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RESPOSTA DO CAPÍTULO 1 CISCO
1 - Que tipo de memória é usado principalmente como memória cache? DRAM RAM ROM **SRAM ***
2 - Quais são as duas considerações seria da maior importância na construção de uma estação de trabalho que irá executar várias máquinas virtuais? (Escolha duas.) placa de som high-end **NÚMERO DE NÚCLEOS DE CPU *** refrigeração a água poderosa placa de vídeo **QUANTIDADE DE RAM ***
3 - Quais os dois dispositivos são considerados dispositivos de entrada? (Escolha duas.) **CÂMERA DIGITAL *** impressora alto-falantes **DISPOSITIVO DE AUTENTICAÇÃO BIOMÉTRICA *** projector
4 - Quais são os três dispositivos são considerados dispositivos de saída? (Escolha três.) **FONES DE OUVIDO *** teclado scanner de impressão digital **MONITOR *** rato **DA IMPRESSORA ***
5 - Um usuário de jogar um jogo em um PC de jogos com uma EIDE 5400 RPM disco rígido padrão encontra o desempenho insatisfatório. Qual atualização disco rígido iria melhorar o desempenho, proporcionando mais confiabilidade e usando menos energia? a 7200 RPM SATA disco rígido a 7200 RPM disco rígido EIDE **UM SSD *** a 10.000 RPM SATA disco rígido
6-Qual atualização de hardware que permitiria o processador em um PC de jogos para fornecer o desempenho de jogos ideal? uma unidade EIDE rápido **GRANDES QUANTIDADES DE RAM RÁPIDO *** refrigeração líquida um disco rígido externo de alta capacidade
7-Quais são os dois dispositivos de armazenamento de utilizar um meio magnético para armazenamento de dados? (Escolha duas.) **UNIDADE DE FITA *** unidade de estado sólido 30/9/2014 Capítulo 1 - CT Redes https://sites.google.com/site/cciissccuu/essentials/c1 2/ **UNIDADE DE DISCO RÍGIDO *** unidade de disco compacto unidade de disco blue-ray
8-Consulte a exposição. Que tipo de adaptador é mostrado? **INTERFACE DE REDE *** som vídeo RAID
9-componente que controla as comunicações e interações entre a CPU e outros componentes da placa- mãe? RAM CMOS
**CHIPSET *** BIOS
10-Quais duas informações são necessárias antes de escolher uma fonte de alimentação? (Escolha duas.) **A POTÊNCIA TOTAL DE TODOS OS COMPONENTES *** os requisitos de tensão de dispositivos periféricos **O FATOR DE FORMA DO CASO *** o tipo de CPU o sistema operacional instalado
11-módulo de memória que tem uma velocidade de barramento frontal de 200 MHz? DDR3- 30/9/2014 Capítulo 1 - CT Redes https://sites.google.com/site/cciissccuu/essentials/c1 3/ SDRAM PC **DDR-400 *** DDR-
12-Quais são os dois fatores que devem ser considerados na escolha de uma caixa do computador? (Escolha duas.) o número de LEDs indicadores na parte da frente da caixa **O TAMANHO DA PLACA-MÃE E FONTE DE ALIMENTAÇÃO *** o fornecedor que fabricou a placa-mãe o tamanho do monitor **O NÚMERO DE LOCAIS DE UNIDADE INTERNA ***
13-Este é um item de flash. Clique nos links abaixo para responder a este item.
