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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINACENTRO TECNOLÓGICO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
MARCELO EVANDRO JOHNSSON
ANÁLISE DE PERCEPÇÕES DA PRÁTICA DE HABILIDADES^ JOGOS DE EMPRESAS: MODELO PARA IDENTIFICAÇÃO E GERENCIAIS
TESE DE DOUTORADO
FLORIANÓPOLIS 2006
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINACENTRO TECNOLÓGICO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
MARCELO EVANDRO JOHNSSON
ANÁLISE DE PERCEPÇÕES DA PRÁTICA DE HABILIDADES^ JOGOS DE EMPRESAS: MODELO PARA IDENTIFICAÇÃO E GERENCIAIS
Tese apresentada no Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção daUniversidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial para a obtenção do
título de Doutor em Engenharia de Produção.
Área de Concentração: Gestão de Negócios
Orientador: Professor Bruno Hartmut Kopittke, Dr.
FLORIANÓPOLIS 2006
Jogos de empresas: modelo para identificação e análise de percepções da práticade habilidades gerenciais
FICHA CATALOGRÁFICA
Johnsson, Marcelo Evandro.Jogos de empresas: modelo para identificação e análise de
percepções da prática de habilidades gerenciaisMarcelo Evandro Johnsson. Florianópolis, 2006.
203 p.Tese (Dr. Eng) – Universidade Federal de Santa Catarina. Programa
de Pós-graduação em Engenharia da Produção.
1. Aprendizagem. 2. Jogos de Empresas. 3. Habilidades Gerenciais
Dedicatória
Aconduzir a mais esta conquista, a Deus , por me permitir e me minha esposa e filhas, Ana Alice e Ana Júlia (^) , pelo amor, Ana Clara , pela compreensão e apoio e a meuspais, Dalva e Osires , pelo exemplo, pelosensinados e pelo eterno incentivo. valores que me foram
RESUMO
JOHNSSON,IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE PERCEPÇÕES DA PRÁTICA DE HABILIDADES Marcelo Evandro. JOGOS DE EMPRESAS: MODELO PARA
GERENCIAIS.Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção. Universidade Federal de 2006. 203f. Tese (Doutorado em Engenharia da Produção) –
Santa Catarina. Florianópolis.
O objetivo desta Tese é apresentar um modelo para identificação e análise dashabilidades gerenciais desenvolvidas através da vivência de situações de
aprendizagem presentes em jogos de empresas. O modelo se constitui em uminstrumento para validação de jogos de empresas e consiste, em sua primeira etapa,
na apuração de um conjunto de informações sobre o perfil dos participantes e desuas percepções sobre as atividades desenvolvidas em jogos de empresas. Na
segunda etapa há o cruzamento e análise destas informações, com a identificação,em relação ao perfil dos alunos, dos seguintes fatores: situações de aprendizagem
consideradasorganizacional, situações de aprendizagem consideradas realistas, grau de realismo difíceis, atividades consideradas necessárias ao gerenciamento
do conjunto de situações de aprendizagem, nível de atendimento das expectativasde aprendizagem e habilidades gerenciais desenvolvidas. As informações geradas
através do cruzamento de todas as variáveis podem ser consideradas relevantespara o desenvolvimento e a proposição de melhorias em jogos de empresas. O
modelo foi aplicado em uma amostra de 910 alunos de pós-graduação da UNIFAEque participaram do jogo de empresas GAME3000 entre 2000 e 2004. Dentre as
principaisconsideradas difíceis mais significativas foram tomar decisões, analisar o mercado, informações geradas, têm-se: a) as situações de aprendizagem
faltaatividades ou fatores considerados necessários ao gerenciamento organizacional de conhecimento, elaborar planejamento e definir preço de venda; b) as
foram trabalhar em equipe, planejamento, atitude, analisar o mercado e adoção deestratégia; c) as situações de aprendizagem consideradas mais realistas foram
comportamento do mercado, tomar decisões, conjuntura econômica, concorrência,visão sistêmica e importância do planejamento; d) o grau de realismo médio do
conjunto de situações de aprendizagem foi 72,6%; e) o nível de atendimento dasexpectativas de aprendizagem foi de 93,3%; f) as habilidades gerenciais
desenvolvidastrabalhar em equipe e analisar o mercado. foram elaborar planejamento, visão sistêmica, tomar decisões,
Palavras-chave: jogos de empresas; habilidades gerenciais; aprendizados.
