Qual a importância da inteligência emocional na gestão da produção
A inteligência emocional é uma habilidade que tem sido cada vez mais valorizada no mundo
corporativo, especialmente na gestão da produção. Esta habilidade pode ser definida como a
capacidade de reconhecer e compreender nossas próprias emoções, bem como as emoções dos
outros, e utilizá-las de forma produtiva no ambiente de trabalho.
A seguir nós separamos a nossa visão a respeito do artigo "Intelligence emotional and its impact
on production management: a systematic literature review", que discute a importância da
inteligência emocional na gestão da produção.
Esse artigo tem como objetivo principal identificar os impactos da inteligência emocional na
gestão da produção, através de uma revisão sistemática da literatura existente sobre o assunto.
Os autores destacaram que, embora a gestão da produção envolva principalmente processos e
tecnologias, as emoções dos colaboradores também têm um papel importante no sucesso ou
fracasso da empresa. Dessa forma entendemos que a inteligência emocional dos gestores pode
ser fundamental para melhorar o desempenho da equipe e aumentar a produtividade.
Os resultados da revisão mostraram que a inteligência emocional pode influenciar positivamente
vários aspectos da gestão da produção, como a comunicação entre os funcionários, a tomada de
decisão, a resolução de conflitos e a liderança. Além disso, a inteligência emocional também
pode ser útil para promover um ambiente de trabalho mais saudável e motivador, reduzindo o
estresse e a insatisfação dos colaboradores, proporcionando automaticamente um maior nível
produção.
Outro ponto importante é que a inteligência emocional não é uma habilidade que pertence a
pessoa desde o seu nascimento, mas pode ser desenvolvida através de treinamentos e práticas
específicas. Portanto, investir no desenvolvimento da inteligência emocional dos gestores pode
trazer benefícios significativos para a empresa a longo prazo.
Em conclusão, o artigo mostra que a inteligência emocional é uma habilidade importante na
gestão da produção, que pode influenciar positivamente vários aspectos da empresa, desde a
comunicação até a liderança. Desenvolver a inteligência emocional dos gestores pode ser um
investimento valioso para melhorar o desempenho da equipe e aumentar a produtividade da
empresa.
Fonte do artigo: LIMA, B. A. et al. Intelligence emotional and its impact on production
management: a systematic literature review. Production, v. 30, n. e20190037, 2020. Disponível
em: https://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0103-65132020000100403&lng=en&nrm=iso&tlng=en. Acesso em: 03
abr. 2023.