14-qual a unidade de medição é utilizada para indicar a velocidade do disco rígido? páginas por minuto gigabytes **ROTAÇÕES POR MINUTO *** cachos por minuto 30/9/2014 Capítulo 1 - CT Redes https://sites.google.com/site/cciissccuu/essentials/c1 4/
15 Consulte a exposição. Qual o tipo de slot de expansão da placa de vídeo é representado? PCIe ISA PCI **AGP ***
16-Que tipo de conector pode ser usado para conectar uma interface eSATA para uma unidade SATA externa? **CONECTOR DE 7 PINOS *** Conector de 9 pinos Conector de 15 pinos Conector de 5 pinos
17-Onde é que a seleção de tensão de entrada ser alterado de 110 volts para 220 volts em um sistema de computador? na placa-mãe no BIOS **NA PARTE TRASEIRA DA FONTE DE ALIMENTAÇÃO *** no painel de controle do sistema operacional
18 Consulte a exposição. Que tipo de cabo é mostrado no gráfico? USB paralelo FireWire **SÉRIE ***
19- Quais são as duas atividades são normalmente controlados pela parte Northbridge do chipset? (Escolha duas.) comunicação entre a CPU ea placa de som comunicação entre a CPU eo disco rígido **ACESSO À RAM *** comunicação entre a CPU e as portas de E / S **ACESSO À PLACA DE VÍDEO ***
20-Um técnico olha para uma placa-mãe e vê um conector de 24 pinos. O componente se conectar à placa-mãe através do uso
Qual solução de limpeza é recomendada para limpar os contatos dos componentes do computador?
*álcool isopropílico
álcool
limpador de vidro com amônia
água, misturada com uma pequena quantidade de detergente
Quais são duas fontes significativas de EMI? (Escolha duas.)
*linhas de energia
Monitores LCD
Módulos de memória RAM
*tempestades elétricas
mouse infravermelho
Um técnico quer limitar as chances de uma ESD afetar o espaço de trabalho. Quais são as três precauções
que devem ser tomadas? (Escolha três.)
*Certifique-se de que há mantas antiestáticas na bancada e no chão.
Armazenar todos os componentes do computador em sacos plásticos transparentes.
Certifique-se que todos os pisos são de carpetes.
Mantenha a umidade no ambiente baixa.
*Use uma pulseira antiestática.
*Mantenha todos os componentes em sacos antiestáticos.
Que precauções devem ser tomadas ao trabalhar dentro do computador?
Deixe o cabo de alimentação conectado a uma tomada aterrada.
Usar proteção ESD ao reparar monitores em ambientes úmidos.
*Evite o uso de ferramentas magnetizadas.
Evite o uso simultâneo de pulseiras e mantas ESD.
Qual as condições que se refere a uma redução do nível de tensão que dura por um longo período de
tempo?
spike
surge
*quedas parciais de energia - brownout
queda
Um técnico acidentalmente derrama uma solução de limpeza no chão da oficina. Onde é que o técnico
pode encontrar instruções sobre a maneira correta de limpar e descartar o produto?
através da equipe de materiais perigosos local
*na ficha de segurança do material
na apólice de seguro da empresa
através dos regulamentos previstos pela saúde ocupacional e administração de segurança
Quais circunstâncias aumentam a probabilidade de danos causados por ESD a um computador?
ligar a impressora em um UPS
auto aterramento contra o gabinete do computador
usar uma chave de fenda magnética enquanto trabalhava em um disco rígido
*trabalhar em baixos níveis de humidade
Quais são os dois tipos de ferramentas que podem ajudar a proteger o computador de ataques
maliciosos? (Escolha duas.)
Limpeza de disco
*Removedor de Spyware
Fdisk
*Software antivírus
Gerenciamento de Disco
Scandisk
A performance de um computador é reduzida depois de usar a Internet. Quais as três ferramentas que
poderiam ser executadas para tentar melhorar o desempenho do computador? (Escolha três.)
