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Um estudo de conclusão de curso sobre o gerenciamento de projetos em construção civil, com ênfase na metodologia basic methodware. O trabalho aborda conceitos, técnicas e ferramentas de gerenciamento de projetos aplicadas à construção civil, além da aplicação prática da metodologia em um empreendimento imobiliário. O documento também discute a importância do gerenciamento de projetos na indústria da construção civil, justificando a crescente valorização dessas técnicas.
Tipologia: Manuais, Projetos, Pesquisas
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Leonardo Moreira Fabrin
Santa Maria, RS, Brasil 2016
Leonardo Moreira Fabrin
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Engenharia Civil da Universidade Federal de Santa Maria, como parte dos requisitos para obtenção do grau de Engenheiro Civil.
Orientador: Prof. Dr. Joaquim Cesar Pizzutti dos Santos
Santa Maria, RS, Brasil 2016
Dedico este trabalho aos meus pais, André e Sandra.
Pensando neste trabalho e, principalmente, nos anos dedicados à vida acadêmica, agradeço aos meus pais, André e Sandra, por terem sido sempre a bússola mais confiável e a fundação mais forte, e ao meu irmão André pelos conselhos.
Agradeço à minha parceira de vida Natália pelo incentivo, pela paciência e pelo interesse constantes, e também por compartilhar planos e aspirações.
Aos meus amigos, familiares e colegas que dividiram comigo vitórias e derrotas.
Ao meu orientador, professor Eng. Joaquim Pizzutti, por incentivar a realização deste trabalho e por fomentar a abordagem do gerenciamento de obras no curso de Engenharia Civil, e também a todos os outros professores que compartilharam tempo e conhecimento, especialmente Eng. Talles Araújo, Eng. Bernardete Trindade, Eng. Jaime Freiberger Jr., Eng. Antônio Gastaldini, Eng. Gihad Mohamad, Eng. João Kaminski Jr., Eng. Carlos Félix Kümmel, Eng. Magnos Barone, Eng. Larissa Kirchhof, Eng. Deividi Pereira e Eng. Denise Saad.
E, finalmente, aos profissionais que ajudaram a inserir a engenharia na minha vida, entre eles Eng. Anderson de Melo, Eng. Daniel Barbieri, Eng. Andrigo Zanella, Eng. Maisson Tasca, Eduardo Pagliarin, Eng. Maria Elaine Pagliarin, José Augusto Vargas de Oliveira e Eng. Ivon Scherer.
O gerenciamento de projetos é uma parte do gerenciamento de obras, que ainda se vale do gerenciamento da produção e do gerenciamento técnico. Este trabalho de conclusão de curso tem por finalidade estudar, aplicar em ambiente empresarial e analisar técnicas de gerenciamento de projetos aplicadas a empreendimentos imobiliários. O desenvolvimento da pesquisa baseia-se no estudo dos fundamentos do PMBOK (Project Management Body Of Knowledge), guia de referência de boas práticas de gerenciamento de projetos internacionalmente reconhecido, e posterior estudo e aplicação da metodologia Basic Methodware, uma série de processos baseada no ciclo PDCA (planejar, fazer, checar e agir) e no PMBOK e aplicada ao gerenciamento de projetos de construção civil. Os processos daBasic Methodware englobam, por exemplo, planejamento de escopo, custos, tempo, riscos e aquisições, visando o equilíbrio de todas as restrições. O estudo de caso, culminando na aplicação desta metodologia em um empreendimento residencial multifamiliar, permite a observação e a análise da mesma, bem como de suas principais potencialidades e também de suas limitações. A partir do estudo, conclui-se que a utilidade e a aplicabilidade do gerenciamento de projetos, como um primeiro passo das organizações no sentido do melhor gerenciamento das obras, pode levar a melhores desempenhos globais dos empreendimentos.
Palavras-chave : Gerenciamento de projetos; Gerenciamento de obras; Construção civil.
Trabalho de Conclusão de Curso Engenharia Civil Universidade Federal de Santa Maria
Project management is part of construction management, which also contains production management and technical management. This undergraduate conclusion work intends to study, apply in an enterprise environment and analyze project management techniques in construction. The development of the research has its basis on a PMBOK (Project Management Body Of Knowledge, an internationally known set of standard terminology and guidelines for project management) study, followed by the study and the application of Basic Methodware, a thirteen processes series based on the PDCA (plan, do, check, act) cycle and on PMBOK, and related do construction. Basic Methodware processes includes, for example, scope, cost, time, risk, and procurement planning, willing to balance the constraints. The case study, culminating on this methodology application for a multi-family residential building, allows its observation and analysis, such as its main potentials and limitations. From the study comes that the utility and applicability of project management, as a construction management first step for organizations, can get to higher performances.
