1. Descrever o elo entre você e seus pacientes. Conte-nos sobre essa relação, em que você é responsável por seus pacientes, respondendo perguntas como: A) Os usuários que atendo são sempre atendidos por mim? Podem, de fato, ser chamados de Meus pacientes? R= Em minha unidade de saúde desde de minha chegada sempre fui o único medico sendo assim em grande maioria os pacientes são atendidos por mim. Porem como atuo na saúde ribeirinha são realizadas viagem para atender as comunidades, mas distantes e nesse período outro médico passa atende ao paciente que buscam atendimento na sede. b) Meus pacientes compreendem que sou o principal responsável pela saúde deles? R=Em grande maioria os pacientes enxergam desta forma. Porem eu sempre tato demostrar que a unidade tem muito mais a oferecer opara sal saúde bem estar. em minha unidade conto com ajuda de profissionais, educadores físicos, psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas. Eu tento mostrar que a consulta medica e um meio para solucionar determinadas patologias ou queixas porem temos uma equipe multidisciplinar para oferecer cuidados ao paciente. c) Meus pacientes retornam para mim, após uma consulta com um especialista? R=Sim em grande maioria após consulta com especialista o paciente tende a retorna a consulta medica d) Quando meus pacientes possuem demandas agudas, sou uma referência para eles? Eles buscam a unidade para avaliação minha e de minha equipe? R=Geralmente para demandas agudas os pacientes buscam o 2° nível de atenção e) Meus pacientes pedem orientação e discutem comigo sobre as recomendações de especialistas? R= Sim, em grande maioria após consulta com especialista retorna a consulta,parar buscar melhor entendimento do que lhe foi passado pelo especialista. f) Quando meus pacientes, por qualquer razão, passam por outros profissionais da unidade, eu realmente sei o que foi trabalhado e decidido nessa consulta?

R= em se tratando de especialidades medicas não devido a não ser trabalhado via prontuário eletrônico. Porem se o paciente for atendido por outro medico da atenção primaria onde e registrado via prontuário eletrônico da para ter aceso ao quadro sintomatológico do paciente e a conduta tomada por este profissional.

2. Analisar atitudes encontradas nos pacientes que demonstrem vínculo estabelecido com você. Na minha pratica medica atendendo a atenção primária. Paciente que levam presentes e não qualquer presente, mas sim o que ele mesmo produziu ou cultivou. Para mim e uma demonstração máxima desde vinculo. 3. Propor ações de melhorias baseadas nas observações que você descreveu nos itens 1 e 2: a) Como posso melhorar a regularidade de retorno dos meus pacientes comigo e com minha equipe? R= Promovendo o bom acolhimento e mantendo um atendimento com boa comunicação onde o paciente consiga entender o que estou propondo como tratamento e promovendo um ambiente bem informativo para que este paciente possa ter um retorno oportuno. b) Como posso melhorar a percepção de acesso dos meus pacientes quanto aos meus cuidados e os de minha equipe? R= em relação aos meus pacientes a percepção de acesso e bem ampla devido que não só e realizado o atendimento na sede se não que também e realizado o atendimento na comunidade onde o paciente vive. Assim transmitindo a ele uma maior percepção de acesso. c) Como intensificar o elo para melhorar a percepção de meus pacientes em relação às minhas responsabilidades para com eles? R= No meu ambiente de trabalho devido a demanda alta de consultas. seria bom reduzir o número de consultas, para assim aumentar o tempo de consulta para assim poder estreitar o elo de proximidade com cada paciente. d) Como aprimoro a relação com os demais profissionais da unidade para que eu, realmente, saiba o que está acontecendo com os meus pacientes? R= realizando reuniões semanais com equipe para ter um melhor entendimento de como esta funcionado a atenção e atendimento na visão de cada profissional.