ABSTRACT
JOHNSSON,IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE PERCEPÇÕES DA PRÁTICA DE HABILIDADES Marcelo Evandro. JOGOS DE EMPRESAS: MODELO PARA
GERENCIAIS.Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção. Universidade Federal de 2006. 203f. Tese (Doutorado em Engenharia da Produção) –
Santa Catarina. Florianópolis.
The objective of this thesis is to present a model for the identification and analysis ofmanagerial skills developed by means of learning situations in business simulations.
The model is a tool for validating game-based learning in companies and consists of,in the first phase, collecting information about the participants' profile and their
perceptions about the activities carried out in the simulations. In the second phase,there is a matching of the information collected about the students' profile, as well
as its analysis, with the identification of the following factors: learning situationsregarded as difficult, activities considered necessary for the organizational
management, learning situations considered realistic, level of realism achieved in alllearning situations, level of learning expectations met and the managerial skills
developed.considered relevant for the development and the proposition for improvement in The data collected through the matching of all variables can be
business simulations. The model was applied to 910 students who were completing acertificate program at UNIFAE, and who participated in GAME3000 between the
years 2000 and 2004. The information gathered is grouped as follows: (a) thelearning situations considered the most difficult were decision making, market
analysis, lack of expertise, planning and selling price determination; (b) the activitiesor factors considered necessary for the organizational management include team
work,strategies; planning, (c) the professional learning situations attitude, consideredmarket analysis more realisticand implementation include market of
behavior, decision making, economical situation, competition, systemic vision andplanning; (d) the average level of realism achieved in relation to the learning
situations was 72.6%; (e) the level of learning expectations met was 93.3%; (f) themanagerial skills developed include planning, systemic vision, team work and market
analysis.
KEY WORDS: business simulations; managerial skills; types of learning
Q UADRO.................................................................................................................................................... 141 50 - RESULTADO DA ANÁLISE DE VARIÂNCIA ENTRE AS MÉDIAS DA FAIXA ETÁRIA ACIMA DE 35 ANOS
- F FIGURAIGURA 12 – - ELEMENTOS TEÓRICOS RELATIVOS A JOGOS DE EMPRESASAMOSTRAS DE RESPOSTAS DE FORMULÁRIOS
- F FIGURAIGURA 34 - – ELEMENTOS TEÓRICOS RELATIVOS À APRENDIZAGEM RELAÇÃO ENTRE GRAU DE CONHECIMENTO E TEMPO UTILIZADO NAS TOMADAS DE DECISÃO
- F FIGURAIGURA 56 – - O CICLO DE APREDIZAGEM INDIVIDUALRELAÇÃO ENTRE NÍVEL DE CONHECIMENTO E CATEGORIA DOS PARTICIPANTES
- F FIGURAIGURA 78 - - UM MODELO SIMPLES DE APRENDIZADO ORGANIZACIONALO CICLO DE APRENDIZAGEM VIVENCIAL
- FIGURAGERENCIAIS 9 – ETAPAS DO MODELO PARA IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE PERCEPÇÕES DA PRÁTICA DE HABILIDADES
- F FIGURAIGURA 1011 - - EXEMPLO DE USO DA FERRAMENTA FILTRO AVANÇADOEXEMPLO DE USO DA FERRAMENTA TABELA DINÂMICA
- F FIGURAIGURA 1213 – – RELAÇÕES A ESTABELECER ENTRE AS VARIÁVEIS DO PERFIL DOS PARTICIPANTESRELAÇÕES A ESTABELECER COM AS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM DIFÍCEIS
- F FIGURAIGURA 1516 – – RELAÇÕES A ESTABELECER COM SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM REALISTASRELAÇÕES A ESTABELECER COM O GRAU DE REALISMO DAS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM FIGURAORGANIZACIONAL 14 – RELAÇÕES 87 A ESTABELECER COM OS FATORES NECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO
- F FIGURAIGURA 1718 – – RELAÇÕES A ESTABELECER COM O ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS DE APRENDIZAGEMRELAÇÕES A ESTABELECER ENTRE AS HABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS
- F FIGURAIGURA 1920 – – PERFIL DA SAZONALIDADE DA DEMANDA PRESENTE NO GAMEPLANO DE AULAS DO GAME 3000........................................................................................... 95 3000..........................................
