Conceitos & Raízes do Marketing, Notas de estudo de Marketing

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Conceitos & Raízes

do Marketing

A Cultura de desenvolver o desejo

ao público/sujeito

MARKETING

“Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo a identificação e a satisfação das necessidades e criação de desejos" "marketing é também um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros" Phillip Kotler - Introdução ao Marketing

"Marketing teve origem no Brasil por volta de

1954. É uma palavra inglesa, que traduzida para

o português significa, ação no mercado ou

mercado em movimento"

1960 - a Associação Americana de Marketing

definiu o termo como “desempenho das

atividades comerciais que dirigem o fluxo de bens

e serviços do produtor ao consumidor ou usuário”

Las Casas - Marketing de Serviços

Maior conglomerado global de comunicação. Conta com 186 operações no mundo, está entre as cinco agências brasileiras mais premiadas nos últimos anos. Presidida por Marcos Quintela Clientes: American Express, Bradesco, Casas Bahia, Danone, LG, Peugeot, Ponto Frio... FATURAMENTO de 7,5 bilhões

“Marketing é um processo administrativo e social

pelo qual os indivíduos e organizações obtêm o

que necessitam e desejam por meio da criação e

troca de valor com os outros”

"marketing é um processo pelo qual as

organizações criam valor para os clientes e

constroem relacionamentos ao longo do tempo"

ARMOSTRONG & KOTLER - Princípios de Marketing

FUNÇÃO MERCADOLÓGICA

Em inglês, market significa "mercado", e por isso o marketing pode ser compreendido como o cálculo do mercado ou uso do mercado “Um mercado é o conjunto de todos os indivíduos, efetivos e potenciais, de uma oferta ao mercado” “O mercado disponível é o conjunto de consumidores que possuem interesse e acesso a uma determinada oferta” KOTLER

• R$ 3 bilhões investidos em mídia

• “Hoje é necessário correr mais rápido para se continuar no mesmo lugar.”
• "As INSTITUIÇÕES bem- sucedidas têm visões do ambiente interno e externo de seus negócios. Elas reconhecem que o ambiente de marketing está constantemente apresentando novas oportunidades e ameaças e compreendem a importância de continuamente monitorar e se adaptar ao ambiente.”
• “Muitos não conseguem ver as mudanças como oportunidades. Suas estratégias, estruturas, sistemas e sua cultura organizacional ficam cada vez mais obsoletos e disfuncionais.” ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING

• Marketing é um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a concorrência.

• A nova visão do marketing
• Como conseqüência da extensão das funções dos profissionais de marketing, distinguem-se hoje o marketing estratégico e o marketing operacional.
• • Marketing Estratégico é relativo às funções que precedem a produção e a venda do produto. Inclui o estudo de mercado, a escolha do mercado-alvo, a concepção do produto, a fixação do preço, a escolha dos canais de distribuição e a elaboração de uma estratégia de comunicação e produção.
• • Marketing Operacional designa as operações de marketing posteriores à produção tais como a criação e desenvolvimento de campanhas de publicidade e promoção, a ação dos vendedores e de marketing direto, a distribuição dos produtos e merchandising e os serviços pós-venda.