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Este documento aborda a questão de se linux pode ser uma diferença competitiva em relação ao sistema operacional comercial windows. O autor utiliza conceitos de vantagem competitiva, diferença competitiva e a teoria das cinco forças de michael porter para analisar as vantagens e desvantagens de ambos os sistemas, baseando-se em artigos, livros e homepages de fabricantes de software. A análise inclui informações sobre a história do linux, sua instalação e suporte.
Tipologia: Notas de aula
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Brasília/ DF, Novembro, 2008
Monografia apresentada como um dos requisitos para a conclusão do curso de Administração do UniCEUB – Centro Universitário de Brasília. Prof. Orientador: Dr. José Antônio Rodrigues do Nascimento
Brasília/ DF, Novembro, 2008
Dedico este trabalho à minha mãe, meu pai, meu irmão, meus avós e minha amiga e namorada que sempre estiveram ao meu lado me apoiando em todos os momentos.
Agradeço,
A minha mãe, meu pai e meu irmão, por apoiarem, acreditarem no meu potencial e por todo amor e felicidade fornecida.
A minha namorada, a dedicação, o amor, a alegria, o carinho, a paciência, ao incentivo e por me demonstrar que é possível concretizar meus objetivos.
Aos meus avós, ao amor, a educação e a experiência de vida que me passaram.
Aos meus tios e tias, primos e primas, pelo carinho e atenção.
Aos meus amigos e amigas, o apoio e o companheirismo.
Aos meus amigos e amigas do trabalho, o apoio, e a compreensão.
Ao Professor Orientador Dr. José Antônio Rodrigues do Nascimento, a atenção, a paciência e a orientação na realização do trabalho.
Com o desenvolvimento da tecnologia nos últimos anos, as empresas e administradores têm a necessidade de acompanhar de perto as ferramentas e soluções que se destaca neste período. A importância de acompanhar a tecnologia pode fazer com que a organização e o seu responsável ganhem tempo e economizem custos para obter vantagem perante seus concorrentes. Este trabalho aborda o Linux como uma diferença competitiva, tendo como objetivo verificar se o sistema operacional obtém vantagens em relação ao sistema comercial Windows. Assim tornando-se mais uma opção disponíveis no mercado de tecnologia, porém uma solução livre onde o administrador poderá adaptar o sistema de acordo com o ramo e atividade da empresa e suas necessidades. Para diagnosticar as vantagens competitivas do Linux frente ao Windows, utilizou-se como referência e base conceitos de vantagem competitiva, diferença competitiva e a teoria das cinco forças de Michael Porter, artigos publicados em revistas da área de Tecnologia da Informação (TI), livros e homepage de empresas fabricante de softwares referente no mercado de TI, estabelecendo-se uma correlação entre eles, as vantagens e desvantagens do Linux e do Windows, relatados por autores distintos, utilizando os métodos de pesquisa bibliográfica. Tem como base sanar os seguintes pontos: (a) um breve histórico da evolução da tecnologia ao longo do tempo; (b) quais as vantagens competitivas na área de TI; (c) o Linux e o Windows; e (d) a relação dos dois sistemas como as vantagens apresentadas. Conclui-se que faz-se necessário uma análise dos dois sistemas operacionais e as vantagens competitivas que demonstre o diferencial competitivo do sistema. Sugere-se a aplicação das cinco forças de Porter e conceitos referentes à competitividade para avaliar se o Linux torna-se uma diferença competitiva para o século XXI.
Palavras-chave : Competitividade, Linux e Tecnologia
objetivos e responder o problema apresentado na primeira parte, que demonstra se o Linux pode tornar-se, ou não, uma diferença competitiva no mercado, demonstrando as possíveis vantagens e desvantagens quando é tomada a decisão de se utilizar o mesmo. Por fim, as considerações finais, demonstrando as limitações e as vantagens e desvantagens dos dois sistemas do ponto de vista do autor do projeto.
