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informações acessibilidade direito prioritário
Tipologia: Manuais, Projetos, Pesquisas
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Valéria Cristina Pereira da Rocha e Silva
AMBIENTES ACESSÍVEIS, UM DIREITO PRIORITÁRIO: estudo realizado com alunos e funcionários com deficiência ou mobilidade reduzida no Centro de Artes e Comunicação.
Recife 2016
AMBIENTES ACESSÍVEIS, UM DIREITO PRIORITÁRIO: estudo realizado com alunos e funcionários com deficiência ou mobilidade reduzida no Centro de Artes e Comunicação.
Dissertação apresentada a Coordenação do Programa de Pós-Graduação em Ergonomia da UFPE, para a obtenção do grau de Mestre em Ergonomia, sob orientação da Prof.ª Dr.ª Laura Bezerra Martins.
PARECER DA COMISSÃO EXAMINADORA DE DEFESA DE DISSERTAÇÃO DO MESTRADO PROFISSIONAL DE
VALÉRIA CRISTINA PEREIRA DA ROCHA E SILVA
" AMBIENTES ACESSIVEIS, UM DIREITO PRIORITÁRIO: estudo realizado com alunos e funcionários com deficiência ou mobilidade reduzida no Centro de
Área de Concentração: Ergonomia e Usabilidade de Produtos, Sistemas e Produção.
A comissão examinadora, composta pelos professores abaixo, sob presidência do primeiro, considera a candidata VALÉRIA CRISTINA PEREIRA DA ROCHA E SILVA APROVADA.
Recife, 26 de outubro de 2016
Prof.ª. Dr.ª LAURA BEZERRA MARTINS
Prof. DR. LOURIVAL LOPES COSTA FILHO
Prof.ª. Dr.ª THYANA FARIAS GALVÃO
A meu Deus pela eterna misericórdia, pelo amparo e cuidado em todos os momentos da minha vida.
A minha mãe pelo amor incondicional, por toda as orações, ensinamentos e incentivo.
Ao meu esposo Silvio e aos meus filhos Igor e Ianny, pela paciência e amor
Os ambientes universitários estão focados na cultura e disseminação do conhecimento, tendo a informação como fator de maior importância. Ao longo da história humana, o desenvolvimento da linguagem e o acesso à informação são parte fundamental da educação e estão sujeitos às condições da acessibilidade. Porém, a maioria dos espaços são projetados sem levar em consideração a inclusão das pessoas com deficiência e mobilidade reduzida e nem as suas necessidades e limitações. O trabalho tem como objetivo mapear e analisar as condições relacionadas à acessibilidade espacial e, com base na voz dos servidores (professores e técnicos administrativos), alunos e funcionários de empresas terceirizadas prestadoras de serviço, propor recomendações visando eliminar as barreiras identificadas que dificultam o acesso no Centro de Artes e Comunicação da Universidade Federal de Pernambuco.Para isso, buscou-se um conhecimento bibliográfico embasado na ergonomia do ambiente construído e na acessibilidade, desenvolveram-se estudos de caso, aplicando os métodos qualitativos - Visita Exploratória, Questionário e Passeio Acompanhado, além da averiguação do Projeto de Acessibilidade do CAC, considerando os dados técnicos dispostos na NBR 9050/15. A partir dos métodos, foi possível identificar as barreiras arquitetônicas enfrentadas pelos usuários, como a falta de sinalização visual e tátil, dificuldades no deslocamento e a falta de comunicação e de utilização de tecnologias de assistência. Espera-se, com esse estudo, com base nos 4 componentes de acessibilidade espacial, promover sugestões de supressão das barreiras arquitetônicas, visando melhorias no acesso e no que diz respeito às atitudes a serem tomadas pelos dirigentes do edifício.
Palavras-chave:Acessibilidade espacial.Pessoa com deficiência.Ergonomia.Barreiras arquitetônicas.
The University environments are focused on culture and dissemination of knowledge and information as the most important factor. Throughout human history, language development and access to information is a fundamental part of education, and are subject to the conditions of accessibility. However, most of the spaces are designed without regard to the inclusion of persons with disabilities and reduced mobility, their needs and limitations. The work aims to map and analyze the conditions related to space accessibility and, based on voice of the servers whether they are teachers and administrative technicians, students and employees of contractors providing service, propose recommendations aimed at eliminating identified barriers that hinder access in the Centre of Arts and Communication of the Federal University of Pernambuco. Thereunto, sought a bibliographic knowledge based on the ergonomics of the built environment and the accessibility and the development of case studies applying qualitative methods – Exploratory Visit, Questionnaire and Walk Accompanied, in addition to the Accessibility of the CCS project, considering the specifications laid out in NBR 9050/15. From the methods, it was possible to identify architectural barriers faced by users, such as the lack of visual and tactile signage, difficulties in commuting and the lack of communication and assistive technologies. It is hoped with this study, based on the four components of spatial accessibility to promote architectural barriers suggestions aimed at improvements in access and as regards the attitudes to be adopted by leaders of the building.
Keywords: Spatial accessibility. Disabled person. Ergonomics. Architectural barriers.
SIGA Sistema Integrado de Gestão Acadêmica TCLE Termo de Consentimento Livre e Esclarecido UFPE Universidade Federal de Pernambuco
Gráfico 01 - Gráfico estatístico sobre a interpretação dos participantes da pesquisa sobre Orientação / Deslocamento: Elemento Piso .................................................... 68 Gráfico 02 - Gráfico estatístico sobre a interpretação dos participantes da pesquisa sobre Elemento Uso / Deslocamento: Porta.............................................................. 71 Gráfico 03 - Gráfico estatístico sobre a interpretação dos participantes da pesquisa sobre Elemento Deslocamento / Orientação: Corredor /Hall. .................................... 73 Gráfico 04 - Gráfico estatístico sobre a interpretação dos participantes da pesquisa sobre Elemento Orientação / Uso / Deslocamento/ Comunicação : Balcão de Atendimento. ............................................................................................................. 77 Gráfico 05 - Gráfico estatístico sobre a interpretação dos participantes da pesquisa sobre Elemento Deslocamento/ Uso /Orientação : Elevador e Plataforma elevatória .................................................................................................................................. 81 Gráfico 06 - Gráfico estatístico sobre a interpretação dos participantes da pesquisa sobre Elemento Deslocamento/ Uso /Orientação : Rampa ..................................... 81 Gráfico 07 - Gráfico estatístico sobre a interpretação dos participantes da pesquisa sobre Elemento Deslocamento/ Uso /Orientação : Escada .................................... 84
Tabela 01 -Detalhamento da População de Servidores Professores ........................ 43 Tabela 02 -Detalhamento da População de Servidores Técnicos Administrativos.... 43 Tabela 03 -Detalhamento da População de Funcionários de Empresas Terceirizadas Prestadoras de Serviços ........................................................................................... 44 Tabela 04 -Detalhamento da População de Alunos .................................................. 44 Tabela 05 -Delineamento da pesquisa ...................................................................... 51 Tabela 06 -Detalhamento das dificuldades dos participantes com deficiências que participaram do Passeio Acompanhado .................................................................... 58 Tabela 07 -Atividades a serem realizadas nos passeios acompanhados ................. 59 Tabela 08 -Componentes de Acessibilidade evidenciados nos passeios acompanhados .......................................................................................................... 60
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1 INTRODUÇÃO
A Constituição Federal defende o direito à livre locomoção e acesso, no entanto muitos, ou seja, as pessoas com deficiências ou com mobilidade reduzida ficam impossibilitados a este direito por falta de acessibilidade. As questões que envolvem a acessibilidade atualmente têm recebido uma maior importância à medida que se torna constante a preocupação para tornar os espaços urbanos e os edifícios acessíveis, buscando a eliminação dos obstáculos, visando à inclusão das pessoas com deficiências ou com mobilidade ao convívio social. A acessibilidade é garantida por lei de acordo com o artigo primeiro da lei 10.098 e deve estar presente, no transporte, no meio físico, na comunicação, na informação, na nos espaços e serviços sejam públicos ou privados, de forma que venham garantir a pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida o acesso, em condições de igualdade e de oportunidade com as demais pessoas, para que possam desenvolver suas atividades de forma livre e independente. Segundo Sousa (2015), se tomarmos a acessibilidade possível, como facilidade de se ter acesso a um determinado espaço, estará relacionado a um conjunto de aspectos, como o controle do território, características físicas do pavimento, entre outros, será uma condição básica para a inclusão social das pessoas com deficiências ou que tenham necessidades especiais.Deste modo, a atenção com a acessibilidade é de fundamental importância para ascensão de uma sociedade mais justa e equilibrada, na qual pessoas com características diferentes sejam respeitadas. Assim como o acesso aos lugares públicos é um direito de qualquer cidadão, parte-se do pressuposto que a acessibilidade aos espaços universitários deva estar com boa infraestrutura construída e acessível a uma maior quantidade de pessoas com dificuldades ou não de locomoção, independentemente de suas características, habilidade e limitações, pois, é essencial para a qualidade de vida dos mesmos, bem como para o desempenho de suas funções. De acordo com Duarte e Cohen (2004), o “espaço universitário” é reconhecido como paradigma de democracia. Portanto, entende-se que o planejamento de seus espaços deva permitir acesso de todos os segmentos da sociedade a todos os setores e níveis de ensino e pesquisa.
19 A Universidade tem um importante papel na construção da cidadania, seria interessante que estivesse acessível a todos, pois, através dela se busca a realização profissional, também almejada pela pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida e, assim sendo, é a acessibilidade que poderá facilitar esse acesso. Para Vasconcelos, Villarouco e Soares ( 2009 ), a ergonomia do ambiente construído visa essa qualidade, e se preocupa com a forma de como as pessoas interagem nesses espaços, sejam nos aspectos sociais, culturais ou organizacionais. Desta forma, faz-se necessário que sejam eliminadas as barreiras arquitetônicas, de forma que venha atender às necessidades dos diferentes usuários, promovendo a acessibilidade. Assim sendo, percebe-se que é de fundamental importância que a informação nas instituições acadêmicas seja de forma clara e apresentada de distintas formas, ou seja, visual, tátil e sonora, facilitando a percepção da diversidade dos usuários.
E assim, foram realizadas pesquisas bibliográficas e documentais sobre normas e recomendações direcionadas a projetos de espaços universitários, métodos e técnicas que contemplem a participação de usuários em diagnósticos e atividades projetuais. Nesse sentido, o presente estudo se propõe a realizar pesquisas bibliográficas e documentais sobre normas e recomendações direcionadas a projetos de espaços, métodos e técnicas que contemplem a participação de usuários em diagnósticos e atividades projetuais, realizar um levantamento das condições de acesso do Centro de Artes e Comunicação (CAC),assim como a interação das pessoas com deficiências físicas ou com mobilidade reduzida, com o ambiente estudado, a partir da utilização dos métodos passeio acompanhado, visita exploratória e do questionário. Teremos como amostra da pesquisa os alunos e funcionários com deficiências físicas, podendo ser: deficiência auditiva, deficiência físico motora e deficiência visual, e os com mobilidade reduzida, pois, no contexto de um espaço de uso público, são os que melhor podem apontar as dificuldades de acessos existentes nos ambientes, podendo estes relatarem as suas experiências, contribuindo de forma realista para uma avaliação mais segura.