*Defrag
Atualizador da BIOS
Fdisk
*Limpeza de disco
Gerenciador de Dispositivos
*Removedor de Spyware
Qual ferramenta poderia causar perda de dados no disco rígido ou na unidade de disquete?
aspirador de pó de computador
*uma chave de fenda magnética
um lápis
ar comprimido
Que tipo de parafuso é solto e apertado utilizando uma chave hexagonal?
parafuso Torx
*parafuso de seis lados
parafuso Phillips
RESPOSTAS DO CAPÍTULO 3 CISCO
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IT Essentials (Versão 5.0) - ITE Capítulo 3
1-UM TÉCNICO MONTOU UM COMPUTADOR NOVO E AGORA DEVE CONFIGURAR A BIOS. EM
QUE PONTO DEVE SER PRESSIONADA UMA TECLA PARA INICIAR O PROGRAMA DE
CONFIGURAÇÃO DA BIOS?
antes que o computador seja ligado
após o POST, mas antes do Windows começar a ser carregado
durante o processo de carregamento do Windows
*durante o POST
2- UM TÉCNICO ACABOU DE MONTAR UM NOVO COMPUTADOR. QUANDO O COMPUTADOR É
LIGADO PELA PRIMEIRA VEZ, O POST DESCOBRE UM PROBLEMA DE VÍDEO. COMO O POST
INDICA O ERRO?
colocando uma mensagem de erro na BIOS
pelo piscar do LED na parte frontal do gabinete do computador
*mediante a emissão de uma série de bips
pelo bloqueio do teclado
3- QUAIS SÃO AS TRÊS CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES AO INSTALAR UMA CPU EM UMA
PLACA-MÃE? (ESCOLHA TRÊS.)
a bateria CMOS EPROM é removida antes da instalação da CPU.
*Tomar precauções antiestáticas.
Verificar se os contatos da CPU foram limpos utilizam álcool isopropílico.
*Verificar se a CPU está corretamente alinhada e encaixada no soquete.
Aplicar a força máxima de inserção à alavanca de carga, de forma que a CPU fique presa em seu lugar.
- Verificar se o dissipador de calor da CPU e a ventoinha estão instalados corretamente.
4- UM TÉCNICO ACABOU DE MONTAR UM NOVO COMPUTADOR. QUANDO O COMPUTADOR É
LIGADO PELA PRIMEIRA VEZ, O POST DESCOBRE UM PROBLEMA. COMO O POST INDICA O
ERRO?
*Ele emite uma série de bips curtos.
Ele coloca uma mensagem de erro na BIOS.
Ele bloqueia o teclado.
O LED na parte frontal do gabinete do computador pisca várias vezes.
5- QUAIS SÃO DOIS EXEMPLOS DE CONFIGURAÇÕES QUE PODEM SER ALTERADAS NAS
CONFIGURAÇÕES CMOS? (ESCOLHA DUAS.)
drivers do dispositivo
*ordem de inicialização
tamanho da partição da unidade
tamanho do arquivo de paginação
*habilitar e desabilitar dispositivos
6- UM TÉCNICO ESTÁ MONTANDO UM NOVO COMPUTADOR. QUAIS SÃO OS DOIS
COMPONENTES MAIS FÁCEIS DE INSTALAR ANTES DE MONTAR A PLACA-MÃE NO GABINETE?
(ESCOLHA DUAS.)
placa de vídeo
*memória
placa de som
NIC
*CPU
7- QUAL É UMA VANTAGEM DA UTILIZAÇÃO DE DRIVERS ASSINADOS?
É DESLIGADO E LIGADO NOVAMENTE, A MESMA MENSAGEM DE ERRO APARECE E TODAS AS
MUDANÇAS DA BIOS SOMEM. O QUE O TÉCNICO DEVE FAZER PARA CORRIGIR O PROBLEMA?
Reencaixar a RAM.
Atualizar o firmware da BIOS.
*Substituir a bateria CMOS.
Substituir a placa-mãe.
11- VOCÊ ESTÁ MONITORANDO UM NOVO TÉCNICO QUE ESTÁ INSTALANDO UM DRIVER DE
DISPOSITIVO EM UM PC BASEADO EM WINDOWS. O TÉCNICO PERGUNTA POR QUE A
EMPRESA EXIGE O USO DE DRIVERS ASSINADOS. QUAL SERIA A MELHOR RESPOSTA PARA ESTA
PERGUNTA?