1.1 Tema
1.1.1 Delimitação do tema Linux como diferença competitiva.
1.2 Objetivo Geral Analisar quais as principais diferenças, sejam elas vantagens ou desvantagens, competitivas do Linux.
1.2.1 Objetivos Específicos a. Estudar quais são os principais tópicos de diferenças competitivas. b. Pesquisar as vantagens e desvantagens do Linux. c. Comparar o Linux com o Windows. d. Identificar as diferenças competitivas entre os dois sistemas operacionais (Linux e Windows).
1.3 Problema O Linux pode ser considerado um diferencial competitivo para o século XXI?
1.4 Justificativa da Escolha da Área Com o tempo, surgem novas necessidades e grandes mudanças. O desenvolvimento no mundo vai aumentando, e junto com o mundo se desenvolve os países, cidades, sociedades, organizações e pessoas. No momento, quem guia essa evolução com as rápidas mudanças centradas, e quebra paradigmas é a Tecnologia. Como presidente ou diretor de uma empresa, o administrador precisa
estar preparado para tudo isso, pois é nessa pessoa que organizações e empregados se apoiarão para aceitar e se desenvolver junto com o resto do mundo. A área de Tecnologia da Informação (TI) no Brasil está começando a desenvolver por meio de grandes mudanças, para tentar alcançar a evolução de países europeus, asiáticos e norte-americanos que atingiram da década de 80 para o ano 2000. Portanto, é o momento de buscar integrar à área, a fim de buscar credibilidade e referência em TI no país, aspectos que irão diferenciar a organização ou o profissional de seus atuais e futuros concorrentes. Além de propiciar um considerável desenvolvimento econômico, intelectual e profissional para os funcionários e organizações, a TI passa a nortear um novo momento.
1.5 Metodologia O método utilizado para o desenvolvimento desta monografia foi a pesquisa exploratória, que de acordo com Gil (1996), toma formas de pesquisa bibliográfica, que é definida como a pesquisa desenvolvida a partir de material já elaborado, sejam livros, revistas, publicações avulsas, imprensa escrita e até eletronicamente, disponibilizadas na Internet, contribuindo para obter informações sobre a situação atual do tema, conhecer publicações existentes ou já abordadas e analisar as opiniões parecidas e diferentes a respeito do problema da pesquisa. O método de abordagem, segundo Marconi e Lakatos (2001, p.106), “consiste em um método que se caracteriza por uma abordagem mais ampla, em nível de abstração mais elevado dos fenômenos da natureza e da sociedade”. É um procedimento formal, um manual para orientar no processo de elaboração ou criação do conhecimento científico, ou seja, etapas a serem seguidas para realizar um trabalho de uma pesquisa, da escolha do tema até a conclusão. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, onde se considera que há uma relação dinâmica entre o mundo real e o sujeito que não pode ser traduzido em números, mas em análise de documentos e textos, assim dispensando o uso de métodos e técnicas estatísticas, onde o ambiente natural passa a ser a fonte direta para coleta de dados e o instrumento-chave é o pesquisador (SILVA; MENEZES, 2000). O trabalho foi baseado, em pesquisas relacionadas desde a história da tecnologia da informação, seus conceitos, a história e o conceito de Linux até as Cinco Forças de Michael Porter. Para a pesquisa em questão, aprofundou-se um