- F FIGURAIGURA 2122 – – MACRO OPERAÇÃO DO GAMECOMO É REALIZADA UMA RODADA DO GAME
- F FIGURAIGURA 2324 – – FORMULÁRIOS PREENCHIDOS POR ANOCOMPOSIÇÃO DA AMOSTRA POR SEXO
- F FIGURAIGURA 2526 – – PERCENTUAL DE PARTICIPAÇÃO ANUAL POR SEXOPARTICIPAÇÃO POR FAIXA ETÁRIA
- F FIGURAIGURA 2728 – – DISTRIBUIÇÃO DOS PARTICIPANTES POR IDADEDISTRIBUIÇÃO DOS PARTICIPANTES POR IDADE – – GERALMULHERES
- F FIGURAIGURA 2930 – – DISTRIBUIÇÃO DOS PARTICIPANTES POR IDADEDISTRIBUIÇÃO DOS PARTICIPANTES POR FORMAÇÃO ACADÊMICA – HOMENS
- F FIGURAIGURA 3132 – – DISTRIBUIÇÃO ENTRE HOMENS E MULHERES POR FORMAÇÃO ACADÊMICADISTRIBUIÇÃO COMPARATIVA ENTRE HOMENS E MULHERES POR TEMPO DE FORMADO
- F FIGURAIGURA 3334 – – DISTRIBUIÇÃO DOS PARTICIPANTES POR ÁREA DE ATUAÇÃO PROFISSIONALDISTRIBUIÇÃO RELATIVA ENTRE HOMENS E MULHERES POR ÁREA DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL
- F FIGURAIGURA 3536 – – SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS DIFÍCEISSITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS DIFÍCEIS POR SEXO
- F FIGURAIGURA 3738 – – SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS DIFÍCEIS POR TEMPO DE FORMADOFATORES NECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO ORGANIZACIONAL
- F FIGURAIGURA 3940 – – FATORES NECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO ORGANIZACIONAL POR SEXOSITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS REALISTAS
- F FIGURAIGURA 4142 – - SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM REALISTAS POR TEMPO DE FORMADOSITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS REALISTAS POR SEXO
- F FIGURAIGURA 4344 – – GRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEMGRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM POR SEXO
- F FIGURAIGURA 4546 – – ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS DE APRENDIZAGEM DOS ALUNOSNÃO ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS POR SEXO
- F FIGURAIGURA 4748 – – ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS POR TEMPO DE FORMADOHABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS EM JOGOS DE EMPRESAS
- F FIGURAIGURA 4950 – – HABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS POR SEXOMANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAME 3000 - CAPA
- F FIGURAIGURA 5152 – – MMANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAMEANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAME 30003000 – – PÁGINAPÁGINA 1..................................................... 1742.....................................................
- F FIGURAIGURA 5354 – – MMANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAMEANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAME 30003000 – – PÁGINAPÁGINA 3..................................................... 1764.....................................................
- F FIGURAIGURA 5556 – – MMANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAMEANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAME 30003000 – – PÁGINAPÁGINA 5..................................................... 1786.....................................................
- F FIGURAIGURA 5758 – – MMANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAMEANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAME 30003000 – – PÁGINAPÁGINA 7..................................................... 1808.....................................................
- F FIGURAIGURA 5960 – – MMANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAMEANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAME 30003000 – – PÁGINAPÁGINA 9..................................................... 18210...................................................
- F FIGURAIGURA 6162 – – MMANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAMEANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAME 30003000 – – PÁGINAPÁGINA 11................................................... 18412...................................................
- F FIGURAIGURA 6364 – – MMANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAMEANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAME 30003000 – – PÁGINAPÁGINA 13................................................... 18614...................................................
- F FIGURAIGURA 6566 – – TABELATABELA 12 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAMEDO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 6768 – – TABELATABELA 3 4.1 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 6970 – – TABELATABELA 4.25.1 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAMEDO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 7172 – – TABELATABELAS 5.2 6.1 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME E 6.2 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME 3000 190 3000..................................................
- F FIGURAIGURA 7374 – – TABELATABELA 7 9.1 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 7576 – – TABELATABELA 9.210.1 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 7778 – – TABELATABELA 10.2 11 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 7980 – – TABELATABELA 1213 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAMEDO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 8182 – – TABELATABELA 1415 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAMEDO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 8384 – – TABELATABELA 1617 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAMEDO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 8586 – – TABELATABELA 1819 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAMEDO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 8788 – – TABELATABELA 20.120.2 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAMEDO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 8990 – – TABELATABELA 20.320.3 A DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME B DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 9192 – – TABELATABELAS 20.3 20.4 C DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME E 21 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME 3000 197 3000.................................................
