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Ser empreendedor é ter uma certa atração por

desafios, principalmente em um mercado tão

competitivo, complexo e inovador como o da

construção.

Confira cinco dicas importantes que vão dizer

como fazer a sua construtora crescer e alcançar

o sucesso dessa jornada.

A construção civil pode ser a principal força da retomada econômica pelo seu potencial de geração de empregos e renda, é o que afirma o Presidente do SindusCon-SP, José Romeu Ferraz Neto. Em artigo publicado na página da organização, o presidente aponta que, para que será precisa a participação de médias e pequenas empresas.

Comprovando a tendência de melhora do setor, que vem sendo observada desde o início de 2016, a última sondagem feita pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) mostrou que a desaceleração perdeu fôlego e e a melhora foi mais intensa nas PMEs, o que sugere que as construtoras de menor porte estão no caminho certo!

Por isso, este é um excelente momento para revisar seu planejamento e revisitar processos internos, com foco em produtividade, para fazer com que sua construtora cresça com a melhoria do cenário.

Neste e-book você terá dicas valiosas de planejamento, organização de processos, ações de marketing e tecnologias que geram diferencial. Além dos investimentos mais relevantes dentro desse novo cenário que começa a surgir no horizonte.

Aproveite a leitura!

INTRODUÇÃO

1. A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO

É

É certo falar que não há uma única receita de sucesso para a sua empresa, mas é importante saber que empreendedores que estão preparados para estruturar e modificar seus processos internos de forma inovadora e organizada tendem a chegar mais rápido aos resultados. Para isso, é de extrema importância incluir no planejamento da sua construtora processos claros e dinâmicos que abranjam marketing, recursos tecnológicos e investimento.

De acordo com artigo publicado pelo Sebrae, pode-se dizer que um bom planejamento pretende responder a três questões principais:

Onde estamos; Para onde queremos ir; Como chegar lá. E para isso, deve-se incluir alguns pontos durante a elaboração: Análise Swot; Indicadores de desempenho; Plano de ação.

Todo empreendedor sabe que tempo é dinheiro, então para facilitar, confira o kit de planejamento que auxilia a identificar os pontos que mais precisam de melhorias na sua construtora e algumas orientações para otimizar a sua jornada em busca de estruturar sua empresa para o sucesso.

1.2 Indicadores de desempenho

Os indicadores de desempenho, ou KPIs (Key Performance Indicators), são métricas que quantificam a performance da empresa, de acordo com os objetivos traçados. Eles ajudam a avaliar a saúde do negócio, permitindo comparar os resultados alcançados frente a metas estabelecidas.

No caso das construtoras, os indicadores podem ser utilizados para a gestão da empresa e também do canteiro de obras, com a criação de KPIs de qualidade, produtividade, orçamento, gestão de resíduos e segurança.

O portal Administradores listou as características que um bom indicador de desempenho deve ter. Confira:.

Relevante e de alto impacto: o indicador deve ter relevância direta para o negócio; Compreensível e simples: o entendimento do indicador deve ser simples, para que todos os colaboradores sejam capazes de compreendê-lo e entender sua importância; Equilibrado: o KPI deve buscar o equilíbrio para atender as necessidades de curto e longo prazo; Temporal: sua medição deve possibilitar o acompanhamento e a ação corretiva, sendo assim, é interessante que seja medido em espaço de tempo delimitado, como diariamente ou mensalmente, de com a aplicabilidade.

Conheça outros indicadores para incluir no planejamento da sua construtora:

Indicador de taxa de sucesso em vendas

Esse indicador auxilia os empreendedores a entenderem qual é o índice de vitórias em cada negociação realizada pela empresa. Pode ser medido estabelecendo a relação entre a quantidade de imóveis vendidos e a quantidade total de oportunidades que foram abertas em determinado período.

Indicador de rotatividade de funcionários

Avaliar esse índice ajuda a entender as questões internas da construtora. Altas taxas de rotatividade de funcionários podem sinalizar problemas de liderança, de clima organizacional e de valorização dos colaboradores. Quando a empresa enfrenta problemas internos, possivelmente eles irão refletir no atendimento ao cliente e até na qualidade dos empreendimentos.

Índice de acidente de trabalho

Um dos indicadores mais importantes na construção civil, diz respeito à segurança dos colaboradores. Acidentes de trabalho, além do impacto negativo na saúde do trabalho, também podem comprometer negativamente a imagem de uma empresa, causando prejuízos na confiança de funcionários, investidores e futuros clientes.

Por exemplo: foi detectado como ponto fraco o desperdício no canteiro de obras, que está prejudicando a rentabilidade da empresa. Assim, foi esta- belecida a meta de redução do desperdício em 15%, dentro de dois meses. Feito isso, cria-se um plano de ação, com uma série de atividades que são distribuídas entre os departamentos envolvidos (como financeiro, compras e engenharia, por exemplo).

E para que os colaboradores saibam exatamente o que devem fazer e ga- nhem produtividade na execução, confeccionar os planos de ação seguindo o método 5W2H é ideal. Veja como funciona:

Respondendo a essas sete perguntas, as equipes terão um mapa de ativi- dades que precisam ser realizadas, tornando a execução muito mais clara e efetiva.

Vale lembrar que é sempre importante que cada plano de ação tenha uma pessoa responsável por organizar e realizar os pontos de controle, à fim de verificar a realização das atividades estipuladas e promover a colaboração.

Para garantir a melhoria contínua das ações planejadas e o atingimento das metas estipuladas (ou seu ajuste), o empreendedor pode utilizar o método PDCA, que em português significa: planejar, executar, avaliar e agir.

