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CHECKLIST - INSPEÇÃO DE USABILIDADE, Provas de Design

CHECKLIST - INSPEÇÃO DE USABILIDADE ... (2) Compatibilidade do sistema com o mundo real (precisão do modelo mental). Metáforas / Modelos mentais. RESPOSTA ...

Tipologia: Provas

2022

Compartilhado em 07/11/2022

Carnaval2000
Carnaval2000 🇧🇷

4.7

(116)

218 documentos

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LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE
1Existe alguma forma de feedback do sistema para cada
ação do usuário? SIM NÃO N/A
2Se janelas pop-up são usadas para exibir mensagens de
erro, elas permitem ao usuário visualizar o campo de erro? SIM NÃO N/A
3Em telas de entrada de dados com várias páginas, cada
página é rotulada para mostrar a sua relação com as
outras? SIM NÃO N/A
4Os conteúdos muito informativos estão colocados em áreas
de alta hierarquia? SIM NÃO N/A
5Todos os itens de uma lista estão na mesma página? Eles
são classificados em uma ordem que corresponde às
necessidades da tarefa? SIM NÃO N/A
6Se uma lista de itens pode ser classificada de acordo com
critérios diferentes, ela fornece a opção de classificá-los de
acordo com todos os critérios? SIM NÃO N/A
7Se uma lista contém itens que pertencem a diferentes
categorias, existem filtros que permitam ao usuário diminuir
o número de elementos que ele precisa inspecionar? SIM NÃO N/A
8Se a lista contém apenas um item, o usuário é levado
diretamente para esse item? SIM NÃO N/A
9Se a lista contém itens que baixam lentamente (por
exemplo, imagens), a lista é dividida em várias páginas para
mostrar apenas uma página de cada vez? SIM NÃO N/A
10
Para artigos que se estendem por várias páginas, a
paginação é mostrada na parte inferior? Existe um link para
cada página individual, em vez de apenas para a anterior e
as próximas?
SIM NÃO N/A
CHECKLIST - INSPEÇÃO DE USABILIDADE
(1) Visibilidade do status do sistema OBSERVAÇÕES
Feedback do estado do sistema RESPOSTA
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LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

1 Existe alguma forma de feedback do sistema para cadaação do usuário? SIM NÃO N/A

2 Se janelas pop-up são usadas para exibir mensagens deerro, elas permitem ao usuário visualizar o campo de erro? SIM NÃO N/A

3 Em telas de entrada de dados com várias páginas, cadapágina é rotulada para mostrar a sua relação com asoutras? SIM NÃO N/A

4 Os conteúdos muito informativos estão colocados em áreasde alta hierarquia? SIM NÃO N/A

5 Todos os itens de uma lista estão na mesma página? Elessão classificados em uma ordem que corresponde àsnecessidades da tarefa? SIM NÃO N/A

6 Se uma lista de itens pode ser classificada de acordo comcritérios diferentes, ela fornece a opção de classificá-los deacordo com todos os critérios? SIM NÃO N/A

7 Se uma lista contém itens que pertencem a diferentescategorias, existem filtros que permitam ao usuário diminuiro número de elementos que ele precisa inspecionar? SIM NÃO N/A

8 Se a lista contém apenas um item, o usuário é levadodiretamente para esse item? SIM NÃO N/A

9 Se a lista contém itens que baixam lentamente (porexemplo, imagens), a lista é dividida em várias páginas paramostrar apenas uma página de cada vez? SIM NÃO N/A

Para artigos que se estendem por várias páginas, apaginação é mostrada na parte inferior? Existe um link para

cada página individual, em vez de apenas para a anterior eas próximas?^ SIM^ NÃO^ N/A

CHECKLIST - INSPEÇÃO DE USABILIDADE

(1) Visibilidade do status do sistema OBSERVAÇÕES

Feedback do estado do sistema RESPOSTA

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

11 O logotipo é significativo, identificável e suficientementevisível? SIM NÃO N/A

12 Existe algum link para informações detalhadas sobre aempresa, website, webmaster ...? SIM NÃO N/A

13 Existem maneiras de entrar em contato com a empresa? SIM NÃO N/A

14 Em artigos, notícias, reportagens, etc... informações como oautor, fonte, data e avaliação são mostradas claramente? SIM NÃO N/A