- F FIGURAIGURA 9394 – – TABELATABELA 22(22( A B)) DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAMEDO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME 3000......................................................... 1983000.........................................................
- F FIGURAIGURA 9596 – – TABELATABELA 23.123.2 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAMEDO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 9798 – – TABELATABELA 23.323.4 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAMEDO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME
- F FIGURAIGURA 99100 – – TABELA PLANILHA CONTROLES DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME 24 DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME 3000 ( PARTE 3000 202 )
- F FIGURAIGURA 101102 – – UM DOS GRÁFICOS DA PLANILHA INDICADORES DO GAMEPLANILHA TAXAS DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME 3000...................................................
- FIGURA 103 – PLANILHA PERFIL SÓCIO- ECONÔMICO DO SISTEMA DE GESTÃO DO GAME 3000.....................
- Q Q UADRO UADRO 12 – – TDISSERTAÇÕES SOBRE O TEMA JOGO DE EMPRESAS DEFENDIDAS A PARTIR DEESES SOBRE O TEMA JOGO DE EMPRESAS DEFENDIDAS A PARTIR DE LISTA DE QUADROS
- Q Q UADRO UADRO 34 – – DISSERTAÇÕES SOBRE O TEMA JOGO DE EMPRESAS DEFENDIDAS A PARTIR DEANÁLISE SWOT DE JOGOS DE EMPRESAS
- Q Q UADRO UADRO 56 - - CLASSIFICAÇÃO DOS JOGOS DE EMPRESASMETODOLOGIAS DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 50 – PARTE
- Q Q UADRO UADRO 78 - – METODOLOGIAS DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ABORDAGENS DO PROCESSO DE ENSINO APRENDIZAGEM – – PARTE PARTE
- Q Q UADRO UADRO 910 – – ABORDAGENS DO PROCESSO DE ENSINO APRENDIZAGEM DIFERENÇAS ENTRE PEDAGOGIA E ANDRAGOGIA 72 – PARTE
- Q Q UADRO UADRO 1112 – - DESCRIÇÃO E JUSTIIFCATIVA DA UTILIZAÇÃO DAS VARIÁVEISFORMULÁRIO SOBRE A PARTICIPAÇÃO NO JOGO DE EMPRESAS
- Q Q UADRO UADRO 1314 – – RESULTADO FINALNÚMERO DE PARTICIPANTES POR FAIXA ETÁRIA POR ANO , FORMATADO, DO USO DA FERRAMENTA TABELA DINÂMICA
- Q Q UADRO UADRO 1516 – – RESULTADO DA ANÁLISE DE VARIÂNCIA ENTRE AS MÉDIAS DE IDADEPARTICIPAÇÃO POR FAIXA ETÁRIA
- Q Q UADRO UADRO 1718 – – PARTICIPAÇÃO RELATIVA POR FORMAÇÃO ACADÊMICASITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS DIFÍCEIS
- Q Q UADRO UADRO 1920 – – SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS DIFÍCEIS POR FAIXA ETÁRIASITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS DIFÍCEIS POR FAIXA ETÁRIA – – 42 FAIXASFAIXAS 114........
- Q Q UADRO UADRO 2122 – – SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS DIFÍCEIS POR GRUPO DE FSITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS DIFÍCEIS ( ADM /CONT /ECON.A)
- Q Q UADRO UADRO 2425 – – SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS DIFÍCEIS POR TEMPO DE FORMADOSITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS DIFÍCEIS POR ÁREA DE ATUAÇÃO Q UADRO.................................................................................................................................................... 117 23 – SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM DIFÍCEIS ( ENG. CIVIL / ENG .ELET. / ENG MEC. / INF. / ENG.AGR .)
- Q UADROATUAÇÃO 26 – SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS DIFÍCEIS PARTICIPAÇÃO RELATIVA POR ÁREA DE
- Q UADRO.................................................................................................................................................... 124 30 – FATORES NECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO ORGANIZACIONAL POR GRUPO DE CURSOS Q UADRO.................................................................................................................................................... 124 29 – FATORES NECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO ORGANIZACIONAL POR FAIXA ETÁRIA – 2 FAIXAS
- Q Q UADRO UADRO 3132 – – FATORES NECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO ORGANIZACIONALFATORES NECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO ORGANIZACIONAL – – GRUPO AGRUPO B 125........................
