Fundação Armando Alvares Penteado
Nome: Karen Akemi Okada Matrícula: 41910577 Turma: A2PM
Curso: Publicidade e Propaganda Turno: Diurno Semestre: 2º
Disciplina: Marketing I Professor: Roberto Bertani
Resumo e crítica do texto “Análise do ambiente de marketing”
Agentes próximos à empresa que afetam sua capacidade de atender a
seus clientes abrange o ambiente interno da empresa.
Forças societais mais amplas afetam o microambiente. As seis forças que
formam o macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais,
tecnológicas, políticas/sociais e culturais; e são essas forças que moldam
oportunidades e impõe ameaças para a empresa.
A administração do Marketing deve construir um relacionamento com os
clientes criando valor e satisfação para eles.
Para se obter sucesso do marketing, requer a construção de relacionamento
com os demais departamentos da empresa, fornecedores, intermediários do
marketing, públicos e clientes, que se combinam para formar a cadeia de valor
da empresa.
A alta administração estabelece a missão, os objetivos, as estratégias mais
amplas e a política da empresa.
Os fornecedores apenas oferecem recursos necessários para a empresa
produzir seus bens e serviços e são tratados pela maioria das empresas como
parceiros na criação de entrega de valor para o cliente.
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