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Comportamento Humano nas Organizações - Avaliação Final
Avaliação Final Iniciado em segunda-feira, 28 abr. 2025, 08: Estado Finalizada Concluída em segunda-feira, 28 abr. 2025, 08: 32 Tempo empregado 3 1 minutos 49 segundos Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00( 90 %) Questão 1 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão Com relação às diferenças cognitivas, está correta a opção: a.Incluem diferenças na forma como as pessoas se comportam em situações sociais, como a assertividade, a extroversão e a timidez. São influenciadas pela genética e pelo ambiente em que vivem. b.Incluem diferenças na forma como as pessoas experimentam e expressam emoções, como a felicidade, a tristeza e o medo. São influenciadas por fatores genéticos e pelo ambiente em que vivem. c.Incluem habilidades como a inteligência, memória e a capacidade de resolver problemas. São influenciadas pela genética, pela experiência e pelo ambiente em que as pessoas vivem. d.Incluem diferenças nas tradições, crenças e valores compartilhados por diferentes grupos de pessoas. São moldadas pelo ambiente cultural em que vivem. e.Incluem características como altura, peso, cor da pele, forma do corpo e características faciais. Essas diferenças são influenciadas pela genética, bem como pelo ambiente em que as pessoas vivem. A resposta correta é a opção c. Justificativa: As diferenças cognitivas referem-se especificamente a processos mentais como inteligência, memória, resolução de problemas e capacidade de aprendizado. Essas habilidades são influenciadas por fatores genéticos, experiências individuais e contexto ambiental, o que está claramente descrito na opção c. As demais alternativas abordam outros domínios:
- a: Traços de personalidade e comportamento social (não cognitivo).
- b: Diferenças emocionais (relacionadas a afeto e expressão de sentimentos).
- d: Aspectos culturais (crenças e valores coletivos).
- e: Características físicas (biologia e aparência). Portanto, a opção c é a única que se alinha com o conceito de diferenças cognitivas.
Questão 2 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão Os comportamentos das pessoas nas organizações variam, pois cada uma interpreta e expressa seus desejos, ambições e perspectivas diferentemente uns dos outros, sendo a cognição e variabilidade humana, um dos fatores imprescindíveis para tais atitudes. O ser humano em si é complexo, e existem vários meios para tentar compreendê- lo e um deles é estudando as suas raízes sociais e culturas, seu histórico familiar. Cada particularidade das pessoas deve ser analisada em conjunto, com o meio e em grupo, para que possamos ter um diagnóstico e podermos trabalhar o que o impulsiona a ter os resultados que esperamos no campo organizacional, o que o motiva. O ser humano pode ser estimulado com diferentes aspectos, seja ele palpável ou impalpável, cabendo a cada líder identificar o meio para que ele obtenha o sucesso. Fonte: Nascimento, M.L do. Variabilidade Humana e conflitos nas organizações. Disponível em https://www.rhportal.com.br. Sobre a variabilidade humana é correto o que se afirma em: a.Variabilidade humana refere-se à diversidade socioeconômica e cultural que existe dentro da espécie humana. Isso inclui diferenças físicas, como altura, cor da pele, formato do rosto, tipo de cabelo, entre outros traços herdados geneticamente. b.Variabilidade humana refere-se à diversidade cultural que existe dentro da espécie humana. Isso inclui diferenças físicas, como altura, cor da pele, formato do rosto, tipo de cabelo, entre outros traços herdados geneticamente. c.Variabilidade humana refere-se à diversidade política que existe dentro da espécie humana. Isso inclui diferenças físicas, como altura, cor da pele, formato do rosto, tipo de cabelo, entre outros traços herdados geneticamente. d.Variabilidade humana refere-se à diversidade biológica e cultural que existe dentro da espécie humana. Isso inclui diferenças físicas, como altura, cor da pele, formato do rosto, tipo de cabelo, entre outros traços herdados geneticamente. Além disso, também engloba diferenças culturais, como línguas faladas, tradições, crenças, valores e comportamentos e.Variabilidade humana refere-se à diversidade biológica e econômica que existe dentro da espécie humana. Isso inclui diferenças físicas, como altura, cor da pele, formato do rosto, tipo de cabelo, entre outros traços herdados geneticamente. A resposta correta é a opção d. Justificativa: O texto destaca que a variabilidade humana envolve tanto aspectos biológicos (como características físicas herdadas geneticamente) quanto aspectos culturais (como tradições, crenças, valores e comportamentos). Ele enfatiza a necessidade de analisar as particularidades das pessoas em conjunto com seu ambiente social, histórico familiar e contexto cultural, o que está diretamente alinhado com a definição da opção d. As demais alternativas estão incorretas porque:
- a e e: Limitam a variabilidade a fatores socioeconômicos ou econômicos, ignorando a dimensão cultural mencionada no texto.
