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Resumo: O planejamento e gestão de vendas para uma empresa de serviços de oficina são fundamentais para agregar valor ao produto, criar novas estratégias, reduzir custos, garantir eficiência operacional, satisfazer os clientes, melhorar os resultados e requerer estudos e definições de modais. Essas práticas são essenciais para o sucesso do negócio e devem ser implementadas de forma sistemática e estratégica.
Tipologia: Slides
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Não perca as partes importantes!
INTRODUÇÃO
O que é logística de produção? É processo que disponibiliza uma oferta de produtos para o mercado, um segmento da indústria automatizada que trata da gestão e controle dos materiais, mão-de-obra e informações no processo produtivo, ou seja, o que é fabricado e quando e onde os produtos são fabricados. Esse processo envolve diferentes profissionais, desde os responsáveis pela fabricação até os engenheiros de produção e os designers de produto.
Logística de produção A lógistica de produção pode ser dividida nas seguintes etapas Padronização dos produtos; Produtos sob medida; Processos contínuos; Processos em massa; Processos em lote; Processos por projetos;
Como otimizar a logística de produção Um dos principais objetivos da logística de produção é reduzir o lead time de fabricação — tempo total levado entre a geração de uma ordem de serviço até a conclusão do produto. Por isso, uma das formas de otimizar esse processo é aplicando a intralogística na sua empresa, pois assim é possível controlar todo o fluxo de armazenagem de materiais. Além disso, é necessário ter um forte controle do estoque. A gestão estratégica desta etapa precisa ser capaz de equilibrar os dois tipos de demanda que mais afetam a logística de produção: a demanda dos clientes finais e a demanda da fábrica, que solicita ao armazém todas as matérias-primas necessárias para criar o produto final.
Logística de distribuição É a interação entre empresa - cliente - consumidor Objetivo: Garantir que os produtos sejam pontualmente entregues, de forma precisa e completos.
Tipo de distribuição Distribuição exclusiva Distribuição intensiva Distribuição seletiva
Competência da Logística de Distribuição Verificar, controlar e alocar os itens que foram entregues pelo Almoxarifado, a fim de garantir o transporte correto e seguro até o cliente; Expedir os materiais conforme as especificações das embalagens; Carregar e conduzir o veículo e descarregar os materiais; Supervisionar e controlar todos os materiais que forem expedidos pelo Almoxarifado Central até o local do seu destino nas unidades da Instituição, salvo os materiais que são enviados via transportadora para os campus do interior; Coletar assinatura dos clientes no ato da entrega no Protocolo de Recebimento de Materiais; Comunicar e registrar aos clientes sempre que ocorrer qualquer situação além das possibilidades de entrega do núcleo (veículo danificado / produto com danos, etc…).
Logística reversa
B enefícios da logística reversa reduz o consumo e exploração de matéria-prima e recursos naturais; evita desperdícios, por meio do reaproveitamento de matéria-prima; reduz a incidência de descarte inadequado de produtos e resíduos no meio ambiente, reduzindo a contaminação de rios e solos; reduz a poluição e diversos problemas associados à produção de gases tóxicos. reciclado reaproveitado revendido descartado Quais são os principais tipos de logística reversa?
Varejo – Envolve produtos de devoluções em caso de arrependimento, escolha de modelo errado, defeitos, troca, etc. E-commerce – Compreende produtos que, por qualquer motivo, não atenderam às expectativas de seus compradores, ou que apresentam algum defeito, problemas com a garantia, avarias, direito de arrependimento, etc. Logística reversa de Pós-venda
embalagens; pilhas e baterias; equipamentos eletrônicos; pneus; óleos lubrificantes; lâmpadas fluorescentes; agrotóxicos; medicamentos. Os itens que se enquadram na logística reversa de pós-consumo são aqueles que, após serem usados, normalmente seriam descartados, mas ainda podem ser reaproveitados.
A logística de suprimentos envolve três etapas: Entrada: o suprimento entra na cadeia como matéria-prima, sendo dirigido ao estoque ou almoxarifado. Produto em Processo: a matéria-prima passa pelo processo de produção e é transformada em produto acabado. Cliente: entrega do produto ao consumidor.
Melhoria na estruturação dos processos Maior eficiência e agilidade em cada setor Redução de custos: já que o bom relacionamento com fornecedores e contratos de fidelização de reposição podem garantir preços melhores na aquisição. Otimização de recursos: uma vez que a visão de logística de suprimentos melhora a estruturação de processos, evitando falhas em todas as partes da produção e minimizando prejuízos. Armazenamento adequado de insumos e redução de perdas de materiais Redução de riscos de acidentes com colaboradores: devido ao manuseio inadequado dos suprimentos, como produtos químicos, perfurocortantes. Evita falhas e perdas na produção Aumento na produtividade: por meio da sinergia gerada entre os setores, bem como pelo maior controle dos processos. Benefícios da logística de suprimentos