Manual do Aluno da Faculdade CCAA: Ajuda para Utilizar Todos os Recursos da Universidade, Provas de Comunicação

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MANUAL

DO ALUNO

MENSAGEM PARA O ALUNO

Com grande satisfação, estamos acolhendo você na Família CCAA, que há mais de quatro décadas desenvolve o trabalho pedagógico que resultou na criação da nossa Faculdade. Oferecemos, hoje, cursos de Graduação, Pós-Graduação lato sensu e Extensão, e nossos alunos são a razão de ser de nossas metas e objetivos. Temos absoluta consciência de que, ao assumirmos a responsabilidade por sua formação profissional, contribuímos em uma etapa determinante da história de sua vida: aquela em que você adquire as ferramentas indispensáveis para transportar seus sonhos de realização e sucesso para o mundo real. Neste momento, estamos apresentando o Manual do Aluno , cuja função é ajudá-lo a utilizar plenamente todos os recursos que a Faculdade CCAA estará proporcionando a você durante este período de convivência, a fim de facilitar sua trajetória na educação superior. Pretendemos que, por meio da leitura deste manual, você adquira uma visão global da instituição, saiba como ela nasceu, como são suas instalações, quais as normas que regem o seu funcionamento e as relações entre você e a Faculdade. Familiarizado com essas informações, os procedimentos burocráticos vão se tornar bem mais ágeis. Você saberá os setores aos quais deve recorrer para tirar quaisquer dúvidas, sejam elas de caráter pedagógico ou administrativo. Leia o manual com atenção. Ele foi elaborado obedecendo aos princípios de transparência e eficiência na comunicação interna que sempre regeu o Grupo CCAA e que hoje são adotados, também, pela sua Faculdade.

2 - GRADUAÇÃO

Tradicionalmente, a graduação destina-se à qualificação básica dos estudantes para determinada carreira. Contudo, para qualificá-los adequadamente, a transmissão de conhecimentos em sala de aula, embora seja fundamental, já não basta. O volume de informações, em todos os campos do saber, tem crescido em grande velocidade, obrigando os profissionais a uma atualização constante. O mercado de trabalho, por sua vez, procura aqueles que não se prendem a funções específicas, mas têm iniciativa, disposição e capacidade para colaborar em todas as etapas de um projeto. Além disso, a sociedade precisa de profissionais que atuem dentro dos princípios da ética e da cidadania. A Faculdade CCAA construiu seus cursos de graduação de modo a possibilitar a formação dos profissionais que o mercado precisa. Como?

• Estimulando a busca permanente de informações e a participação em projetos, nos quais os estudantes põem em prática a teoria aprendida em aula e aprendem a resolver problemas.
• Disponibilizando para eles as mais modernas ferramentas tecnológicas, que facilitam e aceleram o aprendizado.
• Incentivando a produção profissional desde os primeiros períodos do curso.
• Apoiando projetos de cunho social.
• Promovendo eventos nos quais os estudantes e a comunidade acadêmica interagem com a comunidade externa e com personalidades das diferentes áreas de conhecimento.

3 - CURSOS DE GRADUAÇÃO

3.1 - ADMINISTRAÇÃO (curso autorizado pelo Ministério da Educação por meio da Portaria 34/2008, publicada no Diário Oficial em 16/01/2008).

Trata-se de uma das mais tradicionais carreiras em nível superior no Brasil, mas está sendo repensada para atender às demandas nacionais e, também, formar o administrador que requer a economia globalizada do século 21, repleta de incertezas e altamente comprometida com os conceitos de responsabilidade social e desenvolvimento sustentável. Portanto, o curso tem um forte cunho generalista, pois é preciso que esse novo administrador esteja permanentemente ligado nos movimentos sociais, nas oscilações econômicas e políticas e saiba deduzir de que forma afetarão o negócio que está sob sua responsabilidade. Basicamente, a graduação em