15 Para informações sobre localização física, há no site um linkclaramente acessível para um mapa fornecido e direções? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

16 Os tempos de respostas são adequados ao processamentocognitivo dos usuários? SIM NÃO N/A

17 Os tempos de respostas são adequados para as tarefas? SIM NÃO N/A

18 Se há atrasos observáveis (maiores do que quinzesegundos) no tempo de resposta do sistema, o usuário éinformado do progresso do sistema? SIM NÃO N/A

19 A latência é suficientemente reduzida? SIM NÃO N/A

20 Telas splash (de apresentação) muito longas são evitadas? SIM NÃO N/A

21 Se o tempo de download é maior do que 20 segundos, umabarra de progresso é oferecida em vez de telas de downloadnão informativas? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

Informações de localização RESPOSTA

Tempos de resposta RESPOSTA

Seleção/entrada de dados RESPOSTA

34 Se a forma é usada como uma pista visual, ela correspondeàs convenções culturais? SIM NÃO N/A

35 As cores selecionadas correspondem às expectativascomuns sobre códigos de cores? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

36 Se o site usa estrutura hierárquica, a profundidade e a alturasão equilibradas? SIM NÃO N/A

37 Um mapa de navegação ou tabela de conteúdos estãoinclusos no site? SIM NÃO N/A

38 Navegação em excesso é evitada? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

39 As opções de menu são ordenadas da forma mais lógica,dando ao usuário os nomes dos itens e as variáveis datarefa? SIM NÃO N/A

40 As escolhas de menu se encaixam logicamente emcategorias cujos significados são prontamente entendidos? SIM NÃO N/A

41 Os títulos de menu são paralelos gramaticalmente? SIM NÃO N/A

42 Em menus de navegação, o número de itens e os termos poritem são controlados para evitar a sobrecarga de memória? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

43 Campos relacionados e interdependentes aparecem namesma tela? SIM NÃO N/A

44 Para interfaces de perguntas e respostas, as questões sãodeclaradas em linguagem simples e clara? SIM NÃO N/A

Estrutura de navegação RESPOSTA

Menus RESPOSTA

Simplicidade RESPOSTA

45 O idioma utilizado é o mesmo que o público alvo fala? SIM NÃO N/A

46 A linguagem é clara e concisa? SIM NÃO N/A

47 O site segue a regra "1 parágrafo = 1 idéia"? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

48 O sistema insere, automaticamente, espaços à esquerda ouà direita para alinhar as vírgulas decimais? SIM NÃO N/A

49 O sistema insere, automaticamente, o cifrão e as casasdecimais para entradas monetárias? SIM NÃO N/A

50 O sistema insere, automaticamente, pontos em valoresnuméricos maiores do que 999? SIM NÃO N/A

51 Números inteiros justificados à direita e números reaisalinhados pelas casas decimais? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

52 Os usuários podem mover para frente e para trás entrecampos ou opções de caixas de diálogo? SIM NÃO N/A

53 Se o sistema tiver telas de entrada de dados com páginasmúltiplas, os usuários podem mover para trás e para afrente entre todas as páginas do conjunto? SIM NÃO N/A

54 Se o sistema usa uma interface de pergunta e resposta, osusuários podem voltar para as perguntas anteriores ouavançar para perguntas posteriores? SIM NÃO N/A

55 As saídas são claramente marcadas? SIM NÃO N/A

Saída de informação numérica RESPOSTA

(3) Controle e liberdade do usuário

Interfaces exploráveis RESPOSTA

65 Se o sistema tem vários níveis de menu, existe ummecanismo que permita ao usuário voltar aos menusanteriores? SIM NÃO N/A

66 Os menus são amplos (muitos itens em um menu) em vezde profundos (vários níveis de menu)? SIM NÃO N/A

67 Se os usuários podem voltar a um menu anterior, elespodem mudar sua escolha anterior de menu? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

A limitação de orientação de tela é evitada? (Os usuáriostendem a mudar a orientação quando ocorre um impasse.

Se o aplicativo não os apóia, seu fluxo vai ser interrompido eeles vão se perguntar porque isso não está funcionando)^ SIM^ NÃO^ N/A

A navegação (horizontal e vertical) é consistente nas duasorientações? (Alguns aplicativos usam uma direção de

navegação diferente nas duas orientações; por exemplo,eles usam a navegação horizontal em paisagem e usam a

navegação vertical em retrato).

