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Ferramentas de Qualidade: Folhas de Verificação e Coleta de Dados, Notas de estudo de Administração Empresarial
As ferramentas da qualidade utilizadas na coleta e registro de dados, incluindo folhas de verificação e folhas de coleta de dados. Essas ferramentas facilitam e organizam o processo de inspeção, monitoramento e controle de produtos, identificando defeitos, localizando causas e ajudando na criação de outras ferramentas de qualidade. As folhas de verificação requerem identificar objetivos, métodos e pessoas responsáveis pela coleta de dados.
Tipologia: Notas de estudo
2013
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Ferramentas da Qualidade
Folha de Verificação,
Folhas de Coleta de Dados,
ou checklist
Propósito principal:
- Inspecionar: para aceitar ou rejeitar um produto.
- Monitorar: para acompanhar o desempenho de um processo.
- Controlar: para diminuir as perdas.
Tipos utilizados:
- (^) Verificação de itens defeituosos: Identifica os defeitos mais frequentes no produto.
- (^) Localização de defeitos: tipo de folha na qual contém um desenho do “produto”, onde é assinalado conforme a ocorrência do propósito.
- (^) Causas de defeitos: é a acareação entre dados relativos a defeitos e as causas, para que sejam inspecionados à chegar na conclusão
Requisitos para a construção da
“Folha de verificação”
- (^) Identificar objetivos, com preferência para os mais relevantes.
- (^) Determinar como, quem, quando e qual será o método utilizado para coletar os dados
- (^) “O líder do futura será uma pessoa que pode conduzir e seguir, ser central e marginal, estar hierarquicamente acima e abaixo, ser individualista e membro da equipe, ser um eterno aprendiz ...” Edgar Schein
Exemplo 2:
ou
Autor :
- (^) Bruno Geovany
- (^) Henrique
- (^) Mateus
- (^) Fernanda.