Fundamentos da Estrutura Organizacional, Manuais, Projetos, Pesquisas de Gestão Empresarial

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Fundamentos^ do^ Comportamento Organizacional II^ Estrutura organizacional

O que é estrutura organizacional? • Uma estrutura organizacional define como as tarefas são formalmente distribuídas,

as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. • As organizações possuem diferentesestruturas, que influenciam ocomportamento e atitudes dos funcionários.

Até que ponto as atividades podem ser subdivididas em tarefas separadas?^ 1. Especialização do trabalho^
^ Descreve o grau em que as tarefas naorganização são subdivididas em funções^ diferenciadas.

diferenciadas.
Essência: a atividade é dividida em umnúmero específico de etapas, cada qualexecutada por um indivíduo.
Ex: Ford - McDonald´s.

2. Departamentalização
É o agrupamento das tarefas comuns de formaque possam ser coordenadas
Critérios para uma departamentalização:

Usadas para agrupar atividades. Qual a base do agrupamento das tarefas?

-^ Funções desempenhadas •^ Tipo de produto/serviço oferecido

Usadas para agrupar atividades.^ Obtém eficiência resultante daalocação conjunta dessasespecialidades. Ex.: Engenharia,Contabilidade, produção, RH.^ Microsoft: Internet;Sistema operacional;editor texto; planilhaeletrônica. Maiorresponsabilidadepelos resultados

A quem os individuos e executivos vão se reportar?3. Cadeia de comando
É uma linha única de autoridade que vai do topoda organização até o escalão mais baixo

^ Responde à perguntas como:^ •^ Se eu tiver um problema, com quem devo falar?^ •^ Por quem sou responsável?

Autoridade: direitos inerentes a uma posição administrativa para darordens e esperar que elas sejam obedecidas.

^ Para facilitar a coordenação,

Para facilitar a coordenação, cada posição administrativa é colocada emum lugar na cadeia de comando ecada executivo/gerente recebe um grau deautoridade para realizar suas atividades.

4. Amplitude de controle Amplitude de 8^1

Determina o nºde escalões dechefia que umaNíveisempresa terá.^1 Quantos funcionários um administrador consegue dirigir com eficiência?

? 10 1 8 64 512 4096 Amplitude de 8 / Operários = 4096 Adm(níveis 1-4) = 512

5. Centralização e descentralização
Grau em que o processo decisório estáconcentrado em um único ponto da organização

Inclui apenas Inclui apenas^ autoridadeformal.^11

^ Organização centralizada^ •^ A cúpula toma todas as decisões essenciais
^ Organização descentralizada^ •^ Participação de escalões inferiores no processodecisório

Modelos organizacionais
3 mais comuns: • Estrutura simples

-^ Estrutura burocrática •^ Estrutura matricial

Estrutura simples Caracterizada mais pelo que não é, do que pelo que é:
Não é elaborada
Baixo grau de departamentalização
Grande amplitude de controle

Preferida emmomentos decrise:centralização econtrole.^14

^ Grande amplitude de controle
^ Formalização reduzida
^ Organização “achatada” c/ 2 ou 3 níveis verticais Pontos fortes:^ ágil; flexível; manutenção barata;

responsabilidades^ claras Pontos fracos:^ • Dificilmente pode ser adotada por empresas maiores^ • Inadequada à medida que a empresa cresce

Estrutura burocrática
Pontos fortes • Capacidade de promover a execução de atividades padronizadas de maneira altamente eficiente

padronizadas de maneira altamente eficiente
Pontos fracos • A especialização gera conflitos entre as unidades • Obsessão de obedecer às regras

Estrutura matricial
É uma estrutura resultante da combinação de duasformas de departamentalização: a

funcional^ e a^ por produto
^ Rompe com o conceito de unidade de comando
^ Os funcionários têm 2 chefes: o gerente do departamentofuncional e o gerente do departamento de produto
^ Exemplos: Agências de propaganda, construtoras,hospitais, universidades, empresas de consultoria...

Estrutura matricial
Pontos fortes: • Capacidade de facilitar a coordenação quando aorganização realiza uma multiplicidade de tarefas complexas e interdependentes

complexas e interdependentes • Melhoria na comunicação e aumento da flexibilidade • Facilita a alocação eficiente de especialistas
Pontos fracos: • Provoca, às vezes, uma confusão • Provoca lutas pelo poder • Gera stresse nos indivíduos • Suas ambigüidades podem originar conflitos

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A estrutura de equipe

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^ A organização sem fronteiras