nos próprios interesses). Essa etapa está relacionada à escolha de abordagens, conforme modelos como o de Thomas-Kilmann, que inclui competição, colaboração, evitação, etc. Conclusão: As assertivas I e III estão corretas, enquanto a II está incorreta. A opção e é a única que reflete essa análise. Resposta: e. I e III estão corretas. Questão 4 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão O poder organizacional é a capacidade de influenciar ou controlar as atividades e decisões da organização, de forma responsável e ética, levando em conta os interesses da organização e de seus membros. Existem diversas formas de poder, sendo que cinco são os principais. Quais das alternativas abaixo NÃO correspondem a uma forma de poder: a.Legítimo b.de referência c.Coercitivo d.Autocrático e.de Recompensa A resposta correta é a opção d. Autocrático. Justificativa: As cinco principais formas de poder organizacional, conforme a teoria clássica de French e Raven (1959), são:
- Poder legítimo (a): advém da posição hierárquica na organização.
- Poder de referência (b): baseia-se na admiração ou identificação com o líder.
- Poder coercitivo (c): utiliza ameaças ou punições para controlar comportamentos.
- Poder de recompensa (e): controle sobre recursos desejados (bonificações, promoções).
- Poder especialista (ou de expertise): não listado, mas comum na teoria, refere-se ao conhecimento técnico ou habilidades específicas. Autocrático (d) não é uma forma de poder, mas sim um estilo de liderança caracterizado por centralização de decisões e controle absoluto. Portanto, essa opção não se enquadra nas formas clássicas de poder organizacional. Questão 5 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão
Texto da questão Com relação às diferenças culturais, está correta a opção: a.Incluem características como altura, peso, cor da pele, forma do corpo e características faciais. Essas diferenças são influenciadas pela genética, bem como pelo ambiente em que as pessoas vivem. b.Incluem diferenças na forma como as pessoas experimentam e expressam emoções, como a felicidade, a tristeza e o medo. São influenciadas por fatores genéticos e pelo ambiente em que vivem. c.Incluem diferenças nas tradições, crenças e valores compartilhados por diferentes grupos de pessoas. São moldadas pelo ambiente cultural em que vivem. d.Incluem diferenças na forma como as pessoas se comportam em situações sociais, como a assertividade, a extroversão e a timidez. São influenciadas pela genética e pelo ambiente em que vivem. e.Incluem habilidades como a inteligência, memória e a capacidade de resolver problemas. São influenciadas pela genética, pela experiência e pelo ambiente em que as pessoas vivem. A resposta correta é a opção c. Justificativa: As diferenças culturais referem-se especificamente a aspectos como tradições, crenças e valores compartilhados por grupos, que são moldados pelo contexto cultural em que as pessoas estão inseridas. Esses elementos são aprendidos socialmente e variam entre sociedades ou comunidades, não sendo determinados por características biológicas ou individuais. Análise das demais opções:
- a: Descreve diferenças físicas/biométricas (altura, peso, cor da pele), relacionadas à variabilidade biológica, não cultural.
- b: Aborda diferenças emocionais, que podem ter componentes culturais, mas também biológicos (genética). Não se restringe à cultura.
- d: Refere-se a traços de personalidade/comportamento social (assertividade, timidez), influenciados por fatores individuais e ambientais, não exclusivamente culturais.