Um driver não assinado pode fazer com que os arquivos sejam fragmentados a medida que eles são processados.
Um driver assinado foi aprovado pela empresa que criou o driver de dispositivo.
Drivers assinados evitam danos físicos aos dispositivos.
Todas as empresas que fazem os dispositivos para um computador com Windows tem que ter a assinatura da Microsoft no novo driver para que possa ser adicionado ao sistema operacional.
*Um driver assinado passou pelo teste de qualidade do laboratório da Microsoft e ajuda a impedir que um sistema seja comprometido.
12- QUAL O NÚMERO MÍNIMO DE DISCOS NECESSÁRIOS PARA IMPLEMENTAR RAID 0?
13- O QUE É UM PASSO IMPORTANTE AO INSTALAR UM SEGUNDO DISCO RÍGIDO PATA EM
UM COMPUTADOR?
*Certifique-se que o pino um do cabo de dados PATA está corretamente alinhado ao conector.
Defina as configurações da BIOS para detectar automaticamente a unidade master.
Defina o tamanho do arquivo de troca na nova unidade.
Defina o número de identificação da unidade com o jumper correto.
14- ONDE SÃO ARMAZENADOS OS DADOS DE CONFIGURAÇÃO DA BIOS?
RAM
cache
disco rígido
*CMOS
15- UM TÉCNICO ESTÁ INSTALANDO MEMÓRIA ADICIONAL EM UM COMPUTADOR. COMO O
TÉCNICO PODE GARANTIR QUE A MEMÓRIA ESTÁ ALINHADA CORRETAMENTE?
Slots de memória são codificados por cores, com um final vermelho e um azul.
As setas sobre o módulo de memória deve estar alinhadas com as setas no slot de placa-mãe.
O rótulo do módulo de memória deve sempre estar de frente para a CPU.
*A ranhura no módulo de memória deve estar alinhada com a ranhura no slot de memória.
16- QUE TIPO DE CONECTOR SERIA USADO PARA FORNECER ENERGIA PARA UMA UNIDADE
ÓPTICA PATA?
*Molex
eSATA
FireWire
parallel
20- UM TÉCNICO ESTÁ SOLUCIONANDO PROBLEMAS DE UM COMPUTADOR QUE TEM UMA
UNIDADE DE DISQUETE COM DEFEITO. O TÉCNICO OBSERVA QUE A LUZ DA UNIDADE DE
DISQUETE FICA ACESA CONSTANTEMENTE. O QUE O TÉCNICO DEVE FAZER PARA REPARAR O
PROBLEMA?
*Conecte o cabo de dados, certificando-se de que a faixa colorida no cabo está alinhada com o pino 1 no disco e na placa-mãe.
Substitua a unidade de disquete.
Altere a configuração de jumper para master na unidade de disquete.
Remova a unidade de disquete através do Adicionar/Remover Hardware.
21- QUAL AFIRMAÇÃO DESCREVE A FINALIDADE DE UM ESPELHO I/O?
Ele se conecta à placa-mãe e amplia o número de slots disponíveis para placas adaptadoras.
*Ele torna as portas I/O da placa-mãe disponíveis para conexão para uma variedade de gabinetes.
Ele conecta os slots PCIe usados para adaptadores de vídeo diretamente para a CPU, fornecendo um processamento mais rápido.
Ele oferece múltiplas conexões para discos rígidos SATA se conectarem a placa-mãe.
Resultado do Capítulo 4 ( 100%)
1 - Qual tarefa deve ser parte de uma rotina de manutenção de software?
Verificar e garantir os cabos soltos.
Remova o pó da fonte de alimentação.
Desfragmentar o disco rígido.
Faça backup dos dados, reformatar o disco rígido e reinstalar os dados.