SIM NÃO N/A

70 O conteúdo é consistente nas duas orientações? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

71 As técnicas de chamar atenção são usadas com cuidado? SIM NÃO N/A

72 A intensidade é mantida em apenas dois níveis? SIM NÃO N/A

73 O número de cores usadas é restrito até quatro? Coresadicionais são reservadas somente para uso ocasional? SIM NÃO N/A

(4) Consistência e padrões

Orientação RESPOSTA

Consistência do design RESPOSTA

74 As cores são distantes ao longo do especto visível? SIM NÃO N/A

75 Os tons suaves são utilizados para feedback normalpositivo e tons fortes para raras condições críticas? SIM NÃO N/A

76 Se o sistema tiver telas de entrada de dados com múltiplaspáginas, todas as páginas têm o mesmo título? SIM NÃO N/A

77 Instruções on-line aparecem em um local consistente aolongo das telas? SIM NÃO N/A

78 Foram estabelecidos padrões da companhia ou indústriapara o design do menu e aplicados consistentemente emtodas as telas de menu no sistema? SIM NÃO N/A

79 Existe não mais que 12 a 20 tipos de ícone? SIM NÃO N/A

80 O uso intenso de palavras com todas as letras em caixa altaem uma tela foi evitado? SIM NÃO N/A

81 Existe um 'esquema consistente de desenho do ícone etratamento estilístico' em todo o sistema? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

82 As listas de opções do menu são apresentadasverticalmente? SIM NÃO N/A

83 Se "sair" é uma opção de menu, ela sempre aparece no fimda lista? SIM NÃO N/A

84 Os títulos de menu são centralizados ou justificados àesquerda? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

85 Os rótulos de campo são consistentes entre uma tela deentrada de dados e outra? SIM NÃO N/A

Menus RESPOSTA

Campos de entrada RESPOSTA

96 O visual e a sensação (look & feel) correspondem aosobjetivos, características, conteúdos e serviços do website? SIM NÃO N/A

97 O site tem sido atualizado frequentemente? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

98 A resposta do sistema, após o click em um link, é previsível? SIM NÃO N/A

99 Links soltos são evitados? SIM NÃO N/A

100 Páginas órfãos são evitadas? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

101 As opções de menu são lógicas, distintivas, e, mutuamente,exclusivas? SIM NÃO N/A

102 As entradas de dados são "não sensíveis" a letrasmaiúsculas e minúsculas sempre que possível? SIM NÃO N/A

103 O sistema avisa aos usuários caso eles estejam prestes acometer um erro potencialmente grave? SIM NÃO N/A

104 As telas de entrada de dados e as caixas de diálogo indicamo número de espaços de caracteres disponíveis em umcampo? SIM NÃO N/A

105 Os campos em telas de entrada de dados e as caixas dediálogo contêm valores padrões quando apropriado? SIM NÃO N/A

106 A ativação acidental é evitada ou prevista (um botão devoltar é oferecido)? SIM NÃO N/A

Consistência de resposta do sistema RESPOSTA

(5) Prevenção de erro

RESPOSTA

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

As áreas de toque são suficientemente grandes? (Pesquisasmostram que o melhor tamanho da área de toque para

widgets é de 1cmx1cm para dispositivos sensíveis aotoque)^ SIM^ NÃO^ N/A

108 A agloremação de áreas de toque é evitada? (Quando asáreas de toque são colocadas muito próximas umas dasoutras, os usuários podem facilmente atingir o alvo errado) SIM NÃO N/A

109 Caso a parte visível da área de toque seja pequena, háalgum espaço invisível ao redor que, caso o usuário o atinja,seu toque ainda seja válido? SIM NÃO N/A

Quando vários itens são listados em colunas, um acima dooutro, o usuário pode tocar em qualquer lugar de uma linha

para selecionar a área de toque correspondente a essalinha?^ SIM^ NÃO^ N/A

111 O download de software não apropriado para o telefone dousuário é evitado? SIM NÃO N/A

112 O uso de Flash e JavaScript é evitado? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

113 Altos níveis de concentração não são necessários erelembrar informações não leva mais do que 2-15segundos? SIM NÃO N/A

