Apresenta as principais características do SES e as informações básicas para a participação no jogo. Para compreensão plena e abrangente, recomenda-se a leitura da versão completa.

1. O JOGO DE EMPRESAS SES Contexto Simula um oligopólio com 5 a 7 empresas competidoras. Operação Produzir e vender uma inovação, um bem de consumo durável. Produto CTA - Condicionador Térmico de Ambientes. Papel da equipe Planejar e implementar a estratégia da empresa. Dinâmica Em 4 etapas: Preparação, Planejamento, Implementação e Avaliação. Recursos iniciais Projeto do novo produto de qualidade nível 1 e capital de $3.000.000,00. Processo do jogo Tomada de decisões nas áreas funcionais da empresa. Como vencer Construir a visão de futuro da empresa (quadro 1) e tomar decisões que aproximem o mais possível os resultados à própria visão. Desempate Objetivos 6 a 9 da visão (quadro 1) , nessa ordem. Valor agregado Compreensão sobre os fenômenos organizacionais, reflexão sobre sustentabilidade empresarial e desenvolvimento de competências estratégicas.

2. MERCADO

Global 3 grandes regiões diferentes entre si. Região 1 Menor população, maior renda per capita e 243 varejistas, com demanda média de 800 unidades por empresa e por período. Alto nível cultural e uso de tecnologia relativamente intenso na compra. Região 2 População e renda médias, 488 varejistas e demanda média de 1.801 unidades por empresa e por período. Região 3 Maior população, menor renda e uso de tecnologia, no processo de compra, bastante incipiente. Com 625 varejistas, possui maior volume de demanda, com média de 2.064 unidades por empresa ao período. Demanda global Média de 4.665 unidades por empresa ao período. Mix de marketing Preço, propaganda, qualidade e vendedores determinam a atração da demanda. Preço A empresa quem decide, mas o valor percebido pelo mercado é de $440,00. Propaganda Investimento decidido pela empresa. Orçamento máximo por região, por período e por tipo de mídia é de 1% do faturamento potencial médio das empresas da indústria. Efeito da propaganda Efeito a médio prazo (25%, 50% e 100% para T, T+1 e T+2, respectivamente). Qualidade Inicia com nível 1. Investimentos e P&D podem resultar em avanços, chegando ao nível 6 de qualidade. Vendedores Próprios que visitam os varejistas nas regiões. Logística Custo de transporte unitário do produto varia conforme o trecho: entre R1 e R2 $20,00, entre R e R3 $52,00 e entre R2 e R3 $44,00. Distribuição Se houver falta, os produtos poderão ser entregues proporcionalmente aos pedidos atraídos ou segundo uma ordem de prioridade.

4. PESSOAS

Pessoas Área responsável por contratação, treinamento e demissão de pessoal de produção e vendas. Contratação Todas as categorias são contratadas e treinadas em um período e trabalham no seguinte. Operários Trabalham 480h por período e, com produtividade de 100%, produzem 1 produto a cada 2,4h. Supervisores Gerenciam equipes de até 12 operários. A insuficiência de supervisores reduz a produtividade do operário em até 20%. Gastos operários Contratação $3.000,00; treinamento $700,00; demissão $5.300,00; salário $11,00/hora (horas produtivas vão p/ custo do produto, horas ociosas p/ perdas). Gastos supervisores de produção Contratação $4.700,00; treinamento $900,00; demissão $8.500,00; salário $6.500,00 ao período (tratados como outros custos fixos de produção). Demissões Por decisão da empresa ou a pedido há aviso prévio de 1 período. Pagamentos Para ambos, os gastos em um período são pagos no seguinte. Vendedores Visitam os varejistas para obter pedidos e são dimensionados pela abordagem da carga de trabalho. Visitas Estratégia mais conservadora de vendas exigem o mínimo de 2 visitas por varejista, uma mais agressiva até 6 visitas. Média de visitas Um vendedor padrão, em média, é capaz de fazer 95 visitas na região 1, 87 na região 2 e 83 na região 3. Supervisores Gerenciam até 8 vendedores a partir da sede da empresa. A insuficiência de supervisores reduz a produtividade do vendedor em até 30%. Gastos vendedor Contratação $3.500,00; treinamento $1.000,00; demissão $5.900,00; salário $4.600,00 ao período. Gastos Contratação $5.000,00; treinamento $1.200,00;

supervisores de vendas demissão $9.200,00; salário $7.100,00 ao período. Comissão sobre vendas Vendedores e supervisores de venda: 2% a 5%.

5. FINANÇAS Capital inicial $3.000.000,00. Receitas de vendas O fluxo depende da forma de pagamento oferecida ao cliente: 100% em T (período da venda); 50% em T e 50% em T+1; e 33% em T, 33% em T+1 e 34% em T+2. Financiamentos São 4 modalidades: curto prazo; longo prazo; rotativo automático; e factoring. Curto prazo Juros de 4,9%, toma no período T e paga automaticamente em T+1. Longo prazo Juros de 4,3% ao período, toma no período T e amortiza em 4 parcelas a partir da carência de 4 períodos. Durante a carência só há pagamento de juros. Rotativo automático Automático sempre que "estourar" o caixa, toma no período T e paga automaticamente em T+1 com juros de 8%. Factoring Venda de duplicatas a receber em T+1 para recebimento em T, com deságio de 5,3%. Investimentos São 3 modalidades: giro; curto prazo; e médio prazo. De giro Resgate automático em T+1 (período seguinte da aplicação), com juros de 1,8% sobre o saldo aplicado. Se houver necessidade de caixa em T (período da aplicação) o valor correspondente será resgatado automaticamente sem remuneração. Aplicação limitada às disponibilidades. Curto prazo Resgate integral automático em T+1 (período seguinte da aplicação) com juros 3,5%/período. Médio prazo Resgate integral automático em T+2 (dois períodos a frente da aplicação) com juros 4%/período recebidos no momento do resgate.

crescimento do patrimônio no final da simulação. SUBTOTAL 30 SUSTENTABILIDADE 15

(PESOS IGUAIS

P/ AS

EMPRESAS)

7 - Liderança em sustentabilidade ambiental

Avaliação do comportamento empresarial frente à sustentabilidade ambiental. Média dos resultados obtidos em cada objetivo, ponderada pelo peso. 8 - Liderança em sustentabilidade social / práticas trabalhistas

Avaliação do comportamento empresarial frente à sustentabilidade social/práticas trabalhistas. 9 - Liderança em sustentabilidade social / direitos humanos e sociedade

Avaliação do comportamento empresarial frente à sustentabilidade social/direitos humanos e sociedade. TOTAL GERAL DE PESOS

OBS: Total de pesos atribuídos deve ser igual a 30 e definidos até o período 2. Podem ser modificados no período 5, com redução do total de 30 para 28. Para objetivos de Excelência Empresarial os pesos são iguais e pré-fixados em 5 para todas as empresas. Caso a equipe deixe de atribuir pesos aos objetivos, não construindo a visão e futuro, a empresa não terá o desempenho pontuado, ficando prejudicada na avaliação quantitativa e no ranking final.