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Um projeto que mapear e formalizar o processo de criação e cadastro de códigos em uma empresa de bens de consumo, visibilizando-o para times de projeto e gerando documentos de treinamento e melhorias. O documento também discute a importância da gestão de processos e os benefícios trazidos por seu desenho.
Tipologia: Notas de aula
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Trabalho de formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do Diploma de Engenheiro de Produção
São Paulo - SP 2013
Kahn, Felipe Cucchieratto Mapeamento do processo de criação e cadastro de códigos para inovações em uma empresa de bens de consumo / F.C. Kahn. -- São Paulo, 2013. 112 p. Trabalho de Formatura – Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Departamento de Engenharia de Produção.
1.Inovação organizacional 2.Mapeamento de processos I.Universidade de São Paulo. Escola Politécnica. Departamento de Engenharia de Produção II.t.
RESUMO
O seguinte trabalho trata do mapeamento do processo de criação e cadastro de códigos de materiais e produtos acabados em um ERP (Enterprise Resource Planning) de uma empresa de bens de consumo. O trabalho foi realizado no setor de inovação da empresa dentro categoria de Home Care , que abrange produtos de limpeza como detergentes em pó e líquidos, para lavagem de roupa, amaciantes, e limpadores para casa. O trabalho objetivou, a partir do desenho do processo, trazer visibilidade sobre o mesmo para o time de Supply Chain Regional de atividades que ocorriam nos times locais. Os resultados do projeto foram: a adequação da rede padrão de projetos de inovação utilizada tanto na área Regional, como também na Local; criação do mapa do processo, que trouxe visibilidade para as áreas envolvidas no mesmo; implementação do processo a partir da criação e apresentação de um material de treinamento para as outras categorias; além da criação de uma ferramenta para monitoramento do fluxo de atividades do processo em questão.
ABSTRACT
The following work presents the mapping of the process of codes creation and registration of materials and finished products in an ERP (Enterprise Resource Planning) of a consumer goods company. The work was carried out at the company's innovation department in Home Care category, which includes powders and liquids detergents for washing and cleaning clothes, fabric softeners and house and dish cleaners. The study aimed to bring visibility of the process to the Regional Supply Chain team. The results of the project were: the adequacy of the innovation project standard network used both in by the Regional team, a as well by the local teams; create the drawing of the process, which brought visibility to the areas involved in the same; implementation of the process with the creation and presentation of a training material to other categories; and the creation of a tool for management of the flow of activities of the codes process.
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
SKU Stock Keeping Unit
R&D Research and Development
HC Home Care
TIM Technology Innovation Management
TPL Technical Project Leader
BPR Business Process Reengineering
BPMN Business Process Modeling Notation
BOM Bill of Materials
FERT Produto Acabado
EPC Event-driven Process Chain
