Aluno:Allyson César Ferreira Nunes
Ciências Contábeis 2025
Atividade sobre o estudo de caso Mury
1- A análise PESTEL da empresa Mury mostra que ela foi muito influenciada
pelas mudanças que aconteceram fora da empresa. O governo começou a
mudar as regras e pediu que as empresas começassem a usar sistemas
digitais pra fazer a contabilidade e a Mury teve que se adaptar. A economia
também ajudou porque depois dos anos 90 teve uma melhora e isso fez a
empresa crescer e conseguir mais clientes. As pessoas também
começaram a querer mais praticidade e rapidez nos serviços então a Mury
criou sistemas que ajudavam os clientes a mandarem documentos mais
fácil e acompanhar tudo pela internet. A tecnologia foi o que mais mudou
tudo, no começo era tudo feito no papel, depois vieram os softwares como
o GAM, o SGM e o SPE e isso deixou tudo mais rápido e com menos erro. A
questão ambiental também foi importante porque com tudo digital a
empresa usou menos papel e isso ajudou o meio ambiente. E por fim teve a
parte legal, que são as leis e obrigações que o governo criou e a empresa
teve que acompanhar pra não ter problemas.
2- Sobre os fatores do microambiente a Mury também mudou bastante. Os
clientes passaram a exigir mais e a empresa teve que melhorar os serviços
pra atender melhor. O governo como fiscalizador também fez pressão com
as novas regras. Dentro da empresa as mudanças foram grandes também,
contrataram mais pessoas, criaram um setor de tecnologia, mudaram a
forma de trabalhar com processos mais rápidos e modernos. A cultura da
empresa ficou mais focada na inovação e em usar a tecnologia pra
melhorar os serviços. Com isso tudo a Mury cresceu bastante e virou uma
referência na região em contabilidade