2.1 Breve Histórico de Tecnologia Segundo Cabral (1999), a história da tecnologia confunde-se com a própria historia da humanidade, uma vez que a manufatura dos mais rudes instrumentos, ferramentas e utensílios utilizados pelo homem desde a época da pedra lascada está embebida de tecnologia. Os períodos de transição da história humana são marcados por evoluções não apenas sociais e políticas, mas também tecnológicas. Cabral (1999) relata que durante a história da tecnologia, nos seus principais momentos são: a) Período Paleolítico, o uso da tecnologia restringia-se basicamente ao esforço de moldar a pedra em instrumentos de caça; b) Neolítico foi marcado pelo desenvolvimento da agricultura e das técnicas de irrigação, pela domesticação de animais e pelo início da manufatura; c) A Era dos Metais surge por volta de 3500 a.C., com artesãos e fundidos; d) Por volta de 3000 e 500 a.C. comerciantes e mercadores tornam-se então instrumentos de difusão de tecnologia, resultando os avanços tecnológicos como a roda, os instrumentos de navegação e as armas de metal que possibilitam as grandes conquistas e viabilizam a formação dos grandes impérios; e) A tecnologia de trabalhar o ferro constituiu outro grande avanço neste cenário, tendo sido de grande relevância para o império Greco-Romano; f) A Idade Média (500-1500 d.C.) foi marcada por transformações políticas, culturais e tecnológicas, este período caracterizou-se tanto como um período de inovação quanto de transferência de tecnologia entre nações e continentes, especialmente por meio de mercadores, transformando a Europa de um continente agrário para um continente voltado para o comércio e para indústria, e em crescente processo de urbanização, constituiu um grande empreendimento tecnológico; g) A Idade Moderna (1500-1750) surge impulsionada pelas pressões da nova economia, as mudanças políticas, culturais, sociais, religiosas e tecnológicas;
h) A Revolução científica veio acompanhando o Renascimento. Tomando por base as descobertas de cientistas dos séculos XVI e XVII, instituiu um novo paradigma, a criação do método científico, na observação de resultados e na formulação de leis gerais, instigou a postura crítica e possibilitou maior controle e conhecimento do mundo físico e natural; i) Na Era Moderna, a tecnologia passou a ser fundamental para a condução de experimentos e geração de conhecimentos, surgindo a crença de que a ciência pode ser utilizada para elevar o padrão da vida da humanidade. Assim, a ciência e tecnologia finalmente encontram-se e tornam-se interdependentes; j) E por fim, a tecnologia no século XXI está relacionada aos avanços trazidos pelos padrões tecnológicos, as grandes transformações pelas as quais as empresas passam e são causa e efeito da dinâmica imposta pelas relações entre ciência e tecnologia.
2.2 Conceito de Tecnologia Alecrim (2003) conceitua tecnologia como sendo “ um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação”. A função estratégica da TI tem ocupado posição destacada em organizações, líderes que disputam mercados em crescente competição. Conforme Alecrim (2003), integrando os dois fatores, tecnologia e informação, tem-se um “novo” conceito que vem sendo desenvolvido e já toma um grande espaço no mercado de trabalho: a Tecnologia da Informação, que é um agregado de informações a fim de facilitar, objetivar e fornecer dados mais precisos a um processo.
2.3 Breve Histórico do Linux Segundo Norton e Griffith (2000), o Linux teve início em 1991, pelo estudante Linus Torvalds na Universidade da Finlândia, quando, inspirado pelo projeto de Andrew Tanenbaum, o sistema operacional Minix (um projeto de desenvolvimento de uma miniatura do sistema mais utilizado em grandes organizações no inicio dos anos 90, o Unix), começou a desenvolver um sistema operacional próprio.
