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INFOGRAFÍA
PROTOPERSONA
10 de abril del 2025 a las 9:30 am El lugar de observación fue una bodega ubicada en la quinta etapa de San Andrés. Lenguaje No Verbal (Emociones y Gestos) La persona es una chica quien se mostró insatisfecha con los productos de detergente y limpieza que últimamente estaba comprando, pues estos resultaban ineficaces y no cumplían con lo que prometían. La chica nos habló con un tono de voz entendible y mostraba gestos 😕😡 que le ayudaban en su expresión al momento de contarnos su insatisfacción con los productos. Expresiones que Dice Las expresiones con las que nos hablaba eran muy sinceras y a la ves molestas😡😡, porque el porducto no resulto ser de su total agrado. OBSERVACIÓN 01
OBSERVACIÓN 02
10 de abril del 2025 a las 10am El lugar de observación fue una bodega ubicada en la quinta etapa de San Andrés. Lenguaje No Verbal (Emociones y Gestos) La persona es una señora quien nos habló sobre los productos que compraba inicialmente, se mostraba condudas 🤔sobre si lo que compraba era bueno o no, pero tal fue su rechazo a dichos productos cuando poco a poco no empezaban a cumplir con lo que decían en sus propagandas. Expresiones que Dice Sus expresiones en su rostro nos mostraban su molestia 😡 por causas de los productos engañosos. Además era muy entendible con sus gestos de manos 👎, nos ayudaba a entenderla mejor.
Saber la necesidades de la persona entrevistada que busca productos naturales y que cumplan con sus estándares y que no sean perjudiciales para su hogar
ENTREVISTA 01 Fecha y Lugar de Desarrollo ENTREVISTA 02 Ideas Clave Compartida Motivo de Entrevista Persona Entrevistada
Fecha y Lugar de Desarrollo Ideas Clave Compartida Motivo de Entrevista Persona Entrevistada
LO QUE PIENSA Y SIENTE LO QUE VE LO QUE OYE LO QUE DICE Y HACE buscar productos eficientes, economicos y que protejan sus telas. buscar productos que dejen aroma agradeble. competencia. variedad de productos. precios de productos. recomendaciones de otros negocios. preocupacion por la calidad de la limpieza. satisfaccion al ofrecer una experiencia limpia y confortable. comentario de los clientes sobre la calidad de la limpieza. opiniones sobre la sostenibilidad ambiental. ESFUERZO RESULTADOS tiempo de limpieza. mantenimiento de equipos. gestion de residuos. imagen de la marca. preservacion de las telas. reduccion de costos mayor eficiencia.