Administração treina o aluno em quatro funções básicas: planejar, organizar, coordenar e controlar. Mas a Faculdade CCAA estimula também o espírito de pesquisa e a busca autônoma por informações e reciclagem, pois uma organização só sobrevive quando é administrada por pessoas que estão preparadas para reagirem com rapidez e flexibilidade a desafios e novas demandas. Qualidades do administrador: Ele deve ser um bom articulador e garantir que todos os setores de uma organização funcionem de maneira harmoniosa e integrada. Precisa buscar informações constantes sobre os fatos sociais, políticos e econômicos, e enxergar de que forma vão se refletir nos seus negócios ou gerar novas oportunidades. Deve ser um líder, hábil para fazer com que pessoas dos mais diferentes ramos comprometam- se com um objetivo comum. O mercado de trabalho: Bastante amplo. O administrador pode fazer parte do corpo de executivos de grandes organizações públicas ou particulares, dedicar-se ao trabalho com micro e pequenas empresas (que são 98% das empresas do país) ou a entidades do terceiro setor. Além disso, há uma série de especializações que o capacitarão para atuar em ramos determinados, como, por exemplo, Comércio Exterior, Recursos Humanos, Produção e Marketing.

3.2 - COMUNICAÇÃO SOCIAL - habilitações: JORNALISMO, MULTIMÍDIA, PUBLICIDADE E PROPAGANDA (curso autorizado pelo Ministério da Educação por meio da Portaria 4537/2005, publicada no Diário Oficial da União em 23/12/2005):

JORNALISMO: O Curso de Jornalismo da Faculdade CCAA está empenhado em formar jornalistas completos e aptos ao trabalho em um mundo de notícias em tempo real. Hoje, as fronteiras entre as funções dentro de um jornal estão tênues e um jornalista precisa compreender todo o processo de produção e veiculação da informação. Por isso, em nosso curso, os alunos aprendem, na prática, a produzir informativos, responsabilizando-se pela seleção de notícias, redação de textos, diagramação, adaptação para internet e jornal impresso. Seus professores os iniciam na arte da improvisação e no exercício do espírito crítico, e fornecem o embasamento necessário para que saibam situar as informações em um contexto global. Qualidades do jornalista: Coletar, interpretar, contextualizar uma informação e transmiti-la ao público é uma responsabilidade e tanto. Por isso, as ações do jornalista precisam ser pautadas pela ética e pelo discernimento, pois ele é um formador de opinião. Ele deve entender

boa parte, ele é responsável pelo sucesso tanto das vendas do supermercado quanto pela eleição de um político. Mas, hoje, segundo especialistas, o papel do publicitário está mudando, pois, ao invés de “empurrar” a novidade para o consumidor, ele, antes, detecta que tipo de produto as pessoas querem consumir e que idéias se dispõem a defender, e orienta os clientes no sentido de investirem no produto certo, para o público certo, na hora e veículos certos, evitando que percam tempo e dinheiro. Qualidades do publicitário : É indispensável que seja bem informado, sensível aos movimentos sociais e tendências do mercado. No Brasil, que ostenta alta taxa de mortalidade de empresas devido ao despreparo dos empreendedores, ele deve também ser capaz de atuar em todas as etapas de um negócio: pesquisa e planejamento, estabelecimento de metas do cliente, gestão, criação da campanha e divulgação. O mercado de trabalho : O publicitário pode trabalhar em uma das 3.900 agências publicitárias do país, mas a competição é grande, e 59% delas se concentram no Sudeste. Ele poderá, também, ser consultor autônomo e assessorar empresas no campo do marketing e relacionamento. O crescimento dos negócios via internet aqueceu o setor.

3.3 - LETRAS – habilitações: PORTUGUÊS-ESPANHOL, PORTUGUÊS-INGLÊS (curso autorizado pelo Ministério da Educação, por meio da Portaria 981/2005, publicada no Diário Oficial da União em 01/04/2005) e Português-Literaturas (curso autorizado pelo Ministério da Educação, por meio da Portaria 928/2007, publicada no Diário Oficial da União em 12/11/2007):

A Faculdade CCAA oferece a Licenciatura. Isso significa que, ao se formar, o aluno não apenas terá adquirido os conhecimentos de um curso de Bacharelado, como estará dominando a prática pedagógica exigida para exercer o magistério, que absorve a maioria dos profissionais da área, uma das mais procuradas do ensino superior. O estudante de Letras aprende a decifrar idiomas, estudando a fundo sua história, suas regras e a sua literatura. As qualidades de um profissional de Letras: Idiomas estão sempre em mutação, regras são modificadas a todo instante, e quem decide o que pode ser considerado certo e errado é o profissional de Letras, pois possui embasamento teórico para isso. Espera-se que tenha espírito de pesquisador, conheça nossa herança cultural e seja um leitor ávido. O mercado de trabalho:

O Magistério é a área mais atraente, sobretudo nesta época de globalização, em que o domínio de um idioma estrangeiro é imprescindível. Escolas da educação básica e cursos livres de idiomas sempre buscam bons professores, tanto de Inglês, língua universal, quanto do Espanhol, língua do MERCOSUL, que ainda conta com número reduzido de docentes. Também tem sido incentivada, em nível governamental, a pesquisa de línguas indígenas e africanas, já que o Brasil adotou a filosofia de educar para a diversidade. Licenciados em Letras podem atuar também como tradutores, intérpretes e revisores.

4- AS DISCIPLINAS E O SISTEMA DE CRÉDITOS

Nos cursos da Faculdade CCAA não há disciplinas eletivas ou optativas, mas disciplinas obrigatórias e as de eixo comum, que servem a mais de uma habilitação do mesmo curso ou a dois cursos. O sistema utilizado é o de créditos, e calcula-se o valor da mensalidade pelo número de créditos escolhidos. Um crédito corresponde, por exemplo, a uma aula. Quanto mais importante for a disciplina para a formação do aluno, maior o número de créditos a que corresponde. Assim, existem disciplinas que equivalem a dois créditos, outras a quatro e daí por diante. Existe um número previamente estipulado de créditos para cada período, mas o aluno pode optar por um número menor, embora não menos que 18 créditos. A matrícula, no primeiro período letivo, será confirmada por meio da assinatura do nosso Contrato de Prestação de Serviços Educacionais. Nos demais períodos, o ato de efetuar o pagamento da primeira parcela representará a confirmação da matrícula.

5 – MENSALIDADES

Formas de pagamento: O pagamento das mensalidades poderá ser feito por boleto bancário, por cheque, na Tesouraria da Faculdade ou na rede bancária.

exclusão da disciplina e informando o motivo pelo qual deseja excluí-la. A Secretaria encaminhará o protocolo para o coordenador do curso, que irá analisar e deferir. Após o deferimento do Coordenador, o protocolo segue para a Secretaria, que entrará em contato com o aluno para informá-lo do resultado. Se a solicitação do aluno for aceita pelo coordenador, o valor de suas mensalidades será alterado a partir do pagamento seguinte.

Obs. : É importante frisar que os valores pagos nos meses anteriores não poderão ser abatidos, pois correspondem a um serviço educacional que já foi prestado pela Faculdade CCAA; isto é, foram ministradas as aulas e atividades relacionadas à disciplina durante o período em que ela foi cursada pelo aluno.

8 - TRANCAMENTO DE MATRÍCULA

Algumas vezes, imprevistos não permitem que um aluno conclua o curso no prazo previsto pela instituição. Contudo, a legislação educacional fornece a ele um instrumento que lhe permite se ausentar do curso sem perder sua vaga. Trata-se do trancamento de matrícula. Para utilizar esse instrumento, é preciso seguir algumas regras:

1. Não basta deixar de freqüentar as aulas. O trancamento só acontece por solicitação formal do aluno, que deverá ser feita até o dia 05 do mês, na Secretaria da Faculdade, por meio de preenchimento de protocolo. 2. O aluno que continuar freqüentando as aulas não poderá ter a matrícula trancada. 3. O aluno poderá retomar seus estudos futuramente, sem inscrição no processo seletivo, reiniciando o período interrompido. 4. No caso de o aluno retornar no mesmo período letivo em que sua matrícula foi trancada, não será impedido de assistir aula. 5. No caso de se ausentar do curso até o fim do período letivo sem solicitar o trancamento da matrícula, e sem efetuar o pagamento das mensalidades, o aluno só poderá retornar submetendo-se a outro processo seletivo, e continuará como devedor das mensalidades não pagas.

8.1 - Trancamento na Pós-Graduação e Extensão O abandono do curso e o não pagamento das mensalidades implicarão no trancamento da matrícula, sem necessidade de solicitação formal do aluno. Isso será feito antes do término do segundo mês em que forem verificadas a ausência e o não pagamento.

9 - REABERTURA DE MATRÍCULA

A reabertura de matrícula deverá ser solicitada formalmente à Secretaria Geral da Faculdade, no início do período letivo. O prazo é fixado no Calendário Acadêmico da Faculdade CCAA.

10 - AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM NA GRADUAÇÃO

Para compreender os critérios de avaliação de alunos utilizados pela Faculdade CCAA, é necessário conhecer as siglas a seguir:

AVP – Avaliação Parcial. VAP ESC – Verificação de Aprendizagem Escrita. VAP ORAL – Verificação de Aprendizagem Oral. VAP FINAL – Verificação de Aprendizagem Final. TE – Trabalhos Escolares (trabalhos orais e escritos, atividades, pesquisas, seminários e outros).

Disciplinas do GRUPO I : Disciplinas de Língua Estrangeira.

MÉDIA ESCRITA (VAP ESC 1 + VAP ESC 2) : 2 = ≥ 7, MÉDIA ORAL: (VAP ORAL 1 + VAP ORAL 2) : 2 = ≥ 7,

Obs:

1. MÉDIA ORAL ou ESCRITA menor que 4,0 = REPROVAÇÃO
2. MÉDIA ORAL ou ESCRITA menor que 7 e maior ou igual a 4,0 = VAP FINAL
3. VAP FINAL inferior a 7,0 na forma ESCRITA ou ORAL significa

10.3 - Regime Didático Especial – RDE

Há casos em que o aluno é impedido de dar prosseguimento normal aos seus estudos e, por isso, a instituição lhe oferece a alternativa de realizar tarefas e trabalhos especiais em domicílio, para que não perca o período letivo. Para conseguir esse benefício, o aluno deve preencher um requerimento e mostrar à Secretaria da Faculdade CCAA a documentação que comprove a situação de impedimento. Os alunos são beneficiados com o RDE nos casos de:

a. doença grave ou prolongada; b. licença de gestante; c. convocação militar; d. participação em conclaves estudantis, aprovados pelo MEC e pela Direção da Faculdade CCAA; e. outros casos previstos por lei, como juízo e trabalhista.

11 - ESTÁGIOS

A Coordenação de Estágio Supervisionado da Faculdade CCAA orienta os alunos no cumprimento do estágio curricular previsto nos cursos para os quais o estágio é obrigatório. O estágio supervisionado do curso de Letras ocupa 420 horas do curso, sendo dividido em 105 horas para cada nível (I, II, III e IV). O estágio nos cursos de licenciatura faz parte da grade curricular obrigatória e é previsto em legislação (Resolução CNE/CP2, 19 de fevereiro de 2002). Para o curso de Letras, os objetivos da Coordenação de Estágio são, em linhas gerais :

• possibilitar ao estudante a integração da teoria aprendida em sala de aula com a prática pedagógica;
• estimular o espírito crítico diante da realidade vivida pelo estudante durante o estágio;
• incentivar o estudante a buscar soluções originais para os problemas enfrentados nesse período;
• familiarizar o estudante com as diferentes atividades de um educador.

11.1 - Exigências para o Estágio

Para fazer o Estágio no curso de Letras, é necessário estar efetivamente matriculado no 4º período e ter cursado com aprovação as disciplinas consideradas pré-requisitos para a prática de Estágio.

O estágio no curso de Comunicação Social é desenvolvido em conjunto com as disciplinas de laboratórios nos períodos finais do curso.

No curso de Administração , o estágio é realizado a partir do 5º período.

12 - POR DENTRO DAS AACC

Outro requisito para que o aluno conclua a graduação e conquiste seu diploma é cumprir um determinado número de horas de Atividades Acadêmico-Científico- Culturais – AACC. As Atividades Acadêmico-Científico-Culturais – AACC – são atividades complementares, não inseridas nas práticas pedagógicas previstas no desenvolvimento regular das disciplinas e que, segundo as Diretrizes Curriculares da Graduação elaboradas pelo MEC, tornam os/as estudantes co-responsáveis pela construção de seu currículo pleno e de sua formação universitária. AACC são atividades de caráter extraclasse que ampliam os horizontes culturais, de grande importância na formação acadêmica e profissional, a serem desenvolvidas pelo/pela estudante, à sua livre escolha e ao longo de todo o curso. Apesar da flexibilidade de escolha das atividades, há uma carga horária mínima obrigatória a ser cumprida: 160 (cento e sessenta) horas para o curso de Administração, 200 (duzentas) horas para o curso de Letras e 240 (duzentas e quarenta) horas para o curso de Comunicação Social.

