1.1 Selección del problema o necesidad a resolver
1.1.1 Propuesta de posibles problemas
Posible problema 1: Estrés y ansiedad en los trabajadores.
El estrés laboral es una de las principales problemáticas de salud en el ámbito laboral a nivel
mundial, especialmente debido a las exigencias, plazos y ambiente de trabajo. Según la
Organización Mundial de la Salud (OMS), el estrés relacionado con el trabajo afecta a millones
de trabajadores a nivel global, con efectos negativos tanto para los empleados como para las
organizaciones. En 2019, la OMS estimó que el estrés y la ansiedad costaron a la economía
mundial alrededor de un billón de dólares debido a la pérdida de productividad (OMS, 2019).
Este fenómeno afecta particularmente a empleados de sectores de alta presión como la salud,
la educación y las finanzas.
Solución propuesta: Implementación de programas de bienestar y gestión del estrés laboral
1. Capacitación en gestión del estrés: Desarrollar y ofrecer programas educativos sobre
técnicas de manejo del estrés, como mindfulness, relajación y respiración profunda.
Estos talleres pueden ser presenciales o virtuales, y deben incluir herramientas para
que los empleados puedan identificar y gestionar sus propios niveles de estrés de
manera efectiva.
2. Mejora en la gestión de la carga laboral: Establecer límites claros en la cantidad de
trabajo que se asigna a cada empleado y asegurarse de que las expectativas sean
realistas. Las empresas pueden implementar prácticas de delegación efectiva y
fomentar el trabajo en equipo para reducir la carga individual. También es fundamental
proporcionar suficiente tiempo para el descanso y evitar la sobrecarga de tareas.
3. Flexibilidad laboral: Permitir horarios de trabajo flexibles o la opción de trabajo
remoto en ciertos casos. Esto puede ayudar a los empleados a gestionar mejor sus
responsabilidades laborales y personales, lo que puede reducir significativamente los
niveles de estrés y ansiedad.
4. Acceso a servicios de apoyo psicológico: Ofrecer acceso a psicólogos o terapeutas a
través de programas de asistencia al empleado (EAP), lo que permite que los
trabajadores reciban apoyo emocional de manera confidencial y sin costo adicional.
5. Fomentar una cultura organizacional positiva: Promover una cultura de trabajo en
equipo, colaboración y apoyo mutuo, donde los empleados puedan expresar
abiertamente sus preocupaciones y recibir respaldo tanto de sus compañeros como de
la gerencia. Esto ayudará a reducir el estrés relacionado con la falta de apoyo social y
profesional en el lugar de trabajo.
