Sistema de Gestão da Qualidade
TRATAMENTO DE PRODUTO NÃO CONFORME
PRODUTO NÃO CONFORME
Produto que não atende ao requisito.
(Não Conformidade)
Correção
Ação para eliminar uma não
conformidade identificada
Refugo
Ação sobre um produto não
conforme, para impedir a sua
utilização prevista orginalmente
Concessão
Permissão para usar ou liberar
um produto que não atende a
requisitos especificados.
Retrabalho
Ação sobre um produto não
conforme, a fim de torná-lo
conforme aos requisitos
Reparo
Ação sobre um produto não
conforme, a fim de torna-lo
aceitável para uso pretendido.
Reclassificação
Alteração da classe de um
produto não conforme, a fim de
torna-lo conforme a requisitos
diferentes daqueles incialmente
especificados
A verificação da
correção do produto não
conforme DEVE sempre
ser executada e
registrada, para garantir
que a mesma foi
realizada e o produto
não conforme foi
corrigido.
Ação Corretiva
Ação para eliminar a causa de uma não conformidade identificada ou outra situação indesejável;
A análise de causa e a ação corretiva devem sempre ser realizada para evitar a repetição do
Produto Não Conforme.