- Q Q UADRO UADRO 3334 – – FATORES NECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO ORGANIZACIONAL POR TEMPO DE FORMADOFATORES NECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO ORGANIZACIONAL POR ÁREA DE ATUAÇÃO
- Q UADROÁREA DE ATUAÇÃO 35 – FATORES NECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO ORGANIZACIONAL PARTICIPAÇÃO RELATIVA POR
- Q Q UADRO UADRO 3637 – - SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS REALISTAS POR FAIXA ETÁRIASITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS REALISTAS 128 – 2 FAIXAS
- Q Q UADRO UADRO 3839 - - SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS REALISTAS POR GRUPO DE CURSOSSITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS REALISTAS – GRUPO A
- Q Q UADRO UADRO 4041 - - SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS REALISTASSITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS REALISTAS POR TEMPO DE FORMADO – GRUPO B
- Q Q UADRO UADRO 4243 - – SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM REALISTAS POR ÁREA DE ATUAÇÃO SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM REALISTAS PARTICIPAÇÃO RELATIVA POR ÁREA DE ATUAÇÃO
- Q Q UADRO UADRO 4445 – - RESULTADO DA ANÁLISE DE VARIÂNCIA ENTRE AS MÉDIAS FEMININA E MASCULINAGRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM
- Q Q UADRO UADRO 4647 – - RESULTADO DA ANÁLISE DE VARIÂNCIA ENTRE AS MÉDIAS DA FAIXA ETÁRIA ATÉGRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM POR FAIXA ETÁRIA 25 ANOS
- Q Q UADRO UADRO 4849 - - RESULTADO DA ANÁLISE DE VARIÂNCIA ENTRE AS MÉDIAS DA FAIXA ETÁRIA DERESULTADO DA ANÁLISE DE VARIÂNCIA ENTRE AS MÉDIAS DA FAIXA ETÁRIA DE 2631 AA 3035 ANOSANOS
- Q Q UADRO UADRO 5253 - – RESULTADO DA ANÁLISE DE VARIÂNCIA ENTRE AS MÉDIAS DOS GRUPOS A GRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM – GRUPO A , B E C Q UADRO.................................................................................................................................................... 141 51 – GRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM POR FORMAÇÃO ACADÊMICA
- Q Q UADRO UADRO 5455 - – RESULTADO DA ANÁLISE DE VARIÂNCIA ENTRE AS MÉDIAS DOS COMPONENTES DO GRUPO A GRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM – GRUPO B
- Q Q UADRO UADRO 5657 - – RESULTADO DA ANÁLISE DE VARIÂNCIA ENTRE OS COMPONENTES DO GRUPO B GRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM POR TEMPO DE FORMADO
- Q Q UADRO UADRO 5960 – – GRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO X SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM DIFÍCEISGRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO X SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM CONSIDERADAS REALISTAS Q UADRO.................................................................................................................................................... 143 58 – GRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM MÉDIA POR ÁREA DE ATUAÇÃO
- Q Q UADRO UADRO 6162 – – ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS DE APRENDIZAGEM DOS ALUNOSATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS POR FAIXA ETÁRIA – 4 FAIXAS
- Q Q UADRO UADRO 6364 – - ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS POR GRUPO DE CURSOSATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS POR FAIXA ETÁRIA – 2 FAIXAS
- Q Q UADRO UADRO 6566 - - ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVASATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS – – GRUPO AGRUPO B 148....................................................................