114 Todos os dados que o usuário precisa são exibidos em cadaetapa de uma sequência de transação? SIM NÃO N/A

115 Se o usuário precisar navegar entre telas múltiplas, osistema faz uso de rótulos de contexto, mapas de menu emarcadores de posição como auxílio à navegação? SIM NÃO N/A

Síndrome dos dedos gordos RESPOSTA

(6) Reconhecimento ao invés de recordação

Redução da carga de memória RESPOSTA

129 A cor é usada em conjunto com alguma outra pistaredundante? SIM NÃO N/A

130 Existe boa cor e contraste de brilho entre imagem e cores defundo? SIM NÃO N/A

131 Luz, brilho e cores saturadas foram usados para enfatizardados e cores mais escuras, entediantes e desaturadasforam usadas para "des-enfatizar" os dados? SIM NÃO N/A

132 O espaço visual da página é bem utilizado? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

133 Em telas de entrada de dados e caixas de diálogo, oscampos dependentes são exibidos somente quandonecessário? SIM NÃO N/A

134 Os rótulos de campo estão próximos dos campos, masseparados por pelo menos um espaço? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

135 A primeira palavra de cada opção de menu é a maisimportante? SIM NÃO N/A

136 Itens de menu inativos são acinzentado ou omitidos? SIM NÃO N/A

137 Existem padrões de seleção de menu? SIM NÃO N/A

138 É feita uma distinção visual óbvia entre menus de escolhaúnica e menus de múltipla escolha? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

Entrada/saída de dados RESPOSTA

Menus RESPOSTA

Navegação RESPOSTA

139 Existem breadcrumbs em sites com uma estrutura denavegação profunda (muitos ramos de navegação)? Elassão evitadas em locais com estruturas de navegação rasas? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

140 A caixa de busca é facilmente acessível? SIM NÃO N/A

141 A caixa de busca é facilmente reconhecível? SIM NÃO N/A

142 Existe alguma opção de busca avançada? SIM NÃO N/A

143 Os resultados de pesquisa são apresentados de formacompreensível para o usuário? SIM NÃO N/A

144 A largura da caixa é apropriada? SIM NÃO N/A

145 O usuário é auxiliado se os resultados da pesquisa sãoimpossíveis de calcular? SIM NÃO N/A

146 Existe uma caixa de pesquisa na página inicial do sitemobile? SIM NÃO N/A

147 O comprimento da caixa de busca é, pelo menos, dotamanho de uma string de busca média? Ou melhor, ela é domaior tamanho possível que cabe na tela? SIM NÃO N/A

148 As strings de busca são preservads entre pesquisas? Háautocomplete e sugestões? SIM NÃO N/A

149 Evita-se ter várias caixas de pesquisa com diferentesfuncionalidades em uma mesma página? SIM NÃO N/A

150 Se a pesquisa retorna zero resultados, são oferecidosalguma busca alternativa ou um link para resultados debusca na página inteira? SIM NÃO N/A

(7) Flexibilidade e eficiência de uso

Busca RESPOSTA

160 As imagens têm um bom tamanho? Elas sãocompreensíveis? A resolução é apropriada? SIM NÃO N/A

161 Animações cíclicas são evitadas? SIM NÃO N/A

162 Conteúdo Flash é evitado? SIM NÃO N/A

163 O uso de carrosséis animados é evitado? E, se existe, osusuários podem controlá-los? SIM NÃO N/A

164 As imagens são menores do que a tela? (A imagem inteiradeve ser visível sem rolagem) SIM NÃO N/A

Para os casos em que é provável que o usuário preciseacessar uma imagem de maior resolução, uma imagem do

tamanho da tela é exibida inicialmente e existe um linkseparado para uma variante de maior resolução?^ SIM^ NÃO^ N/A

166 Quando são usadas miniaturas, o usuário é capaz dedistinguir do que se trata a imagem? SIM NÃO N/A

167 As legendas ajudam a compreender o significado deimagens que estão à parte de um artigo, se os seussignificados não estão claros a partir do contexto do artigo? SIM NÃO N/A

168 Animações em movimento são evitadas? SIM NÃO N/A

169 Quando é usado um vídeo, há uma descrição textual sobredo que se trata o vídeo? SIM NÃO N/A

170 O usuário pode clicar tanto na miniatura quanto no título dovídeo para reproduzí-lo? SIM NÃO N/A

171 A duração do vídeo é indicada? SIM NÃO N/A

172 Caso o vídeo não possa ser reproduzido no dispositivo dousuário, é exibida uma mensagem com esta informação? SIM NÃO N/A

Toda a superfície da tela é utilizada para colocarinformações de forma eficiente (especialmente para

popovers e modais)?que pode ser revelada quando o usuário toca um controle ou [Popover é uma visão transitória

uma determinada área na tela.]

SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

174 Detalhes excessivos no design dos ícones são evitados? SIM NÃO N/A

175 Cada ícone individual é um membro harmonioso de umafamília de ícones? SIM NÃO N/A

176 Cada ícone se destaca do seu fundo? SIM NÃO N/A

177 Todos os ícones em um conjunto são visualmente econceitualmente distintos? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

178 Cada opção de menu de nível mais baixo é associada aapenas um nível mais alto de menu? SIM NÃO N/A

179 Os títulos de menu são breves, mas suficientemente longospara comunicar seu significado? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

Recomenda-se fortemente que sites desktop evitem arolagem horizontal. Entretanto, para telas sensíveis ao

toque, o swipe horizontal é frequentemente positivo. Estaopção é considerada?^ SIM^ NÃO^ N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

181 O site é projetado para evitar um grande número de opçõesde navegação persistentes ao longo das páginas? SIM NÃO N/A

Ícones RESPOSTA

Menus RESPOSTA

Orientação RESPOSTA

Navegação RESPOSTA

191 Conversação: a informação é precisa, completa ecompreensível? SIM NÃO N/A

A informação é relevante? Deve ser relevante nos seguintesaspectos: Orientada a objetivos (O que posso fazer com

este programa?), Descritiva (Para que serve isto?),Processual (Como faço esta tarefa?), Interpretativa (Por que

isso aconteceu?) e Navegacional (Onde estou?).

SIM NÃO N/A

193 Existe ajuda sensível ao contexto? SIM NÃO N/A

194 O usuário pode alterar o nível de detalhamento disponível? SIM NÃO N/A

195 Os usuários podem facilmente alternar entre a ajuda e o seutrabalho? SIM NÃO N/A

196 É fácil acessar e retornar do sistema de ajuda? SIM NÃO N/A

197 Após acessar a ajuda, os usuários podem retomar otrabalho do ponto em que pararam? SIM NÃO N/A

198 Caso exista uma seção de FAQs, a seleção e a redação dasperguntas e das respostas estão corretas? SIM NÃO N/A

199 O design é focado em uma única característica de cada vez?(Apenas as instruções necessárias para que o usuáriocomece devem ser apresentadas de cada vez) SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

A palavra "default" é evitada e substituída por "Padrão"(Standart), "Usar configurações costumeiras", "Restaurar

configurações iniciais" ou por algum outro termo maisespecífico que descreva o que vai realmente acontecer?^ SIM^ NÃO^ N/A

(11) Habilidades

RESPOSTA

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

201 Caso o sistema suporte usuários iniciantes e avançados,vários níveis de detalhamento de mensagens de erros estãodisponíveis? SIM NÃO N/A

202 Caso o sistema suporte usuários iniciantes e avançados,vários níveis de detalhamento estão disponíveis? SIM NÃO N/A

203 Os usuários iniciam as ações em vez de apenas responderàs ações do sistema? SIM NÃO N/A

204 O(s) dispositivo(s) de entrada selecionado(s) correspondemàs capacidades do usuário? SIM NÃO N/A

205 Botões importantes (como ENTER, TAB) são maiores do queoutras teclas? SIM NÃO N/A

206 O sistema antecipa corretamente e se mostra pronto para apróxima atividade do usuário? SIM NÃO N/A

LOCAL DESCRIÇÃO ATIVIDADE

O trabalho dos usuários é protegido? Por exemplo, paratelas de entrada de dados com muitos campos ou em que

documentos de origem podem estar incompletos, osusuários podem salvar uma tela parcialmente preenchida?^ SIM^ NÃO^ N/A

208 O(s) dispositivo(s) de entrada selecionado(s) coincide(m)com as restrições do contexto de uso? SIM NÃO N/A

209 A digitação requerida nas interfaces de perguntas erespostas é mínima? SIM NÃO N/A

210 O sistema completa uma entrada parcial não ambígua emum campo de entrada de dados? SIM NÃO N/A

RESPOSTA

(12) Interação agradável e respeitosa

RESPOSTA