Keywords: Project management; Construction management; Real estate development.
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Em todo o país, os números disponibilizados pelo Sindicato da Indústria da Construção Civil (SINDUSCON) através das análises estatísticas da Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC), como mostra a Figura 1 , denunciam a desaceleração da demanda e obrigam novas ênfases, sobretudo nos estudos de viabilidade dos projetos de engenharia. Em Porto Alegre, assim como na maioria das capitais, a tendência do mercado preocupa e evidencia a necessidade de se aumentar a eficiência da construção para manter a viabilidade dos empreendimentos. A própria CBIC (2012) reconhece custo e prazo, além de insegurança jurídica, como os principais gargalos no setor.
Figura 1 - Evolução do mercado imobiliário em Porto Alegre: vendas.
Adaptado de SINDUSCON-RS.
Porém, é necessário observar que fatores conjunturais externos, como o desaquecimento do mercado imobiliário descrito acima, não são de competência direta dos engenheiros civis ou dos empresários responsáveis pelas iniciativas no setor. É preciso compensar o cenário negativo com a potencialização das forças internas. Logo, compreender e explorar potenciais avanços como o aumento do desempenho global dos empreendimentos, desde sua concepção até sua manutenção, pode ser a chave para o sucesso das construções.
A CBIC (2012), em seu Estudo Completo da Produtividade da Construção Civil Brasileira, indica que a produtividade total da construção decaiu 0,4% entre 2007 e 2012, com piores resultados nos últimos dois anos. Isto é, enquanto a indústria da construção manteve-se aquecida, a eficiência diminuiu, mesmo
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Imóveis vendidos
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com os avanços tecnológicos e com a melhora do nível educacional da mão de obra, defendida por dados apresentados no mesmo estudo.
Nesse+ cenário, surge a necessidade de uma melhor compreensão global dos empreendimentos imobiliários. Antes de investir em produtividade ou soluções inovadoras, é preciso que os gestores da construção civil vislumbrem o ambiente em que sua construção está inserida, e para isso as técnicas de gerenciamento de projetos podem ser de grande valia. A cultura da construção é, notoriamente, reconhecida por seu atraso se comparada a culturas de trabalho existentes em indústrias relacionadas a tecnologias de ponta. Os conceitos de qualidade e produtividade, tão difundidos na indústria automobilística, ainda estão distantes da realidade da construção. Esse estudo, portanto, visa reduzir tal disparidade cultural, aproximando da realidade da construção civil as técnicas mais aclamadas de gerenciamento de projetos.
1.1. JUSTIFICATIVA
O estudo do gerenciamento da construção civil, especificamente no que diz respeito ao gerenciamento de projetos, se faz necessário devido ao atraso da cultura de trabalho nesse setor frente às culturas de outras indústrias, e também devido às restrições causadas pela crise financeira, que demandam maiores níveis de eficiência e desempenho aos empreendimentos imobiliários. Empresários, construtores e técnicos precisam adaptar-se a uma nova realidade e fazer proveito dos métodos de gerenciamento.
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1.3. METODOLOGIA
O trabalho está distribuído em quatro etapas:
1. Introdução , com considerações acerca do trabalho e de seu tema. 2. Revisão bibliográfica , desde gestão de organizações até uma metodologia específica de gerenciamento de projetos aplicada à construção civil, passando por gerenciamento de obras e de projetos. 3. Estudo de caso , com a aplicação da metodologia de gerenciamento de projetosBasic Methodware em um empreendimento imobiliário real. Essa aplicação será realizada de forma conjunta a um estágio extracurricular de engenharia civil, atendendo diretamente às necessidades do corpo técnico da empresa. 4. Conclusão , com avaliação da metodologia empregada e verificação dos principais resultados, condições e restrições observados.
Ao final, o Anexo A traz um documento-modelo em branco para a metodologia proposta, contemplando um Plano de Projeto como elemento de gerenciamento de projetos para empreendimentos imobiliários.
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2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
2.1. GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES
Segundo Lobato (2012), “o atual ambiente de negócios vive mudanças cada vez mais imprevisíveis, provocadas por diversos fatores. Nos últimos anos, essas transformações aceleraram-se, num cenário de nova ordem social, política e econômica mais complexa e competitiva, que tende a absorver novas ideias”. Em tal ambiente, é interessante vincular à maturidade do gerenciamento de obras e empreendimentos imobiliários a capacidade de gestão da própria organização. O gerenciamento de projetos, tema deste trabalho, está situado entre o gerenciamento das obras e a gestão da organização.
Nesse contexto, pode-se afirmar que “a vitória de uma organização, seja ela uma escola, um hospital, uma prefeitura, uma empresa ou até mesmo o Governo Federal, é algo desejado por todos e, quando acontece, é uma grande fonte de alegria e satisfação” (FALCONI, 2013), estando sempre associada a alcançar bons resultados. Segundo o próprio Falconi (2013), falha-se ao gerir uma organização porque:
Não são colocadas as metas certas, ou não são identificados corretamente os problemas; Não são feitos planos de ação, seja por falta de métodos de análise ou por falta de conhecimento técnico; Não são executados completamente e a tempo os planos de ação; Podem ocorrer circunstâncias fora do controle.
O gerenciamento, de modo geral, é “focado nos fins e, portanto, na missão geral de qualquer organização, que é satisfazer necessidades de seres humanos” (FALCONI, 2013). Este conceito refere-se a quatro tipos de seres humanos, chamados de stakeholders ou partes interessadas: clientes, empregados, sociedade e acionistas. O sucesso de uma organização no longo prazo depende do atendimento às necessidades desses quatros tipos destakeholders, que podem ser conflitantes. Portanto, todo o gerenciamento, seja de uma organização ou de um projeto, deve controlar as expectativas e percepções de todos os envolvidos.
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2.2. GERENCIAMENTO DE OBRAS
Assim como para qualquer iniciativa formal através da qual visa-se alcançar um objetivo, o gerenciamento é fundamental para uma construção. De modo geral, o gerenciamento de obras em uma organização deve fazer parte de um sistema superior de gestão, assim como outras áreas como recursos humanos, finanças, contabilidade e vendas, por exemplo. Dessa forma, pode-se dizer que o gerenciamento de obras jamais deve ser desvinculado da gestão da organização, já que o sucesso de um empreendimento de construção depende, além do gerenciamento da obra em si, da gestão de todo esse sistema.
Polito (2015) afirma que “a maioria dos problemas encontrados em nossos canteiros de obra, e que impactam nosso resultado, não são de ordem técnica e sim gerencial”. O gerenciamento de obras ou gerenciamento da construção civil, segundo o mesmo autor, pode ser entendido como um conjunto de estratégias utilizadas para otimizar os resultados de um empreendimento, reduzindo custos, aumentando lucros e garantindo qualidade. Nesse campo, seu estudo classifica três principais vieses, sendo o primeiro deles o tema deste trabalho:
Gerenciamento do trabalho (gerenciamento do projeto) , que enfatiza a evolução do empreendimento e pode ser fundamentado peloProject Management Body Of Knowledge (PMBOK, em português Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos); Gerenciamento técnico (gerenciamento do produto) , que foca na própria edificação, como produto e também como processo, com seus projetos, detalhes, características e interferências; Gerenciamento da produção , que busca otimizar o processo produtivo da construção em si e encaixa os princípios da construção enxuta (lean construction) e de programação e controle da produção (PCP), bem como a gestão logística.
Essas definições são expressas pelo “cubo de gestão”, do mesmo autor, e representado pela Figura 3.
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Figura 3 - Cubo de gestão.
PROJETOS EXECUTIVOS^ PROJETOS BÁSICOS PÓS-OBRA
CONTROLE DO DESPERDÍCIOGESTÃO LOGÍSTICA PROJETO DO EMPREENDIMENTOPMBOK PCPPADRONIZAÇÃO
Adaptado de Polito, 2015.
Abordagem principal deste estudo, o gerenciamento de projetos ou do trabalho é, portanto, apenas um dos enfoques do gerenciamento de obras. A seguir, busca-se definir melhor os outros dois.
O gerenciamento técnico trata da integração de projetos de engenharia e de sua associação à gestão do trabalho e à gestão da produção, com foco no produto. Seu objetivo é garantir que o produto atenda a todos os requisitos e apresente um desempenho adequado.
“A complexidade dos projetos e a evolução tecnológica têm levado a uma crescente especialização e consequente fracionamento por especialidades” (POLITO, 2015). Essa constatação reflete a realidade dos empreendimentos de construção civil de pequeno, médio e grande porte, onde múltiplos intervenientes são responsáveis por trabalhos que se completam. Os projetos básicos, executivos e complementares, por exemplo, costumam passar pelas mãos de diversos profissionais. Portanto, é necessário que o gerenciamento