- Q Q UADRO UADRO 6768 - – ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS POR TEMPO DE FORMADO ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS DE APRENDIZAGEM PARTICIPAÇÃO RELATIVA POR ÁREA DE
- Q UADROATUAÇÃO 69 – GRAU DE REALISMO ATRIBUÍDO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM
- Q Q UADRO UADRO 7172 – – HABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS EM JOGOS DE EMPRESASHABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS POR FAIXA ETÁRIA – 2 FAIXAS Q UADRO.................................................................................................................................................... 150 70 – ANÁLISES DE VARIÂNCIA ENTRE OS DIFERENTES NÍVEIS DE ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS
- Q Q UADRO UADRO 7374 - - HABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS POR GRUPO DE CURSOSHABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS – GRUPO A
- Q Q UADRO UADRO 7576 - - HABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDASHABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS POR TEMPO DE FORMADO – GRUPO B
- Q Q UADRO UADRO 7778 - – HABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS POR ÁREA DE ATUAÇÃO HABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS PARTICIPAÇÃO RELATIVA POR ÁREA DE ATUAÇÃO
- Q UADROCONSIDERADAS DIFÍCEIS 79 - HABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS EM RELAÇÃO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM
- Q UADROCONSIDERADAS REALISTAS 81 - HABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS EM RELAÇÃO ÀS SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM Q UADRONECESSÁRIOS AO GERENCIAMENTO ORGANIZACIONAL 80 - HABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS 159 EM RELAÇÃO AOS FATORES CONSIDERADOS
- Q Q UADRO UADRO 8283 – – HABILIDADES GERENCIAIS DESENVOLVIDAS EM RELAÇÃO AO GRAU DE REALISMO PERCEBIDOANÁLISE DA VARIÃNCIA
- 1 INTRODUÇÃO 1.1 C ONTEXTUALIZAÇÃO SUMÁRIO
- 1.2 1.3 POROBLEMAS DE BJETIVOS 21 PESQUISA
- 1.4 1.5 RJ USTIFICATIVA ELEVÂNCIA E 26INEDITISMO
- 1.6 1.7 LE IMITAÇÕESSTRUTURA DO 28 TRABALHO.......................................................................................................................
- 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICO-EMPÍRICA 2.1 J OGOS DE EMPRESAS
- 2.1.1 A importância da utilização de jogos de empresas 2.1.2 Estudos realizados sobre jogos de empresas 35...................................................................
- 2.1.3 Histórico da Utilização de Jogos de Empresas 2.1.4 Aspectos Conceituais
- 2.1.5 Estrutura Básica de Jogos de Empresas 2.1.6 Tipos de Jogos de Empresas.......................................................................................................
- 2.1.7 Características dos Jogos de Empresas 2.1.8 A Utilidade de Jogos de Empresas
- 2.1.9 Jogos de Empresas enquanto Método de Ensino-aprendizagem 2.1.10 Críticas aos Jogos de Empresas...............................................................................................
- 2.2 2.1.11 Etapas da Aplicação de Jogos de Empresas APRENDIZAGEM.........................................................................................................................................
- 2.2.1 Métodos de Ensino Aprendizagem 2.2.2 Metodologias de Treinamento e Desenvolvimento.............................................................................................. 60...................................................................
- 2.2.3 Os Ciclos de Aprendizagem Individual e Organizacional 2.2.4 Abordagens do Processo de Ensino Aprendizagem
- 2.2.5 A comparação entre Pedagogia e Andragogia 2.2.6 A Aprendizagem Vivencial............................................................................................................ 73..........................................................................
- 3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 2.2.7 Jogos de Empresas como Instrumento de Aprendizagem
- 3.1 3.2 CU ARACTERIZAÇÕES DA NIVERSO E AMOSTRA DA PESQUISA PESQUISA............................................................................................................ 79.......................................................................................................
- 3.3 3.4 DPROCESSO DE ESCRIÇÃO DAS C E OLETA DE TAPAS DO D ADOSM ODELO...........................................................................................................
- 3.5 3.6 DPROCESSO DE ESCRIÇÃO E J A USTIFICATIVA DAPRESENTAÇÃO E U T TILIZAÇÃO DASRATAMENTO DOS VARIÁVEIS D ADOS 81.................................................................
- 4 O JOGO DE EMPRESAS GAME 3000 4.1 D ESCRIÇÃO DO J OGO DE EMPRESAS
- 4.2 4.3 CSITUAÇÕES DE OMO O J OGO DE APRENDIZAGEM EMPRESAS É................................................................................................................ 98 J OGADO.................................................................................................
- 5 APLICAÇÃO DO MODELO PROPOSTO 5.1 PERFIL DOS PARTICIPANTES...................................................................................................................
- 5.1.1 Composição da amostra por sexo 5.1.2 Composição da amostra por faixa etária............................................................................................. 101..................................................................................
