Green Belt Lean Six Sigma, Trabalhos de Engenharia de Produção

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Green Belt em Lean Seis Sigma

Princípios do Lean Seis Sigma

❑ Lição 1: O que é o Seis Sigma;

❑ Lição 2: Visão Geral do Lean Manufacturing;

❑ Lição 3: Integração Lean Seis Sigma;

❑ Lição 4: Os níveis de certificação dos Belts;

❑ Lição 5: Lean Seis Sigma e os Sistemas de Gestão;

Módulo 1

A metodologia Seis Sigma é quantitativa, estruturada, disciplinada e focada na melhoria de processos já existentes com pouco ou nenhum investimento. Pode ser utilizada como estratégia de negócio para criar uma cultura de Melhoria Contínua, buscar aumentar a qualidade dos processo e melhorar os resultados do negócio. Utiliza-se de um método estruturado (método DMAIC) e ferramentas estatísticas para atacar diversas oportunidades nas empresas.

O que é Seis Sigma?

O Seis Sigma nasceu nos Estados Unidos, na Motorola, na década de 80. Ganhou espaço ao ser difundido pela GE, na figura do então CEO Jack Welch. Os principais objetivos do Seis Sigma estão ligados à gestão do negócio, ou seja, custos, processos e produtos e incremento da satisfação dos clientes.

Lucratividade

Redução de custos

Otimização de produtos e processos

Incremento da satisfação do cliente

O que é Seis Sigma?

Fornecedores Entradas Processo Saídas Clientes

x 1 , x 2 , x 3 , ... , xn

Causas Entradas do processo Fontes de variabilidade Y 1 , Y 2 , ... ,Yn Efeitos Saídas do processo Medidas de qualidade EMPRESA CLIENTE

Como o Seis Sigma enxerga os processos

Faça a correlação entre as empresas e potenciais projetos: a) Indústria Metalúrgica b) Indústria Química c) Setor Público d) Empresa de Varejo e) Hospital ( ) Redução no tempo de aprovação de uma licitação ( ) Redução do % de sucata na produção do aço ( ) Aumento no % da eficiência do biorreator ( ) Redução do tempo da fila de triagem de pacientes ( ) Redução na quantidade de Notas Fiscais emitidas com erro Projetos de melhoria em processos já existentes nas diversas áreas da empresa são ideais para a metodologia Lean Seis Sigma.

Tarefa Prática – Projetos 6σ

c a b e d

Tarefa Prática – Avaliando o Processo

Um processo que tenha 99 % de rendimento é bom o suficiente? O Hospital Albert Einstein realiza cerca de 280 partos normais por mês. Quantos partos apresentariam falhas médicas? ( Fonte: www.eisntein.br – 2014 ) A fábrica da Ambev em Uberlândia possui capacidade de produzir 65 milhões de litros de cerveja por mês. Qual a quantidade de produto perdido? (Fonte: www.valor.com.br - 2014 ) O Aeroporto Internacional de Viracopos realiza cerca de 11. 000 pousos e decolagens por mês. Qual seria o número de acidentes aéreos? ( Fonte: Aeroportos Brasil Viracopos – 2014 )

Acidentes

Litros 3 Falhas

Ao implementar o Programa Seis Sigma em uma empresa, é necessário ficar atento aos fatores que são críticos para o sucesso da metodologia: Mensuração ($$$) Método (DMAIC) Comprometimento (Empresa e Belts)

Fatores Críticos

Princípios do Lean Seis Sigma

❑ Lição 6: Visão Histórica da Melhoria Contínua;

❑ Lição 7: Decifrando o DMAIC;

❑ Lição 8: Consolidando o Conhecimento –

Exercícios de Fixação.

Módulo 1

Lean Manufacturing (Manufatura Enxuta)

❑ As origens do Lean Manufacturing remetem ao Sistema Toyota de Produção,

na década 50 , com foco na identificação e posterior eliminação de

desperdícios, com o objetivo de reduzir custos, aumentar a qualidade e a

velocidade de entrega de produtos aos clientes;

❑ O Lean nasceu no Japão pós Segunda Guerra Mundial. Deming foi ao Japão

para ensinar os métodos de qualidade da época, promovendo o uso do

ciclo PDCA (planejar-fazer-checar-agir) e o conceito da melhoria contínua.

❖ O que é o Lean?

Produção Uma peça por vez “Em massa” e padronizada O cliente solicita Volume de Produção Baixo volume Foco no volume de produção Possibilita alta produção sob demanda Ferramentas Simples e flexíveis Máquinas caras e pouco flexíveis Máquinas flexíveis Qualidade O que puder ser feito Bom o suficiente Melhoria contínua Cliente/Mercado Produto definido pelo cliente Produto padrão para o mercado Alta variedade de produtos Mão-de-obra Altamente especializada Pouco qualificados Qualificado e multifuncional Custo Alto Baixo Baixo Artesanal Produção “em massa”^ Lean Manufacturing

Lean Manufacturing (Manufatura Enxuta)

O Lean acredita que:

a) A maioria dos problemas exigem somente habilidades analíticas

básicas.

b) Se os problemas são vistos como fracassos, serão ocultados e não

serão abordados. O inverso de um problema é uma oportunidade,

então todo problema é uma oportunidade de melhoria.

c) A melhoria é um processo cíclico de conquista de estabilidade,

padronização de práticas e contínua pressão sobre o processo afim

de expor os obstáculos (pontos fracos).

Exemplo de atuação do Lean

Busca por lead time menores para entregar produtos e serviços com elevada qualidade e baixo custo, via eliminação dos desperdícios ao longo do fluxo de valor. Cliente Desperdício Fornecedor Fornecedor Cliente Eliminação de Desperdício Redução do lead time

Os 8 Desperdícios

Para obter as vantagens do Lean Manufacturing é necessário atuar em atividades que não agregam valor, ou seja, eliminar desperdícios. Transportes Estoque Espera desnecessários Defeitos e Retrabalho Excesso de Produção Processamento Impróprio Movimentos desnecessários Intelectual (Pessoas)