2.5 Distribuições Linux Conforme Norton e Griffith (2000), o kernel do Linux é incluído nas distribuições, essas mantidas por empresas comerciais, grupos ou usuários voluntários. A maioria das distribuições está disponível gratuitamente e para compra no mercado, onde a diferença entre elas é que a última possui assistência técnica, manuais e valor agregado, lembrando que o Linux é gratuito. Isto não impede que os usuários possam continuar fazendo a transferência de arquivo e gravar em seu próprio CD-ROM. Alecrim (2003) demonstra que durante o processo de desenvolvimento do Linux surgem várias distribuições, onde cada uma delas possui fins específicos, comercializadas ou distribuídas gratuitamente. E que no Brasil, o Linux ganhou espaço entre os usuários devido ao governo Federal ter criado incentivos fiscais aos fabricantes de computadores que incluírem o sistema operacional em suas máquinas. Para Norton e Griffith (2000), o que diferencia as distribuições são as suas finalidades (servidores, computadores portáteis, celulares), características (de acordo com a região geográfica ou idiomas) e o público-alvo (escolas, lojas de varejo, escritórios, indústrias). Assim tornando algumas distribuições maiores ou mais populares que outras. Algumas distribuições listadas por Norton e Griffith (2000):
a) Gerais, sem uso específico - Debian, Fedora, Kurumin (distribuição brasileira), Red Hat Enterprise, openSUSE e Ubuntu. b) Live , que funcionam em um CD; não é necessária a instalação no disco rígido - Big Linux, Fedora, Kurumin, openSUSE e Ubuntu c) Com propósitos especiais, servidor de correio eletrônico, bloqueadores de vírus, entre outras funções - Cytrun Linux, Sysresccd, Sentry Firewall, Ubuntu Studio e Linux Educacional.
2.6 Vantagens e Desvantagens do Linux frente ao Windows Segundo Alecrim (2003), um dos maiores obstáculos para adquirir o Linux no Brasil e no mundo deve-se à ausência de suporte técnico gratuito para seus usuários, pelo fato que não haver a necessidade de pagamento (ou relativamente pouco) pelo sistema. Ao contrário do Windows, que disponibiliza o serviço - pois o mesmo está incluso no valor pago na licença do sistema. Porém, o usuário do Linux, além do suporte por assinatura disponibilizado pelos fabricantes, ainda conta com ampla ajuda online fornecida por comunidades virtuais adeptas ao software livre, com o objetivo de trocas de experiências e solucionar dúvidas em listas de discussão. Segundo Reckers e Silva (2007), o sistema operacional Linux, apresenta as seguintes vantagens e desvantagens: a) Vantagens: Trata-se de um sistema livre, com código-fonte aberto, assim sendo facilmente adaptado e personalizado para a empresa de acordo com o seu ramo de atividade e porte; sua distribuição é gratuita não sendo necessário desembolsar recursos para ter o direito de uso; tem uma grande adaptação com equipamento fora de linha ou antigos; possui um funcionamento estável sem perder desempenho; possuem diversos ambientes gráficos; além de ser compatível com todos os sistemas de arquivos. b) Desvantagens: Na sua instalação exige mais conhecimento do usuário, sugere ser instalada por usuários experientes; a assistência técnica é por colaboradores na internet, tornando algumas fontes não confiáveis e nem sempre existe a solução para o problema apresentado; incompatibilidade com muitos aplicativos populares no
2.8 Dez razões para usar o Linux e ficar com o Windows Grego (2007) relaciona dez características que se traduzem como razões pelas quais o Linux deve ser usado e outras dez pelas quais deve-se continuar com o Windows, os dois tipos de sistemas operacionais utilizado no mundo. A Microsoft^2 vendeu 20 milhões de licenças do Windows Vista em apenas dois meses. Dez razões para ficar com seu sistema operacional (GREGO, 2007):
1 GPL é a licença com maior utilização por parte de projectos de software livre, em grande parte devido à suaadoção para o Linux.
(^2) A Microsoft Corporation , freqüentemente abreviada como MS, é a uma empresa multinacional de softwares dos Estados Unidos, sendo a maior do mundo neste ramo. 3 É um termo inglês, traduz se cinema em casa, uma forma de instalar equipamentos para formação de uma sala de cinema em casa, posicionando-se dispositivos de áudio em uma sala para garantir melhor qualidade. 4 É o termo usado para designar quem pratica a quebra de um sistema de segurança, de forma ilegal ou sem ética. 5 Digital Rights Management , em português significa gestão de direitos digitais ou GDD.