- 5.1.3 Composição da amostra por formação acadêmica 5.1.4 Composição da amostra por tempo de formado
- 5.2 5.1.5 Composição da amostra por área de atuação profissional SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM C ONSIDERADAS D IFÍCEIS
- 5.2.1 Situações de aprendizagem consideradas difíceis por sexo 5.2.2 Situações de aprendizagem consideradas difíceis por faixa etária.................................................. 112.......................................
- 5.2.3 Situações de aprendizagem difíceis por formação acadêmica (F.A.) 5.2.4 Situações de aprendizagem difíceis por tempo de formado................................................... 117...................................
- 5.3 5.2.5 Situações de aprendizagem difíceis por área de atuação FATORES N ECESSÁRIOS AO G ERENCIAMENTO O RGANIZACIONAL (G.O.)
- 5.3.1 Fatores necessários ao Gerenciamento Organizacional por sexo 5.3.2 Fatores necessários ao Ger. Org. por faixa etária 123.......................................
- 5.3.3 Fatores necessários ao Ger. Org. por formação acadêmica 5.3.4 Fatores necessários ao Ger. Org. por tempo de formado 126.................................................
- 5.4 5.3.5 Fatores necessários ao Ger. Org. por área de atuação SITUAÇÕES DE APRENDIZAGEM C ONSIDERADAS R EALISTAS
- 5.4.1 Situações de aprendizagem consideradas realistas por sexo 5.4.2 Situações de aprendizagem consideradas realistas por faixa etária
- 5.4.3 Situações de aprendizagem realistas por formação acadêmica 5.4.4 Situações de aprendizagem realistas por tempo de formado
- 5.5 5.4.5 Situações de aprendizagem realistas por área de atuação G RAU DE R EALISMO ATRIBUÍDO ÀS SITUAÇÕES DE A PRENDIZAGEM
- 5.5.1 Grau de realismo atribuído por sexo 5.5.2 Grau de realismo atribuído por faixa etária......................................................................................... 139..............................................................................
- 5.5.3 Grau de realismo atribuído por formação acadêmica 5.5.4 Grau de realismo atribuído por tempo de formado 143..............................................................
- 5.5.5 Grau de realismo atribuído por área de atuação 5.5.6 Grau de realismo atribuído em relação às situações de aprendizagem consideradas......................................................................
- difíceis 5.5.7 Grau de realismo atribuído em relação às situações de aprendizagem consideradas.......................................................................................................................................................
- realistas
- 5.6 5.6.1 Atendimento das expectativas por sexo ATENDIMENTO DAS EXPECTATIVAS DE A PRENDIZAGEM DOS 146 ALUNOS
- 5.6.2 Atendimento das expectativas de aprendizagem por faixa etária 5.6.3 Atendimento das expectativas de aprendizagem por formação acadêmica 147.......................
- 5.6.4 Atendimento das expectativas de aprendizagem por tempo de formado 5.6.5 Atendimento das expectativas de aprendizagem por área de atuação...............................
- 5.6.6 Atendimento das expectativas de aprendizagem x grau de realismo atribuído às situaçõesde aprendizagem.....................................................................................................................................
- 5.7 5.7.1 Habilidades gerenciais desenvolvidas por sexo H ABILIDADES G ERENCIAIS D ESENVOLVIDAS EM J OGOS DE 153 EMPRESAS
- 5.7.2 Habilidades gerenciais desenvolvidas por faixa etária 5.7.3 Habilidades gerenciais desenvolvidas por formação acadêmica...........................................................
- 5.7.4 Habilidades gerenciais desenvolvidas por tempo de formado 5.7.5 Habilidades gerenciais desenvolvidas por área de atuação 157..............................................
- 5.7.6 Habilidades gerenciais x situações de aprendizagem difíceis 5.7.7 Habilidades gerenciais x fatores necessários ao gerenciamento 158.........................................
- 5.7.8 Habilidades gerenciais x situações de aprendizagem realistas 5.7.9 Habilidades gerenciais x realismo das situações de aprendizagem............................................
- 6 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 7 REFERÊNCIAS............................................................................................................................................
- APÊNDICE 1 – MANUAL DO JOGO DE EMPRESAS GAME 3000 APÊNDICE 2 - A GESTÃO DAS INFORMAÇÕES NO GAME 3000.......................................................