- e: Trata de habilidades cognitivas (inteligência, memória), associadas a diferenças cognitivas, não culturais. A opção c é a única que define corretamente as diferenças culturais, focando em elementos coletivos e simbólicos construídos culturalmente. Resposta: c. Incluem diferenças nas tradições, crenças e valores compartilhados por diferentes grupos de pessoas. São moldadas pelo ambiente cultural em que vivem. Questão 6 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão
Atingiu 0,00 de 1,
Marcar questão Texto da questão Analise as afirmativas abaixo e coloque V ou F. ( ) Percepção é o processo pelo qual os indivíduos interpretam e dão significado às informações sensoriais recebidas do ambiente. ( ) Percepção envolve a seleção, a organização e a interpretação dos estímulos sensoriais para formar uma imagem mental coerente da realidade. ( ) Memória influencia a forma como as pessoas fazem atribuições sobre eventos e comportamentos. ( ) As pessoas podem interpretar informações de maneira diferente com base em seus próprios preconceitos e expectativas, o que pode levar a diferentes atribuições de causa e efeito. O item que corresponde ao preenchimento correto dos parênteses é: a.V-V-F-V b.F-V-F-V c.F-F-F-F d.V-V-V-V e.V-F-V-F Resposta Correta: d. V-V-V-V Justificativa Detalhada:
- Percepção é o processo pelo qual os indivíduos interpretam e dão significado às informações sensoriais recebidas do ambiente. (V) o A percepção é definida como o processo cognitivo de interpretar estímulos sensoriais para construir significados. Isso está alinhado com a literatura clássica de psicologia cognitiva.
- Percepção envolve a seleção, a organização e a interpretação dos estímulos sensoriais para formar uma imagem mental coerente da realidade. (V) o Essas três etapas (seleção, organização e interpretação) são amplamente reconhecidas em modelos como o de David Krech e Richard Crutchfield, que descrevem a percepção como um processo ativo de construção da realidade.
- Memória influencia a forma como as pessoas fazem atribuições sobre eventos e comportamentos. (V) o A memória afeta diretamente as atribuições, pois experiências passadas armazenadas (ex.: sucessos, falhas, estereótipos) moldam como interpretamos situações atuais. Por exemplo, o viés de confirmação está ligado à recuperação seletiva de memórias que corroboram crenças prévias.
- As pessoas podem interpretar informações de maneira diferente com base em seus próprios preconceitos e expectativas, o que pode levar a diferentes atribuições de causa e efeito. (V) o Vieses cognitivos (como o viés de atribuição fundamental ) e expectativas individuais explicam diferenças na interpretação de informações. Por exemplo, uma pessoa otimista pode atribuir um fracasso a fatores externos, enquanto uma pessimista pode culpar a si mesma.
Por que a Opção d (V-V-V-V) é a Correta? Todas as afirmativas descrevem processos válidos e inter-relacionados da percepção e cognição humana, conforme respaldado por teorias como:
- Teoria da Atribuição (Heider, 1958): Explica como as pessoas atribuem causas a comportamentos e eventos, influenciadas por memórias e vieses.
- Modelo de Processamento de Informação: Destaca o papel da seleção, organização e interpretação na percepção.
- Psicologia Social: Evidencia como preconceitos e expectativas distorcem interpretações. Possíveis Razões para a Inconsistência com o Gabarito:
- Erro no Gabarito: Se o gabarito oficial indica que a opção d está incorreta, é provável que haja um equívoco na elaboração da prova.
- Má Formatação das Opções: Se a opção d não estiver listada (como em algumas versões da pergunta), pode haver um erro de digitação ou exclusão acidental.