2 - Qual é o objetivo de documentar as informações que são obtidas a partir do cliente na ordem de trabalho?
para criar um banco de dados centralizado de possíveis problemas
para usar as informações para fins de marketing
manter o controle de peças que são ordenados
para usar a informação para ajudar a resolver o problema
3 - O que é um procedimento recomendado para seguir ao limpar os componentes do computador?
Sopre ar comprimido em ventoinhas de arrefecimento para que possam girar quando a poeira está
sendo removido.
Segure latas de ar comprimido em pé durante a pulverização.
Use limpador de janelas em telas de LCD.
Remova a CPU antes de limpar.
4 - Depois de um técnico testa uma teoria de causas prováveis, o que as duas ações devem levar o técnico se o teste não identificou uma causa exata? (Escolha duas.)
Estabelecer uma nova teoria das causas prováveis.
Documento cada teste tentei isso não corrigir o problema.
Teste todas as causas possíveis restantes, começando pelos mais complexa.
Use uma abordagem de cima para baixo para isolar a causa do problema.
Aleatoriamente substituir componentes, um de cada vez até que o problema seja resolvido.
5 - Qual dispositivo é mais provável de ser afetada por uma configuração incorreta salvo na CMOS ou uma configuração de jumper incorreta?
disco rígido
impressora
10 - Um funcionário relata que o software antivírus não possa obter as atualizações. O técnico de suporte percebe que a licença para o software expirou. O técnico acrescenta uma nova licença para o software e completa o serviço de atualização. Quais devem ser os técnico de fazer a seguir?
Anote o novo número de licença no log.
Baixe o software antivírus avançado de outro fornecedor.
Execute uma verificação completa de vírus no computador.
Reveja o Visualizador de Eventos da data e hora em que a última atualização do software foi realizada
para.
11 - Quais são os dois itens poderia ser usado para ajudar a estabelecer um plano de ação ao
resolver um problema do computador? (Escolha duas.)
Diagnóstico do BIOS
um multímetro
registro da história do reparo do computador
um bujão de loopback
o manual de computador
12 - Depois de uma nova placa de vídeo PCIe é adicionado, o computador parece arrancar com êxito, mas ele não irá exibir qualquer vídeo. O computador estava funcionando corretamente antes que a nova placa de vídeo foi instalado. Qual é a causa mais provável do problema?
O cabo do monitor está com defeito.
As configurações de CMOS salvos são definidas para usar o adaptador de vídeo embutido.
O PC não tem memória RAM suficiente para suportar a nova placa de vídeo.
A nova placa de vídeo não é compatível com a CPU do PC.
13 - A equipe da expedição científica está usando laptops para o seu trabalho. As temperaturas onde os cientistas estão trabalhando gama de -13 graus Fahrenheit (-25 graus Celsius) a 80 graus Fahrenheit (27 graus Celsius). O nível de umidade está em torno de 40 por cento. Os níveis de ruído são baixos, mas o terreno é acidentado e os ventos podem chegar a 45 milhas por hora (72 quilômetros por hora). Quando necessário, os cientistas parar de andar e digite os dados usando o laptop. Que condição é mais susceptível de afectar negativamente um laptop que é usado neste ambiente?
o vento
o terreno acidentado
a umidade
a temperatura
14 - Qual é a parte da criação de um plano de manutenção preventiva?
realizar atualizações de hardware
realização de uma auditoria forense de violações de segurança
documentando os detalhes e freqüência de cada tarefa de manutenção
descartando todas as peças substituídas
15 - Qual é o método preferido para remover um disco de uma unidade óptica que não consegue ejetar o disco?
Retirar a parte superior do gabinete de unidade.
Envie a unidade para um depósito da assistência técnica autorizada.
Insira um pino no pequeno orifício na parte frontal da unidade.
Use uma pequena chave de fenda e levante a porta da unidade aberta.
