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Gestão de qualidade e sistema de gestão de qualidade nas empresas, ganhos , vantagens....., Resumos de Gestão da Qualidade Total

Todas informações estão no documento referentes aos donos do documento entre outros ... O documento retrata a qualidade de forma exemplificado de uma empresa de jornalismo,as o foco é entender como uma empresa vai se formar se tiver um sistema de qualidade... Este sistema traz ganhos e adiciona valores sobre a hierarquia e as etapas que garantam que a empresa possa de forma contínua ter qualidade que será notória no produto final que será comprado pelo cliente... Por isso é muito importante.....

Tipologia: Resumos

2023

Compartilhado em 10/03/2023

carlos-mario-bila
carlos-mario-bila 🇧🇷

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ARTIGO CEL DEI SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO DO SETOR PÚBLICO: CARACTERÍSTICAS E DIFICULDADES PARA SUA IMPLANTAÇÃO. Rose Mary Juliano Longo Waldomiro Vergueiro Resumo Este artigo tece uma reflexão sobre as perspectivas e dificuldades de implantação do modelo de gestão pela qualidade total em unidades de informação. Discorre sobre a importância de se perceber as organizações dentro de uma visão integrada para garantir o processo de melhoria contínua em busca da excelência. Discute também as questões de motivação, de mudança de paradigmas e as barreiras mentais e organizacionais que afetam o desempenho das pessoas nos serviços de informação. Palavras-chave Gestão da Qualidade Total; Serviços de Informação; Mudança de Paradigmas; Motivação; Empowerment. QUALITY MANAGEMENT OF INFORMATION IN PUBLIC CHARACTERISTICS AND DIFFICULTIES FOR Abstract This paper reflects on the difficulties and perspectives of starting a process of total quality management in information units. It discusses the value of perceiving organizations as an integrated system in order to guarantee their continuous improvement in the search for excellence. It borders on questions of motivation, change of paradigms, and on the mental and organizational barriers that affect the performance of people in information units. KeyWords Total Quality Management; Information Services; Changes of Paradigms; Motivation; Empowerment. O Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v. 1, 1. 1, p. 39-59, jul.ídez.. 2003 — ISSN: 1678-765X. 39