- Interpretação Ambígua: Caso haja uma leitura restritiva de "atribuições" (ex.: focando apenas em atribuições causais imediatas, sem considerar a memória), mas mesmo assim a afirmativa III permanece válida. Conclusão: Com base no conteúdo teórico e na análise das afirmativas, todas são verdadeiras (V-V-V-V). Recomenda-se contestar o gabarito oficial caso a opção d seja considerada incorreta, pois não há sustentação científica para essa resposta. Questão 8 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão O Ego, o Superego e o Id são instâncias que formam a psique humana. Isto de acordo com a Teoria da Personalidade, desenvolvida por Sigmund Freud em seus estudos sobre a psicanálise. Sobre o Ego é correto o que se afirma em: a.Parte moral que internaliza os valores e normas sociais na pessoa. Pequena parte é consciente. b.Fonte inconsciente de impulsos primitivos e biológicos. c.Desenvolvem as outras partes que compõem a personalidade humana: Id e Superego. d.Parte consciente e racional que lida com o mundo real. e.Atua como um “conselheiro” para o Id. Isto porque o alerta sobre o que é ou não moralmente aceito, segundo os princípios absorvidos pela pessoa ao longo de sua vida.
- Direção (escolha de metas, relacionada à opção b),
- Intensidade (nível de esforço, relacionada à opção c),
- Persistência (manutenção do esforço ao longo do tempo, especialmente em situações desafiadoras). Análise das demais opções:
- b: Descreve a direção (escolha de metas), não a persistência.
- c: Refere-se à intensidade (quantidade de esforço inicial), não à continuidade desse esforço.
- d: Incorreta, pois maior persistência geralmente está associada a maior engajamento emocional, não o contrário.
- e: Relaciona-se a oportunidades externas, não à persistência como traço comportamental. Conclusão: A opção a é a única que define corretamente a persistência como a capacidade de sustentar ações diante de desafios, conforme abordado na literatura sobre motivação organizacional. Resposta: a. Questão 10 Completo Atingiu 1,00 de 1, Marcar questão Texto da questão Sobre a gênese dos estudos sobre o comportamento organizacional é correto o que se afirma em: I - Iniciaram nos anos 40 e envolveram várias áreas, como psicologia, sociologia, antropologia e ciência política. II - Esses estudos tinham como objetivo analisar as condutas individuais e coletivas nas organizações e o impacto delas nas rotinas de trabalho e no desempenho dos colaboradores. III - O foco era o estudo do comportamento gerencial nas organizações, com o objetivo de compreender como os gerentes se comportam individualmente e em grupo. IV - Após a Hawthorne Studies, a motivação tornou-se um ponto focal na comunidade de comportamento organizacional. Uma série de teorias surgiu nas décadas de 1950 e 1960. Sobre as assertivas acima, é correta a opção: a.III está incorreta. b.Apenas IV é correta. c.Apenas I e II são corretas. d.Apenas I e III são corretas. e.Todas estão corretas. Resposta correta: a. III está incorreta.
Justificativa:
- Assertiva I (Incorreta): Os estudos sobre comportamento organizacional não iniciaram nos anos 1940, mas sim nas décadas de 1920 - 1930, com as Hawthorne Studies. Essas pesquisas marcaram a gênese da área, focando na relação entre condições de trabalho e produtividade. A interdisciplinaridade (psicologia, sociologia etc.) consolidou-se posteriormente, mas a origem é anterior aos anos 1940.
- Assertiva II (Correta): O objetivo de analisar condutas individuais e coletivas, bem como seu impacto no desempenho, é central ao comportamento organizacional. Esse alinhamento é consistente com a abordagem clássica da área.
- Assertiva III (Incorreta): O foco inicial não era o comportamento gerencial, mas sim o dos trabalhadores. As pesquisas pioneiras, como as de Hawthorne, investigavam como fatores sociais e ambientais influenciavam a produtividade dos operários, não dos gerentes.
- Assertiva IV (Correta): Após as Hawthorne Studies, a motivação tornou-se um tema central, com teorias como a Hierarquia de Necessidades de Maslow (1954) e a Teoria X/Y de McGregor (1960), consolidando-se nas décadas de 1950-
Conclusão: Apenas a Assertiva III está incorreta, conforme a opção a. Apesar de a Assertiva I também estar equivocada (pois os estudos começaram antes dos anos 1940), nenhuma das alternativas contempla essa nuance. Portanto, a resposta mais adequada, considerando as opções disponíveis, é a. Resposta: a. III está incorreta.