O não cumprimento dessas horas impossibilita a conclusão do curso.

É possível fazer AACC fora da Faculdade CCAA, desde que o aluno siga as seguintes etapas:

1. escolher a atividade que deseja fazer, selecionando documentos ou folder ou recortes de jornais e revistas que comprovem o tipo de evento do qual você deseja participar;

de trabalho)

Participação como ouvinte em palestras da Faculdade CCAA.^80 (de acordo com a duração de cada palestra)

Participação no desenvolvimento de peças de divulgação de projetos acadêmicos da Faculdade CCAA.

30 (de acordo com a necessidade de criação de cada peça)

Participação como palestrante em eventos científicos dentro ou fora da Faculdade CCAA (congressos, conferências, simpósios, seminários, torneios culturais).

60 (20 h para cada evento)

Participação como ouvinte em eventos científicos dentro ou fora da Faculdade CCAA (congressos, conferências, simpósios e seminários).

60 (10 h para cada evento)

Participação em grupos de pesquisa, orientados por docente da Faculdade CCAA (projetos institucionalizados de pesquisa, grupos de estudo, comparecimento comprovado a sessões públicas de defesa de trabalhos de final de curso, de dissertações de mestrado ou de teses de doutorado recomendadas pelo/pela docente responsável).

50 (de acordo com a orientação do/da docente responsável)

Participação em atividades extensionistas de caráter comunitário (produção de materiais da área de estudo para comunidades carentes, desenvolvimento de atividades em centros de auxílio comunitário).

20 (5 h para cada atividade)

Publicação de texto científico (periódicos científicos, revista, livro, revista on-line ).

60 (20 h para cada publicação)

Visitas técnicas e culturais realizadas na Faculdade CCAA (exposições de arte, de tecnologia, mostras, feira de livro, empresas de comunicação.)

30 (5 h para cada evento)

Visitas técnicas e culturais realizadas em outra instituição, com apresentação de relatório à Coordenação do Curso (exposições de arte, de tecnologia, mostras, feiras de livros, empresas de comunicação).

30 (5 h para cada evento)

Participação em comissões, colegiados e conselhos da Faculdade CCAA

40 (de acordo com a orientação do/da docente responsável)

13 - RELAÇÃO ALUNO<>DIREÇÃO<>COMUNIDADE

Uma instituição educacional deve estar em interação constante com seus alunos e com a sociedade para a qual eles estão sendo preparados. Ela deve atender às expectativas e necessidades de seus estudantes, mas também adaptar essas expectativas à realidade. Por isso, a Faculdade CCAA conta com espaços democráticos criados pelo sistema federal de Educação Superior para estimular a troca de idéias e o diálogo nas instituições. São eles:

13.1 - Ouvidoria

A Ouvidoria existe para ajudar o aluno a resolver questões de qualquer ordem que estejam interferindo na aprendizagem ou em seu bem-estar na Faculdade, e ouvir e analisar eventuais questões acerca do curso, em particular, ou da instituição, em geral. Dessa forma, os problemas podem ser detectados e sanados em tempo hábil e a nossa instituição pode melhorar, continuamente, a qualidade da educação. Na Ouvidoria, o aluno recebe atendimento personalizado, a qualquer hora do dia.

13.2 - Comissão Própria de Avaliação - CPA

A Comissão Própria de Avaliação – CPA – foi criada em obediência à Lei 10.861, de 14 de abril de 2004, que estabelece o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes). O Sinaes parte do princípio de que a qualidade de uma instituição educacional depende de vários fatores, tais como: a eficácia nas atividades de ensino, pesquisa e extensão; os meios usados para incentivar a participação dos alunos nessas atividades; a preocupação em formar novos profissionais que respeitem os princípios da ética e responsabilidade social; a qualificação do corpo docente; as instalações e o uso de novas tecnologias; a gestão democrática. Regularmente, as instituições são visitadas por comissões de especialistas do MEC, que checam se esses requisitos estão sendo cumpridos. No entanto, é a avaliação constante que a instituição faz de si mesma que garante seu bom desempenho. Ela é feita por uma comissão própria de avaliação, a CPA, que reúne representantes de alunos, professores, funcionários administrativos e pessoas da comunidade externa. O objetivo da CPA é manter abertos os canais de comunicação entre os vários setores para que, juntos, trabalhem pela melhoria dos serviços prestados. Por isso, pesquisas, coletas de dados e reuniões estão sendo sempre realizadas com esse propósito.