Ao entender os cenários (interno e externo), estabelecer os indicadores de desempenho que fazem sentido para o seu negócio, definir um plano de ação para alcançar os objetivos traçados e garantir a evolução contínua, certamente, sua construtora terá uma base sólida de crescimento!

Processo de gestão do desperdício

Não importa se você tem uma construtora, instaladora, escritório de projetos ou empresa de reformas: sem processos bem desenhados e controlados o desperdício acontece! Para evitar a situação, é importante acompanhar os indicadores relacionados ao desperdício, reaproveitamento e reuso, considerando os principais insumos e serviços da obra.

Ao ter os principais processos da construtora desenhados de forma eficiente, as chances de crescimento aumentam muito! Portanto, a dica é: revisite a operação e verifique como cada etapa pode ser melhorada e sempre que possível, adote novas formas de gerenciar sua obra de maneira eficiente.

3. PLANO DE MARKETING

C

ertamente, você já se perguntou como utilizar estratégias de marketing certeiras para a promoção de seus negócios. Esta é uma dúvida para muitos empreendedores, afinal, são muitas as ferramentas e opções disponíveis. E as pequenas e médias empresas ainda precisam equilibrar essas opções com o orçamento, que muitas vezes impõe limitações. Tendo isso em vista, a internet entra como uma solução econômica e eficiente para as PMEs aumentarem a visibilidade do seu negócio.

Veja por onde começar sua estratégia de marketing digital:

3.1 Tenha um bom site

Em dezembro de 2015, o Jornal da Globo revelou que 16 milhões de buscas por imóveis são feitas todo mês na internet e que as pesquisas via celular cresceram mais de 130%. Somente esta informação já é o suficiente para provar que sua empresa precisa ter um bom site, otimizado e responsivo. Garanta que seu site traga informações detalhadas sobre os empreendimentos e seja equipado com recursos modernos que chamem a atenção do seu cliente, como a possibilidade de fazer um tour virtual nas unidades, por exemplo.

Também é importante disponibilizar imagens de alta qualidade e recursos

uma fonte de geração de leads de vendas, além de tornar a sua construtora reconhecida como autoridade no seu segmento, sua marca conhecida localmente ou montar uma base de contatos para relacionamento.

3.3 Invista nas redes sociais

Usar as redes sociais na construção civil é essencial para que a sua construtora tenha sucesso no meio digital. Isso porque as redes são, acima de tudo, ferramentas para aproximar a empresa de seus consumidores, transformando cada interação em um relacionamento sólido e duradouro desenvolvido ao longo do tempo.

Para isso acontecer, é preciso trabalhar em um plano que leve em consideração a forma como a sua empresa vai se apresentar nessas redes, que conteúdo pretende desenvolver e que objetivos quer alcançar por meio das redes sociais: fortalecer a sua marca, utilizar como canal de vendas direto, atrair novos consumidores e assim por diante.

Importante: antes de criar perfis em todas as redes disponíveis no mercado e fazer postagens sem planejamento, saiba que é preciso identificar em quais redes seu público está presente e ter disponibilidade para acompanhá-las, mantendo-as constantemente atualizadas. Dessa forma, você estará usando tempo e esforço estrategicamente para atingir o público certo e não prejudicando outros aspectos de sua estratégia.

3.4 Relacionamento

Para fazer as coisas acontecerem você precisa de um boa rede de contatos. Estabelecer conexões com as pessoas certas é uma das competências mais importantes de um empreendedor. Fechar negócios e formar parcerias só é possível se aqueles que precisam de sua solução souberem da sua existência e confiarem em você. Ampliar sua rede de contatos é uma peça fundamental para conseguir isso!

Eventos profissionais como feiras, convenções e palestras são o ambiente ideal para exercitar seu networking. É importante estar presente nesses lugares com frequência. Pesquise os eventos das associações comerciais da sua região, fóruns ou eventos nacionais dos líderes da construção civil e vá preparado com cartão de visitas e disposição para conhecer e conversar com várias pessoas.

Fazer relacionamento com o cliente e potencial cliente é igualmente importante. Invista em conversar com o seu público-alvo por meio de seu site/blog, redes sociais ou sites específicos da área. Sua empresa mesmo pode promover eventos online para clientes, com baixo custo e alta qualidade.

4.3 Aplicativos para usar no canteiro de obras

• Construct App: Esse aplicativo funciona tanto no smartphone quanto no computador. A ferramenta permite que o profissional da construção civil faça o acompanhamento de obra em tempo real, por meio de seu celular.
• Smart Tools: Funciona como uma caixa de ferramentas no seu smartphone ou tablet, e possui funções para medir distâncias, campo magnético, ângulos, inclinações, som e vibrações, além de ser equipado com lanterna, GPS e lupa.
• AutoCAD 360: O aplicativo permite que os usuários criem, editem e compartilhem desenhos quando estão no canteiro de obras, por meio de tablets e smartphones. Também é possível trabalhar offline e quanto estiver conectado à rede carregar as informações.

4.4 Ferramenta de gestão especializada na construção civil

A solução de tecnologia ideal para o mercado da construção civil abrange desde o acompanhamento das obras, controle de orçamentos, processo de compras até a gestão financeira e contábil das construtoras. De acordo com a Softplan, cerca de 60% dos diretores e proprietários de PMEs do setor, afirmam que o uso do Sienge tornou a empresa mais eficiente.

Todo o processo produtivo da construtora pode ser facilmente acompanhado e supervisionado, garantindo ainda:

• Redução de custos trabalhando com informações confiáveis;
• Cumprimento dos prazos, apoiado em um cronograma real das obras;
• Acompanhamento da obra, agilizando as tomadas de decisão;
• Previsão orçamentária com indicações de custo e viabilidade dos projetos;
• E mais: