Configuração Avançada do Equipamento VoIP KAP 311, Esquemas de Automação

Baixe Configuração Avançada do Equipamento VoIP KAP 311 e outras Esquemas em PDF para Automação, somente na Docsity!

Manual do usuário

KAP 311

Índice

1. Introdução ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 2. Apresentação ………………………………………………………………………………………………………………………... 3. Informações técnicas ………………………...………………………………………...……………………………………. 3.1. Painel frontal e LEDs …..…………………………………………………….….…………………………………… 3.2. Conectores traseiros …………………..……………………………………………….…………………………… 3.3. Especificações técnicas …………………………...………………………………………….…………….…… 3.4. Especificações de hardware ……………………...…………………………………………………….……… 3.5. Especificações de software ……………..……………………………………………………………………. 4. Instalação …………………………………………………………………………………….…………………………………………. 4.1. Topologia de conexão………………………………….……………………………………………………………... 4.2. Cabos e conexões……………………………………..………………………………………………………………. 4.3. Proteção elétrica…………………………………………………………………………………………………………. 4.4. Formas de propagação ……………………………………………………………………………………………... 5. IVR (Sistema Interativo de Resposta por Voz) ………………………………………………………………. 5.1. Iniciando o IVR …………………………………………..………………………………………………………………... 5.2. Senha de acesso no IVR ………………………….……………………………………………………………... 5.3. Menu de opções no IVR ……………………………………………………………………………………………. 5.3.1. Opção 1 - Configurações de Rede ………………………………………………………………. 5.3.2. Opção 2 - Porta FXS ………………………………………………………………………………………. 5.3.3. Opção 3 - Padrão de fábrica …………………………………………………..……………………. 5.3.4. Opção 4 - Reiniciar ……………………………………….………………………………………………….. 5.3.5. Opção 5 - Login da porta WAN ……………………………………………………………………. 5.3.6. Opção 6 - Porta de acesso Web ………………………………………………………………….. 5.3.7. Opção 7 - Versão de firmware ……………………………………………………………………. 5.3.8. Observações do sistema IVR ……………………………………………………………………….. 6. Níveis de usuário ……………………………………………………………………………………………………………………. 7. Acesso à Interface Web ……………………………………………………………………………………………………… 7.1. Interface Web do KAP 311 via porta LAN ……………………………………………………………. 7.2. Interface Web do KAP 311 via porta WAN ………………………………………………………….. 8. Introdução à Interface Web ………………………………………………………………………………………………… 9. Configurando o sistema via Interface Web ……………………………………………………………………… 9.1. Menu Status ………………………………………………………………………………………………………………... 9.1.1. Submenu Básico ………………………………………………………………………………………………. 9.1.2. Submenu LAN host …………………………………………………………………………………………. 9.1.3. Submenu Syslog ………………………………………………………………………………………………. 9.2. Menu Rede …………………………………………………………………………………………………………………... 9.2.1. Submenu WAN ………………………………………………………………………………………………… 9.2.1. Submenu LAN ……………………………………………………………………………………………………. 9.2.3. Submenu IPv6 Avançado ………………………………………………………………………………… 9.2.4. Submenu IPv6 WAN …………………………………………………………………………………………. 9.2.5. Submenu IPv6 LAN …………………………………………………………………………………………… 9.2.6. Submenu VPN …………………………………………………………………………………………………… 9.2.7. Submenu DMZ …………………………………………………………………………………………………. 9.2.8. Submenu VLAN ………………………………………………………………………………………………… 9.2.9. Submenu DDNS ………………………………………………………………………………………………. 9.2.10. Submenu QoS …………………………………………………………………………………………………… 9.2.11. Submenu Configurações de Portas …………………………………………………………… 9.2.12. Submenu Roteamento ………………………………………………………………………………… 9.2.13. Submenu Avançado ……………………………………………………………………………………… 9.3. Menu FXO …………………………………………………………………………………………………………………… 9.3.1. Submenu SIP …………………………………………………………………………………………………… 9.3.2. Submenu Roteamento …………………………………………………………………………………… 9.3.3. Submenu Planos de Discagem …………………………………………………………………… 9.3.4. Submenu Avançadas ……………………………………………………………………………………… 9.4. Menu FXS ………………………………………………………………………………………………………………………

página 4 página 4 página 4 página 4 página 5 página 5 página 6 página 6 página 6 página 6 página 7 página 7 página 7 página 7 página 7 página 8 página 8 página 8 página 9 página 10 página 10 página 10 página 10 página 10 página 10 página 11 página 11 página 11 página 12 página 12 página 13 página 13 página 13 página 13 página 13 página 13 página 13 página 17 página 18 página 18 página 20 página 20 página 22 página 22 página 23 página 23 página 24 página 24 página 25 página 25 página 25 página 26 página 27 página 28 página 29

2

Introdução

Este manual apresenta as características e configurações básicas do KAP 311 da Khomp. É um dispositivo que adapta telefones analógicos, possibilitando conexão com redes IP de banda larga. Para informações mais detalhadas do produto, consulte os demais documentos no site da Khomp.

Apresentação

KAP 311 pertence a nova geração de ATAs com portas FXO e FXS da Khomp. Possui várias funcionalidades, design moderno e foi desenvolvido para trabalhar em ambientes corporativos. Resposta no mercado atual de voz IP para uso individual e implementações comerciais de voz IP, eliminando a necessidade de modificar equipamentos para telefonia IP, realizando a adaptação analógico-digital do sinal de voz dos equipamentos analógicos. Permite aos clientes o registro em diferentes servidores SIP Proxy e estabelecer chamadas VoIP simultâneas, atribuindo maior flexibilidade na comunicação. O seu tamanho é reduzido, possui excelente qualidade de voz, funcionalidades compactas e o desempenho otimizado. Compatível com os padrões da indústria SIP, sendo capaz de interoperar com muitos outros dispositivos SIP e softwares no mercado. Suporta T.38 e T.30. Suporte aos protocolos IPv4 e IPv6 (Cliente/Servidor).

4

Informações técnicas

Painel frontal e LEDs

No painel frontal do KAP 311 são observados os LEDs. As indicações são observadas a seguir:

Legenda : Parte frontal do KAP 311. ● LED indicador do funcionamento da porta FXO. ● LED indicador do funcionamento da porta FXS. ● LED indicador do funcionamento da porta WAN. ● LED indicador do funcionamento da porta LAN 1. ● LED indicador do funcionamento da porta LAN 2. ● LED PWR, indica quando o equipamento está energizado.

LED Estado Descrição

PWR • Luz constante.

• Piscando lentamente.
• Piscando rapidamente.
  • Dispositivo está funcionando normalmente.
  • O provisionamento falhou, tente novamente.
  • O dispositivo está atualizando.

WAN LAN LAN

• Luz constante.
• Piscando rapidamente.
• Desligado.
  • Vinculado.
  • Transmitindo dados.
  • Desvinculado.

Porta FXS • Luz constante.

• Piscando lentamente.
• Desligado.
  • Registrado e sem chamada.
  • Monofone fora do gancho ou telefone chamando.
  • Fisicamente desconectado ou desligado.

Porta FXO • Luz constante.

• Piscando lentamente.
• Desligado.
  • PSTN com cabo conectado.
  • Há dados a serem transmitidos.
  • Fisicamente desconectado ou desligado.

Legenda : Parte traseira do KAP 311. ● Porta FXO, conector RJ11 para conexão com a operadora (STFC) ou com a central PBX analógica. ● Porta FXS, conector RJ11 para conexão com telefone ou fax (analógicos ou digitais). ● Porta WAN para acesso à rede. ● Porta LAN1 para conexão ao computador ou à outros dispositivos. ● Porta LAN2 para conexão ao computador ou à outros dispositivos. ● Botão RST para reset do equipamento (pressione por 10 segundos). ● Conector DC 12 V / 1 A, para conexão da fonte de energia específica do KAP 311.

Na parte traseira do KAP 311 são observadas as portas de conexão. As indicações são observadas a seguir:

Conectores traseiros

Instalação

Topologia de conexão

A imagem a seguir indica um modelo de aplicação para o KAP 311.

Aplique as instruções a seguir para conectar o KAP 311 corretamente: ● Conecte o cabo do telefone analógico na porta FXS do KAP

● Conecte o cabo da central PBX analógica ou da operadora (STFC) na porta FXO do KAP 311. ● Conecte o cabo de rede do seu acesso a internet na porta WAN. ● Conecte o cabo de rede do seu computador na porta LAN. ● Conecte o cabo da fonte de energia na entrada DC 12 V / 1 A. ● Conecte a fonte de energia em uma tomada (100 ~ 240 VAC).

Atenção

Por favor, não tente usar outra fonte de energia ou desligar a mesma durante a configuração ou atualização dos equipamentos. O uso de outro adaptador de energia pode danificar o produto e anulará a garantia do fabricante.

Cabos e conexões

Proteção elétrica

Os módulos FXS e FXO possuem protetores supressores de transientes, mas devido à pequena capacidade de dissipação de potência destes dispositivos, eles devem funcionar como proteção secundária. Proteções primárias, usando centelhadores a gás e tiristores, devem ser instaladas na entrada de cada uma das interfaces analógicas. Os centelhadores a gás devem ser instalados o mais próximo possível do módulo.

Quando os módulos FXS e FXO estão conectados em ramais de uma central telefônica com distância inferior a 100 metros e dentro do mesmo prédio, a proteção primária poderá ser dispensada. A porta FXS do KAP 311 opera normalmente com cabo AWG de até 500 metros.

Formas de programação

O KAP 311 possui suporte à três tipos de acesso para efetuar sua programação:

• IVR (Sistema Interativo de Resposta por Voz).
• Interface Web (a partir de um navegador Web padrão).
• Provisionamento (upload de arquivo com configurações salvas). É aplicado via "Interface Web", por "Option 66" ou por "Option 67".

IVR (Sistema Interativo de Resposta por Voz)

Iniciando o IVR

A programação é efetuada na ordem vista a seguir:

• Conecte o telefone analógico na porta FXS do KAP 311, via cabo telefônico com RJ11.
• Pressione ******** (4 vezes a tecla asterisco) no telefone analógico para iniciar o IVR.

Senha de acesso no IVR

Ao acessar configurações restritas, o KAP 311 informará o áudio "Please enter the password", será necessário digitar a senha e finalizar com a tecla cerquilha " # ". A senha no IVR é igual à de login da Interface Web (padronizada de fábrica como "admin"). O usuário pode usar teclado do telefone para inserir a senha diretamente. O teclado funciona de acordo com o que está descrito nas teclas e o número " 0 " (zero) representa os caracteres especiais. Por exemplo: A senha "admin" é reproduzida pela sequência " 23646# " no teclado numérico do telefone analógico.

• Vai informar o áudio "Operation Successful" se a senha estiver correta.
• Escolha o código de operação de 0 à 7, então o KAP 311 irá dialogar o conteúdo do menu escolhido.

Este menu possibilita a configuração da máscara de rede da porta WAN. Aplique os procedimentos observados a seguir: 1. O KAP 311 retornará ao áudio "Digite sua opção, máscara de rede da porta WAN ...". Use o asterisco ( ***** ) para substituir ponto (. ) nas configurações da porta WAN. Por exemplo, o usuário pode digitar no telefone analógico 255 * 255 * 255 * 0 para configurar a nova máscara de rede 255.255.255.. 2. Vai informar o áudio "Operation Successful", isso significa que o usuário fez as mudanças com sucesso. 3. Para sair, pressione a tecla asterisco ( ***** ) uma vez.

Menu 2 - IP da porta WAN

Ao escolher o menu 2, o IVR irá transmitir o áudio com o endereço IP da porta WAN. Para sair, pressione a tecla asterisco ( ***** ) uma vez.

Menu 3 - Máscara de sub-rede da porta WAN

Este menu possibilita a configuração do endereço IP do Gateway da porta WAN. Aplique os procedimentos observados a seguir: 1. O KAP 311 retornará ao áudio "Digite sua opção, gateway da porta WAN ...". Use o asterisco ( ***** ) para substituir ponto (. ) nas configurações da porta WAN. Por exemplo, o usuário pode digitar no telefone analógico 192 * 168 * 119 * 2 para configurar o novo endereço de servidor gateway 192.168.119.. 2. Vai informar o áudio "Operation Successful", isso significa que o usuário fez as mudanças com sucesso. 3. Para sair, pressione a tecla asterisco ( ***** ) uma vez.

Menu 4 - Gateway da porta WAN

Este menu possibilita a configuração do endereço IP do servidor DNS. Aplique os procedimentos observados a seguir: 1. O KAP 311 retornará ao áudio "Digite sua opção, DNS ...". Use o asterisco ( ***** ) para substituir ponto (. ) nas configurações da porta WAN. Por exemplo, o usuário pode digitar no telefone analógico 192 * 168 * 119 * 240 para configurar o novo endereço de servidor DNS 192.168.119.. 2. Vai informar o áudio "Operation Successful", isso significa que o usuário fez as mudanças com sucesso. 3. Para sair, pressione a tecla asterisco ( ***** ) uma vez.

Menu 5 - DNS (sistema de nomes de domínios)

Opção 2 - Porta FXS

Na opção 2, serão atribuídos 2 menus de configurações: Menu 1 : Número da conta. Menu 2 : IP do servidor SIP.

Menu 1 - Número da conta

Este menu possibilita configurar o número da conta SIP. Aplique os procedimentos observados a seguir: 1. O KAP 311 retornará ao áudio "Digite sua opção, número da conta da porta FXS ...". 2. Digite o número da conta cadastrada no servidor. Pressione a tecla cerquilha ( # ) para indicar que o número da conta foi programado. 3. Vai informar o áudio "Operation Successful", isso significa que o usuário fez as mudanças com sucesso. 4. Para sair, pressione a tecla asterisco ( ***** ) uma vez.

Este menu possibilita a configuração do endereço do servidor SIP. Aplique os procedimentos observados a seguir: 1. O KAP 311 retornará ao áudio "Digite sua opção, IP do servidor SIP da porta FXS...". Use o asterisco ( ***** ) para substituir ponto (. ) nas configurações da porta FXS. Por exemplo, o usuário pode digitar no telefone analógico 192 * 168 * 200 * 201 para configurar o novo endereço do servidor SIP 192.168.200.201 para a porta FXS. Pressione a tecla cerquilha ( # ) para indicar que você terminou a programação do servidor SIP. 2. Vai informar o áudio "Operation Successful", isso significa que o usuário fez as mudanças com sucesso. 3. Para sair, pressione a tecla asterisco ( ***** ) uma vez.

Menu 2 - IP do servidor

Opção 3 - Padrão de fábrica

Esta opção faz com que o KAP 311 restaure as configurações para os padrões de fábrica. 1. Vai informar o áudio "Operation Successful", isso significa que o KAP 311 vai reiniciar com o padrão de fábrica. 2. Para sair, pressione a tecla asterisco ( ***** ) uma vez.

Opção 4 - Reiniciar

Esta opção faz com que o KAP 311 reinicie o sistema. 1. Ao acessar esta opção o KAP 311 reinicia automaticamente.

Esta opção anuncia o "Login da porta WAN". 1. O KAP 311 vai anunciar "Login da porta WAN". 2. O sistema informará " Por favor, digite a senha ". Digite a senha de acesso à Interface Web e finalize o procedimento pressionando a tecla cerquilha ( # ). É a mesma senha indicada na "Opção 1 ". Para sair, pressione a tecla asterisco ( ***** ) uma vez. 3. Vai informar o áudio "Operation Successful" se foi programado corretamente e continuará com a programação. 4. Vai informar o áudio "1 enable, 2 disable". Pressione a tecla 1 para ativar ou a tecla 2 para desativar. Confirme pressionando a tecla cerquilha ( # ). 5. Para sair da "Opção 5", pressione duas vezes a tecla asterisco ( ****** ).

Opção 5 - Login da porta WAN

Este menu possibilita a configuração do endereço do servidor SIP. Aplique os procedimentos observados a seguir: 1. O KAP 311 vai anunciar "Porta de acesso Web". 2. Informe a " Porta de acesso Web " atual. 3. Setar a nova porta de acesso Web e finalizar a programação pressionando a tecla cerquilha ( # ). 4. Vai informar o áudio "Operation Successful" se foi programado corretamente. 5. Para sair da "Opção 6", pressione duas vezes a tecla asterisco ( ****** ).

Opção 6 - Porta de acesso Web

Opção 7 - Versão de firmware

Esta opção faz com que o KAP 311 informe automaticamente a versão atual de firmware presente no sistema.

3. Ao acessar o endereço IP, o sistema solicita usuário e senha para acesso à Interface Web.

Nota Usuário e Senha são sensíveis a letras maiúsculas e minúsculas.

O usuário e a senha padrões de fábrica são observados a seguir:

Usuário: admin Senha: admin

Interface Web do KAP 311 via porta WAN

Descobrindo o endereço IP do KAP 311 via IVR: Conecte um computador com navegador Web na porta WAN do KAP 311. Aplique as etapas observadas a seguir para efetuar o acesso.

• No telefone analógico conectado na porta FXS, pressione ******** (4 vezes a tecla asterisco).
• Um menu será informado. Indique a "Senha de acesso no IVR".
• Pressione a tecla 1 , para acessar as configurações de rede.
• Já nas configurações de rede, pressione a tecla 2 , para a vocalização do endereço IP no KAP

A Interface Web pode ser acessada a partir de um navegador Web padrão, com o endereço IP cadastrado no KAP 311. Para acessar, basta digitar o endereço IP na barra de endereços do navegador Web: http:// endereçoIP

Nota A indicação " endereçoIP " deve ser substituída pelo endereço IP atribuído ao KAP. Por exemplo: http://192.168.100..

O KAP 311 irá requisitar uma autenticação de usuário e senha. Efetue o acesso com usuário e senha padrões de fábrica:

Atenção

O PC do usuário deve possuir a configuração de rede que se encontra no mesmo segmento de endereço IP e máscara de rede do KAP 311. Caso contrário, o PC não vai efetuar acesso na Interface Web do KAP 311.

Introdução à Interface Web

O usuário e a senha padrões de fábrica são observados a seguir:

Usuário: admin Senha: admin

Nota Usuário e Senha são sensíveis a letras maiúsculas e minúsculas.

Legenda : 1. Barra de menus (clique nas abas e serão abertos submenus). 2. Barra de submenus (clique nas abas para entrar nas páginas de configuração dos submenus). 3. Título do submenu de Configuração (título do menu escolhido). 4. Informações do submenu (informações do menu escolhido). 5. Informações principais (exibe a versão de firmware, exibe a data atual, a hora atual e ainda informa o modo de acesso na Interface Web do equipamento). 6. Ajuda (exibe as informações para a configuração. O usuário pode obter ajuda diretamente neste menu).

Configurando o sistema via Interface Web

Menu Status

É a primeira página exibida após efetuar o login na Interface Web do KAP 311. Exibe os submenus "Básico", "LAN Host" e "Syslog".

Submenu Básico

O usuário pode verificar as "Informações do produto", o "Status da conta SIP", o "Status da porta FXS", "Status da Rede" (Interface WAN ativa, Status VPN, Status da porta LAN) e o "Status do Sistema".

Atenção

1. Após efetuar os ajustes, clique no botão "Salvar" (presente na base da interface). 2. Após salvar as configurações, clique no botão "Reiniciar" (presente na base da interface), para que as configurações entrem em vigor no sistema.

WAN em modo DHCP

Para programar a rede WAN com endereçamento de rede estático, aplique os procedimentos observados a seguir. 1. Acesse a Interface Web do KAP 311 e clique no menu superior "Rede". 2. Clique sobre o submenu "WAN". 3. No campo "Modo IP WAN", selecione a opção DHCP. A interface será alterada e vai gerar os campos para configuração da rede WAN dinâmica. Um exemplo desta interface pode ser observado na imagem a seguir.

Atenção

1. Após efetuar os ajustes, clique no botão "Salvar" (presente na base da interface). 2. Após salvar as configurações, clique no botão "Reiniciar" (presente na base da interface), para que as configurações entrem em vigor no sistema.

WAN em modo PPPoE

Para programar a rede WAN com endereçamento de rede estático, aplique os procedimentos observados a seguir. 1. Acesse a Interface Web do KAP 311 e clique no menu superior "Rede". 2. Clique sobre o submenu "WAN". 3. No campo "Modo IP WAN", selecione a opção PPPoE. A interface será alterada e vai gerar os campos para configuração da rede WAN dinâmica. Um exemplo desta interface pode ser observado na imagem a seguir.

Atenção

1. Após efetuar os ajustes, clique no botão "Salvar" (presente na base da interface). 2. Após salvar as configurações, clique no botão "Reiniciar" (presente na base da interface), para que as configurações entrem em vigor no sistema.

Interface para configurar a porta LAN, o endereço IP local e assim por diante. O usuário pode habilitar o "Servidor Local DHCP" (habilitado por padrão de fábrica) e atribuir o range de endereçamento de acordo com a programação destinada aos dispositivos da rede. Esta interface também auxilia o usuário a habilitar o serviço DNS, entre outras funções. Um exemplo desta interface pode ser observado na imagem a seguir.

Submenu LAN

20

Atenção

1. Após efetuar os ajustes, clique no botão "Salvar" (presente na base da interface). 2. Após salvar as configurações, clique no botão "Reiniciar" (presente na base da interface), para que as configurações entrem em vigor no sistema.

Para observar a lista de clientes DHCP conectados nesta rede, clique no botão "Lista de Clientes DHCP". Uma nova aba será aberta no navegador Web, indicando os dispositivos conectados e orientado as informações de "Endereço IP", "Endereço MAC", "Host name" e a data/hora que esta conexão vai ser interrompida (no campo "Expira”). O "Modo DNS" pode ser automático ou manual. Se for selecionado manualmente, deve ser indicado o endereço IP do "DNS Primário", o endereço do "DNS Secundário" (opcional) e o "Tempo de Permanência do Cliente(0-86400s)". O tempo de permanência do cliente é padronizado em 3600 segundos.

Submenu LAN - modo Bridge

Por padrão o "Modo de conexão LAN" está configurado em "NAT". Para modificar para o modo "Bridge", clique no menu superior "Rede" e, em seguida, clique na aba do menu "WAN" e habilite serviço. O serviço pode ser habilitado no campo "Modo IP WAN", selecionando o modo "Bridge".

Atenção

1. Após efetuar os ajustes, clique no botão "Salvar" (presente na base da interface). 2. Após salvar as configurações, clique no botão "Reiniciar" (presente na base da interface), para que as configurações entrem em vigor no sistema.

Submenu IPv6 Avançado

Clique no menu superior "Rede" e, em seguida, no submenu "IPv6 Avançado". Neste submenu é possível habilitar o protocolo IPv6.

Submenu IPv6 WAN

Clique no menu superior "Rede" e, em seguida, no submenu "IPv6 WAN". Neste submenu é possível aprimorar a rede IPv6 da porta WAN. O campo "Tipo de Conexão" pode ser selecionado com as opções "IPv6 Estático", "DHCPv6" ou "PPPoE".

Interface Configuração WAN IPv6 - DHCPv

Clique no menu superior "Rede" e, em seguida, no submenu "IPv6 Avançado". Neste submenu é possível habilitar o protocolo IPv6 na interface WAN.

Habilite o "Tipo de Conexão" em "DHCPv6". Configure para o equipamento ter o endereçamento IPv6 "Stateless" ou "Stateful". Programe a "Delegação de Prefixos" em "Habilitar" ou "Desabilitar".

Atenção

1. Após efetuar os ajustes, clique no botão "Salvar" (presente na base da interface). 2. Após salvar as configurações, clique no botão "Reiniciar" (presente na base da interface), para que as configurações entrem em vigor no sistema.