoio presencial, o processo de ensino e aprendizagem do aluno. Atua como mediador encaminhando dúvidas, sugestões, comentários e a participação dos alunos durante as teleaulas e aula-atividade. É também responsável pelo registro da frequência dos alunos, aplicação das provas e o acompanhamento das atividades de práticas pedagógicas, estágio e trabalho de conclusão do curso, sempre que houver. Suas ações devem motivar os alunos a progredir no curso, como também estimular a responsabilidade, comprometimento, disciplina e organização em sala de aula. O tutor presencial também participa dos fóruns das disciplinas junto com os docentes responsáveis pelas disciplinas, professores que realizam a mediação a distância, tutores a distância e alunos.

Biblioteca Digital

A Biblioteca Digital disponibiliza diversos materiais que vão desde os livros didáticos das disciplinas até outros conteúdos de estudo, incluindo periódicos científicos, revistas, teleaulas e livros de literatura disponíveis nas diversas bases de dados de Livros Digitais e Periódicos nacionais e internacionais, o que permite que você desenvolva seus estudos de forma autônoma e planejada. Os objetivos da Biblioteca Digital são: a) Disponibilizar documentos sob forma digital que sustentem o processo de ensino e aprendizagem por meio das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC); b) Oferecer suporte informacional à equipe de EaD (alunos, professores e tutores) e responder prontamente as suas necessidades de pesquisa; c) Oferecer acesso à informação independente do espaço territorial ou de limitantes físicos estruturais; d) Oferecer uma forma alternativa de preservação e armazenamento dos objetos digitais;

e) Garantir o armazenamento e recuperação de todas as teleaulas e versões dos materiais produzidos no âmbito dos cursos de EaD oferecidos; f) Garantir aos alunos o acesso facilitado a bibliografias, fontes eletrônicas de informação, assim como links, sites e bases de dados para ter acesso à informação desejada e cumprir as atividades programas. O acervo da Biblioteca Digital é constituído pelos seguintes objetos digitais: a) Teleaulas : disponibilizadas em até 72 horas úteis após a transmissão ao vivo; b) Materiais complementares : produzidos com a finalidade específica de suporte às atividades de aula, tais como manuais para uso específico dos alunos, material didático de apoio, textos de apoio para as aulas-atividade; c) Trechos de filmes, charges, clips : produzidos para suporte às teleaulas; d) Referências Digitais : com os respetivos links dos sites onde os materiais estão disponíveis; e) Outros : periódicos eletrônicos nacionais e internacionais, jornais e revistas, bases de dados nacionais e internacionais, bases de dados multidisciplinares nacionais e internacionais, bibliotecas virtuais e portais de referência e websites ; f) E-books técnicos / e-books de literatura : livros, teses, monografias, relatórios, manuais técnicos, eletrônicos, literatura, capturados na web; g) Biblioteca Virtual Universitária : livros para leitura em formato digital (e-books multidisciplinares) abrangendo todas as áreas do conhecimento; h) EBSCO : base de dados de periódicos científicos nacionais e internacionais, atendendo à diferentes áreas do conhecimento; i) ZAHAR: e-books de conteúdo multidisciplinar; j) Minha Biblioteca: livros eletrônicos de conteúdo multidisciplinar. O acesso à Biblioteca Digital dá-se pelo site da IES, restrito à comunidade universitária, por meio do uso de login e senha pessoais.

Biblioteca Virtual

A Biblioteca Virtual é um espaço que facilita o acesso à informação científica e

ORGANIZAÇÃO DO CURSO

As horas de atividades relativas aos conteúdos curriculares estão organizadas e distribuídas dentro dos 4 (quatro) semestres de duração do curso, da seguinte forma:

1. Encontros presenciais do aluno nas teleaulas e aulas-atividades;
2. Webaulas e atividades web que são realizadas pelo aluno conforme programação agendada;
3. Atividades de auto estudo realizadas pelo aluno a partir do material didático e outros disponibilizados;

• Atividades Complementares Obrigatórias - ACO: constituídas de atividades teórico- práticas, que devem ser cumpridas com a participação do aluno em atividades extracurriculares, tais como: disciplinas especiais, cursos, congressos, encontros, seminários, etc., desde que avaliadas e aprovadas pela coordenação do curso, visando o aprofundamento em áreas específicas de interesse dos alunos (e vinculadas à área de formação do curso), por meio da iniciação científica, da extensão e da monitoria. Ao concluir o curso o aluno receberá a certificação de Tecnólogo em Marketing Digital.

Matriz Curricular – 2019/

1º SEMESTRE

DISCIPLINA CARGA HORÁRIA Educação a Distância 20 Homem, Cultura e Sociedade 60 Modelos de Gestão 60 Gestão de Projetos 60 Empreendedorismo 60 Legislação Social e Trabalhista 60 Seminário de Projeto Integrado I 100 CARGA HORÁRIA TOTAL 420 2º SEMESTRE DISCIPLINA CARGA HORÁRIA Responsabilidade Social e Ambiental 60 Gestão de Pessoas 60 Matemática Financeira 60 Planejamento Estratégico 60

Metodologia Científica 60 Seminário de Projeto Integrado I 100 CARGA HORÁRIA TOTAL 400 3º SEMESTRE DISCIPLINA CARGA HORÁRIA Pesquisa Mercadológica 60 Composto Mercadológico 60 Comportamento do Consumidor 60 Planejamento e Inteligência de Marketing 60 Marketing de Produtos e Serviços 60 Seminário de Projeto Integrado II 100 CARGA HORÁRIA TOTAL 400 4º SEMESTRE DISCIPLINA CARGA HORÁRIA Processos de Comunicação 60 Marketing Digital 60 Tendências do Marketing Digital 60 Novas Tecnologias Aplicadas a Comunicação 60 Comunicação de Marketing em Meios Digitais 60 Seminário de Projeto Integrado IV 100 CARGA HORÁRIA TOTAL 400

• (Optativa/Libras).

DISCIPLINA OPTATIVA DISCIPLINA CARGA HORÁRIA *Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) e Inclusão 60

QUADRO DEMONSTRATIVO DE CARGA HORÁRIA Atividades Curriculares Acadêmicas 1620 Atividades Complementares 80 Atividades Complementares – Estudos Dirigidos 40 CARGA HORÁRIA TOTAL 1740

Ementas da Matriz 2019 /

1º Semestre

Educação a Distância

Fundamentos de EAD. Conceitos básicos em EAD. Organização de sistemas de EAD: processo de comunicação, processo de tutoria, avaliação. Relação dos sujeitos da prática pedagógica

2º Semestre Responsabilidade Social e Ambiental Crise ambiental e social e o desenvolvimento sustentável. Contradições do desenvolvimento. Sustentável e a abordagem ecológica e social. Políticas socioambientais e a gestão corporativa. Alternativas socioambientais. Gestão de Pessoas Programa de integração. Pesquisa de clima organizacional. Introdução à gestão de pessoas. Plano de recrutamento e seleção. Matemática Financeira Juros e parcelamentos – Conceitos básicos. Aplicações dos conceitos básicos de juros e de parcelamentos. Análise de financiamentos. Análise de investimentos. Planejamento Estratégico Estratégia empresarial; análise e diagnóstico do ambiente e objetivos organizacionais; formulação da estratégia e posicionamento; implementação e controle do planejamento estratégico. Metodologia Científica Cientificidade do conhecimento; tipos de produção científica; projeto de pesquisa; normas e padronização científica. Seminário de Projeto Integrado II Desenvolvimento de conteúdos relevantes à formação profissional, desenvolvidos durante o semestre por meio de teleaulas. Atividades realizadas no Ambiente Virtual de Aprendizagem e/ou seminários presenciais. As temáticas atuais. A articulação integradora e interdisciplinar. A teoria e prática e o fazer do profissional. Atividade interdisciplinar para composição de análise aplicada dos conteúdos por meio de estudo de caso dirigido ao regionalismo local.

3º Semestre Pesquisa Mercadológica Métodos e Tipos de Pesquisa Mercadológica. Coleta de Dados em Pesquisa Mercadológica. Pesquisa Mercadológica: Planejamento, Execução e Análise de Resultados. Tendências em Pesquisa Mercadológica.

Composto Mercadológico Gestão do Produto, Serviços e Marcas. Gerenciamento dos Canais de Venda. Gerenciamento de Preços Gerenciamento da Comunicação e Promoção. Comportamento do Consumidor Considerações básicas para o estudo do Comportamento do Consumidor. Influências psicológicas no consumo. Fatores socioculturais do consumo. Comportamento de compra. Planejamento e Inteligência de Marketing Análise Ambiental e de Mercado. Comportamento do Consumidor - Planejamento e Inteligência de Marketing. Sistema de Informação de Marketing. Métricas de Marketing. Marketing de Produtos e Serviços Gestão de Produtos. Precificação de Produtos e Serviços. Gestão de Serviços. Branding. Seminário de Projeto Integrado III Desenvolvimento de conteúdos relevantes à formação profissional, desenvolvidos durante o semestre por meio de teleaulas. Atividades realizadas no Ambiente Virtual de Aprendizagem e/ou seminários presenciais. As temáticas atuais. A articulação integradora e interdisciplinar. A teoria e prática e o fazer do profissional. Atividade interdisciplinar para composição de análise aplicada dos conteúdos por meio de estudo de caso dirigido ao regionalismo local.

4º Semestre Processos de Comunicação Linguagens para Mídias Digitais. Fundamentos de Web Design. Banners e AdNetworks. Mídias Digitais.

Marketing Digital Fundamentos de Marketing; Marketing Digital; Buscadores Digitais; Otimização para Buscadores e Resultados.

Tendências do Marketing Digital História e evolução da Internet. Apropriação das ferramentas digitais pelo Marketing e o consumo global. Novas Tecnologias da Comunicação e o Marketing Digital. Projeções para o futuro do Marketing Digital.

Novas Tecnologias Aplicadas à Comunicação