1 INTRODUÇÃO 1.1 Contextualização Um dos maiores desafios aos Professores e Escolas de Administração de
Empresas,desenvolvimento de aulas adequadas e interessantes sobre o processo de gestão principalmente em cursos de pós-graduação, diz respeito ao
empresarialconhecimento dos alunos. Dentre estas necessidades destacam-se o aprendizado que atendam as necessidades imediatas de aprendizagem e
sistêmicoprerrogativa e parao trabalho a empregabilidade em equipe. Oe aprendizadoo sucesso profissional,sistêmico está uma se vez tornando que é
considerado obsoleto o profissional de recursos humanos que não compreenderesultados, ou o profissional de finanças que não compreende mercado, assim como
o(BUGELLI, 2004). No que tange ao trabalho em equipe é necessário considerar a profissional de produção que não compreende seu papel de líder
prerrogativa de que o aprendizado desta atividade contribui para a melhoria daprodutividade dos indivíduos e, conseqüentemente, para a performance das
organizações. Além das necessidades de aprendizagem destacadas cabe salientar,também, conforme Wild (1997), que as Escolas de Administração de Empresas
deverãoempreender ter, ecada gerenciar vez mais, organizações o objetivo guiadas de auxiliar pelo osfoco alunos no mercado / executivos e pela a
inovação, flexíveis e rápidas em responder a mercados em mudanças. Nestasorganizações, os gerentes necessitarão, portanto, possuir habilidades como, por
exemplo: estabelecer, analisar e argumentar sobre estratégias, gerenciar mudançasradicais e contínuas, agir como gerentes-gerais, mas ao mesmo tempo ter
responsabilidadesdiversas através da tecnologia e da informação, além de alcançar desenvolvimento específicas como gerenciar projetos, gerenciar em culturas
tanto em nível organizacional quanto individual.A partir desta afirmativa cabe questionar como será possível desenvolver
aulas que contemplem estas necessidades. A resposta a este desafio reside nautilização de uma metodologia que possibilite desenvolver concomitantemente todas
ascomportamento. atividades relacionadas a estas necessidades de conhecimento e
alunos oportunidades de aprender o processo sistêmico de gestão empresarial, deNesse sentido, faz-se uso de metodologias capazes de proporcionar aos
forma individual e colegiada, de aprender a como atuar de forma reativa e pró-ativa,de como elaborar um diagnóstico empresarial e mercadológico e de como resolver
problemas. Dentre as metodologias de ensino-aprendizagem existentes, os jogos deempresas podem ser considerados uma alternativa para tentar vencer os novos
desafios no campo do ensino, haja vista que essa metodologia proporciona meiospara que as pessoas que dela participam possam aprender, através de atividades
práticasprocesso de gestão empresarial. Além disso, os participantes podem vivenciar várias e lúdicas, a interagir de forma pró-ativa com problemas surgidos no
situações que possibilitam a prática de conhecimentos adquiridos anteriormente, odesenvolvimento e a aprendizagem de diversas habilidades, inclusive
comportamentais e a identificação de tópicos que necessitam ser estudados deforma mais profícua, visto que aprender também pode ser definido como o fato de
identificar com clareza aquilo que não é conhecido com a profundidade esperada ounecessária. Segundo Kopittke (1992), nenhuma outra metodologia permite simular
situações de decisão tão interessantes e com tamanha participação dos alunos.Consegue-se um ambiente excitante, uma atmosfera com mais motivação e o
aprendizado de um grande número de conceitos que somente seriam possíveis emespaços de tempo bem maiores. Os jogos de empresas, ao comprimir tempo e
espaço, possibilitam que se realizem experiências e se aprenda as conseqüênciaspresentes e futuras de decisões e em áreas diferentes da organização,
possibilitando um incremento no conhecimento sistêmico.Ao enfatizar, de diferentes maneiras, o processo de planejamento, tomada
de decisão e controle, os jogos de empresas procuram enfatizar a importância, aresponsabilidade e a consciência que os gestores devem ter com relação aos
impactos futuros que as suas decisões presentes terão. Dessa forma, surge anecessidade de sistematizar o processo de planejamento, tomada de decisão e
controle, para que seja possível acompanhar, uma a uma, as decisões. Nessecontexto, os sistemas informatizados de apoio ao planejamento, à decisão e ao
controle,excelentes presentes ferramentas para que os participantes possam realizar uma análise na maior parte dos jogos de empresas, aparecem como
préviaparticipantes de jogos de empresas na utilização de sistemas informatizados de do seu conjunto de decisões. Para Wilhelm (1997), a capacitação dos
