Projeto de Melhoria Simulado
O arquivo do Simulador FM2S (Plastimatrix) simula uma planta química. Essa planta possui uma série
de ineficiências de processo, que são passíveis de melhoria. Você pode visitar, na tela inicial da planilha,
várias opções: ver o processo, conversar com a operação, etc. No “Painel Principal”, você pode visualizar
todos os parâmetros e ir clicando em cada parte para entender e alterar os parâmetros de processo.
A fábrica produz ácido acético e acetato de metila, em um processo a partir de metilacetóxipropinato
(processo que esperamos que você não conheça). O processo tem uma série de etapas, das quais uma
etapa de refrigeração que é bastante problemática.
As coisas vão mal na Plastimatrix. Depois de implementada a fábrica, a direção percebeu que o seu
corpo técnico não possuía conhecimento suficiente para fazer com que a fábrica funcionasse no azul.
Pensando nisso, ele iniciou um projeto de Seis Sigma para otimizar os parâmetros de operação e tirar a sua
fábrica do vermelho.
O objetivo é aumentar o lucro da fábrica, ajustando corretamente os seus parâmetros de operação.
Você, como agente de melhoria, deve “investigar esta fábrica” de maneira estruturada e achar uma
solução para o problema do diretor. Use o roteiro abaixo para ajudá-lo em sua busca. Lembre-se de
estruturar vários ciclos PDSA para organizar os seus testes e, ao final, compile uma apresentação
mostrando os resultados que conseguiu.
Lembrando que os passos listados abaixo são apenas uma sugestão. Para a validação do projeto, não
será necessário seguir todos.
Define (Definição do Projeto)
1) Qual é o problema?
a) Descreva o problema que motivou o projeto sem apontar causas, responsáveis e soluções;
b) Por que esse projeto de melhoria é importante?
i) Para a organização;
ii) Para os clientes;
2) Quais são os processos relacionados com o problema (onde o problema acontece)?
a) Faça o mapa SIPOC dos processos envolvidos;
3) Histórico
a) Quando o problema começou a ocorrer?
b) Há registros históricos para uma primeira análise?
c) Como foi a evolução dos processos relacionados com o projeto? Quando foram criados? Quem
cuidava deles? Quais foram as grandes mudanças já realizadas nesses processos? Quais foram os
impactos?
4) Medição para foco
a) Há dados prévios para quantificar o problema (dados sobre os indicadores)?
b) Há variáveis de estratificação que devem ser consideradas?
5) Objetivos do projeto
a) Estabeleça os objetivos do projeto.
i) Use a estrutura: O que (verbo no infinitivo + complemento), Onde, quanto, quando, sempre
atrelado a um indicador;