direto sim, ele também desfrutará o benefício. O aluno interessado deve comprovar sua ligação com o conveniado anualmente, a partir do 2º período. 3. Bolsa Melhores Alunos – São concedidas bolsas de 95% (noventa e cinco por cento) para todas as mensalidades do 1º período letivo aos alunos que consigam obter nota média acima de 9,5 nas provas do Processo Seletivo. A bolsa poderá ser renovada a cada período letivo, considerando-se como condição o CR (Coeficiente de Rendimento) mínimo de 9,5. A concessão será feita pela Secretaria, de acordo com a avaliação do CR e autorização da Secretaria Geral. Obs.: Para ter direito à bolsa de 95%, é preciso que a média geral do aluno, ao se computar todos os períodos cursados, seja de, no mínimo, 9,5. A média obtida em um único período não dará direito à bolsa.

4. Bolsa Campanha Amigo Traz Amigo – São concedidos descontos aos alunos que apresentarem outros que venham a fazer matrícula. 5. Bolsa Campanha Você É Dez – São concedidos descontos para os alunos que efetuam o pagamento das mensalidades dos cursos de graduação e pós-graduação até a data do vencimento. Tais descontos são válidos apenas para os cursos do CTD (Centro de Treinamento DIgital). 6. Desconto de 5% – Os alunos que efetuarem o pagamento até a data do vencimento também ganharão um desconto de 5% no valor pago.

15 - NOSSAS INSTALAÇÕES

A Faculdade CCAA funciona em um prédio principal de nove andares e em um prédio anexo, ligado ao Parque Gráfico do Grupo CCAA. Ela foi construída obedecendo aos mais modernos conceitos arquitetônicos para instituições de ensino, a fim de garantir aos alunos e funcionários conforto e condições para um bom desempenho nos estudos e no trabalho. Todas as instalações são envidraçadas, para permitir a visão do que ocorre no entorno, mas possibilitam um isolamento acústico total, para que as atividades realizadas em cada setor não sejam afetadas por ruídos externos; a troca de ar é constante em todos os pavimentos e, diariamente, a Faculdade passa por uma vistoria para a identificação de grandes ou pequenos problemas.

No PRÉDIO A, encontramos :

• No primeiro andar: a recepção, a Secretaria Geral, a Ouvidoria, a Tesouraria e o setor de fotocópias.
• No segundo andar: o Teatro Berdge Kessedjian e Diran Kessedjian, onde são realizadas nossas palestras, encontros, workshops e eventos culturais.
• No terceiro andar: um amplo espaço de convivência e cantinas.
• No quarto, quinto, sétimo e oitavo andares: as salas de aula.
• No quinto andar: os laboratórios digitais.
• No oitavo andar: a Coordenação de Estágio.
• No sexto andar: a biblioteca.
• No nono andar: a Diretoria, a CEVEN, o COMPET ( ver adiante ) e a Coordenação de Extensão e Assuntos Comunitários.

No PRÉDIO B, localizam-se :

• No segundo andar: salas de aula e coordenação de Pós- Graduação
• No quinto andar: o estúdio de rádio, o estúdio de cinema e fotografia, a ilha de edição para a produção de vídeos, o estúdio de áudio e a Agência Experimental de Comunicação. Todos esses ambientes são utilizados pelos alunos para o desenvolvimento de trabalhos práticos ( ver em Agência Experimental ).

15.1 - LABORATÓRIOS DIGITAIS

Os laboratórios possuem equipamentos de última geração permanentemente ligados à internet. Os alunos podem agendar um horário para utilizá-los e realizar trabalhos de editoração eletrônica, produção de som e imagem, fotografia digital, criação de produtos multimídia, desenvolvimento de sites , computação gráfica e autoração de DVDs. Cada laboratório conta com 25 computadores, sendo que um deles equipado com computadores Apple – Macintosh ( ver adiante, em Coordenação de Extensão e Assuntos Comunitários ).