16 - Um cliente relata que recentemente vários arquivos não podem ser acessados. O técnico
decide verificar o status do disco rígido e da estrutura do sistema de arquivos. O técnico pede que o cliente se um backup foi realizado no disco eo cliente responde que o backup foi feito há uma semana para uma partição lógica diferente no disco. O que deve fazer o técnico antes de realizar procedimentos de diagnóstico no disco?
Instale um novo disco rígido como o disco principal, em seguida, fazer o disco atual escravo.
Executar arquivo de restauração da cópia de segurança existente na partição lógica.
Execute o utilitário CHKDSK.
Faça backup dos dados do usuário para uma unidade removível.
17 - Durante o processo de testar a teoria de várias causas prováveis para um problema, que deve ser testado pela primeira vez?
o mais fácil e mais óbvia
aqueles escolhidos por sorteio
21 - Quais são os dois tipos de dados deve ser feito backup antes de solucionar problemas de um computador para um cliente? (Escolha duas.)
Arquivos do sistema operacional do Windows
Arquivo de sistema BIOS
Arquivos favoritos do Internet Explorer
arquivos de driver para o disco rígido
documentos que são criados pelo cliente
22 - Um web designer instalado o mais recente software de edição de vídeo e agora percebe que quando o aplicativo é carregado, ele responde lentamente. Além disso, o LED do disco rígido está constantemente a piscar quando o aplicativo está em uso. O que é uma solução para resolver o problema de desempenho?
substituir o disco rígido com um modelo mais rápido
atualizar para uma CPU mais rápida
substituir a placa de vídeo com um modelo que tem uma saída DVI
adicionar mais memória RAM
RESPOSTAS DO CAPÍTULO 5 (100% DE ACERTOS)
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IT Essentials (Versão 5.0) - ITE Capítulo 5
1 -O sistema Windows XP não é capaz de inicializar corretamente. Qual é o procedimento utilizado
para iniciar o sistema em Modo de Segurança?
==Reinicie o sistema, pressione e segure a tecla F8 até que um menu seja exibido e, em seguida,
escolha a opção Modo de Segurança.
No prompt de comando, execute o comando shutdown -r -s..
Execute o utilitário MSCONFIG e escolha a opção Inicialização Seletiva.
Reinicie o sistema e pressione Del ou F2, dependendo do sistema.
2 -Depois de atualizar um computador para o Windows 7, o usuário percebe que o painel de UAC
(Controle de Conta de Usuário) aparece com mais frequência. Como o usuário pode reduzir a
frequência com que o UAC aparece?
Reinstalar todos os programas em Modo de Compatibilidade.
==Diminuir a configuração de UAC na caixa de diálogo das configurações de controle de conta de
usuário, no painel de controle.
Substitua a placa de vídeo por uma que atenda os requisitos mínimos de hardware para o Windows 7.
Na caixa de diálogo Opções de Desempenho, do painel de Informações e Ferramentas de Desempenho
de controle, escolha Ajustar para o Melhor Desempenho.
3 -Qual ferramenta administrativa do Windows exibe o uso de uma série de recursos do computador
ao mesmo tempo e pode ajudar um técnico a decidir se é necessário um upgrade?
Serviços de Componentes
Visualizador de Eventos
==Monitor de Desempenho
Serviços
4 -Um técnico instalou um driver de vídeo incorreto em um computador Windows 7. Como o técnico
pode reverter para o driver anterior?
==Selecione as propriedades selecione no Gerenciador de Dispositivos, selecione a a aba Driver e clique
em Reverter Driver.
Selecione Criar um Ponto de Restauração a partir de Ferramentas do Sistema.
Use o Dispositivos e Impressoras , localizado no painel de controle, clique com o botão direito sobre o
monitor e, em seguida, selecionepropriedades, Reverter Driver.
Use o regedit para remover as informações sobre o driver de vídeo do registro.
5 -Quais são as duas funções de um sistema operacional? (Escolha duas.)
compilar programas
navegação na web
==gerenciar os aplicativos
==controlar o acesso ao hardware
controlar a BIOS
