Gestão Hospitalar - fundamentos de gestão, Resumos de Ciências da Saúde

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GESTÃO HOSPITALAR

ALDA MARIA GRÜDTNER DE ALMEIDA

ADMINISTRADORA RESIDENTE – HU/UFJF

RESIDECOADM.HU@UFJF.EDU.BR

O Contexto Hospitalar

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS (1916)

PREVER: visualizar o futuro e traçar o programa de ação; ORGANIZAR: constituir o duplo organismo material e social da empresa; CONTROLAR: verificar que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e as ordens dadas; COMANDAR: dirigir e orientar o pessoal; COORDENAR: ligar, unir harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos.

Henry Fayol (1841-1925)

GESTÃO HOSPITALAR

PLANEJAR

ORGANIZAR

CONTROLAR

COMANDAR

COORDENAR

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS NO CONTEXTO HOSPITALAR

GESTÃO HOSPITALAR

“A estrutura hospitalar é complexa, devendo simultaneamente incorporar avanços de conhecimentos, aptidões, instalações e equipamentos que correspondam à tecnologia médica que também lhe é necessária. Sua complexidade varia proporcionalmente ao grau de especialização e à diversidade de níveis hierárquicos que essa especialização gera dentro dessa instituição”.

(GONÇALVES, 1983 apud Portal Educação, 2013)

Áreas de Atuação

Hospitais Públicos e Privados; Policlínicas; Clínicas e Unidades de saúde; Casas de saúde; Laboratórios; Empresas de exames clínicos complementares;

Farmácias; Empresas de seguro hospitalar; Planos de Saúde; Secretarias de Saúde.

Conhecimentos Necessários

 Epidemiologia  Bioestatística  Contabilidade Geral  Gestão de Custos Hospitalares  Estrutura e Arquitetura Hospitalar  Estrutura e Funcionamento do Sistema de Saúde Pública e Privada  Gestão da Cadeia de Suprimentos na Área de Saúde  Higiene, Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho

 Legislação Hospitalar  Planejamento e Negócios da Saúde  Planejamento Estratégico em Saúde  Planejamento Financeiro e Orçamento  Gerenciamento de Pessoas  Políticas de Saúde  Gestão da Qualidade e Acreditação Hospitalar

Classificação dos Hospitais

Os hospitais podem ser classificados sob vários aspectos: Porte  Pequeno porte: É o hospital que possui capacidade normal ou de operação de até 50 leitos. Ex.: Hospital São João com 35 leitos  Médio porte: É o hospital que possui capacidade normal ou de operação de 51 a 150 leitos. Ex.: Hospital Universitário de Juiz de Fora com 148 leitos  Grande porte: É o hospital que possui capacidade normal ou de operação de 151 a 500 leitos. Ex.: Hospital das Clínicas da UFMG com 435 leitos  Acima de 500 leitos considera-se hospital de capacidade extra Ex.: Hospital Universitário Pedro Ernesto da UERJ com capacidade instalada para 525 leitos

Cherubin & Santos (1997) Gonçalves (1983)

Classificação dos Hospitais Finalidade ou tipo de assistência:  Geral: assiste pacientes de várias especialidades, tanto clínicas quanto cirúrgicas, podendo ser limitados a grupos etários (como os infantis ou geriátricos) ou grupos da comunidade (militar), ou ainda apresentar uma finalidade específica (hospital de ensino); ou  Especializada: assiste predominantemente pacientes com alguma patologia (doença) específica, entre eles estão os psiquiátricos, câncer, HIV, de órgãos, etc.

Regime de Propriedade: Público: administrado por entidade governamental municipal, estadual ou federal; Particular: pertencente à pessoa jurídica de direito privado; Privado sem fins lucrativos: beneficentes ou filantrópicos.

Cherubin & Santos (1997)Gonçalves (1983)

Missão e Valores – HU/UFJF “Formar recursos humanos, gerar conhecimentos e prestar assistência de qualidade na área da saúde à comunidade da região”.

 Satisfação dos clientes;  Qualidade e Produtividade;  Imagem Institucional;  Inovação;  Respeito ao Patrimônio;  Fornecedores;  Assistência, Ensino e Pesquisa;  Retorno Financeiro e Social;  Humanização.